CRM สำหรับนักจัดบ้าน
นักจัดฉากบ้านมักพบว่าตัวแทนอสังหาริมทรัพย์หรือเจ้าของบ้านปรับเปลี่ยนกำหนดเวลาการติดตั้งหรือเพิ่มห้องหลังจากลงนามในข้อตกลงเบื้องต้น Workspace369 ช่วยให้คุณอัปเดตบันทึกของลูกค้า ออกข้อเสนอที่แก้ไข ปรับเปลี่ยนงานโครงการ และออกใบแจ้งหนี้สุดท้ายจากที่เดียว การเปลี่ยนแปลงขอบเขตแต่ละครั้งจะยังคงอยู่ในบันทึกโครงการ และจาก Specialist การติดตามสินค้าคงคลังจะทำให้สต็อกเฟอร์นิเจอร์ของคุณอยู่ในระบบเดียวกัน
ข้อเท็จจริงสำคัญ
Workspace369 CRM สำหรับนักจัดบ้าน ครอบคลุม 9 ด้าน รวมถึงบันทึกข้อมูลลูกค้า ข้อเสนอ โครงการ และงานต่างๆ
เวิร์กโฟลว์ทำงาน 5 ขั้นตอน ตั้งแต่ "การเริ่มต้นระเบียนลูกค้า" ไปจนถึง "การออกใบแจ้งหนี้ฉบับสุดท้าย"
Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander ประกอบด้วย 20 ที่นั่ง, พื้นที่เก็บข้อมูล 500 GB และโทเค็น AI 120,000 รายการต่อเดือน ในราคา $299/เดือน
ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $10 ต่อที่นั่ง และพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 100 GB มีค่าใช้จ่าย $15; ราคาเต็มแสดงอยู่บนเว็บไซต์ หน้าการกำหนดราคา Workspace369.
ปัญหา
เมื่อลูกค้าอสังหาริมทรัพย์ขอการจัดฉากพื้นที่นั่งเล่นหรือห้องนอนเพิ่มเติมทางโทรศัพท์ การเปลี่ยนแปลงด้วยวาจามักจะพลาดไฟล์โครงการ หากไม่มีการอัปเดตบันทึกข้อมูลลูกค้าทันที สมาชิกในทีมจะพึ่งพาไฟล์ที่ล้าสมัยระหว่างการติดตั้ง Workspace369 ช่วยให้ผู้ประสานงานสามารถบันทึกการสนทนาเหล่านี้โดยตรงในบันทึกข้อมูลลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าบันทึกโครงการตรงกับข้อตกลงด้วยวาจาใหม่ก่อนที่สมาชิกในทีมจะเริ่มจัดตารางการขนส่ง
การเปิดบ้านที่ล่าช้าทำให้ผู้จัดฉากต้องเปลี่ยนวันติดตั้งอย่างรวดเร็ว หากการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาไม่ได้รับการปรับด้วยตนเองภายในโครงการที่ใช้งานอยู่ ทีมจัดฉากจะมาถึงทรัพย์สินที่ยังอยู่ระหว่างการทาสีหรือทำความสะอาด คุณสามารถอัปเดตกิจกรรมในปฏิทินและมอบหมายงานใหม่ให้กับผู้ประสานงาน เพื่อให้ไทม์ไลน์โครงการสะท้อนถึงความพร้อมของทรัพย์สินจริง
การยอมรับข้อเสนอการจัดฉากจะผูกจำนวนห้องเริ่มต้น แต่การเพิ่มเติมในภายหลังต้องมีการแก้ไขด้วยตนเอง หากผู้จัดฉากไม่สามารถออกข้อเสนอที่แก้ไขได้ ใบแจ้งหนี้สุดท้ายจะขัดแย้งกับข้อตกลงเดิม ผู้จัดฉากบ้านร่างข้อเสนอที่แก้ไขใน Workspace369 สำหรับห้องเพิ่มเติม และเจ้าของบ้านอนุมัติและลงนามอิเล็กทรอนิกส์ในเงื่อนไขที่อัปเดตทางออนไลน์
