Подальші дії електронною поштою та SMS, завдання, нагадування та сповіщення команди, які працюють самостійно. Тестуйте роботу перед тим, як клієнт її побачить.
14-денна безкоштовна пробна версія. Потрібна картка. Після пробної версії: від $29/місяць. Автоматично поновлюється щомісяця, доки ви не скасуєте. Скасувати будь-коли в Налаштування → Оплата.
Програмне забезпечення для автоматизації робочих процесів виконує повторювані дії, коли виникають визначені бізнес-події. Автоматизації робочих процесів Workspace369 охоплюють автоматизацію електронною поштою та SMS, створення завдань, нагадування та внутрішні сповіщення для команд або окремих членів — з необмеженою кількістю кроків, фільтрами та правилами, протестовані в симуляції та переглянуті в журналах виконання щодо контексту роботи з клієнтами.
Переглянуто 22 жовтня 2026 року командою продукту Workspace369. Доступність може відрізнятися залежно від плану, регіону та конфігурації робочого простору.
Читайте документацію щодо автоматизаціїЯк тільки ці будівельні блоки стануть знайомими, кожна автоматизація — написана вами або з шаблону — читатиметься однаково.
Подія, яка запускає робочий процес — щось, що вже відбувається в Workspace369, наприклад, надсилання рахунку-фактури або призначення нового ліда.
Фільтр, який визначає, які записи продовжують рух. Тільки записи, що відповідають умовам — наприклад, неоплачений рахунок — переходять до наступного кроку.
Запланована пауза між кроками, від хвилин до днів, щоб подальші дії відбувалися в потрібний час, а не всі одразу.
Що робить робочий процес далі: надсилає електронний лист або SMS, створює завдання, встановлює нагадування або надсилає внутрішнє сповіщення.
Один запуск робочого процесу для одного запису. Кожен запуск реєструється зі своїм статусом, одержувачами, часом і контекстом тригера, щоб ви могли переглянути, що насправді сталося.
Повідомлення для клієнтів, підготовлені вами, завжди з шаблонів, які контролює ваша команда.
Внутрішня робота, створена тим самим запуском, для всієї команди або окремого учасника.
Кожен робочий процес починається з одного підтримуваного тригера. Конструктор перевіряє підтримку тригера перед активацією, тому робочий процес ніколи не може початися з того, чого робочий простір не бачить.
Workspace369 надає готові шаблони робочих процесів для лідів, клієнтів, рахунків-фактур, пропозицій, вхідних повідомлень, календаря та завдань. Використовуйте один як є або змініть будь-який крок: кожен крок – це послідовність тригера, очікувань, умов та дій, і кожен крок залишається редагованим та тестованим.
Надішліть м'яке нагадування, більш наполегливе через тиждень, а потім остаточне повідомлення перед ручним переглядом.
Надішліть клієнту SMS, коли його картка не спрацює, надішліть посилання для оплати електронною поштою через два дні, якщо рахунок все ще не оплачено, і додайте завдання зателефонувати йому.
Коли клієнт переходить до етапу онбордингу, надішліть йому вітальне повідомлення та додайте завдання для надсилання вітального пакета.
Запуски робочих процесів зберігають кожне виконання із його статусом, одержувачем, контекстом автоматизації та тригером. Тестові запуски дозволяють перевірити змінні, одержувачів та готовність перед тим, як електронний лист або SMS досягне клієнта, і вони зберігаються окремо від реальних запусків.
Each run shows the workflow, its status, the channel and recipient, when it ran and how long it took. Open one to inspect its saved detail and outcome.
Дивитись · 1:33
Автоматизуйте подальший зв’язок у Workspace369: робочий процес починається з тригера й сам виконує кроки. Тестуйте безпечно, призупиняйте або беріть шаблон.
Читати транскрипт та посібник до розділу →Записано в демонстраційному робочому просторі. Перевірте поточні плани та налаштування на наявність.
