Як Workspace369 обробляє ваші дані та забезпечує безперебійну роботу вашого бізнесу.
Що охоплює ця сторінка: практики безпеки та обробка платежів, вбудовані в продукт, політики конфіденційності, умови та файли cookie, що регулюють ваші дані, публічний запис про те, як змінюється продукт, та прямі відповіді на запитання, які насправді ставлять покупці.
Workspace369 LLC — компанія та продуктова сутністьП'ять публічних планів, $29–$699/місПлан Enterprise з 50 місцями та аудиторськими звітамиВбудована обробка платежів Stripe
Практики безпеки, які ви можете перевірити перед покупкою.
Платежі
Платежі здійснюються через робочі процеси Stripe.
Посилання на онлайн-оплату, ACH або банківський переказ (де налаштовано), платіжні плани, повернення коштів та відстеження статусу платежу — обробка платежів здійснюється через Stripe, а політика конфіденційності документує, що передається.
Доступ
Доступ залишається в межах клієнта.
Підрядники та менеджери облікових записів можуть бути обмежені призначеними клієнтами та роботою, що їм належить.
Підзвітність
Автоматизації можна тестувати та реєструвати.
Автоматизацію робочих процесів можна симулювати перед будь-яким надсиланням, і кожне виконання реєструється.
Операції з доходами
Ретейнери, регулярне виставлення рахунків та звітність про доходи мають глибоке покриття.
Договори на постійне обслуговування, регулярні рахунки-фактури, плани оплати та розділені платежі — звітністю про старіння дебіторської заборгованості та прибутковість проєктів і клієнтів на вищих рівнях.
Масштаб
Enterprise — це опублікований план, а не індивідуальна пропозиція.
$699/міс з 50 місцями, 30× використання Cadet, журнали аудиту та виділена підтримка.
Люди
Запити щодо безпеки потрапляють до людини.
Проблеми з продуктом, обліковим записом, білінгом або безпекою надсилайте на support@workspace369.com — запитання щодо покупок на sales@workspace369.com.
Ілюстрація: портал клієнта та онбординг.
Безпека облікового запису та даних.
Вхід
Багатофакторна автентифікація на основі телефону увімкнена за замовчуванням.
Кожен обліковий запис починається з коду, надісланого на ваш телефон під час входу. Власник облікового запису може вимкнути його в налаштуваннях безпеки облікового запису.
Нотатки
Нотатки можна захистити паролем та зашифрувати.
Захищений нотаток шифрується за допомогою AES-256 з ключем, створеним з вашого пароля.
Ваші дані
Власник робочого простору може експортувати або видалити робочий простір.
Власник запитує повний експорт даних і отримує посилання для завантаження, яке діє 24 години. Видалення робочого простору відбувається після 24-годинного пільгового періоду, і власник може скасувати його до закінчення цього терміну.
Підписи
Записи підписів захищені від несанкціонованого доступу.
Кожна подія підписання контракту пов'язана з попередньою за допомогою хешів SHA-256, тому змінений запис буде видно.
Вхідні
Вхідні електронні листи перевіряються на фішинг.
Повідомлення проходять перевірку автентичності відправника (SPF, DKIM та DMARC), оцінку ризику шахрайства, перевірку на імітацію схожих доменів та брендів, а також сканування вкладень на наявність шкідливого програмного забезпечення. Ризиковані листи можуть бути поміщені в карантин.
Дозволи
Ролі та дозволи визначають, хто що бачить.
Використовуйте ролі адміністратора, менеджера, члена команди та переглядача або налаштовуйте дозволи екран за екраном. Підрядникам можна обмежити доступ лише до призначених їм клієнтів.
Політики, що регулюють ваші дані, є публічними та зрозумілими.
Що Workspace369 збирає, як використовує інформацію — включаючи функції ШІ та дані Google API — та як працюють спільний доступ, міжнародні передачі, зберігання та безпека.
П'ять планів із кількістю місць опубліковані відкрито, і та сама матриця функцій надсилається як публічна стрічка JSON, яку читає програма.
Ілюстрація: звітність та аналітика.
Чесність щодо того, де Workspace369 підходить — а де ні.
Робота, клієнт, повідомлення, рахунок-фактура та звіт повинні залишатися пов'язаними.
Покупець хоче менше вкладок між CRM, доставкою проєктів, поштовою скринькою, виставленням рахунків, платежами, файлами, ШІ та звітністю.
Команда продає роботу клієнту, а потім повинна виконати, виставити рахунок, зробити подальші дії та надати звітність без відтворення контексту в іншому додатку.
Один і той самий робочий простір підходить для індивідуальних користувачів та багатокомандних організацій — план Enterprise додає 50 місць, аудиторські звіти та виділену підтримку.
Деякі команди повинні використовувати спеціалізовану платформу.
Фінансова команда потребує виділених робочих процесів для податків, розрахунку заробітної плати або бухгалтера-на-замовлення.
Компанія з безпеки потребує GPS-перевірки маршруту охорони, роздрібний продавець — касових апаратів POS, фотостудія — доставки галерей, або MSP — агентів RMM.
Команді потрібен лише легкий інструмент для нотаток/вікі, телефонна система або планувальник календаря, а не пов'язаний робочий простір.
Прямі відповіді викликають більше довіри, ніж розпливчасті значки.
Чи є Workspace369 CRM?
Workspace369 включає CRM та записи клієнтів, але це ширше, ніж CRM. Він пов'язує запис клієнта із запитами, проєктами, комунікацією, виставленням рахунків, платежами, файлами, ШІ, автоматизаціями, бухгалтерським обліком, інвентаризацією та звітуванням.
Чи підходить Workspace369 для великих організацій?
Так. План Enterprise коштує $699/міс з 50 місцями, 30× використанням Cadet, журналами аудиту та виділеною підтримкою — і глибокою роботою з доходами: контракти, повторювані платежі, плани платежів, розділені платежі, старіння дебіторської заборгованості та звітність про прибутковість.
Чи замінює Workspace369 усі інструменти компанії?
Не завжди. Workspace369 охоплює CRM, доставку, комунікацію, виставлення рахунків та звітність на рівні підприємства, але галузеві інструменти все ще належать спеціалістам: GPS-перевірка маршруту охорони, касові апарати POS, доставка галерей для фотографів, агенти RMM для MSP або виділені податкові платформи та платформи для розрахунку заробітної плати.
Як обробляється платіжна інформація?
Платежі здійснюються через робочі процеси Stripe: посилання на онлайн-оплату, ACH або банківський переказ (де налаштовано), платіжні плани, повернення коштів та відстеження статусу платежу. Розділ про платежі в політиці конфіденційності описує, що передається Stripe.
Як покупець повинен перевіряти поточні ціни та відповідність функцій?
Переглянути публічну сторінку з цінами, перевірити відповідні сторінки функцій, порівняти сторінки постачальників, посилання з кожної сторінки порівняння, і зв'язатися з відділом продажів для граничних випадків, таких як великі команди або індивідуальні вимоги до відповідності.
Чи потрібна двофакторна автентифікація?
Багатофакторна автентифікація на основі телефону увімкнена за замовчуванням для кожного облікового запису. Власник облікового запису може вимкнути її в налаштуваннях безпеки облікового запису.
Куди слід надсилати запити щодо безпеки або облікового запису?
Надсилайте запити щодо продукту, облікового запису, виставлення рахунків або безпеки до support@workspace369.com. Запити щодо продажів можна надсилати на sales@workspace369.com.
Створіть робочий простір і перевірте цю сторінку на реальному продукті.
Кожне твердження тут можна перевірити: продукт доступний у вигляді 14-денної безкоштовної пробної версії, ціни є публічними, а політики пов'язані вище.
