CRM для артистов озвучивания
Артистам озвучивания требуется структурированная система для управления изменениями клиентов, когда клиенты изменяют сценарии после доставки. Workspace369 предоставляет записи клиентов, предложения, проекты и счета для отслеживания этих изменений. Запись и редактирование остаются в вашем аудиопрограммном обеспечении, в то время как Workspace369 помогает вам документировать обновления сценариев, выпускать пересмотренные предложения и регистрировать условия использования с помощью встроенных записей и автоматизации рабочих процессов.
Ключевые факты
CRM для артистов озвучивания от Workspace369 охватывает 9 областей, включая карточки клиентов, предложения, проекты и задачи.
Рабочий процесс состоит из 5 этапов: от «регистрации запроса на пересмотр» до «финализации счета за пересмотр».
Workspace369 начинается с 29 долларов США в месяц за 1 место, а план Commander включает 20 мест, 500 ГБ хранилища и 120 000 токенов ИИ в месяц за 299 долларов США в месяц.
Дополнительные места стоят по 10 долларов США каждое, а 100 ГБ дополнительного хранилища — 15 долларов США; полные цены общедоступны на Страница цен Workspace369.
Проблема
Когда клиент изменяет сценарий после доставки аудио, отслеживание нового текста требует немедленных административных обновлений. Артисты озвучивания могут записывать новый текст сценария в записях клиента или файлах проекта. Без четкого журнала обсуждений и файлов вы рискуете записать неправильную версию. Workspace369 позволяет организовывать эти текстовые обновления в задачах проекта и файлах для поддержания четкой истории ревизий.
Клиенты часто запрашивают другой срок использования, например, переход от местного радио к веб-трансляции. Если это изменение не задокументировано в новом предложении или счете, отслеживание прав на использование становится затруднительным. Вы можете обновить записи о клиентах и выдать новые предложения, чтобы отразить обновленные условия. Workspace369 позволяет хранить эти пересмотренные предложения и счета вместе с исходной перепиской с клиентом.
Когда изменения сценария поступают по нескольким каналам, первоначальный объем проекта становится неясным. Артисты озвучивания тратят время на поиск разрозненных электронных писем, чтобы найти окончательные текстовые корректировки. Управление этими обновлениями требует единого места для разговоров и файлов. Workspace369 напрямую связывает разговоры с клиентами и обновленные файлы сценариев с конкретной записью проекта, гарантируя, что вы просматриваете правильный текст перед записью.
Измененные сценарии требуют дополнительного выставления счетов, но артисты озвучивания часто забывают выставить пересмотренные счета перед повторной записью. Это приводит к задержкам платежей и неоплаченному времени в студии. Вы можете выставить счет за работу по пересмотру и связать его с задачами проекта. Workspace369 обрабатывает ваше выставление счетов, позволяя создавать и отправлять новые счета непосредственно из файла проекта клиента.
Продукт
Клиенты отслеживают прогресс, файлы и счета в брендированном портале вместо того, чтобы запрашивать обновления у вашей команды.
Электронные письма, SMS, звонки и голосовая почта попадают рядом с записью клиента — с ИИ-резюме, поэтому любой член команды может ответить с полным контекстом.
Задачи, файлы и статус для каждого взаимодействия — видимые команде и, через клиентский портал, клиенту.
Отправляйте предложения, выставляйте счета за этапы или по подписке, и пусть автоматические напоминания отслеживают все неоплаченное.
Рабочий процесс
Когда клиент запрашивает изменение скрипта после доставки, откройте запись клиента и создайте новую задачу. Запишите в кратком описании точные текстовые изменения и запрошенный обновленный срок использования. Сохраните входящее сообщение во вкладке разговоров, чтобы сохранить контекст. Эта запись гарантирует, что вся команда знает об активном пересмотре до начала какой-либо аудиомонтажа или записи.
Создайте новое предложение в Workspace369, которое описывает дополнительные сборы за изменение сценария и новый срок использования. Свяжите это предложение напрямую с активным проектом. Попросите клиента получить доступ к своему клиентскому порталу для просмотра предложения. Оператор-человек может проверить, что клиент подтвердил обновленные условия, прежде чем приступить к планированию студийного занятия.
После принятия предложения используйте функцию планирования, чтобы заблокировать время для перезаписи. Назначьте конкретные задачи проекту для обзора сценария и подготовки файлов. Запись и редактирование происходят в вашем аудиопрограммном обеспечении, в то время как расписание и список задач в Workspace369 отслеживают график проекта.
Загрузите финальные аудиофайлы в раздел файлов проекта (вложения файлов начинаются со Специалиста). Отправьте уведомление клиенту через вкладку «Обсуждения» или клиентский портал с инструкцией скачать файлы. Обновите статус проекта, чтобы указать на завершение поставки. Это обеспечит четкую запись о том, когда пересмотренные аудиофайлы были предоставлены клиенту.
Создайте счет за пересмотр сценария и обновленный срок использования на основе принятого предложения. Отправьте счет непосредственно клиенту через Workspace369. Отслеживайте статус счета, чтобы подтвердить получение. Это завершает цикл изменения сценария, поддерживая соответствие ваших финансовых записей выполненной работе.
Охват продукта
Оценено в App Store
Наконец-то стало спокойноПереключался между тремя или четырьмя универсальными инструментами и всегда оказывался в беспорядке из вкладок. Это первый инструмент, который кажется спокойным. Настроил клиентские проекты за десять минут.
Безболезненное внедрение в командеМы внедрили его для нашей восьми человек команды, и адаптация прошла безболезненно — интуитивно понятно и отлажено. Я бы хотел больше интеграций, но они продолжают выпускать обновления.
Экономия часов каждую неделюЖонглировал отдельными инструментами для заметок, задач, документов и обновлений. Консолидация в одном месте действительно сэкономила мне часы каждую неделю. Поддержка также отзывчива.
Начать
Часто задаваемые вопросы
Вы обрабатываете другой срок использования, открывая запись клиента, создавая новое предложение, которое указывает обновленные условия, и отправляя его на клиентский портал. После того как клиент его рассмотрит, вы обновляете файлы проекта и выставляете новый счет, отражающий скорректированную цену прав.
Укажите условия использования в предложении, которое ваш клиент подписывает в электронном виде. Workspace369 сохраняет это подписанное предложение вместе со счетами и разговорами, которые документируют согласованные условия, поэтому, если клиент выходит за их рамки, у вас и вашего юридического консультанта есть четкая запись для действий.
Вам следует зафиксировать в брифе точные изменения текста или загрузить обновленный документ непосредственно в раздел файлов проекта. Это позволяет связать пересмотр текста с конкретной записью клиента и перепиской по проекту, гарантируя, что вы не будете использовать старый сценарий во время сеанса повторной записи.
Да. Вы можете создать новый счет специально для пересмотра сценария и нового срока использования в рамках платформы. Счет может быть отправлен непосредственно клиенту, и вы можете отслеживать его статус оплаты наряду с задачами проекта, записями клиента и историческими предложениями.
Готов, когда вы будете готовы
Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.
