Οι λεπτομέρειες πελάτη ζουν σε πέντε μέρη
Στοιχεία επικοινωνίας σε email, σημειώσεις σε έγγραφο, αρχεία σε μονάδα δίσκου, τιμολόγια σε άλλη εφαρμογή. Κάθε απλή ερώτηση σημαίνει ψάξιμο σε εργαλεία.
Λογισμικό διαχείρισης πελατών για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών.
Το Workspace369 είναι λογισμικό διαχείρισης πελατών που διατηρεί την καρτέλα, την επικοινωνία, την εργασία και τη χρέωση κάθε πελάτη σε έναν ενιαίο χώρο εργασίας, από 29 $ το μήνα για μία θέση. Τα στοιχεία των πελατών διασκορπίζονται σε email, υπολογιστικά φύλλα και μνήμη, και κάθε διασκορπισμένο αρχείο κοστίζει μια παρακολούθηση, μια ανανέωση ή μια σύσταση.
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.
2 λεπτά: email, αριθμός κινητού (κωδικός μόνο για ΗΠΑ/Καναδά), κάρτα. 0$ για 14 ημέρες.
Εγγραφέςκάθε πελάτης, εταιρεία και επαφή σε ένα μέρος
Εισερχόμεναemail σε κάθε πρόγραμμα· μηνύματα κειμένου, κλήσεις και φωνητικό ταχυδρομείο από το Voyager
Τιμολόγησητιμολόγια, σχέδια πληρωμής και αναφορές
Η εγγενής εφαρμογή για iPhone και iPad, με το iPad σε κάθε προσανατολισμό, ανοίγει οποιοδήποτε αρχείο πελάτη από την ίδια εφαρμογή.
Βασικά στοιχεία
Το λογισμικό διαχείρισης πελατών στο Workspace369 καλύπτει 10 τομείς, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων πελατών, των εταιρειών και επαφών, του κοινόχρηστου inbox.
Η ροή εργασίας εκτελείται σε 4 βήματα, από τη "διατήρηση κάθε πελάτη σε ένα αρχείο" έως την "τιμολόγηση από το ίδιο αρχείο".
Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 20 θέσεις και 12× χρήση Cadet με 299 $/μήνα.
Οι επιπλέον θέσεις εργασίας κοστίζουν 10 $ η καθεμία· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.
Τι χαλάει χωρίς πραγματική διαχείριση πελατών
Η παρακολούθηση εξαρτάται από τη μνήμη
Κανείς δεν ξέρει ποιος επικοινωνήθηκε τελευταίος ή τι υποσχέθηκε. Οι πελάτες το αισθάνονται όταν η παρακολούθηση δεν έρχεται ποτέ.
Το ιστορικό φεύγει από την πόρτα
Όταν ένα μέλος της ομάδας φεύγει, η γνώση των πελατών του φεύγει μαζί του — θαμμένη στα εισερχόμενά του και στο μυαλό του.
Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.
01
Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά
Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.
02
Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο
Το email εμφανίζεται δίπλα στην εγγραφή πελάτη σε κάθε πρόγραμμα. Τα μηνύματα κειμένου, οι κλήσεις και το φωνητικό ταχυδρομείο προστίθενται από το Voyager, με περιλήψεις κλήσεων AI από το Specialist.
03
Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα
Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.
04
Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια
Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.
Πώς το Workspace369 διαχειρίζεται τη διαχείριση πελατών
01
Διατηρήστε κάθε πελάτη σε ένα αρχείο
Πελάτες, εταιρείες, επαφές, αρχεία, σημειώσεις και ιστορικό ζουν μαζί, ώστε οποιοσδήποτε στην ομάδα να μπορεί να αναλάβει με πλήρες πλαίσιο.
02
Επισυνάψτε κάθε επικοινωνία
Το email, το SMS, οι κλήσεις και το φωνητικό ταχυδρομείο προσγειώνονται δίπλα στον λογαριασμό πελάτη, έτσι ώστε η επικοινωνία να μην παγιδεύεται ποτέ στο εισερχόμενο ενός ατόμου. Τα SMS και οι κλήσεις ξεκινούν στο Voyager, και οι περιλήψεις κλήσεων AI στο Specialist.
03
Μετατρέψτε τους πελάτες σε πραγματική εργασία
Τα αιτήματα, τα έργα και οι εργασίες συνδέονται με τον πελάτη, και η πύλη πελάτη κρατά τους πελάτες ενήμερους χωρίς συναντήσεις κατάστασης.
04
Χρέωση από το ίδιο αρχείο
Τα τιμολόγια (κάθε πρόγραμμα) και τα πλάνα πληρωμής (από το Specialist) χρεώνονται από τον λογαριασμό πελάτη, οι αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις κυνηγούν οτιδήποτε εκκρεμεί και οι αναφορές εκτελούνται ανά πελάτη.
