ขอบเขตที่คลาดเคลื่อนในการส่งมอบเวิร์กช็อป
เมื่อลูกค้าที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลเปลี่ยนแปลงขอบเขตเวิร์กช็อปและร้องขอการสนับสนุนกรณีพนักงานรายบุคคล การจัดการขอบเขตการดำเนินงานใหม่จะกลายเป็นเรื่องยาก หากไม่มีระบบการทำงานกับลูกค้าที่ชัดเจน ข้อกำหนดการดำเนินงานใหม่จะสูญหายไปในอีเมลที่กระจัดกระจาย ที่ปรึกษาไม่สามารถบันทึกในเอกสารสรุปงานได้ว่าการมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมเดิมได้กลายเป็นการจัดการกรณีที่ซับซ้อน ทำให้เกิดความล่าช้าในการส่งมอบและชั่วโมงการให้คำปรึกษาที่ยังไม่ได้เรียกเก็บเงินทั่วทั้งทีมที่ปรึกษา
