Спільнота Workspace369
Кращі операції з клієнтами будуються в розмові.
Ми створюємо практичну спільноту для операторів, які керують клієнтами, проєктами, комунікацією, білінгом та системами, що їх поєднують.
Почати тут
Корисна участь перед іншою галасливою стрічкою спільноти.
Відкритий простір для учасників розробляється цілеспрямовано. Це корисні способи дізнатися, зробити внесок та сформувати те, що буде далі сьогодні.
читайте польові нотатки
Практичні посібники з купівлі та операційні посібники для пов'язаної роботи з клієнтами.
Дотримуватися напрямку продукту
Дивіться, що доступно, що ми покращуємо, і що ще знаходиться на стадії дослідження.
Поділитися запитом на продукт
Направте ідею з достатнім контекстом, щоб команда продукту могла зрозуміти робочий процес.
Покращення документації
Використовуйте версіоновані посібники, а потім надсилайте нам запитання, на які посібник повинен відповідати чіткіше.
Принципи спільноти
Створено для сигналу, а не для самореклами.
Спочатку реальні робочі процеси
Запитання мають починатися з роботи з клієнтом, яку хтось намагається виконати, а не з пропозиції функцій.
Специфічні біти виступають
Корисні приклади, обмеження та уроки важливіші за загальні поради щодо продуктивності.
Поважайте оператора
Без спаму, вигаданих відгуків або вдавання, що кожному бізнесу потрібна однакова система.
Є питання щодо робочого процесу зараз?
Надішліть це через шлях підтримки.
Запитання з реальної роботи з клієнтами допомагають нам покращувати продукт, документацію та спільнотні ресурси навколо нього.