Работа начинается в одном приложении и оплачивается в другом
Звонки поступают в телефонную систему, расписание — в календарь, фотографии — в чат, а счет-фактура — в платежный инструмент, который ничего об этом не знает.
Программное обеспечение для выездного обслуживания
Программное обеспечение для выездного обслуживания, которое управляет работой от первого звонка до окончательного платежа.
Работа в поле — это цепочка: звонок, расписание, задание, счет, оплата, последующие действия. Workspace369 хранит каждое звено в одной записи клиента — почтовый ящик и SMS, планирование, файлы, предложения, счета, платежи и отчетность.
Входящиезвонки, SMS, голосовая почта и электронная почта рядом с клиентом
Расписаниебронирование, календарь, напоминания и дни команды
Деньгикоммерческие предложения, счета, платежи, расходы, отчеты
Ключевые факты
Программное обеспечение для сервисного обслуживания на выезде от Workspace369 охватывает 10 областей, включая карточки клиентов, общий почтовый ящик, SMS и голосовую связь.
Рабочий процесс выполняется в 4 шага, от «ответа с контекстом» до «выставления счета и последующих действий».
Workspace369 начинается с 29 долларов США в месяц за 1 место, а план Commander включает 20 мест и 120 000 AI-токенов в месяц по цене 299 долларов США в месяц.
Дополнительные места стоят 10 долларов США каждое; полная информация о ценах общедоступна на Страница цен Workspace369.
Проблема
Что ломается в стеке выездного обслуживания
Клиенты добиваются обновлений
Когда бронирование, напоминания и статус задания находятся в разных местах, клиенты звонят, чтобы узнать, что происходит — и каждый звонок — это неоплаченное время.
Платежи ждут бумажной работы
Счета-фактуры отправляются с опозданием, потому что детали задания, фотографии и расходы приходится собирать заново, прежде чем кто-либо сможет выставить счет с уверенностью.
Продукт
Увидьте рабочее пространство, которое чувствуют ваши клиенты.
01
Планирование, которое заполняется само
Встречи, съемки, сеансы и последующие действия, связанные с записью клиента — с автоматическими напоминаниями, поступающими вовремя.
02
Все каналы в одном почтовом ящике
Электронные письма, SMS, звонки и голосовая почта попадают рядом с записью клиента — с ИИ-резюме, поэтому любой член команды может ответить с полным контекстом.
03
Работа с клиентами, организованная как проекты
Задачи, файлы и статус для каждого взаимодействия — видимые команде и, через клиентский портал, клиенту.
04
От предложений до оплаченных счетов
Отправляйте предложения, выставляйте счета за этапы или по подписке, и пусть автоматические напоминания отслеживают все неоплаченное.
Рабочий процесс
Как Workspace369 управляет выездным обслуживанием от начала до конца
01
Отвечать с контекстом
Звонки, SMS, голосовая почта и электронная почта поступают в один общий почтовый ящик рядом с записью клиента — с ИИ-резюме, чтобы любой мог продолжить разговор.
02
Забронировать работу
Планирование с страницами бронирования, календарем и последовательностями напоминаний позволяет организовать день и сократить количество неявок без телефонных звонков.
03
Документировать работу
Файлы, фотографии, заметки и контрольные списки задач прикрепляются к заданию в карточке клиента, поэтому счет-фактура пишется сама по себе из реальных деталей.
04
Выставлять счета и получать оплату
Коммерческие предложения превращаются в счета с платежными ссылками, напоминания запускаются автоматически, расходы прикрепляются к задаче, а отчеты о прибыльности замыкают цикл.
Охват продукта
Охват выездного обслуживания
- Он связывает всю цепочку работы — звонок, запись на прием, работу, счет-фактуру, оплату — вместо одной ее части.
- Почтовый ящик, SMS, голос и ИИ-резюме позволяют сохранить общение с клиентами привязанным к той же записи, что и работа.
- Коммерческие предложения, счета, платежные планы, расходы и отчеты о прибыльности поддерживают финансовую сторону так же организованно, как и операционную.
Записи клиентов
Общий почтовый ящик
SMS и голосовая связь
Планирование и календарь
Запросы и прием
Файлы и фотографии
Предложения и сметы
Счета и планы оплаты
Расходы
Отчетность
Выбранные отзывы из App Store
Что говорят рецензенты о Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Цитируется точно так, как написано, на родном языке рецензента. Это выборка отзывов, а не все из них. Отзывы от нашей команды исключены из выборки, но общий рейтинг включает их оценки.
Начать
Оцените Workspace369 на примере вашей клиентской работы.
Начните бесплатную пробную версию или свяжитесь с отделом продаж — в любом случае вы увидите весь цикл: почту, проекты, портал и выставление счетов.Часто задаваемые вопросы
Вопросы о программном обеспечении для сервисных работ на выезде
Что такое программное обеспечение для выездного обслуживания?
Программное обеспечение для выездного обслуживания помогает предприятиям, работающим на объектах клиентов, управлять планированием, общением с клиентами, документированием работ, выставлением счетов, платежами и отчетностью. Workspace369 объединяет все это в одном рабочем пространстве.
Включает ли Workspace369 планирование и напоминания?
Да. Workspace369 включает планирование с страницами бронирования, календарь и автоматизированные последовательности напоминаний по электронной почте и SMS, чтобы бронирования оставались организованными, а неявки сокращались.
Могут ли выездные бригады выставлять счета на месте?
Да. Предложения конвертируются в счета со ссылкой «Оплатить сейчас», а расходы и файлы прикрепляются к задаче в той же записи клиента — поэтому выставление счетов происходит, пока работа свежа, а не через несколько дней.
Обрабатывает ли Workspace369 общение с клиентами?
Да. Workspace369 управляет общей папкой «Входящие» с электронной почтой, SMS, голосом, голосовой почтой и сводками ИИ, прикрепленными к записи клиента, поэтому вся команда отвечает с одинаковым контекстом.
Готов, когда вы будете готовы
Узнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.
Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.
