Записи клиентов
CRM и записи клиентов хранят запросы, сообщения, задания, счета, платежи, файлы и заметки рядом с одной записью.
Изучить CRM рабочего пространстваСоздано с учетом того, как на самом деле происходит работа с клиентами.
Workspace369 объединяет клиентские отношения, запросы, коммуникацию, планирование, доставку, выставление счетов, бухгалтерию, файлы, ИИ и автоматизацию в одной операционной системе для сервисных компаний.
Операционные принципы
Сохраняйте историю клиента нетронутой
Запросы, сообщения, задания, счета, платежи, файлы и заметки остаются близко к одной и той же записи.
Сделайте передачу дел видимой
Отделы продаж, планирования, выполнения работ, финансов и поддержки могут видеть, что изменилось и что нужно сделать дальше.
Позвольте командам расти в большей мощности
ИИ, автоматизация, бухгалтерский учет, инвентаризация и слой отчетности подключаются по мере готовности бизнеса.
Workspace369 возник из простого разочарования: сервисные команды вели одни и те же взаимоотношения с клиентами через CRM, почтовый ящик, формы запросов, доски проектов, календари, инструменты выставления счетов, файлы и электронные таблицы.
Текущая платформа объединяет эти компоненты в одну операционную систему. Команды могут управлять клиентами, запросами, проектами, расписаниями, общими входящими сообщениями, счетами, платежами, расходами, бухгалтерским учетом, хранилищем, ИИ и автоматизацией из одного места.
Одна операционная система для всех отношений с клиентами.
Workspace369 — это операционная система для работы с клиентами для сервисных компаний. CRM, запросы, проекты, почтовый ящик, Workspace Voice, предложения и расценки, счета, платежи, расходы, файлы, ИИ, автоматизация рабочих процессов, бухгалтерия, инвентаризация и отчетность используют единую запись клиента, чтобы команды могли продавать, выполнять, общаться, выставлять счета, получать оплату и отчитываться о работе с клиентами без необходимости объединять отдельные инструменты.
Входящие и SMS
Общий почтовый ящик объединяет электронную почту, SMS, звонки, голосовую почту и заметки с клиентом и работой, стоящей за каждым разговором.
Изучить общий почтовый ящикWorkspace Voice
Звонки, маршрутизация, голосовая почта, запись и ИИ-резюме звонков в пакете Inbox, связанные с работой клиента и выставлением счетов.
Изучить Workspace VoiceПланирование и календарь
Задачи, даты, ответственные, календарные обязательства и напоминания остаются связанными с запросом клиента и записью проекта.
Изучить планированиеПредложения и сметы
Определите объем работ, оцените работу из повторно используемого каталога, получите одобрение и предоплату, а принятую работу перенесите в биллинг.
Изучить предложения и расценкиСчета
Создавайте и отслеживайте счета, авансовые платежи и графики платежей из той же карточки клиента.
Изучить выставление счетовПлатежи
Платежные ссылки, депозиты, сохраненные способы оплаты и планы платежей позволяют отслеживать статус сбора средств, привязанный к счету и клиенту.
Изучить платежиРасходы
Записывайте расходы рядом с клиентом и проектом, которые их вызвали, с контекстом чеков, инвентаризации и рентабельности.
Изучить расходыФайлы
Файлы, заметки и ресурсы проекта остаются прикрепленными к клиенту, запросу или проекту, которые их представили.
Изучить файлыИИ-ассистент
Запросы к ИИ, поиск по базе знаний, создание черновиков, переписывание, перевод и резюме работают с контекстом подключенного рабочего пространства.
Изучить Workspace AIАвтоматизация
Автоматизация электронной почты и SMS, создание задач, напоминания и внутренние уведомления с неограниченным количеством шагов, тестовыми запусками и журналами выполнения.
Изучить автоматизацию рабочих процессовАналитика и отчетность
Панели мониторинга объединяют активность клиента, проекты, счета, платежи, расходы и дебиторскую задолженность в одном представлении.
Изучить аналитикуСоздано для людей, которые выполняют работу для клиентов.
Workspace369 обслуживает предприятия, которые продают, выполняют, общаются, выставляют счета, собирают платежи и отчитываются о клиентской работе — от независимых фрилансеров до агентств, управляющих несколькими командами.
Фрилансеры и независимые специалисты
Одно рабочее пространство для лидов, предложений, проектов, счетов, расходов и отчетности вместо набора разрозненных приложений для конкретных задач.
