CRM สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่ขายส่งนอกระบบชำระเงินออนไลน์

เมื่อแบรนด์ที่ขายตรงถึงผู้บริโภคเปิดความสัมพันธ์แบบขายส่งที่ต้องการการเจรจาต่อรองนอกเหนือจากการชำระเงินออนไลน์ ซอฟต์แวร์หน้าร้านมาตรฐานจะไม่เพียงพอ ผู้ซื้อขายส่งต้องการเงื่อนไขราคาที่กำหนดเอง, ตารางเวลาโปรเจกต์โดยละเอียด และการตรวจสอบสัญญาด้วยตนเองก่อนทำการสั่งซื้อจำนวนมาก

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน

2 นาที: อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (รหัสสำหรับสหรัฐอเมริกา/แคนาดาเท่านั้น), บัตร ฟรี 14 วัน

ลูกค้าความสัมพันธ์และบันทึกย่อที่ตกลงกัน
งานงานที่มอบหมายให้บุคคลที่รับผิดชอบ
การเรียกเก็บเงินใบแจ้งหนี้และบริบทเชิงพาณิชย์
บันทึกของลูกค้า Workspace369 แสดงประวัติ ไฟล์ การสื่อสาร และใบแจ้งหนี้ในโปรไฟล์เดียว

Workspace369 จัดการบัญชีธุรกิจกับธุรกิจเหล่านี้ตั้งแต่ต้นจนจบ: บันทึกข้อมูลลูกค้า, การสนทนา, ใบเสนอราคาแบบกำหนดเองพร้อมการลงนามอิเล็กทรอนิกส์, โครงการสั่งซื้อ และใบแจ้งหนี้พร้อมการชำระเงินมัดจำและลิงก์ชำระเงิน ควบคู่ไปกับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อปลีกที่มีอยู่ของคุณ

ข้อเท็จจริงสำคัญ

CRM สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่ Workspace369 ครอบคลุม 9 ด้าน รวมถึงบันทึกของลูกค้า ข้อเสนอ โครงการ และงานต่างๆ

เวิร์กโฟลว์ทำงาน 5 ขั้นตอน ตั้งแต่ "สร้างระเบียนลูกค้าขายส่ง" ไปจนถึง "ออกใบแจ้งหนี้แบบกำหนดเองและให้สิทธิ์เข้าถึงพอร์ทัล"

Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander รวม 20 ที่นั่งและการใช้งาน Cadet 12 เท่า ในราคา $299/เดือน

ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $10 ต่อที่นั่ง; ราคาเต็มมีเผยแพร่บน หน้าการกำหนดราคา Workspace369.

CRM สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซเปรียบเทียบ

เครื่องมือที่เชื่อมต่อกับร้านค้านำหน้าสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ: Klaviyo ($20 ต่อเดือนสำหรับ 500 โปรไฟล์, ฟรีถึง 250) ขับเคลื่อนอีเมลรักษาลูกค้าและการส่ง SMS จากข้อมูลร้านค้า Omnisend (Standard $16, SMS ใน Pro) เป็นจุดเริ่มต้นที่เน้นอีเมลราคาถูกกว่า และ Shopify Basic ($39 ต่อเดือน, $29 เมื่อเรียกเก็บรายปี) ระบุส่วนแบ่ง อีเมล และแคตตาล็อก B2B แล้ว HubSpot รวมการตลาด การขาย และการบริการ และ Gorgias (Basic $60, เฉพาะส่วนช่วยเหลือ) จัดการการสนับสนุน Workspace369 ไม่ได้ระบุตัวเชื่อมต่อร้านค้า และเหมาะสำหรับคำสั่งซื้อขายส่งหรือแบบกำหนดเองที่ขายโดยข้อเสนอเท่านั้น

