ทุกอย่างอื่นยังคงอยู่นอกมุมมองพื้นที่ทำงานของสมาชิกนั้น
ที่อยู่ร่วมกันช่วยปรับปรุงการเข้าถึง แต่ไม่ได้ชี้แจงความรับผิดชอบ ประวัติลูกค้า หรือขั้นตอนการดำเนินงานถัดไปโดยอัตโนมัติ
ซอฟต์แวร์กล่องจดหมายที่แชร์พร้อมบันทึกของลูกค้าในตัว
กล่องจดหมายที่แชร์ของ Workspace369 รวบรวมอีเมล, ข้อความ, การโทร และข้อความเสียงของทีมไว้ในบันทึกของลูกค้า จากแผน Voyager ($74 ต่อเดือน, 2 ที่นั่ง) IVR, คิวการโทร และสรุปการโทรด้วย AI จะเริ่มต้นในแผน Specialist ($149 ต่อเดือน, 10 ที่นั่ง) กล่องจดหมายที่แชร์ควรทำอะไรได้มากกว่าแค่ให้หลายคนอ่านข้อความเดียวกัน
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน
2 นาที: อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (รหัสสำหรับสหรัฐอเมริกา/แคนาดาเท่านั้น), บัตร ฟรี 14 วัน
1ไทม์ไลน์ลูกค้าข้ามช่องทาง
ทีมความเป็นเจ้าของและการมองเห็นร่วมกัน
AIร่าง, เขียนใหม่, แปล และสรุป
Workspace369 เก็บอีเมล SMS การโทร ข้อความเสียง บันทึกย่อ งาน ไฟล์ โครงการ ใบแจ้งหนี้ และการติดตามผลที่แนบกับลูกค้าที่ทีมกำลังให้บริการ บนแอปเนทีฟสำหรับ iPhone และ iPad โดยมี iPad ในทุกทิศทาง คุณสามารถอ่านกล่องจดหมายและเปิดบันทึกของลูกค้าได้
ข้อเท็จจริงสำคัญ
ซอฟต์แวร์กล่องจดหมายที่แชร์ที่ Workspace369 ครอบคลุม 10 ด้าน รวมถึง เวิร์กโฟลว์อีเมลที่แชร์, SMS และ MMS แบบสองทาง, เสียงและข้อความเสียง
เวิร์กโฟลว์ทำงานใน 4 ขั้นตอน ตั้งแต่ "จับคู่การสนทนา" ไปจนถึง "รักษาประวัติ"
Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander รวม 20 ที่นั่งและการใช้งาน Cadet 12 เท่า ในราคา $299/เดือน
ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $10 ต่อที่นั่ง; ราคาเต็มมีเผยแพร่บน หน้าการกำหนดราคา Workspace369.
ที่ที่กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันทั่วไปหยุดให้ความช่วยเหลือ
คำตอบถูกแยกออกจากงาน
โครงการ ไฟล์ ข้อเสนอ ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน บันทึก และการโทรก่อนหน้านี้ยังคงอยู่ในเครื่องมืออื่น ๆ ในขณะที่ทีมกำลังเขียนคำตอบ
ช่องทางสร้างประวัติที่แยกจากกัน
อีเมล, SMS, ข้อความเสียง และการโทร กลายเป็นบทสนทนาคู่ขนาน แทนที่จะเป็นบันทึกของลูกค้าที่รับผิดชอบเพียงหนึ่งเดียว
ดูพื้นที่ทำงานที่ลูกค้ารู้สึกได้
01
ทุกช่องทางในกล่องจดหมายเดียว
อีเมลจะปรากฏข้างระเบียนลูกค้าในทุกแผน ข้อความ โทรศัพท์ และข้อความเสียงจะเข้าร่วมจาก Voyager พร้อมบทสรุปการโทรด้วย AI จาก Specialist
02
งานของลูกค้า จัดระเบียบเป็นโปรเจกต์
งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า
03
ตั้งแต่ข้อเสนอไปจนถึงใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงินแล้ว
ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ
04
พอร์ทัลที่ลูกค้าเข้าดูจริง
ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต
จากข้อความขาเข้าไปจนถึงงานลูกค้าที่เสร็จสมบูรณ์
01
จับคู่การสนทนา
เชื่อมต่อผู้ส่งหรือผู้โทรเข้ากับบันทึกข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้อง และเก็บข้อความ, การโทร, ไฟล์, โครงการ และประวัติการเรียกเก็บเงินก่อนหน้าไว้ให้เห็น.
