Khi một khách hàng mảng hoa thay đổi bảng màu sau khi phê duyệt đề xuất thiết kế theo mùa, các nhà cung cấp hoa sẽ đối mặt với những thách thức vận hành tức thời. Workspace369 quản lý khía cạnh khách hàng của công việc mảng hoa, liên kết đề xuất, tệp, nhiệm vụ dự án và hóa đơn trong một tài khoản.
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.
2 phút: email, số điện thoại (chỉ mã cho Hoa Kỳ/Canada), thẻ. Miễn phí 14 ngày.
Mọi thay đổi đối với bản tóm tắt thiết kế, lịch trình và đề xuất đều được ghi lại trên hồ sơ sự kiện, vì vậy người bán hoa đưa ra các quyết định mua hàng và thay thế dựa trên phiên bản mới nhất.
Các điểm chính
CRM cho người bán hoa tại Workspace369 bao gồm 9 lĩnh vực, bao gồm hồ sơ khách hàng, đề xuất, dự án và nhiệm vụ.
Quy trình hoạt động gồm 5 bước, từ "cập nhật hồ sơ và bản tóm tắt khách hàng" đến "quyết toán hóa đơn cuối cùng".
Workspace369 bắt đầu với 29 đô la/tháng cho 1 chỗ, và gói Commander bao gồm 20 chỗ và sử dụng 12× Cadet với giá 299 đô la/tháng.
Các chỗ ngồi bổ sung có giá 10 đô la Mỹ mỗi chỗ; giá đầy đủ được công khai trên Trang giá Workspace369.
Các công cụ được xây dựng cho người làm hoa như Details Flowers Software và Curate thêm công thức từ gói Growth của họ; cả hai đều không công bố giá. Workspace369 phù hợp với những người làm hoa muốn đề xuất được phê duyệt trực tuyến, tiền đặt cọc khi chấp nhận, cổng thông tin khách hàng và hóa đơn từ 29 đô la mỗi tháng trên Cadet (1 chỗ, 5 dự án đang hoạt động), nhưng nó không có công thức hoặc chi phí cành.
| Công cụ | Giá nhập (hàng tháng) | Thanh toán hàng năm | Công thức nấu ăn hoặc chi phí thân cây | Đề xuất và đặt cọc | Dùng thử |
|---|---|---|---|---|---|
| Phần mềm Details Flowers | Xem trang web (PDF giá) | Xem trang web | Có, bộ đếm cành hoa và công thức trên mọi gói | Đề xuất; thanh toán qua hóa đơn trực tuyến | 7 ngày, không yêu cầu thẻ |
| Curate | Xem trang web | Xem trang web | Công thức nấu ăn từ Growth, không phải Basic | Đề xuất với cổng thông tin và thanh toán trên tất cả các gói | Không được nêu rõ |
| Floranext | Xem trang web | Xem trang web | Đếm cành hoa, danh sách mua sắm và quản lý chi phí trong Wedding Manager | Đề xuất; đặt cọc và thanh toán được liệt kê | Không được nêu rõ |
| Workspace369 | 29 đô la (Cadet) | 23,25 đô la một tháng | Không | Đề xuất được phê duyệt trực tuyến; đặt cọc khi chấp nhận, tất cả các gói | 14 ngày, yêu cầu thẻ |
| HoneyBook | 36 đô la (Starter) | 29 đô la một tháng | Không | Đề xuất và hợp đồng; xác nhận các gói thanh toán theo gói | 30 ngày, không cần thẻ |
| Dubsado | 35 đô la (Starter) | 335 đô la mỗi năm | Không | Các gói thanh toán trên Starter; đề xuất công khai trên Premier | 21 ngày, không cần thẻ |
Giá và giới hạn từ trang giá chính thức của mỗi nhà cung cấp, được kiểm tra vào ngày 18 tháng 10 năm 2026, bằng USD. Giá có thể thay đổi, vì vậy hãy xác nhận trước khi mua. Đọc toàn bộ hướng dẫn mua hàng.
Khi khách hàng thay đổi bảng màu của họ sau khi xác nhận đề xuất, các bản cập nhật thường bị mất. Người bán hoa phải cập nhật thủ công các bản tóm tắt dự án và các tệp. Workspace369 lưu trữ đề xuất và tệp đã sửa đổi ở một nơi, cho phép người vận hành xem bản cập nhật. Tự động hóa quy trình làm việc có thể gửi thông báo nội bộ cho nhóm thiết kế và người bán hoa xác nhận số lượng thân cây trước khi bất kỳ đơn hàng nào được gửi đi.
Sự hiểu lầm xảy ra khi các điều chỉnh hoa bị phân tán trên các tin nhắn văn bản và ghi chú cá nhân. Workspace369 giữ các cuộc trò chuyện được liên kết với hồ sơ khách hàng. Người điều hành có thể xem lịch sử sửa đổi bảng màu trước khi xác nhận yêu cầu về cành hoa cuối cùng. Việc xem xét này ngăn chặn việc đặt hoa trái mùa dựa trên các yêu cầu lỗi thời của khách hàng, vì mọi sửa đổi đều nằm trên một hồ sơ.
Thay đổi thiết kế ảnh hưởng đến lịch trình thiết lập. Nếu việc lập lịch tách biệt với tệp khách hàng chính, các nhóm giao hàng có thể đến địa điểm với các thùng chứa hoặc hướng dẫn thiết lập sai. Workspace369 kết nối việc lập lịch, nhiệm vụ và đề xuất. Người quản lý cập nhật các nhiệm vụ để khớp với thiết kế mới, vì vậy đội ngũ giao hàng không bao giờ làm việc từ ghi chú thiết lập lỗi thời.
Việc thay thế vào phút chót làm thay đổi tổng chi phí. Nếu hóa đơn không phản ánh đề xuất đã sửa đổi, các chủ tiệm hoa sẽ bị lỗ hoặc đối mặt với tranh chấp của khách hàng. Workspace369 chuyển đề xuất đã phê duyệt thành hóa đơn, liên kết với dự án. Khi khách hàng thay đổi bảng màu hoặc yêu cầu các sản phẩm thay thế cao cấp, người điều hành sẽ cập nhật các dòng hóa đơn để hồ sơ tài chính khớp với tệp sự kiện trước khi gửi.
Khách hàng theo dõi tiến độ, tệp và hóa đơn trong cổng thông tin thương hiệu thay vì yêu cầu nhóm của bạn cập nhật.
Email xuất hiện bên cạnh hồ sơ khách hàng trên mọi gói; tin nhắn, cuộc gọi và thư thoại tham gia từ Voyager, với tóm tắt cuộc gọi AI từ Specialist.
Nhiệm vụ, tệp và trạng thái cho mọi cam kết — hiển thị cho nhóm và, thông qua cổng thông tin khách hàng, cho khách hàng.
Gửi báo giá, thanh toán theo các mốc hoặc hợp đồng định kỳ, và để lời nhắc tự động theo dõi bất kỳ khoản nào chưa thanh toán.
Khi khách hàng yêu cầu thay đổi bảng màu, người điều hành mở hồ sơ khách hàng trong Workspace369. Người điều hành ghi lại yêu cầu mới trong trường văn bản tóm tắt, đảm bảo rằng bất kỳ thành viên nào trong nhóm xem tệp đều thấy sự thay đổi. Ghi chú này trở thành cơ sở trước khi bất kỳ nhiệm vụ dự án hoặc đề xuất thiết kế nào được thay đổi.
Người bán hoa cập nhật đề xuất trong Workspace369 để phản ánh bảng màu mới và tải lên các tệp bảng màu đã cập nhật. Người bán hoa xác nhận số lượng cành và tính sẵn có bán buôn, sau đó gửi đề xuất đã sửa đổi cho khách hàng để phê duyệt và ký điện tử.
Người vận hành mở dự án liên quan và cập nhật các nhiệm vụ cụ thể cho nhóm thiết kế. Các hình ảnh tham khảo mới được tải lên trực tiếp vào phần tệp. Người bán hoa chỉ định nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm để xem xét các yêu cầu màu sắc mới, đảm bảo nhóm thiết kế làm việc từ tài liệu khách hàng mới nhất.
Người vận hành sử dụng tính năng trò chuyện để xác nhận các thay đổi bảng màu với khách hàng và cập nhật lịch trình giao hàng nếu thời gian thiết lập thay đổi. Người bán hoa xem lại lịch sử trò chuyện để không bỏ sót chi tiết nào và cổng khách hàng hiển thị cho khách hàng lịch trình mới nhất.
Trước ngày sự kiện, người vận hành xem xét hóa đơn đối với đề xuất đã sửa đổi. Nếu bảng màu mới yêu cầu thay thế cành hoa đắt tiền hơn, người cắm hoa sẽ chỉnh sửa các dòng sản phẩm trên hóa đơn. Sau đó, người vận hành phát hành hóa đơn đã sửa đổi thông qua Workspace369, đảm bảo hồ sơ khách hàng phản ánh số dư chính xác phải trả.
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Trích dẫn nguyên văn, bằng ngôn ngữ của người đánh giá. Đây là một lựa chọn các đánh giá, không phải tất cả. Các đánh giá từ nhóm của chúng tôi được loại trừ khỏi lựa chọn, nhưng xếp hạng tổng thể bao gồm các đánh giá của họ.
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.
Đề xuất được xây dựng từ các mục trong danh mục, và theo dõi hàng tồn kho với điều chỉnh kho được bao gồm từ Specialist. Kiểm tra các đơn vị và số lượng so với một sắp xếp mẫu, và yêu cầu chủ sở hữu đơn hàng xác nhận các yêu cầu mua hàng.
Khi khách hàng yêu cầu thay đổi, người điều hành cập nhật đề xuất, tải lên các tệp bảng màu mới và điều chỉnh các nhiệm vụ dự án. Workspace369 giữ mọi thứ được liên kết trong hồ sơ khách hàng và tự động hóa quy trình làm việc có thể thông báo cho nhóm để không ai làm việc từ bảng màu cũ.
Có. Mỗi đề xuất đều có liên kết phê duyệt công khai và ký điện tử, và cổng thông tin khách hàng hiển thị cho khách hàng các đề xuất và tệp của họ. Trước khi bạn mua, hãy kiểm tra xem khách hàng có thể xem các tệp bảng màu đã cập nhật hay không, để mọi thay đổi đều rõ ràng và được ghi lại.
Theo dõi hàng tồn kho, điều chỉnh kho và cảnh báo hết hàng bắt đầu từ Specialist. Nếu bạn đặt hàng thông qua một nền tảng thị trường bán buôn, hãy giữ nó để đặt hàng và kết hợp với Workspace369 thông qua webhooks và API, cũng từ Specialist.
Bắt đầu với các mô-đun bạn cần hôm nay, sau đó bật AI, tự động hóa, kế toán, hàng tồn kho, yêu cầu và báo cáo khi hoạt động phát triển.
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.