เครื่องมือแผนราคารายเดือนเรียกเก็บเงินรายปีเหมาะสมกับแผนนั้นขีดจำกัดTrustpilot
Klaviyoอีเมล, 500 โปรไฟล์$20ไม่แสดงโฟลว์อีเมลและการแบ่งกลุ่ม; SMS เริ่มต้นที่ $0.01 ต่อการส่งคิดราคาตามโปรไฟล์ที่ใช้งานอยู่แผนบริการฟรี
OmnisendStandard, ผู้ติดต่อ 251 ถึง 500 คน$16ไม่แสดงเฉพาะอีเมล; SMS เริ่มต้นที่ Pro ($59)6,000 อีเมล, 500 รายชื่อแผนฟรี, ไม่ต้องใช้บัตร
Shopifyพื้นฐาน$39$29 ต่อเดือนกลุ่มลูกค้า อีเมล SMS ต่อการส่ง แค็ตตาล็อก B2B สูงสุด 3 รายการแผนร้านค้า ไม่ใช่ CRM3 วัน ไม่ต้องใช้บัตร
HubSpotแพลตฟอร์มลูกค้า Starter$20 ต่อที่นั่ง (รายการ)ดูเว็บไซต์การตลาด, การขาย และการบริการเริ่มต้นผู้ติดต่อทางการตลาด 1,000 รายเครื่องมือฟรี ไม่ต้องใช้บัตร
GorgiasBasic, เฉพาะ Helpdesk$60$50 ต่อเดือนกล่องจดหมายสนับสนุน; ไม่มีการส่งการตลาดตั๋ว 300 ใบต่อเดือน7 วัน ไม่ต้องใช้บัตร (Basic, Pro)
Workspace369Cadet$29$23.25 ต่อเดือนข้อเสนอขายส่ง เงินมัดจำ ใบแจ้งหนี้; ไม่มีตัวเชื่อมต่อร้านค้า1 ผู้ใช้, 5 โครงการที่ใช้งานอยู่14 วัน, ต้องใช้บัตร

ราคาและขีดจำกัดจากหน้าการกำหนดราคาอย่างเป็นทางการของผู้ขายแต่ละราย ตรวจสอบเมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2026 ในสกุลเงิน USD ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดยืนยันก่อนซื้อ อ่านคู่มือผู้ซื้อฉบับเต็ม

ความเสียดทานในการดำเนินงานในการขยายการขายส่งอีคอมเมิร์ซ

การเจรจาขายส่งที่กระจัดกระจาย

ผู้ซื้อขายส่งปฏิเสธการชำระเงินออนไลน์มาตรฐาน พวกเขาต้องการระดับราคาที่กำหนดเองและการตรวจสอบสัญญาหลายขั้นตอน เมื่อคุณจัดการการเจรจาเหล่านี้ผ่านเธรดอีเมลที่กระจัดกระจาย ทีมของคุณจะสูญเสียการติดตามเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้ Workspace369 แก้ปัญหานี้โดยการจัดระเบียบการสนทนาและไฟล์โดยตรงภายในบันทึกของลูกค้า ช่วยให้ข้อเสนอขายส่งแบบกำหนดเองยังคงมองเห็นได้สำหรับทั้งทีม ก่อนที่สัญญาจะเสร็จสมบูรณ์หรือลงนาม

กำหนดการสั่งซื้อจำนวนมากที่ไม่ได้ติดตาม

การเปลี่ยนจากการจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภคชิ้นเดียวไปสู่การกระจายสินค้าขายส่งจะนำมาซึ่งข้อกำหนดในการจัดตารางเวลาที่ซับซ้อน หากเหตุการณ์สำคัญในการผลิตและวันที่รับสินค้าถูกจัดการในสเปรดชีตด้วยตนเอง กำหนดเวลาจะพลาด การใช้โครงการและงาน ทีมปฏิบัติการของคุณจะติดตามการผลิต การประสานงานการขนส่ง และขั้นตอนการจัดส่ง โดยแจ้งให้พันธมิตรค้าปลีกทราบสถานะคำสั่งซื้อขายส่งของตนผ่านเหตุการณ์สำคัญที่บันทึกไว้อย่างชัดเจน