Κάλυψη διαχείρισης πελατών
- Είναι ένα αρχείο ανά πελάτη: λεπτομέρειες, επικοινωνία, εργασία και τιμολόγηση συνδεδεμένα με το ίδιο προφίλ.
- Το κοινό εισερχόμενο (από το Voyager) διατηρεί κάθε συνομιλία ορατή σε όλη την ομάδα.
- Τα τιμολόγια, τα σχέδια πληρωμής και οι αναφορές δείχνουν την αξία κάθε σχέσης πελάτη.
Εγγραφές πελατών
Εταιρείες και επαφές
Κοινόχρηστο εισερχόμενο
SMS και φωνή
Αιτήματα και εισαγωγή
Έργα και εργασίες
Αρχεία και σημειώσεις
Πύλη πελάτη
Τιμολόγια και σχέδια πληρωμής
Αναφορές
Τι λένε οι κριτικοί για το Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Αναφέρεται ακριβώς όπως γράφτηκε, στη μητρική γλώσσα του κριτικού. Αυτή είναι μια επιλογή κριτικών, όχι όλες. Οι κριτικές από την ομάδα μας εξαιρούνται από την επιλογή, αλλά η συνολική βαθμολογία περιλαμβάνει τις βαθμολογίες τους.
Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.
Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή ή μιλήστε με τις πωλήσεις — έτσι κι αλλιώς, θα δείτε ολόκληρο τον κύκλο: εισερχόμενα, έργα, πύλη και χρεώσεις. Ξεκινήστε δωρεάν Ομιλία με πωλήσεις
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.
Ερωτήσεις σχετικά με λογισμικό διαχείρισης πελατών
Τι είναι το λογισμικό διαχείρισης πελατών;
Το λογισμικό διαχείρισης πελατών διατηρεί το αρχείο, την επικοινωνία, την εργασία και τη χρέωση κάθε πελάτη σε ένα σύστημα. Το Workspace369 συνδέει αρχεία πελατών, κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο, έργα, πύλη πελατών, τιμολόγια, πληρωμές και αναφορές σε έναν ενιαίο χώρο εργασίας. Το Workspace369 καλύπτει 10 τομείς εδώ, με πακέτα από 29 $/μήνα για μία θέση.
Πώς διαφέρει αυτό από ένα CRM πωλήσεων;
Τα CRM πωλήσεων σταματούν στη ροή και τις επαφές. Το Workspace369 διαχειρίζεται ολόκληρη τη σχέση πελάτη μετά τη συμφωνία: επικοινωνία, αιτήματα, έργα, πύλη, τιμολόγια, πληρωμές και αναφορές.
Μπορούν οι πελάτες να βλέπουν τα δικά τους αρχεία;
Ναι. Οι πελάτες βλέπουν αρχεία, κατάσταση και τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη, η οποία μειώνει τα μηνύματα ελέγχου κατάστασης στα οποία απαντά η ομάδα σας καθημερινά.
Το Workspace369 χειρίζεται την τιμολόγηση πελατών;
Ναι. Τα τιμολόγια χρεώνουν από το αρχείο πελάτη σε κάθε πρόγραμμα, τα σχέδια πληρωμών ξεκινούν στο Specialist, με αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις για οτιδήποτε εκκρεμεί και αναφορές ανά πελάτη.
Πρόσφατες ενημερώσεις
Όλες οι σημειώσεις έκδοσης- Οι πελάτες λαμβάνουν στάδια και παρακολούθηση, και το ημερολόγιο αποκτά έναν ταχύτερο επεξεργαστή με Google MeetΠαρακολουθήστε πελάτες μέσω σταδίων με ουρά παρακολούθησης και μηνύματα που συντάσσονται από AI, και δημιουργήστε συμβάντα ημερολογίου με μεταφορά, με συνδέσμους Google Meet και προσκλήσεις επισκεπτών.
- AI AutoPilot: μια καθημερινή ροή Today, Κατάσταση Πελάτη και παρακολούθηση χρημάτων, έργων και εργασιώνΤο AI AutoPilot κατατάσσει ό,τι σας χρειάζεται σήμερα, επισημαίνει πελάτες, τιμολόγια και έργα που χρειάζονται προσοχή, και συντάσσει υπενθυμίσεις για να τις αναθεωρήσετε. Μόνο προτείνει.
- Αύγουστος 2026: σύνδεση Claude και ChatGPT, αναθεώρηση αλλαγών AI πρώτα και προβολή GanttΣυνδέστε το Claude, το ChatGPT ή οποιονδήποτε πελάτη MCP με εγκρίσεις σε κάθε αποστολή, αφήστε το AI AutoPilot να επιβεβαιώσει πριν αλλάξει οτιδήποτε, και σχεδιάστε εργασίες σε χρονοδιάγραμμα Gantt.
Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.
Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.
