CRM для фотографів нерухомості
Бронювання фотозйомки нерухомості може змінитися, коли клієнт додає другий об'єкт або вечірню зйомку. Workspace369 об'єднує клієнта, пропозицію, розклад, файли проекту та рахунок-фактуру в один робочий процес, щоб студія могла переглянути поточний обсяг робіт та призначену роботу. Використовуйте вибіркове бронювання, щоб протестувати, що змінюється при розширенні зйомки, які оновлення потребують схвалення та хто отримує подальші дії. Workspace369 керує клієнтською частиною кожної зйомки поряд з інструментами редагування та галереями, які ви вже використовуєте.
Ключові факти
CRM для фотографів нерухомості від Workspace369 охоплює 9 сфер, включаючи картки клієнтів, пропозиції, проєкти та завдання.
Робочий процес складається з 5 кроків: від «початкового запиту та створення пропозиції» до «остаточного виставлення рахунків та архівування записів».
Workspace369 коштує від 29 доларів США на місяць за 1 місце, а план Commander включає 20 місць, 500 ГБ сховища та 120 000 токенів ШІ на місяць за 299 доларів США на місяць.
Додаткові місця коштують 10 доларів США кожне, а додаткове сховище обсягом 100 ГБ коштує 15 доларів США; повний прайс-лист є загальнодоступним на Сторінка цін Workspace369.
Проблема
Фотографи нерухомості часто втрачають специфічні вимоги до зйомки, коли записи клієнтів та планування зберігаються в окремих системах. Коли агент з нерухомості запитує зйомку, деталі, такі як коди сейфів, адреси нерухомості та конкретні часові вимоги, можуть бути загублені. Workspace369 пов'язує записи клієнтів, планування та файли проектів, гарантуючи, що ви зможете переглянути необхідні деталі зйомки перед прибуттям на об'єкт.
Клієнти з нерухомості часто додають оголошення або запитують додаткові послуги, такі як вечірні зйомки, безпосередньо перед сесією. Без інтегрованої системи ці доповнення пропускаються в початкових пропозиціях або рахунках-фактурах. Використовуючи Workspace369, ви можете оновити проєкт, додати завдання та змінити рахунки-фактури в одній системі, запобігаючи неоплаченій роботі на місці та гарантуючи відстеження кожної доданої послуги.
Комунікація щодо часу доступу до власності, затримок через погоду або конкретних знімків кімнат часто розсіюється між текстовими повідомленнями та електронними листами. Це фрагментація ускладнює перевірку того, що запитував агент. Зберігаючи розмови та записи клієнтів у Workspace369, ви можете переглянути всю історію обговорень разом із деталями проекту, гарантуючи, що передача між членами команди залишається чіткою.
Ручне узгодження завершених зйомок нерухомості з неоплаченими рахунками часто призводить до затримок з виставленням рахунків або пропущених платежів. Коли фотографічні проекти позначені як завершені, рахунки-фактури повинні бути негайно перехресно перевірені. Workspace369 безпосередньо пов'язує рахунки-фактури з проектами та плануванням, дозволяючи вашому адміністративному персоналу перевіряти статуси платежів та оновлювати записи клієнтів без необхідності шукати в роз'єднаних бухгалтерських програмах або зовнішніх електронних таблицях.
Продукт
Клієнти відстежують прогрес, файли та рахунки-фактури в брендованому порталі замість того, щоб запитувати оновлення у вашої команди.
Електронні листи, SMS, дзвінки та голосові повідомлення відображаються поруч із карткою клієнта — з підсумками від ШІ, щоб будь-хто з команди міг відповісти з повним контекстом.
Завдання, файли та статус для кожного зобов'язання — видимі для команди та, через портал клієнта, для клієнта.
Надсилайте пропозиції, виставляйте рахунки за етапи або за підпискою, і дозвольте автоматизованим нагадуванням відстежувати все, що залишилося.
Робочий процес
Коли агент запитує зйомку нерухомості, створіть новий запис у ваших записах клієнтів. Складіть нову пропозицію з детальним описом кількості об'єктів, конкретних пакетів та будь-яких додаткових послуг, таких як вечірні зйомки. Надішліть пропозицію клієнту для затвердження та електронного підпису. Цей крок гарантує, що обсяг робіт задокументований та узгоджений перед будь-яким плануванням, зменшуючи непорозуміння щодо ціноутворення або результатів.
Після того, як клієнт прийме пропозицію, скористайтеся функцією планування, щоб зафіксувати конкретну дату та час зйомки нерухомості. Скоординуйте з агентом доступ до нерухомості та запишіть у брифі будь-які коди сейфа або контактні дані на місці. Це встановлює чіткий графік проєкту, гарантуючи, що ваші фотографи знатимуть, коли і куди йти.
Створіть виділений проєкт для зйомки та розбийте його на конкретні завдання. Призначте завдання для фотозйомки на місці, організації файлів та адміністративних оглядів. Пов'яжіть усі відповідні файли та розмови з профілем проєкту. Таким чином, кожен член команди може бачити деталі проєкту та відстежувати прогрес від початку до кінця.
Якщо клієнт додає ще один список або вечірню зйомку до існуючого бронювання, оператор оновлює деталі проєкту. Запишіть у брифі нові вимоги, додайте відповідні завдання та скоригуйте календар планування. Оновіть пов'язані рахунки-фактури, щоб відобразити додаткові послуги перед остаточним оглядом, забезпечивши документування всієї роботи.
Після завершення завдань на місці виставте остаточний рахунок-фактуру клієнту через портал або електронною поштою. Відстежуйте статус оплати щодо записів проекту. Після підтвердження оплати оновіть записи клієнтів, щоб показати завершений баланс, та архівуйте файли проекту. Це завершує цикл бронювання, залишаючи ваші основні записи чистими та актуальними.
Охоплення продукту
Оцінено в App Store
Нарешті відчувається спокійПеремикалася між трьома-чотирма універсальними інструментами і завжди опинялася в хаосі вкладок. Це перший, який здається спокійним. Налаштувала клієнтські проєкти за десять хвилин.
Безболісне впровадження для командиМи впровадили його для нашої команди з восьми осіб, і адаптація пройшла безболісно — інтуїтивно та відшліфовано. Я б хотів більше інтеграцій, але вони продовжують випускати оновлення.
Щогодини заощаджені тижніЯ використовувала окремі інструменти для нотаток, завдань, документів та оновлень. Консолідація в одному місці справді заощадила мені години щотижня. Підтримка також швидко реагує.
Почати роботу
Часті запитання
Зберігайте редагування RAW, доставку галерей та публікацію оголошень у ваших фотографічних інструментах. Workspace369 керує бізнесом навколо них: записи клієнтів, пропозиції, планування, розмови, портал клієнта та рахунки-фактури з онлайн-оплатою.
Коли агент запитує додаткову зйомку на місці, команда оновлює завдання проекту, розклад та пов'язаний рахунок-фактуру в Workspace369, щоб кожен запис відповідав новому обсягу робіт перед остаточним виставленням рахунку.
Так, ви можете використовувати портал клієнта для обміну деталями планування, пропозиціями та рахунками-фактурами з вашими клієнтами. Це дозволить агентам з нерухомості переглядати свої часові рамки бронювання та непогашені залишки безпосередньо, тоді як ваша команда керуватиме внутрішніми завданнями та розмовами.
Workspace369 підключається до інших систем через вебхуки та свій API з плану Specialist. Налаштуйте потрібні події та поля, встановіть дозволи та протестуйте обробку помилок на зразках записів перед тим, як покладатися на синхронізацію.
Готові, коли ви будете готові
Почніть з модулів, які вам потрібні сьогодні, а потім увімкніть ШІ, автоматизацію, бухгалтерський облік, інвентаризацію, запити та звітність у міру зростання операцій.