02
ส่งต่อและตอบกลับ
ใช้ความเป็นเจ้าของทีม, เทมเพลต, การตอบกลับด่วน, ไฟล์แนบ, ลายเซ็น, การเขียนใหม่ด้วย AI, การแปล และการตอบกลับที่คำนึงถึงช่องทาง
03
เปลี่ยนข้อความให้เป็นงาน
สร้างบันทึก, งาน, การแจ้งเตือน, การนัดหมาย, ข้อเสนอ, ใบแจ้งหนี้, คำขอชำระเงิน หรือการอัปเดตโครงการโดยไม่ต้องสร้างบริบทใหม่
04
รักษาประวัติ
ให้การตอบกลับ เจ้าของ กิจกรรมของลูกค้า สถานะการส่งมอบ บันทึกการโทร และการติดตามผล สามารถมองเห็นได้โดยผู้ที่ต้องการ
ความสามารถของกล่องจดหมายที่แชร์เกี่ยวกับลูกค้า
- Workspace369 เชื่อมต่อการสื่อสารกับลูกค้าและงาน แทนที่จะปฏิบัติต่อกล่องจดหมายในฐานะฐานข้อมูลแยกต่างหาก
- ทีมสามารถเก็บอีเมล, SMS, เสียง, ข้อความเสียง, ไฟล์, งาน, โครงการ, ใบแจ้งหนี้ และการติดตามการชําระเงินไว้ใกล้กัน
- ผลิตภัณฑ์ได้รับการออกแบบมาสำหรับการดำเนินงานของลูกค้า ไม่ใช่เป็นแพลตฟอร์ม IT ticketing หรือ service-desk ทั่วไป
เวิร์กโฟลว์อีเมลที่ใช้ร่วมกัน
SMS และ MMS สองทาง
เสียงและข้อความเสียง
การจับคู่ลูกค้า
เทมเพลตและลายเซ็น
ข้อความที่กำหนดเวลาไว้
ความช่วยเหลือในการเขียนด้วย AI
บันทึกและงาน
ใบแจ้งหนี้และลิงก์การชำระเงิน
ไฟล์และบริบทโปรเจกต์
สิ่งที่ผู้รีวิวพูดถึง Workspace369
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
ใบเสนอราคาตามที่เขียนไว้ทุกประการ ในภาษาของผู้รีวิวเอง นี่คือการคัดเลือกรีวิว ไม่ใช่ทั้งหมด รีวิวจากทีมของเราจะถูกละไว้ในการคัดเลือก แต่คะแนนโดยรวมจะรวมคะแนนของพวกเขาด้วย
ดู Workspace369 ในงานของลูกค้าของคุณ
เริ่มต้นทดลองใช้ฟรี หรือพูดคุยกับฝ่ายขาย — ไม่ว่าจะทางไหน คุณจะได้เห็นภาพรวมทั้งหมด: กล่องขาเข้า, โปรเจกต์, พอร์ทัล และการเรียกเก็บเงิน เริ่มฟรี พูดคุยกับฝ่ายขาย
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน
คำถามที่ทีมถามก่อนเปลี่ยนกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน
ซอฟต์แวร์กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันคืออะไร?
ซอฟต์แวร์กล่องจดหมายที่แชร์ช่วยให้สมาชิกในทีมหลายคนเข้าถึงการสนทนาทางธุรกิจได้ด้วยการมองเห็นร่วมกัน ความเป็นเจ้าของร่วมกัน ประวัติ เทมเพลต และการควบคุมการติดตามผล
Workspace369 แตกต่างจากกล่องจดหมาย Gmail ที่ใช้ร่วมกันอย่างไร?
เวิร์กโฟลว์ Gmail ที่ใช้ร่วมกันจะเน้นที่การเข้าถึงอีเมล Workspace369 เชื่อมต่อการสื่อสารกับบันทึก CRM, การโทร, SMS, ข้อความเสียง, งาน, โปรเจกต์, ไฟล์, ใบแจ้งหนี้, การชำระเงิน, AI และการรายงาน
Workspace369 เป็น Help Desk หรือไม่
Workspace369 รองรับการสื่อสารกับลูกค้า การร้องขอ ความเป็นเจ้าของ บันทึกงาน และการติดตามผลร่วมกัน โดยถูกวางตำแหน่งให้เป็นระบบปฏิบัติการสำหรับงานลูกค้า แทนที่จะเป็นแพลตฟอร์มจัดการบริการด้านไอทีโดยเฉพาะ
ดูว่า Workspace369 เหมาะกับเวิร์กโฟลว์งานลูกค้าของคุณอย่างไร
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน
