Як Workspace369 обробляє ваші дані та забезпечує безперебійну роботу вашого бізнесу.
Що охоплює ця сторінка: практики безпеки та обробка платежів, вбудовані в продукт, політики конфіденційності, умови та файли cookie, що регулюють ваші дані, публічний запис про те, як змінюється продукт, та прямі відповіді на запитання, які насправді ставлять покупці.
Workspace369 LLC — компанія та продуктова сутністьЧотири публічні плани, $29–$349/місПлан Enterprise з 25 місцями та керуванням кількома робочими просторамиВбудована обробка платежів Stripe
Безпека та операції
Практики безпеки, які ви можете перевірити перед покупкою.
Платежі
Платежі здійснюються через робочі процеси Stripe.
Посилання на онлайн-оплату, ACH або банківський переказ (де налаштовано), платіжні плани, повернення коштів та відстеження статусу платежу — обробка платежів здійснюється через Stripe, а політика конфіденційності документує, що передається.
Доступ
Доступ залишається в межах клієнта.
Підрядники та менеджери облікових записів можуть бути обмежені призначеними клієнтами та роботою, що їм належить.
Підзвітність
Автоматизації можна тестувати та реєструвати.
Автоматизацію робочих процесів можна симулювати перед будь-яким надсиланням, і кожне виконання реєструється.
Операції з доходами
Абонентська плата, регулярне виставлення рахунків та звітність про доходи мають глибоке покриття.
Абонентська плата, регулярні рахунки-фактури, плани платежів, часткові платежі та кредитні ноти — звітність про старіння дебіторської заборгованості та прибутковість проектів і клієнтів на вищих рівнях.
Масштаб
Enterprise — це опублікований план, а не індивідуальна пропозиція.
$699/міс із включеними 25 місцями, двома додатковими робочими просторами, 1 ТБ сховища, 300 000 токенів ШІ, журналами аудиту та виділеною підтримкою.
Люди
Запити щодо безпеки потрапляють до людини.
Проблеми з продуктом, обліковим записом, білінгом або безпекою надсилайте на support@workspace369.com — запитання щодо покупок на sales@workspace369.com.
Ілюстрація: портал клієнта та онбординг.
Дані та конфіденційність
Політики, що регулюють ваші дані, є публічними та зрозумілими.
Що Workspace369 збирає, як використовує інформацію — включаючи функції ШІ та дані Google API — та як працюють спільний доступ, міжнародні передачі, зберігання та безпека.
Чотири плани з кількістю місць відкрито опубліковані, і та ж матриця функцій надсилається як загальнодоступна стрічка JSON, яку читає додаток.
Ілюстрація: звітність та аналітика.
Відповідність
Чесність щодо того, де Workspace369 підходить — а де ні.
Найсильніший коли
Робота, клієнт, повідомлення, рахунок-фактура та звіт повинні залишатися пов'язаними.
Покупець хоче менше вкладок між CRM, доставкою проєктів, поштовою скринькою, виставленням рахунків, платежами, файлами, ШІ та звітністю.
Команда продає роботу клієнту, а потім повинна виконати, виставити рахунок, зробити подальші дії та надати звітність без відтворення контексту в іншому додатку.
Один і той самий робочий простір обслуговує як індивідуальних підприємців, так і організації з кількома робочими просторами — план Enterprise додає 25 місць, додаткові робочі простори, журнали аудиту та виділену підтримку.
Краще деінде
Деякі команди повинні використовувати спеціалізовану платформу.
Фінансова команда потребує виділених робочих процесів для податків, розрахунку заробітної плати або бухгалтера-на-замовлення.
Компанія з безпеки потребує GPS-перевірки маршруту охорони, роздрібний продавець — касових апаратів POS, фотостудія — доставки галерей, або MSP — агентів RMM.
Команді потрібен лише легкий інструмент для нотаток/вікі, телефонна система або планувальник календаря, а не пов'язаний робочий простір.
Часті запитання
Прямі відповіді викликають більше довіри, ніж розпливчасті значки.
Чи є Workspace369 CRM?
Workspace369 включає CRM та записи клієнтів, але це ширше, ніж CRM. Він пов'язує запис клієнта із запитами, проєктами, комунікацією, виставленням рахунків, платежами, файлами, ШІ, автоматизаціями, бухгалтерським обліком, інвентаризацією та звітуванням.
Чи підходить Workspace369 для великих організацій?
Так. План Enterprise коштує 699 доларів США на місяць із включеними 25 місцями, двома додатковими робочими просторами, 1 ТБ сховища, 300 000 токенів ШІ, журналами аудиту та виділеною підтримкою — а операції з доходами поглиблюються: ретейнери, регулярні платежі, плани платежів, розділені платежі, кредитні ноти, старіння дебіторської заборгованості та звітність про прибутковість.
Чи замінює Workspace369 усі інструменти компанії?
Не завжди. Workspace369 охоплює CRM, доставку, комунікацію, виставлення рахунків та звітність на рівні підприємства, але галузеві інструменти все ще належать спеціалістам: GPS-перевірка маршруту охорони, касові апарати POS, доставка галерей для фотографів, агенти RMM для MSP або виділені податкові платформи та платформи для розрахунку заробітної плати.
Як обробляється платіжна інформація?
Платежі здійснюються через робочі процеси Stripe: посилання на онлайн-оплату, ACH або банківський переказ (де налаштовано), платіжні плани, повернення коштів та відстеження статусу платежу. Розділ про платежі в політиці конфіденційності описує, що передається Stripe.
Як покупець повинен перевіряти поточні ціни та відповідність функцій?
Переглянути публічну сторінку з цінами, перевірити відповідні сторінки функцій, порівняти сторінки постачальників, посилання з кожної сторінки порівняння, і зв'язатися з відділом продажів для граничних випадків, таких як великі команди або індивідуальні вимоги до відповідності.
Куди слід надсилати запити щодо безпеки або облікового запису?
Надсилайте запити щодо продукту, облікового запису, виставлення рахунків або безпеки до support@workspace369.com. Запити щодо продажів можна надсилати на sales@workspace369.com.
Спробуйте самі
Створіть робочий простір і перевірте цю сторінку на реальному продукті.
Кожне твердження тут можна перевірити: продукт доступний у вигляді 14-денної безкоштовної пробної версії, ціни є публічними, а політики пов'язані вище.