Программное обеспечение для бизнеса фрилансеровКонсультанты
Лиды, общий почтовый ящик, предложения, проекты по привлечению клиентов, портал для клиентов, счета и отчетность остаются связанными для каждого клиента.
Программное обеспечение для консалтинговых фирмАгентства
Клиенты, проекты, почтовый ящик, предложения, счета, платежи, файлы, ИИ-последующие действия, автоматизация и отчетность в одной CRM для агентств.
Программное обеспечение CRM для агентствСервисные компании
CRM, проекты, планирование, почтовый ящик, счета, платежи, файлы, ИИ, автоматизация, бухгалтерия и отчетность работают вместе.
Программное обеспечение для управления сервисным бизнесомКоманды по работе с клиентами
Продажи, планирование, выполнение работ, финансы и поддержка имеют единое представление об изменениях и о том, что нужно сделать дальше.
Операционная система работы клиентаОснователь и автор руководств по продукту
Szymon (Simon) Dziak
Шимон Дзяк — основатель Workspace369. В руководствах по продукту на этом сайте также используется подпись Саймон Дзяк. Эти руководства публикуются компанией, чье программное обеспечение они описывают.
Исследовательские отчеты определяют свои собственные источники, расчеты и ограничения. Подпись основателя не подразумевает независимый обзор исследований.
Направление развития продукта, ценообразование и помощь публикуются там, где их может прочитать любой желающий.
Обновления продукта с датами
Журнал изменений фиксирует основные области продукта по мере их выпуска, включая автоматизацию, инвентаризацию, предложения, ИИ, почтовый ящик, голосовую связь, запросы и отчетность.
Публичная дорожная карта
Дорожная карта показывает, что доступно, улучшается и все еще изучается — направление развития продукта, а не гарантированные даты поставки.
Пресс-кит
Факты о компании, шаблон, биография основателя, логотипы для скачивания и контакт для прессы, актуальные в одном месте.
Доверие простыми словами
Страница доверия перечисляет сигналы достоверности, которые важны перед тем, как команда переключит инструменты, включая случаи, когда специализированная платформа подходит лучше.
Документация
Руководства по продукту и справочные материалы охватывают настройку рабочего пространства, основные рабочие процессы, автоматизацию, интеграции и доступ к API.
Поддержка с инструкциями
Страница поддержки направляет запросы помощи по учетным записям, биллингу, CRM, проектам, Inbox, Voice, платежам, ИИ, автоматизации или интеграциям.
Опубликованные цены
Каждый тарифный план и функция отображаются в матрице цен, и та же матрица публикуется в формате JSON при каждом развертывании.
Компания, стоящая за рабочим пространством.
Workspace369 LLC
Workspace369 — это программный продукт Workspace369 LLC, зарегистрированный во Флориде 6 ноября 2023 года и базирующийся в Бойнтон-Бич, Флорида, США.
Веб и iOS
Используйте рабочее пространство в браузере или из приложения для iOS.
Загрузите Workspace369 в App StoreНаписать команде по электронной почте
Вопросы по продажам и поддержке напрямую адресуются Workspace369.
Часто задаваемые вопросы о Workspace369.
Что такое Workspace369?
Workspace369 — это операционная система для сервисного бизнеса и работы с клиентами, которая объединяет CRM, запросы, проекты, почтовый ящик, голосовую связь, предложения и расценки, счета, платежи, файлы, ИИ, автоматизацию рабочих процессов, бухгалтерию, инвентаризацию и отчетность в одном рабочем пространстве.
Для кого предназначен Workspace369?
Workspace369 создан для любого бизнеса, который выполняет клиентскую работу, от независимых фрилансеров и консультантов до агентств, управляющих несколькими командами. Здесь они продают, выполняют, общаются, выставляют счета, собирают платежи и отчитываются об этой работе.
На каких платформах работает Workspace369?
Workspace369 работает в браузере и на iOS. Приложение для iOS доступно в App Store.
Как я могу попробовать Workspace369?
Каждый тарифный план Workspace369 начинается с 14-дневной бесплатной пробной версии, поэтому вы можете бесплатно попробовать полный тарифный план перед первым счетом. На странице цен указаны текущие тарифные планы и полная матрица функций.
Посмотрите текущий Workspace369 в реальном приложении.
Сопоставьте ваших клиентов, запросы, коммуникацию, проекты, выставление счетов, платежи, ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет и отчетность в одном спокойном рабочем пространстве.
Начать бесплатно Поговорить с отделом продаж
14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.
20+связанные модули
24/7доступ клиента
Одиноперационный вид