Roční tarify: první rok za cenu 6 měsíců

CRM pro prodejce na Etsy a ručně vyráběných produktů, kteří přijímají zakázkové provize mimo platformu.

Prodejci ručně vyráběných výrobků čelí vážným administrativním třenicím, když si kupující vyžádá zakázkovou provizi mimo tržiště. Standardní výpisy v obchodě nemohou spravovat vícefázovou zpětnou vazbu k návrhu nebo vlastní cenové struktury.

Začít zdarma Promluvte si s prodejním týmem

14denní zkušební verze zdarma. Vyžadována karta. Po zkušební verzi: od 29 $/měsíc. Automaticky se obnovuje každý měsíc, dokud nezrušíte. Kdykoli zrušte v Nastavení → Fakturace.

2 minuty: e-mail, mobilní číslo (kód pouze pro USA/Kanadu), karta. 0 $ na 14 dní.

Klientvztah a dohodnutý brief
Práceúkoly s odpovědnou osobou
Fakturacefaktury a komerční kontext
Záznam klienta Workspace369 zobrazující historii, soubory, komunikaci a faktury v jednom profilu

Workspace369 spravuje tyto zakázkové objednávky od začátku do konce: záznamy klientů, nabídky s elektronickým podpisem, projekty, návrhové soubory a faktury se zálohami a online platbami kartou, to vše mimo tržiště.

Klíčová fakta

CRM pro prodejce na Etsy a ručně vyráběného zboží od Workspace369 pokrývá 9 oblastí, včetně klientských záznamů, nabídek, projektů a úkolů.

Proces probíhá v 5 krocích, od „přijetí klienta“ po „finální fakturaci".

Workspace369 začíná na 29 $/měsíc za 1 místo a plán Commander zahrnuje 20 míst a 12násobek využití Cadet za 299 $/měsíc.

Další místa stojí 10 $ za kus; plný ceník je veřejný na Stránka s cenami Workspace369.

CRM pro prodejce Etsy a ručně vyráběných výrobků – srovnání

Prodej katalogu: nástroje Etsy za 0,20 $ za nabídku, s vlastním ceníkem pro soukromé objednávky. Shopify Basic (39 $/měsíc, 29 $ ročně) provozuje váš obchod, Mailchimp (zdarma do 250 kontaktů, Essentials od 13 $) buduje seznam kupujících a HoneyBook (Starter 36 $) spravuje provize. Workspace369 (Cadet 29 $, jeden uživatel) nenabízí konektor pro obchody a hodí se pouze pro zakázkovou práci prodávanou na základě nabídky s zálohou.

NástrojCena plánuMěsíčněFakturované ročneFunkce katalogového prodeje a zakázkových objednávek na tomto plánuLimity a poplatkyZkušební verze
EtsyPoplatky prodejcům$0,20 za záznamNení použitelnéNabídky na tržišti; vlastní nabídka pro soukromý prodejPoplatek za nastavení: Viz webNení uvedena zkušební verze
ShopifyZákladní$39$29 měsíčněOnline obchod, neomezené produkty, e-mailové kampaně; žádná nabídka ani zálohaSynchronizace tržiště: 50 objednávek zdarma, poté 1 % až do 99 $3 dny, žádná karta
MailchimpEssentials (500 kontaktů)Od 13 $Není uvedenoE-mailové kampaně a toky až do 4 kroků; žádné objednávky ani nabídky3 místa; Zdarma: 250 kontaktů14 dní, informace o platbě vyžadovány
HoneyBookStarter$36$29 měsíčněNabídky, smlouvy, faktury, portál; žádný obchodAž 2 živé formuláře pro zájemce30 dní, žiadna karta
Workspace369Cadet$2923,25 $ měsíčněNabídky, záloha při přijetí, řádky doplňků; žádný konektor obchodu není uvedenJeden uživatel, pět aktivních projektů14 dní, karta je vyžadovaná

Ceny a limity z oficiální ceníkové stránky každého dodavatele, zkontrolováno 19. října 2026, v USD. Ceny se mění, proto si před nákupem ověřte. Přečtěte si celého nákupního průvodce.

Provozní třecí plochy u zakázkových ručně vyráběných zakázek

Omezení vlastních cen

Tvůrci ručně vyráběných výrobků postrádají standardní mechanismus pro vydávání vlastních cen za jednorázové umělecké provize. Když kupující požaduje zakázkovou variantu, prodejci musí ručně sestavit podmínky. Bez dedikovaných návrhů umělci obtížně jasně definují rozsah, náklady na materiál a výrobní časové osy, což vede k nedorozuměním ohledně ceny konečného produktu před zahájením výroby ve studiu. Návrhy Workspace369 stanoví tyto podmínky a kupující je schválí a elektronicky podepíše před zahájením jakékoli fyzické práce.

Nepořádek v návrhových souborech

Nepořádek v návrhových souborech může narušit pracovní postupy studia. Zakázkové zakázky vyžadují více iterací návrhových skic, možností materiálů a referencí. Ukládání těchto aktiv napříč nesourodými textovými vlákny nebo e-mailovými účty způsobuje ztrátu specifikací. Bez organizovaných klientských záznamů a dedikovaných souborů připojených přímo ke konkrétnímu projektu tvůrci riskují použití nesprávných rozměrů nebo materiálů během fáze fyzické výroby zakázkového předmětu.

Fragmentace komunikace

Fragmentace komunikace vytváří administrativní režii. Rozhovory týkající se úprav na míru často probíhají napříč více kanály, včetně zpráv na sociálních sítích a dotazů na tržištích. Pokud tyto podrobnosti nejsou zaznamenány v zadání, umělec ztrácí přehled o specifických požadavcích zákazníka. Tato fragmentace ztěžuje ověření dohodnutých změn před vydáním konečné faktury kupujícímu k platbě.

Nedostatky ve sledování milníků

Nedostatky ve sledování milníků mohou zpozdit dodání. Ruční zakázky zahrnují odlišné výrobní fáze, jako je získávání surovin, počáteční montáž a konečná úprava. Standardní nástroje e-commerce nesledují interní úkoly ani plánování pro vícedenní sestavy. Bez jasných interních milníků nemohou tvůrci přesně informovat klienty ani efektivně řídit svůj čas ve studiu, což způsobuje neočekávaná zpoždění v plnění objednávek pro kupující.

Podívejte se na pracovní prostor, který vaši klienti cítí.

01

Portál, který klienti skutečně kontrolují

Klienti sledují pokrok, soubory a faktury v portálu s vlastní značkou namísto toho, aby se ptali vašeho týmu na aktualizace.

Záznam klienta Workspace369 zobrazující historii, soubory, komunikaci a faktury v jednom profilu
02

Každý kanál v jedné schránce

E-mail se zobrazí vedle záznamu klienta u každého plánu; textové zprávy, hovory a hlasová schránka se k němu připojí od Voyager, se souhrny hovorů pomocí AI od Specialist.

Sdílená schránka Workspace369 zobrazující historii e-mailů, SMS a hovorů vedle záznamu klienta
03

Práce s klienty, organizovaná do projektů

Úkoly, soubory a stav pro každé angažmá – viditelné pro tým a prostřednictvím klientského portálu i pro klienta.

Projektová nástěnka Workspace369 zobrazující práci klienta organizovanou do fází s vlastníky a stavem
04

Od nabídek po zaplacené faktury

Odesílejte nabídky, fakturujte milníky nebo paušály a nechte automatizovaná připomenutí uhánět cokoli nesplaceného.

Editor faktur Workspace369 zobrazující položky, platební podmínky a podrobnosti o klientovi

Pracovní postup pro zakázkové ručně vyráběné objednávky krok za krokem

01

Záznam klienta

Ruční prodejce zahájí proces vytvořením nového záznamu v klientských záznamech, když dorazí požadavek na zakázkovou komisi. Umělec zaznamená do zadání všechny počáteční rozměry, preference materiálů a požadavky na dodání. Tím je zajištěno, že základní rozsah je plně zdokumentován předtím, než dojde k jakékoli práci na návrhu nebo nákupu materiálu ve studiu pro zákazníka.

02

Příprava nabídky

Umělec v rámci systému navrhne formální návrhy, které nastiňují odhadované náklady na materiál, pracovní hodiny a výrobní časový plán. Tento návrh je předložen klientovi k schválení a elektronickému podpisu, čímž je zajištěno výslovné schválení rozsahu. Dokument slouží jako oficiální základ pro zakázkovou výrobu a definuje, co bude vytvořeno před zahájením fakturace nebo alokace materiálu.

03

Nastavení projektu

Jakmile je nabídka přijata, prodejce převede dohodu na aktivní projekty a nastaví interní úkoly pro každou fázi výroby. Tvůrce nahraje počáteční skici a referenční fotografie do sekce souborů. Tím se strukturalizuje pracovní postup fyzické výroby, oddělují se zdroje, výroba a kontrola kvality do odlišných kroků, které tým dodržuje.

04

Spolupráce s klienty

Umělec využívá konverzace k sdílení aktualizací pokroku a koordinaci časových plánů pro klientské revize. Kupující přistupuje do klientského portálu, aby si prohlédl nahrané projektové soubory a potvrdil volby designu. Tímto způsobem je zpětná vazba organizována v rámci jednoho záznamu klienta, čímž se zabrání roztříštěným zprávám napříč tržištními kanály během výroby.

05

Konečná fakturace

Po dokončení fyzické položky prodávající generuje podrobné faktury na základě dohodnutých podmínek a zaznamenaných úprav. Klient zaplatí konečnou fakturu online kartou nebo platebním odkazem. Po ověření platby je projekt označen jako dokončený a údaje o přepravě jsou archivovány pro budoucí referenci.

Klientské operace pro prodejce na Etsy a ručně vyráběné zboží

  • Lidský operátor musí ověřit, že klientské záznamy přesně zachycují vlastní specifikace materiálů a rozměry zaznamenané v zadání před vydáním jakýchkoli vlastních nabídek.
  • Lidský operátor musí potvrdit, že klientský portál zobrazuje správné soubory projektu a že konverzace lze odesílat bez zapojení infrastruktury tržiště.
  • Lidský operátor musí zkontrolovat, že konečné faktury odpovídají přijatým podmínkám nabídky a veškerým následným úpravám úkolů zdokumentovaným během procesu fyzické výroby.
Záznamy klientů
Nabídky
Projekty a úkoly
Soubory
Konverzace
Plánování
Faktury
Klientský portál
Automatizace pracovních postupů

Co říkají recenzenti o Workspace369.

★ 5,0 z 12 hodnocení v App Store (k 26. 10. 2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Recenze z App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Recenze z App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Recenze z App Store

Citováno přesně tak, jak bylo napsáno, v rodném jazyce recenzenta. Jedná se o výběr recenzí, nikoli o všechny. Recenze od našeho vlastního týmu jsou z výběru vynechány, ale celkové hodnocení zahrnuje jejich hodnocení.

Přečtěte si další recenzeZobrazit všechny recenze v App Store

Vyzkoušejte Workspace369 na své vlastní klientské práci.

Začněte bezplatnou zkušební verzi nebo si promluvte s obchodním oddělením – tak či onak uvidíte celý cyklus: schránku, projekty, portál a fakturaci.
Začít zdarma Promluvte si s prodejním týmem

14denní zkušební verze zdarma. Vyžadována karta. Po zkušební verzi: od 29 $/měsíc. Automaticky se obnovuje každý měsíc, dokud nezrušíte. Kdykoli zrušte v Nastavení → Fakturace.

Kritéria hodnocení pro sledování zakázkových ručních prací

Může Workspace369 přímo synchronizovat s inventářem mého Etsy obchodu?

Workspace369 se připojuje k jiným systémům prostřednictvím webhooků a svého API od úrovně Specialist. Namapujte události a pole, které potřebujete, nastavte oprávnění a otestujte zpracování chyb se vzorovými záznamy, než se spolehnete na synchronizaci.

Jak spravovat zpětnou vazbu klienta k designu pro zakázkové položky?

Návrhy designu můžete nahrát přímo do sekce souborů projektu. Klient si pak může tyto soubory prohlédnout prostřednictvím klientského portálu. Veškerá zpětná vazba a úpravy by měly být řešeny prostřednictvím interních konverzací, což zajistí, že operátor může ověřit a zaznamenat požadované úpravy před pokračováním ve fyzické výrobě.

Kam se vejde tisk přepravních štítků?

Tiskněte štítky a rezervujte dopravu ve svých tržišních nebo přepravních nástrojích. Workspace369 spravuje samotnou provizi, od klientských záznamů a nabídek po projektové úkoly, návrhové soubory a faktury, a projekt je uzavřen, jakmile zásilka odejde.

Co mám dělat, když se rozsah zakázkové objednávky změní během výroby?

Když si klient vyžádá změny, operátor by měl zaznamenat nové podrobnosti vytvořením záznamu v zadání. Poté můžete aktualizovat úkoly v rámci projektu a upravit konečné faktury tak, aby odrážely aktualizovaný rozsah, než požádáte kupujícího o platbu.

Související stránky

Zjistěte, kam Workspace369 zapadá do vašeho pracovního postupu s klienty.

Začněte s moduly, které potřebujete dnes, pak zapněte AI, automatizace, účetnictví, zásoby, požadavky a reporting, jak provoz roste.

Začít zdarmaVyžádat demo

14denní zkušební verze zdarma. Vyžadována karta. Po zkušební verzi: od 29 $/měsíc. Automaticky se obnovuje každý měsíc, dokud nezrušíte. Kdykoli zrušte v Nastavení → Fakturace.