Οι χειροκίνητες σημειώσεις είναι ασυνεπείς
Ένα άτομο γράφει πολύ λίγα, ένα άλλο γράφει πολύ αργά, και σημαντικές λεπτομέρειες πελατών εξαφανίζονται πριν γίνει η παρακολούθηση.
Λογισμικό περίληψης κλήσεων AI που μετατρέπει τις συνομιλίες σε παρακολούθηση.
Το Workspace369 μετατρέπει κλήσεις και μηνύματα φωνής σε περιλήψεις και απομαγνητοφωνήσεις AI, και στη συνέχεια σε εργασίες, υπενθυμίσεις και επακόλουθα μηνύματα κειμένου στο αρχείο πελάτη· οι περιλήψεις κλήσεων AI, η απομαγνητοφώνηση φωνητικών μηνυμάτων και η καταγραφή κλήσεων ξεκινούν στο Specialist ($149 το μήνα, 10 θέσεις). Μια περίληψη κλήσης είναι χρήσιμη μόνο αν η ομάδα μπορεί να ενεργήσει βάσει αυτής.
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.
2 λεπτά: email, αριθμός κινητού (κωδικός μόνο για ΗΠΑ/Καναδά), κάρτα. 0$ για 14 ημέρες.
AIπεριλήψεις και απομαγνητοφώνηση φωνοκινητού
Εργασίεςενέργειες παρακολούθησης μετά από κλήσεις
Ιστορικόεγγραφές και σημειώσεις συνδεδεμένες με πελάτες
Το Workspace369 διατηρεί περιλήψεις AI, μεταγραφές φωνητικού ταχυδρομείου, ηχογραφήσεις, υπενθυμίσεις, εργασίες, παρακολούθηση SMS και πλαίσιο πελάτη μέσα στο ίδιο εισερχόμενο όπου συνέβη η συνομιλία.
Βασικά στοιχεία
Το λογισμικό περίληψης κλήσεων AI στο Workspace369 καλύπτει 10 τομείς, συμπεριλαμβανομένων περιλήψεων κλήσεων AI, μεταγραφής φωνητικών μηνυμάτων, ηχογραφήσεων κλήσεων.
Η ροή εργασίας εκτελείται σε 4 βήματα, από την "καταγραφή της αλληλεπίδρασης" έως τη "διατήρηση της διακυβέρνησης του αρχείου".
Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 20 θέσεις και 12× χρήση Cadet με 299 $/μήνα.
Οι επιπλέον θέσεις εργασίας κοστίζουν 10 $ η καθεμία· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.
Γιατί οι σημειώσεις κλήσεων είναι δύσκολο να κλιμακωθούν
Το φωνητικό ταχυδρομείο απαιτεί υπερβολική προσοχή
Οι ομάδες πρέπει να γνωρίζουν τι είπε ένα φωνοκινητό χωρίς να αναπαράγουν κάθε μήνυμα ή να πληκτρολογούν χειροκίνητα τα στοιχεία δράσης.
Οι περιλήψεις κάθονται εκτός της ροής εργασίας
Μια σύνοψη σε μια εφαρμογή τηλεφώνου δεν αρκεί εάν οι εργασίες, τα τιμολόγια, τα έργα και το ιστορικό πελάτη ζουν κάπου αλλού.
Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.
01
Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο
Το email εμφανίζεται δίπλα στην εγγραφή πελάτη σε κάθε πρόγραμμα. Τα μηνύματα κειμένου, οι κλήσεις και το φωνητικό ταχυδρομείο προστίθενται από το Voyager, με περιλήψεις κλήσεων AI από το Specialist.
02
Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα
Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.
03
Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια
Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.
04
Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά
Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.
Μια καθαρότερη ροή εργασίας μετά την κλήση
01
Καταγράψτε την αλληλεπίδραση
Σύλληψη διάρκειας κλήσης, κατάστασης, εγγραφών, αναπαραγωγής φωνητικού ταχυδρομείου, αντιστοίχισης αναγνώρισης κλήσης και χρονοδιαγράμματος πελάτη.
02
Συνοψίστε τις λεπτομέρειες
Χρησιμοποιήστε AI για να συνοψίσετε την κλήση, να εξαγάγετε τα πρακτικά επόμενα βήματα και να επαναλάβετε την επεξεργασία όταν χρειάζεται.
03
Δημιουργήστε την ενέργεια
Μετατρέψτε το αποτέλεσμα σε σημειώσεις, υπενθυμίσεις, εργασίες, απαντήσεις SMS, ενημερώσεις προτάσεων, βήματα προγραμματισμού ή παρακολούθηση πελατών.
04
Διατηρήστε την εγγραφή υπό έλεγχο
Διατηρήστε το αρχείο δραστηριότητας με κατάσταση, υπεύθυνο, ηχογράφηση, περίληψη και σχετικό πλαίσιο πελάτη για την ομάδα.
Χαρακτηριστικά νοημοσύνης κλήσεων AI
- Το Workspace369 αντιμετωπίζει τις περιλήψεις κλήσεων AI ως ροή εργασιών λειτουργίας, όχι μόνο ως δυνατότητα λήψης σημειώσεων.
- Οι περιλήψεις ζουν δίπλα στο CRM, τα εισερχόμενα, το SMS, τα έργα, τα τιμολόγια, τα αρχεία, τις εργασίες, τις υπενθυμίσεις και τις αναφορές.
- Η αξία συσσωρεύεται όταν οι κλήσεις αποτελούν μέρος ενός ευρύτερου αρχείου εργασίας πελάτη.
Περιλήψεις κλήσεων AI
Μεταγραφή φωνητικού ταχυδρομείου
Εγγραφές κλήσεων
Ιστορικό κλήσεων
Αντιστοίχιση αναγνώρισης κλήσης
Ενέργειες μετά από κλήση
Δημιουργία υπενθύμισης
Δημιουργία εργασίας
Παρακολούθηση SMS
Ανάλυση κλήσεων
Τι λένε οι κριτικοί για το Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Αναφέρεται ακριβώς όπως γράφτηκε, στη μητρική γλώσσα του κριτικού. Αυτή είναι μια επιλογή κριτικών, όχι όλες. Οι κριτικές από την ομάδα μας εξαιρούνται από την επιλογή, αλλά η συνολική βαθμολογία περιλαμβάνει τις βαθμολογίες τους.
Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.
Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή ή μιλήστε με τις πωλήσεις — έτσι κι αλλιώς, θα δείτε ολόκληρο τον κύκλο: εισερχόμενα, έργα, πύλη και χρεώσεις. Ξεκινήστε δωρεάν Ομιλία με πωλήσεις
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.
Περιλήψεις κλήσεων AI, με την υπόλοιπη εργασία κοντά
Ποιο πρόγραμμα Workspace369 περιλαμβάνει περιλήψεις κλήσεων AI;
Το Specialist ($149 το μήνα, 10 θέσεις) και άνω περιλαμβάνει συνεχή καταγραφή κλήσεων, περιλήψεις κλήσεων AI, μεταγραφή φωνητικών μηνυμάτων AI και εργασίες μετά την κλήση. Το Voyager ($74 το μήνα, 2 θέσεις) περιλαμβάνει κλήσεις, φωνητικά μηνύματα, αντιστοίχιση αναγνώρισης κλήσεων και αρχεία κλήσεων στην εγγραφή πελάτη χωρίς περιλήψεις AI. Το Cadet δεν έχει κλήσεις.
Το Workspace369 συνοψίζει τηλεφωνικές κλήσεις;
Ναι. Το Workspace369 υποστηρίζει περίληψη κλήσεων AI για αρχεία κλήσεων και μεταγραφή φωνογραφήματος για ροές εργασίας φωνογραφήματος, με ενέργειες παρακολούθησης συνδεδεμένες με το αρχείο πελάτη. Οι περιλήψεις κλήσεων AI και η μεταγραφή φωνογραφήματος βρίσκονται στο Specialist και παραπάνω· οι κλήσεις και τα μηνύματα κειμένου ξεκινούν στο Voyager.
Μπορεί το Workspace369 να μετατρέψει περιλήψεις κλήσεων σε εργασίες;
Ναι. Το Workspace369 υποστηρίζει ενέργειες μετά από κλήση, όπως σημειώσεις, υπενθυμίσεις, εργασίες, επανάκληση και παρακολούθηση SMS από το πλαίσιο επικοινωνίας. Η δημιουργία εργασιών μετά από κλήση ξεκινά στο Specialist.
Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.
Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.
