Pinapagana ng Twilio ang SMS, pagtawag, voicemail, at routing sa loob ng Workspace369. Ito ay backend infrastructure na aming pinapagana at pinamamahalaan para sa iyo — walang Twilio account na gagawin, walang API key na ipapaste, at walang hiwalay na bayarin sa paggamit. Ang iyong koponan ay nagte-text at tumatawag lamang sa mga kliyente mula sa workspace, na may bawat pag-uusap na nakatali sa record ng kliyente.
Medyo huli na — okay pa rin ba para sa 2pm?
Lahat ay maayos — kita tayo sa 2pm. Na-update ang job card.
Ibinibigay ng Workspace369 — hindi kailangan ng Twilio account
Mga konektadong talaan
Ang mga workflow ng Twilio ay nananatiling nakatali sa mga kliyente, kahilingan, proyekto, invoice, pagbabayad, file, at aktibidad na pinamamahalaan na ng iyong team sa Workspace369.
Pagkakaangkop sa operasyon
Gamitin ang integrasyon kasama ang sales, scheduling, delivery, communication, billing, reporting, at accounting sa halip na ituring ito bilang isang hiwalay na tool.
Visibility ng team
Tulungan ang mga may-ari, operator, finance, suporta, at mga pangkat ng paghahatid na maunawaan kung ano ang nangyari nang hindi pinagtagpi-tagpi ang mga talaan mula sa mga magkakahiwalay na sistema.
Paano ito gumagana
Ang SMS at pagtawag ay nasa loob ng workspace. Walang Twilio account na gagawin at walang API key na ipapaste.
Ang iyong team ay nagpapadala ng mga text at tumatawag sa negosyo mula sa konteksto ng kliyente, na may voicemail at routing na hinahawakan sa likod ng mga eksena.
Ang mga mensahe, tawag, at voicemail ay nananatiling nakaugnay sa record ng kliyente, kaya sinuman sa team ay maaaring sumunod sa usapan.
Mga konektadong data
Ang mga text na ipinadala mula sa workspace ay naihahatid sa pamamagitan ng Twilio at nananatili sa record ng kliyente.
Ang mga tawag sa Workspace Voice ay dumadaan sa Twilio, kaya maaaring tumawag ang koponan sa mga kliyente nang walang hiwalay na sistema ng telepono.
Ang mga hindi nasagot na tawag ay nagiging voicemail sa workspace, hindi sa isang personal na telepono.
Ang bawat tawag ay naka-log sa tabi ng kliyente, ang proyekto, at ang follow-up na trabaho.
Ang mga hakbang sa SMS sa mga workflow automation ay ipinapadala sa pamamagitan ng parehong ibinigay na channel.
Ibinigay para sa iyo
Ang Twilio ang carrier infrastructure sa likod ng SMS, pagtawag, voicemail, at routing sa Workspace369. Kami ang nagbibigay ng mga numero, namamahala sa routing, at nagdadala ng paggamit — hindi mo kailanman hahawakan ang isang Twilio console, at walang hiwalay na bayarin.
Pagkakaangkop sa operasyon
Pinapanatili ng Workspace369 ang integrasyon na malapit sa talaan ng kliyente, kaya ang mga may-ari, operator, finance, suporta, at paghahatid ay hindi muling binubuo ang parehong kuwento sa magkakahiwalay na mga tool.
Dalhin ang external workflow sa tabi ng mga Workspace369 record nang hindi binabago ang paraan ng pagpapangalan ng iyong team sa mga kliyente, trabaho, invoice, at proyekto.
Ipakita ang nauugnay na status, kaganapan, pagbabayad, mensahe, o record kung saan nagtatrabaho na ang team.
Gamitin ang konektadong konteksto upang sundan, singilin, i-iskedyul, i-automate, iulat, at panatilihing gumagalaw ang kliyente.
Sa praktika
Magpadala ng mga update sa trabaho at mabilis na sagot sa pamamagitan ng SMS mula sa konteksto ng kliyente, at ang thread ay nananatili sa kliyente. Kahit sino sa team ay maaaring magpatuloy ng usapan mamaya.
Magsagawa ng mga tawag sa negosyo sa pamamagitan ng Workspace Voice, na may voicemail at routing na pinamamahalaan sa likod ng mga eksena. Bawat tawag ay naka-log sa tabi ng kliyente, proyekto, at follow-up na trabaho.
Magdagdag ng mga hakbang sa SMS sa isang workflow automation, at ang mga paalala ay ipapadala sa pamamagitan ng parehong ibinigay na channel tulad ng mga sulat-kamay na mensahe. Walang Twilio account o API key na kailangang pamahalaan.
FAQ
Patuloy na galugarin
Susunod na hakbang
I-mapa ang iyong mga kliyente, kahilingan, komunikasyon, proyekto, pagsingil, pagbabayad, AI, mga automation, accounting, at pag-uulat sa isang tahimik na workspace.