ความสับสนของใบแจ้งหนี้ด้วยตนเอง

ซอฟต์แวร์หน้าร้านมาตรฐานไม่สามารถจัดการเงื่อนไขการชำระเงินที่ขยายออกไปหรือใบแจ้งหนี้เงินมัดจำแบบแบ่งส่วนที่จำเป็นโดยผู้ค้าส่งเชิงพาณิชย์ การบังคับให้ผู้ซื้อส่งสินค้าผ่านเกตเวย์การชำระเงินของผู้บริโภคจะทำลายความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ใบแจ้งหนี้ Workspace369 มีเงื่อนไข, เงินมัดจำ, และการชำระเงินแบบแบ่งส่วนที่กำหนดเอง และยอดคงค้างของผู้ค้าส่งจะอยู่ในบันทึกของลูกค้าแต่ละราย โดยแยกจากธุรกรรมค้าปลีกหน้าร้าน

เอกสารขายส่งที่ไม่สามารถเข้าถึงได้

บัญชีขายส่งต้องการใบรับรองการยกเว้นภาษี คู่มือการจัดส่งแบบกำหนดเอง และข้อตกลงผู้ขายที่ลงนาม การจัดเก็บไฟล์สำคัญเหล่านี้ในโฟลเดอร์คลาวด์ทั่วไปจะแยกออกจากประวัติการสื่อสารของผู้ซื้อ เมื่อเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับเงื่อนไขการจัดส่ง การค้นหาเอกสารที่ถูกต้องจะเสียเวลา การจัดเก็บไฟล์และข้อเสนอโดยตรงภายในบันทึกของลูกค้าที่กำหนดจะทำให้ข้อตกลงขายส่งที่ตรวจสอบแล้วสามารถเข้าถึงได้สำหรับทั้งทีมของคุณ

ดูพื้นที่ทำงานที่ลูกค้ารู้สึกได้

01

พอร์ทัลที่ลูกค้าเข้าดูจริง

ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต

บันทึกของลูกค้า Workspace369 แสดงประวัติ ไฟล์ การสื่อสาร และใบแจ้งหนี้ในโปรไฟล์เดียว
02

ทุกช่องทางในกล่องจดหมายเดียว

อีเมลจะปรากฏข้างระเบียนลูกค้าในทุกแผน ข้อความ โทรศัพท์ และข้อความเสียงจะเข้าร่วมจาก Voyager พร้อมบทสรุปการโทรด้วย AI จาก Specialist

กล่องจดหมายที่แชร์ของ Workspace369 แสดงประวัติอีเมล SMS และการโทรข้างบันทึกของลูกค้า
03

งานของลูกค้า จัดระเบียบเป็นโปรเจกต์

งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า

กระดานโปรเจกต์ Workspace369 แสดงงานของลูกค้าที่จัดระเบียบเป็นขั้นตอนพร้อมเจ้าของและสถานะ
04

ตั้งแต่ข้อเสนอไปจนถึงใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงินแล้ว

ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ

ตัวแก้ไขใบแจ้งหนี้ Workspace369 แสดงรายการ ราคา เงื่อนไขการชำระเงิน และรายละเอียดลูกค้า

เวิร์กโฟลว์การจัดการบัญชีขายส่ง

01

สร้างบันทึกข้อมูลลูกค้าขายส่ง

สมาชิกในทีมสร้างโปรไฟล์ใหม่ในบันทึกไคลเอ็นต์เมื่อผู้ซื้อค้าปลีกร้องขอเงื่อนไขที่กำหนดเอง ผู้ดำเนินการป้อนรายละเอียดธุรกิจ หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี และความชอบในการจัดส่งในฟิลด์ที่กำหนดเอง บันทึกนี้ทำหน้าที่เป็นโปรไฟล์หลักสำหรับการโต้ตอบทางการค้าในอนาคตทั้งหมด โดยแยกประวัติของผู้ซื้อขายส่งออกจากโปรไฟล์หน้าร้านสำหรับผู้บริโภคโดยตรงและฐานข้อมูลการตลาดค้าปลีกทั่วไป

