ทุกอย่างอื่นยังคงอยู่นอกมุมมองพื้นที่ทำงานของสมาชิกนั้น
ที่อยู่ร่วมกันช่วยปรับปรุงการเข้าถึง แต่ไม่ได้ชี้แจงความรับผิดชอบ ประวัติลูกค้า หรือขั้นตอนการดำเนินงานถัดไปโดยอัตโนมัติ
ซอฟต์แวร์กล่องจดหมายที่แชร์
อินบ็อกซ์ที่ใช้ร่วมกันควรทำมากกว่าแค่ให้หลายคนอ่านข้อความเดียวกัน Workspace369 เก็บอีเมล, SMS, การโทร, ข้อความเสียง, บันทึก, งาน, ไฟล์, โปรเจกต์, ใบแจ้งหนี้ และการติดตามผลที่แนบกับลูกค้าที่ทีมกำลังให้บริการ

ข้อเท็จจริงสำคัญ
ซอฟต์แวร์กล่องจดหมายที่แชร์ที่ Workspace369 ครอบคลุม 10 ด้าน รวมถึง เวิร์กโฟลว์อีเมลที่แชร์, SMS และ MMS แบบสองทาง, เสียงและข้อความเสียง
เวิร์กโฟลว์ทำงานใน 4 ขั้นตอน ตั้งแต่ "จับคู่การสนทนา" ไปจนถึง "รักษาประวัติ"
Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander ประกอบด้วย 10 ที่นั่ง, พื้นที่เก็บข้อมูล 500 GB และโทเค็น AI 120,000 รายการต่อเดือน ในราคา $299/เดือน
ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $15 ต่อที่นั่ง และพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 100 GB มีค่าใช้จ่าย $15; ราคาเต็มแสดงอยู่บนเว็บไซต์ หน้าการกำหนดราคา Workspace369.
ปัญหา
ที่อยู่ร่วมกันช่วยปรับปรุงการเข้าถึง แต่ไม่ได้ชี้แจงความรับผิดชอบ ประวัติลูกค้า หรือขั้นตอนการดำเนินงานถัดไปโดยอัตโนมัติ
โครงการ, ไฟล์, การประมาณการ, ใบแจ้งหนี้, การชำระเงิน, บันทึกย่อ และการโทรครั้งก่อนๆ ยังคงอยู่ในเครื่องมืออื่น ๆ ในขณะที่ทีมกำลังเขียนการตอบกลับ
อีเมล, SMS, ข้อความเสียง และการโทร กลายเป็นบทสนทนาคู่ขนาน แทนที่จะเป็นบันทึกของลูกค้าที่รับผิดชอบเพียงหนึ่งเดียว
ผลิตภัณฑ์
อีเมล SMS การโทร และข้อความเสียง จะปรากฏข้างบันทึกของลูกค้า พร้อมสรุปโดย AI เพื่อให้ทุกคนในทีมสามารถตอบกลับด้วยบริบทที่สมบูรณ์

งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า

ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ

ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต

เวิร์กโฟลว์
เชื่อมต่อผู้ส่งหรือผู้โทรเข้ากับบันทึกข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้อง และเก็บข้อความ, การโทร, ไฟล์, โครงการ และประวัติการเรียกเก็บเงินก่อนหน้าไว้ให้เห็น.
ใช้ความเป็นเจ้าของทีม, เทมเพลต, การตอบกลับด่วน, ไฟล์แนบ, ลายเซ็น, การเขียนใหม่ด้วย AI, การแปล และการตอบกลับที่คำนึงถึงช่องทาง
สร้างบันทึก, งาน, การแจ้งเตือน, การนัดหมาย, ข้อเสนอ, ใบแจ้งหนี้, คำขอชำระเงิน หรือการอัปเดตโครงการโดยไม่ต้องสร้างบริบทใหม่
ให้การตอบกลับ เจ้าของ กิจกรรมของลูกค้า สถานะการส่งมอบ บันทึกการโทร และการติดตามผล สามารถมองเห็นได้โดยผู้ที่ต้องการ
ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์
เริ่มต้นใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
ซอฟต์แวร์กล่องจดหมายที่แชร์ช่วยให้สมาชิกในทีมหลายคนเข้าถึงการสนทนาทางธุรกิจได้ด้วยการมองเห็นร่วมกัน ความเป็นเจ้าของร่วมกัน ประวัติ เทมเพลต และการควบคุมการติดตามผล
เวิร์กโฟลว์ Gmail ที่ใช้ร่วมกันจะเน้นที่การเข้าถึงอีเมล Workspace369 เชื่อมต่อการสื่อสารกับบันทึก CRM, การโทร, SMS, ข้อความเสียง, งาน, โปรเจกต์, ไฟล์, ใบแจ้งหนี้, การชำระเงิน, AI และการรายงาน
Workspace369 รองรับการสื่อสารกับลูกค้า การร้องขอ ความเป็นเจ้าของ บันทึกงาน และการติดตามผลร่วมกัน โดยถูกวางตำแหน่งให้เป็นระบบปฏิบัติการสำหรับงานลูกค้า แทนที่จะเป็นแพลตฟอร์มจัดการบริการด้านไอทีโดยเฉพาะ
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น