โครงการจัดฉากที่มีขอบเขตการเปลี่ยนแปลงระหว่างทาง มักประสบปัญหาการเรียกเก็บเงินล่าช้า เนื่องจากใบแจ้งหนี้สุดท้ายไม่ตรงกับห้องที่จัดฉากจริง เมื่อขอบเขตเพิ่มขึ้น รายละเอียดการเรียกเก็บเงินจะต้องเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย Workspace369 แปลงใบเสนอราคาที่แก้ไขเป็นใบแจ้งหนี้ควบคู่ไปกับบันทึกโครงการของคุณ เพื่อให้รายการบรรทัดตรงกับงานโครงการที่แก้ไข ก่อนที่ใบแจ้งหนี้สุดท้ายจะถูกส่งไปยังลูกค้า
ผลิตภัณฑ์
ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต
อีเมล SMS การโทร และข้อความเสียง จะปรากฏข้างบันทึกของลูกค้า พร้อมสรุปโดย AI เพื่อให้ทุกคนในทีมสามารถตอบกลับด้วยบริบทที่สมบูรณ์
งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า
ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ
เวิร์กโฟลว์
เริ่มต้นด้วยการป้อนรายละเอียดตัวแทนอสังหาริมทรัพย์หรือเจ้าของทรัพย์สินลงในบันทึกข้อมูลลูกค้า บันทึกที่อยู่ทรัพย์สิน วันที่กำหนดเป้าหมาย และข้อกำหนดเบื้องต้นของห้องลงในเอกสารสรุปโดยตรง โปรไฟล์นี้จะทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการสนทนา ไฟล์ และรายการจัดกำหนดการในอนาคตทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนที่ตรวจสอบประวัติโครงการสามารถดูพารามิเตอร์ทรัพย์สินดั้งเดิมก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงขอบเขตงานในภายหลัง
สร้างใบเสนอราคาโดยละเอียดซึ่งแสดงรายการห้องเฉพาะที่จะจัดฉาก เช่น ห้องนั่งเล่นหลัก ห้องรับประทานอาหาร และห้องนอนใหญ่ อัปโหลดไฟล์ผังทรัพย์สินโดยตรงไปยังบันทึกใบเสนอราคา เมื่อร่างเสร็จแล้ว ให้ส่งใบเสนอราคาไปยังลูกค้าเพื่อขออนุมัติและลงนามอิเล็กทรอนิกส์ โดยให้บันทึกที่ชัดเจนของขอบเขตเริ่มต้นและโครงสร้างราคาที่ตกลงกันก่อนที่จะจัดสรรหรือกำหนดเวลาเฟอร์นิเจอร์จริง
แปลงใบเสนอราคาที่ยอมรับแล้วให้เป็นโครงการที่ใช้งานอยู่ สร้างรายการงานสำหรับการเตรียมทรัพย์สิน การออกแบบการจัดฉาก และการรื้อถอนขั้นสุดท้าย กำหนดงานเฉพาะให้กับทีมของคุณและตั้งค่าวันที่กำหนดการสำหรับการติดตั้งเบื้องต้น ขั้นตอนนี้จะกำหนดไทม์ไลน์การดำเนินงานภายในระบบ โดยเชื่อมโยงการสนทนาที่ตามมาทั้งหมดโดยตรงกับโครงการอสังหาริมทรัพย์เฉพาะ
เมื่อลูกค้าขอเปลี่ยนแปลงวันที่และเพิ่มห้องพิเศษ ผู้ประสานงานจะอัปเดตบันทึกข้อมูลลูกค้าและบันทึกรายละเอียดการสนทนา ปรับปฏิทินการจัดตารางเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับวันที่ติดตั้งใหม่ ร่างข้อเสนอที่แก้ไขซึ่งสะท้อนถึงขอบเขตห้องพิเศษ และอัปเดตงานโครงการเพื่อรวมการตั้งค่าการจัดฉากเพิ่มเติม เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์โครงการทั้งหมดถูกต้อง
หลังจากเสร็จสิ้นการติดตั้งฉากจริงแล้ว ให้ตรวจสอบงานโครงการและไฟล์ที่อัปเดตเพื่อยืนยันขอบเขตสุดท้าย สร้างใบแจ้งหนี้ที่สะท้อนรายการข้อเสนอที่แก้ไขได้อย่างถูกต้อง รวมถึงค่าธรรมเนียมห้องเพิ่มเติม ส่งใบแจ้งหนี้โดยตรงผ่านระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าพอร์ทัลไคลเอ็นต์สะท้อนธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ และบันทึกทางการเงินตรงกับการปรับเปลี่ยนที่ทำในระหว่างโครงการ
ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์
ได้รับความนิยมบน App Store
สุดท้ายก็รู้สึกสงบสลับไปมาระหว่างเครื่องมือแบบ all-in-one สามถึงสี่ตัวและลงเอยด้วยความยุ่งเหยิงของแท็บ นี่เป็นเครื่องมือแรกที่ให้ความรู้สึกสงบ ตั้งค่าโปรเจกต์ลูกค้าของฉันในสิบนาที
การนำไปใช้กับทีมเป็นไปอย่างราบรื่นนำไปใช้กับทีมแปดคนของเราและการยอมรับนั้นง่ายดาย — ใช้งานง่ายและดูดี ฉันต้องการการผสานรวมเพิ่มเติม แต่พวกเขาก็ยังคงจัดส่งต่อไป
ประหยัดเวลาหลายชั่วโมงทุกสัปดาห์เคยต้องจัดการเครื่องมือแยกต่างหากสำหรับบันทึก งาน เอกสาร และอัปเดต การรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียวช่วยประหยัดเวลาหลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ได้อย่างแท้จริง ฝ่ายสนับสนุนก็ตอบสนองดีเช่นกัน
เริ่มต้นใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
Workspace369 มีการติดตามสินค้าคงคลัง การปรับสต็อก และการแจ้งเตือนสต็อกเหลือน้อยจาก Specialist ตั้งค่าหน่วยผลิตภัณฑ์จริงของคุณและทดสอบการจัดสรรและการปรับปรุงด้วยสต็อกตัวอย่าง เชื่อมต่อคลังสินค้าหรือหน้าร้านผ่านเว็บฮุกและ API
เปิดโปรเจกต์การติดตั้งที่เกี่ยวข้องใน Workspace369 และย้ายวันที่ติดตั้งบนปฏิทิน จากนั้นเพิ่มบันทึกในการสนทนาและอัปเดตงานโปรเจกต์ และระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์สามารถส่งการแจ้งเตือนภายในไปยังทีมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงไทม์ไลน์ได้
ใช่ เมื่อคุณอัปเดตใบเสนอราคาเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในขอบเขตห้อง คุณสามารถทำให้เอกสารใหม่พร้อมใช้งานภายในพอร์ทัลลูกค้า ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์หรือเจ้าของอสังหาริมทรัพย์สามารถเข้าสู่ระบบพอร์ทัลเพื่อตรวจสอบเงื่อนไขที่แก้ไข งานโครงการ และวันที่จัดกำหนดการที่คุณได้เผยแพร่
เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติสามารถสร้างงาน ส่งอีเมลหรือ SMS ออกการแจ้งเตือน และแจ้งสมาชิกในทีมโดยใช้ทริกเกอร์ เงื่อนไข และการรอเวลาที่รองรับ ระบบอัตโนมัติทางอีเมลเริ่มต้นที่ Cadet และขั้นตอน SMS ที่ Voyager เวิร์กโฟลว์ที่ร่างโดย AI เริ่มต้นที่ Commander ทดสอบเหตุการณ์ เจ้าของ และขั้นตอนการตรวจสอบที่จำเป็นก่อนเปิดใช้งานเวิร์กโฟลว์ ทริกเกอร์การโทรต้องใช้แผนที่มีฟังก์ชันเสียง การทดลองใช้งานจำลองและบันทึกการดำเนินการจะแสดงให้เห็นว่าเวิร์กโฟลว์จะทำงานอย่างไรกับโปรเจกต์ตัวอย่าง
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น