02

ร่างและส่งข้อเสนอที่กำหนดเอง

ผู้ดำเนินการใช้ข้อเสนอเพื่อสรุประดับราคาขายส่ง จำนวนสั่งซื้อขั้นต่ำ และความรับผิดชอบในการจัดส่ง พวกเขาแนบแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นโดยใช้ไฟล์และส่งเอกสารไปยังผู้ซื้อค้าปลีก ผู้ซื้อตรวจสอบ อนุมัติ และลงนามในข้อเสนออิเล็กทรอนิกส์ผ่านลิงก์สาธารณะ การปรับเปลี่ยนและข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกติดตามผ่านการสนทนา ทำให้ทีมสามารถบันทึกการเจรจาสัญญาได้นอกเหนือจากการชำระเงินหน้าร้าน

03

ประสานงานโครงการผลิตจำนวนมาก

เมื่อยอมรับข้อเสนอแล้ว ผู้ปฏิบัติงานจะเริ่มต้นโครงการใหม่เพื่อจัดการการเตรียมสินค้าคงคลังจำนวนมาก ทีมจะกรอกงานสำหรับการตรวจสอบสินค้าคงคลัง การปรับบรรจุภัณฑ์ และการกำหนดตารางการขนส่ง ด้วยการติดตามขั้นตอนการดำเนินงานเหล่านี้ภายในโครงการ แบรนด์สามารถตรวจสอบได้ว่าการผลิตตามสั่งหรือการจัดสรรจำนวนมากเสร็จสมบูรณ์ตามกำหนดเวลาที่เจรจากับพันธมิตรค้าส่งหรือไม่

04

กำหนดเวลาขนส่งและหน้าต่างการจัดส่ง

ทีมปฏิบัติการใช้การจัดตารางเวลาเพื่อกำหนดวันที่รับสินค้าเฉพาะและหน้าต่างการจัดส่งคลังสินค้าที่จำเป็นตามคู่มือการจัดเส้นทางของผู้ซื้อค้าปลีก ผู้ดำเนินการมอบหมายงานให้กับบุคลากรคลังสินค้าเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามกำหนดเวลาการรับสินค้าที่เข้มงวดของผู้ซื้อ ผู้ดำเนินการสามารถบันทึกการสื่อสารเกี่ยวกับการอัปเดตการขนส่งหรือการปรับเปลี่ยนกำหนดการภายใต้บันทึกไคลเอ็นต์ที่แชร์เพื่อให้ทีมมองเห็นได้

05

ออกใบแจ้งหนี้ที่กำหนดเองและให้สิทธิ์เข้าถึงพอร์ทัล

ผู้ดำเนินการแปลงข้อเสนอที่ยอมรับเป็นใบแจ้งหนี้ที่สะท้อนเงื่อนไขการชำระเงินสุทธิที่เจรจาต่อรองหรือข้อกำหนดการฝาก พวกเขาเชิญผู้ซื้อไปยังพอร์ทัลลูกค้า โดยแนะนำให้พวกเขาตรวจสอบการเข้าถึงที่จำเป็นเพื่อดูยอดคงเหลือ ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ และเข้าถึงไฟล์ที่แชร์ ผู้ซื้อสามารถชำระเงินออนไลน์ด้วยบัตรหรือลิงก์การชำระเงิน และทีมจะติดตามสถานะการชำระเงินในแต่ละใบแจ้งหนี้ ซึ่งเป็นการสิ้นสุดวงจรการทำธุรกรรมขายส่งนอกเหนือจากสภาพแวดล้อมการชำระเงินหน้าร้านมาตรฐาน

การดำเนินงานของลูกค้าสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ

  • ผู้ปฏิบัติงานสามารถสร้างบันทึกข้อมูลลูกค้าขายส่ง แนบไฟล์ข้อเสนอราคาที่กำหนดเอง และยืนยันว่าบันทึกถูกแยกออกจากข้อมูลการตลาดหน้าร้านได้สำเร็จ
  • สมาชิกในทีมสามารถสร้างใบแจ้งหนี้พร้อมเงื่อนไขการชำระเงินที่กำหนดเอง และยืนยันว่าสามารถมองเห็นได้ภายในพอร์ทัลไคลเอ็นต์ระหว่างการตรวจสอบการเข้าถึง
  • ผู้ดูแลระบบสามารถบันทึกคำขอจัดตารางเวลาขายส่งและจับคู่กับงานสินค้าคงคลังที่เฉพาะเจาะจงได้โดยไม่ต้องแจ้งเตือนการจัดส่งของผู้บริโภคโดยอัตโนมัติ
ระเบียนลูกค้า
ข้อเสนอ
โครงการและงาน
ไฟล์
การสนทนา
การจัดตารางเวลา
ใบแจ้งหนี้
พอร์ทัลลูกค้า
ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์