Запитайте Workspace AI, що потребує уваги, наприклад, які рахунки не сплачені, і він відповість з вашого робочого простору з найбезпечнішим наступним кроком для кожного. Опишіть точний сценарій використання, і він підготує робочий процес (тригери, очікування, умови та дії) для вас, щоб симулювати, налаштовувати та активувати. Робочі процеси, створені ШІ, починаються на Commander ($299/міс).
Дослідити Workspace AI1 prepared step ✓ Ready
You have 13 unpaid invoices totaling $68,849.75. Here's a breakdown and the safest next step for each:
Cadet запускає автоматизацію електронної пошти з до 3 активними робочими процесами. Voyager додає SMS-кроки та 10 активних робочих процесів, Specialist дозволяє 25, а Commander та Enterprise не мають обмежень і додають робочі процеси, створені ШІ.
Порівняти планиАктивні робочі процеси за планом
Кожен план включає готові шаблони, симульовані тестові запуски, журнали виконання та необмежену кількість кроків. Читайте з поточного порівняння планів.
Автоматизація робочого процесу може надсилати електронний лист або SMS, створювати завдання в робочому просторі, встановлювати нагадування або надсилати внутрішнє сповіщення для всієї команди або окремого члена команди. Кожна дія залишається в чіткому, перевіреному порядку перед активацією.
Кожен план включає автоматизацію робочих процесів. Cadet виконує автоматизацію електронної пошти, до 3 робочих процесів активні одночасно. Voyager додає кроки SMS і дозволяє 10 активних робочих процесів, Specialist дозволяє 25, а Commander та Enterprise не мають обмежень на активні робочі процеси. Автоматизовані робочі процеси за допомогою ШІ починаються з Commander.
Ні. Автоматизації робочих процесів можуть включати необмежену кількість кроків, зі складністю, фільтрами та правилами, визначеними для індивідуальної кастомізації. Симуляції та журнали виконання роблять навіть довгі робочі процеси тестованими та перевіреними.
Так. Робочий процес може поєднувати часові затримки з умовними кроками — наприклад, призупинення на годину після вітального SMS та надсилання електронного листа для подальшого зв'язку, лише якщо клієнт не відповів.
Так, на планах Commander та Enterprise. Опишіть точний сценарій використання, і Workspace AI допоможе підготувати робочий процес — тригери, очікування, умови та дії — для вашого розгляду. Ви можете симулювати, коригувати та активувати його, коли він буде готовий. На інших планах почніть з попередньо створеного шаблону.
Так. Workspace369 включає готові шаблони робочих процесів для різних галузей та поширених стратегій, таких як привітання нових лідів, нагадування про прострочені неоплачені рахунки та підтвердження зустрічей. Кожен крок шаблону можна налаштувати перед активацією.
Так. Workspace369 включає симульовані тестові запуски, щоб команди могли перевірити робочий процес без надсилання живого електронного листа або SMS-повідомлення.
Підтримувані тригери включають планування, клієнта, рахунок-фактуру, платіж, пропозицію, завдання, ліда, дзвінок та заплановану активність. Конструктор перевіряє підтримку тригера перед активацією.
Конструктор перевіряє підтримку тригера перед активацією, а перевірки готовності виявляють непідтримуване або незавершене налаштування під час симуляції — перед надсиланням реального електронного листа або SMS.
Так. Запуски робочих процесів зберігають живі виконання та тестові запуски з доступними статусом, отримувачем, часом та детальним контекстом тригера.
Почніть з готового шаблону, симулюйте його та увімкніть, коли він буде готовий. Нічого не буде опубліковано, доки ви не активуєте це.
14-денна безкоштовна пробна версія. Потрібна картка. Після пробної версії: від $29/місяць. Автоматично поновлюється щомісяця, доки ви не скасуєте. Скасувати будь-коли в Налаштування → Оплата.