สิ่งที่ผู้รีวิวพูดถึง Workspace369

★ 5.0 จาก 12 เรตติ้งบน App Store (ณ วันที่ 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · รีวิวจาก App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · รีวิวจาก App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · รีวิวจาก App Store

ใบเสนอราคาตามที่เขียนไว้ทุกประการ ในภาษาของผู้รีวิวเอง นี่คือการคัดเลือกรีวิว ไม่ใช่ทั้งหมด รีวิวจากทีมของเราจะถูกละไว้ในการคัดเลือก แต่คะแนนโดยรวมจะรวมคะแนนของพวกเขาด้วย

ดู Workspace369 ในงานของลูกค้าของคุณ

เริ่มต้นทดลองใช้ฟรี หรือพูดคุยกับฝ่ายขาย — ไม่ว่าจะทางไหน คุณจะได้เห็นภาพรวมทั้งหมด: กล่องขาเข้า, โปรเจกต์, พอร์ทัล และการเรียกเก็บเงิน
เริ่มฟรี พูดคุยกับฝ่ายขาย

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน

เกณฑ์การประเมินบัญชีขายส่ง

Workspace369 ทำงานร่วมกับหน้าร้านออนไลน์ที่มีอยู่ของเราได้อย่างไร

คำสั่งซื้อหน้าร้าน, การคืนสินค้า, และการจัดการคำสั่งซื้อยังคงอยู่ในแพลตฟอร์มการค้าของคุณ เช่น Shopify Workspace369 จัดการความสัมพันธ์ขายส่งที่อยู่นอกเหนือขั้นตอนการชำระเงินออนไลน์มาตรฐานของคุณ: บันทึกไคลเอ็นต์, ข้อเสนอแบบกำหนดเอง, โครงการคำสั่งซื้อ, และใบแจ้งหนี้

ระดับราคาขายส่งที่กำหนดเองมีการจัดการอย่างไรในระบบ

ผู้ปฏิบัติงานบันทึกระดับราคาขายส่งที่กำหนดเองโดยการร่างข้อเสนอแต่ละรายการหรือบันทึกเมทริกซ์ราคาภายในไฟล์ที่แนบกับบันทึกของลูกค้า จากนั้นทีมของคุณจะอ้างอิงเงื่อนไขที่เจรจาในการสนทนาและเมื่อออกใบแจ้งหนี้ โดยหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าไปยังหน้าชำระเงินหลักของร้านค้าของคุณ

ระบบจะมอบหมายงานให้กับพนักงานคลังสินค้าโดยอัตโนมัติเมื่อใบแจ้งหนี้ขายส่งได้รับการชำระเงินหรือไม่?

ใช่ เวิร์กโฟลว์สามารถเริ่มต้นเมื่อใบแจ้งหนี้ได้รับการชำระเงิน สร้างงานสำหรับทีมคลังสินค้าและแจ้งเตือนผู้รับผิดชอบ เรียกใช้การทดสอบจำลองและตรวจสอบบันทึกการดำเนินการก่อนที่คุณจะเปิดใช้งาน

ผู้ซื้อขายส่งเข้าถึงสัญญาและใบแจ้งหนี้แบบกำหนดเองของตนได้อย่างไร

ผู้ซื้อขายส่งเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้า ซึ่งพวกเขาสามารถดูไฟล์ที่แชร์ ข้อเสนอ ใบแจ้งหนี้ และรายละเอียดการจัดกำหนดการได้ ขอให้ผู้ซื้อยืนยันการเข้าถึงเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก เพื่อให้พวกเขาสามารถดูเอกสารเชิงพาณิชย์และประวัติบัญชีเฉพาะของตนได้

ดูว่า Workspace369 เหมาะกับเวิร์กโฟลว์งานลูกค้าของคุณอย่างไร

เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน