CRM για χονδρεμπόρους και διανομείς που αναθεωρούν μαζικές παραγγελίες και τιμολογούν.

Οι χειριστές χονδρικής διανομής χρειάζονται σαφή αρχεία κατά τη διαπραγμάτευση μαζικών παραγγελιών. Όταν ένας αγοραστής τροποποιεί τα αιτήματα ποσότητας μετά την έκδοση μιας πρότασης, η επανεπεξεργασία μπορεί να καθυστερήσει την εκτέλεση.

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.

2 λεπτά: email, αριθμός κινητού (κωδικός μόνο για ΗΠΑ/Καναδά), κάρτα. 0$ για 14 ημέρες.

Πελάτηςη σχέση και η συμφωνημένη περίληψη
Εργασίαεργασίες με υπεύθυνο άτομο
Τιμολόγησητιμολόγια και εμπορικό πλαίσιο
Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ

Το Workspace369 διαχειρίζεται την πλευρά του λογαριασμού της διανομής: καρτέλες πελατών, προτάσεις βάσει καταλόγου με ηλεκτρονική υπογραφή, εργασίες, μηνύματα πελατών και τιμολόγια, με παρακολούθηση αποθέματος από το Specialist. Η ομάδα σας καταγράφει κάθε όρο σαφώς πριν οι τελικές ποσότητες φτάσουν στην αποθήκη.

Βασικά στοιχεία

Το CRM για χονδρεμπόρους & διανομείς του Workspace369 καλύπτει 9 τομείς, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων πελατών, των προτάσεων, των έργων και των εργασιών.

Η ροή εργασίας εκτελείται σε 5 βήματα, από την «δημιουργία του αρχείου πελάτη» έως την «δημιουργία του τελικού τιμολογίου».

Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 20 θέσεις και 12× χρήση Cadet με 299 $/μήνα.

Οι επιπλέον θέσεις εργασίας κοστίζουν 10 $ η καθεμία· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.

Σύγκριση CRM για χονδρεμπόρους και διανομείς

Εργαλεία αποθέματος για μικρούς διανομείς: Το Zoho Inventory (Standard 39 $ το μήνα, 29 $ χρεωμένο ετησίως) παραθέτει τιμοκαταλόγους, παραγγελίες πωλήσεων και πύλη πελατών, το inFlow (Lite 129 $ το μήνα, 99 $ χρεωμένο ετησίως) προσφέρει πύλη παραγγελιών B2B ως πρόσθετο ή περιλαμβάνεται από το Pro, και το Odoo (38,90 $ ανά χρήστη το μήνα, 31,10 $ χρεωμένο ετησίως) συνδυάζει Πωλήσεις, Απόθεμα και CRM. Το Workspace369 παραθέτει απόθεμα από το Specialist (149 $) και αντιστοίχιση παραγγελιών πελατών σε κάθε πακέτο, αλλά όχι τιμοκαταλόγους πελατών ή πύλη επαναπαραγγελίας, οπότε ταιριάζει σε διανομείς που κάνουν προσφορές για προσαρμοσμένες ή μαζικές παραγγελίες.

ΕργαλείοΤιμολογημένο σχέδιοΜηνιαίοΧρεώνεται ετησίωςΠαραγγελίες, πύλη και απόθεμα σε αυτό το πρόγραμμαΌριαΔοκιμή
Zoho InventoryΤυπικό39 $ ανά οργανισμό29 $ το μήναΛίστες τιμών και παραγγελίες πωλήσεων στο μενού λειτουργιών· πύλη πελατών3 χρήστες, 500 παραγγελίες το μήνα14 ημέρες, κάρτα δεν αναφέρεται
inFlowLite$129$99 το μήναΑπεριόριστες πωλήσεις και αγορές· η πύλη B2B είναι πρόσθετο2 μέλη ομάδας, 1 τοποθεσία14 ημέρες, χωρίς κάρτα
OdooΤυπικό38,90 $ ανά χρήστη31,10 $ ανά χρήστη το μήναΕφαρμογές Πωλήσεων, Αποθέματος και CRM· οι χρήστες της πύλης είναι δωρεάνΑνά χρήστη· υλοποίηση επιπλέονΚουμπί δωρεάν δοκιμής· διάρκεια δεν αναφέρεται
Workspace369Specialist$149$119.25 το μήναΑπόθεμα, προτάσεις καταλόγου, αντιστοίχιση παραγγελιών πελατών· δεν αναφέρονται τιμοκατάλογοι ή πύλη επαναπαραγγελίας10 θέσεις14 ημέρες, απαιτείται κάρτα
PipedrivePremium$79 ανά θέση59 $ ανά θέση το μήναΚατάλογος προϊόντων. Προσφορές με ηλεκτρονικές υπογραφές από το Premium. Δεν αναφέρονται αποθέματα ή τιμολόγια.Ανά θέση14 ημέρες, χωρίς κάρτα
HubSpotStarter (λίστα)$20 ανά θέση$20 ανά θέσηΚανένα όνομα στη σελίδαΔωρεάν εργαλεία: έως 2 χρήστεςΔεν δηλώνονται για το Starter

Τιμές και όρια από την επίσημη σελίδα τιμολόγησης κάθε προμηθευτή, ελέγχθηκαν στις 19 Οκτωβρίου 2026, σε USD. Οι τιμές αλλάζουν, οπότε επιβεβαιώστε πριν αγοράσετε. Διαβάστε τον πλήρη οδηγό αγοραστή.

Λειτουργική Τριβή σε Διαπραγματεύσεις Χονδρικής Διανομής

Αλλαγές ποσότητας μετά τη διαπραγμάτευση

Οι αγοραστές χονδρικής συχνά ζητούν αλλαγές ποσότητας μετά τη διαπραγμάτευση μιας πρότασης, αλλά πριν ξεκινήσει η κατανομή αποθήκης. Χωρίς ένα καθορισμένο σύστημα για την παρακολούθηση αυτών των ενημερώσεων στα αρχεία πελατών και τις συνομιλίες, οι διαχειριστές βασίζονται σε διάσπαρτες σημειώσεις. Αυτό δημιουργεί διοικητική σύγχυση, καθώς τα μέλη της ομάδας κοιτούν ξεπερασμένα αρχεία ενώ προσπαθούν να δημιουργήσουν τελικά τιμολόγια για τον πελάτη.

Ασύνδετες Συνομιλίες Πελατών

Η διαπραγμάτευση τιμών χονδρικής περιλαμβάνει πολλαπλά νήματα μηνυμάτων σχετικά με τους ελάχιστους όγκους παραγγελίας και τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης. Όταν οι συνομιλίες διαχωρίζονται από προτάσεις και αρχεία, το προσωπικό χάνει την παρακολούθηση των συμφωνημένων τροποποιήσεων. Η αντιστοίχιση αρχείων πελατών με νήματα email σε αποσυνδεδεμένα συστήματα καθυστερεί τη ρύθμιση του έργου και οδηγεί σε λανθασμένη δημιουργία τιμολογίων, αναγκάζοντας τις ομάδες λογαριασμών να ξανακάνουν συνεχώς τη δουλειά.

Παρακολούθηση Εργασιών Προ-Εκπλήρωσης

Πριν από τα αντικείμενα φύγουν από την αποθήκη, οι διανομείς πρέπει να ολοκληρώσουν βήματα επαλήθευσης, να προγραμματίσουν ημερομηνίες παράδοσης και να συγκεντρώσουν αρχεία συμμόρφωσης. Η διαχείριση αυτών των εργασιών μέσω ξεχωριστών υπολογιστικών φύλλων προκαλεί χαμένες προθεσμίες. Όταν οι λεπτομέρειες προγραμματισμού δεν συνδέονται απευθείας με το αρχείο πελάτη, ο συντονισμός μειώνεται, προκαλώντας τριβή μεταξύ της ομάδας λογαριασμού και του προσωπικού λειτουργίας.

Ασυμφωνίες Τιμολόγησης από Αναθεωρήσεις

Όταν οι ενημερώσεις ποσότητας συμβαίνουν αργά στον κύκλο διαπραγματεύσεων, η δημιουργία ακριβών τιμολογίων γίνεται δύσκολη. Εάν η τελική πρόταση δεν αντικατοπτρίζει τις τροποποιημένες συνομιλίες, το προκύπτον τιμολόγιο θα είναι λανθασμένο. Οι ομάδες σπαταλούν ώρες διασταυρώνοντας αρχεία και μηνύματα πύλης πελατών για να επαληθεύσουν τα πραγματικά συμφωνημένα ποσά πριν ξεκινήσουν ξεχωριστές διαδικασίες αποθήκης.

Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.

01

Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά

Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.

Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ
02

Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο

Το email εμφανίζεται δίπλα στην εγγραφή πελάτη σε κάθε πρόγραμμα. Τα μηνύματα κειμένου, οι κλήσεις και το φωνητικό ταχυδρομείο προστίθενται από το Voyager, με περιλήψεις κλήσεων AI από το Specialist.

Κοινόχρηστο εισερχόμενο Workspace369 που δείχνει ιστορικό email, SMS και κλήσεων δίπλα σε μια καρτέλα πελάτη
03

Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα

Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.

Πίνακας έργων Workspace369 που δείχνει εργασίες πελατών οργανωμένες σε στάδια με υπεύθυνους και κατάσταση
04

Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια

Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.

Πρόγραμμα επεξεργασίας τιμολογίων Workspace369 που δείχνει στοιχεία γραμμής, όρους πληρωμής και στοιχεία πελάτη

Ροή Εργασίας Λογαριασμού Χονδρικής Βήμα προς Βήμα

01

Δημιουργία του Αρχείου Πελάτη

Ξεκινήστε εισάγοντας τις πληροφορίες του χονδρικού αγοραστή στην ενότητα αρχείων πελατών. Αποθηκεύστε τις αρχικές επιχειρησιακές απαιτήσεις, τα στοιχεία επικοινωνίας και τις προτιμήσεις επικοινωνίας εδώ. Αυτό το αρχείο χρησιμεύει ως άγκυρα για όλες τις επακόλουθες προτάσεις, εργασίες και αρχεία. Διατηρώντας αυτό το προφίλ πλήρες, οποιοσδήποτε αναθεωρεί τον λογαριασμό μπορεί να έχει πρόσβαση σε ιστορικές συνομιλίες και προγραμματισμένες επαναλήψεις χωρίς να χρειάζεται πρόσβαση σε ξεχωριστά εργαλεία διαχείρισης αποθήκης.

02

Σύνταξη & Έκδοση Προτάσεων

Δημιουργήστε μια λεπτομερή πρόταση που περιγράφει τις διαπραγματευθείσες ποσότητες, τις κλίμακες τιμολόγησης χύμα και τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης. Ανεβάστε σχετικά αρχεία απευθείας στο αρχείο της πρότασης, ώστε ο πελάτης να μπορεί να ελέγξει την τεκμηρίωση μέσω της πύλης πελατών. Αυτό το βήμα καθιερώνει τη επίσημη εμπορική βάση για τη συναλλαγή, επιτρέποντας και στα δύο μέρη να βλέπουν τους αρχικούς όρους και να υποβάλλουν σχόλια μέσω ολοκληρωμένων συνομιλιών πριν διατεθεί οποιοδήποτε απόθεμα.

03

Καταγραφή Προσαρμογών Ποσότητας

Όταν ένας χονδρέμπορος ζητά αλλαγή ποσότητας μετά από διαπραγμάτευση, καταγράψτε την τροποποίηση απευθείας στο κείμενο της περίληψης ή της πρότασης. Ενημερώστε το ιστορικό συνομιλιών για να τεκμηριώσετε το ρητό αίτημα του πελάτη. Κρατήστε την κατανομή αποθήκης μέχρι να επιβεβαιωθεί η αλλαγή· χρησιμοποιήστε αυτήν τη φάση για να ευθυγραμμίσετε το αρχείο πελάτη, να ενημερώσετε τις σχετικές εργασίες και να επαληθεύσετε ότι τα αρχεία αντικατοπτρίζουν τον νέο ζητούμενο όγκο.

04

Συντονισμός Εργασιών και Προγραμματισμού

Δημιουργήστε συγκεκριμένες εργασίες για να επαληθεύσετε τα νέα αιτήματα ποσότητας σε σχέση με τους λειτουργικούς περιορισμούς. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία προγραμματισμού για να ορίσετε προθεσμίες για εσωτερικές αναθεωρήσεις και παρακολούθηση πελατών. Αναθέστε αυτές τις εργασίες στο προσωπικό λογαριασμού που θα επαληθεύσει ότι οι ενημερωμένες προτάσεις και τα αρχεία ταιριάζουν με τις προσδοκίες του πελάτη πριν από τη μετακίνηση του αρχείου στο τελικό στάδιο τιμολόγησης του έργου.

05

Δημιουργία Τελικού Τιμολογίου

Μόλις επιβεβαιωθούν οι αλλαγές ποσότητας μέσω των συνομιλιών της πύλης πελατών, μετατρέψτε την ενημερωμένη πρόταση στο τελικό τιμολόγιο εντός της πλατφόρμας. Επαληθεύστε ότι τα στοιχεία γραμμής ταιριάζουν ακριβώς με τα ενημερωμένα αρχεία πρότασης. Αφού εκδοθεί το τιμολόγιο στον πελάτη, το έργο επισημαίνεται ως ολοκληρωμένο, δίνοντας στο λογισμικό διαχείρισης αποθήκης ή λογιστικής κόστους προσέγγισης ένα καθαρό σύνολο δεδομένων.

Λειτουργίες πελατών για χονδρεμπόρους & διανομείς

  • Ένας ανθρώπινος χειριστής πρέπει να ενημερώνει με επιτυχία τα αρχεία πελατών και το σχετικό κείμενο πρότασης όταν ένας αγοραστής ζητά αλλαγή ποσότητας, διατηρώντας μια σαφή καταγραφή εντός των συνομιλιών.
  • Οι εργασίες και οι προθεσμίες προγραμματισμού πρέπει να συνδέονται απευθείας με το ενεργό έργο, επιτρέποντας την παρακολούθηση των βημάτων προ-εκπλήρωσης πριν από τη μεταφορά δεδομένων αποθήκης.
  • Τα τιμολόγια που δημιουργούνται εντός της πλατφόρμας μπορούν να αναθεωρηθούν για να ταιριάζουν με τα αναθεωρημένα αρχεία προτάσεων, επιτρέποντας σε έναν ανθρώπινο χειριστή να επαληθεύσει την ακρίβεια μέσω της πύλης πελατών.
Εγγραφές πελατών
Προτάσεις
Έργα και εργασίες
Αρχεία
Συνομιλίες
Προγραμματισμός
Τιμολόγια
Πύλη πελάτη
Αυτοματισμοί Ροής Εργασίας

Τι λένε οι κριτικοί για το Workspace369.

★ 5.0 από 12 αξιολογήσεις στο App Store (στις 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Κριτική από το App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Κριτική από το App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Κριτική από το App Store

Αναφέρεται ακριβώς όπως γράφτηκε, στη μητρική γλώσσα του κριτικού. Αυτή είναι μια επιλογή κριτικών, όχι όλες. Οι κριτικές από την ομάδα μας εξαιρούνται από την επιλογή, αλλά η συνολική βαθμολογία περιλαμβάνει τις βαθμολογίες τους.

Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.

Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή ή μιλήστε με τις πωλήσεις — έτσι κι αλλιώς, θα δείτε ολόκληρο τον κύκλο: εισερχόμενα, έργα, πύλη και χρεώσεις.
Ξεκινήστε δωρεάν Ομιλία με πωλήσεις

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.

Κριτήρια αποδοχής χονδρικής λογαριασμού

Πώς διαχειρίζεται η πλατφόρμα την κατανομή αποθεμάτων αποθήκης;

Το Workspace369 περιλαμβάνει παρακολούθηση αποθεμάτων, προσαρμογές αποθεμάτων και ειδοποιήσεις χαμηλού αποθέματος από το Specialist. Ρυθμίστε τις πραγματικές μονάδες προϊόντων σας και δοκιμάστε την κατανομή και τις προσαρμογές με δείγμα αποθέματος· συνδέστε μια αποθήκη ή ένα κατάστημα μέσω webhooks και του API.

Μπορούν οι πελάτες να ζητήσουν αλλαγές ποσότητας μέσω της πύλης;

Ναι, οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πύλη πελατών για να ξεκινήσουν συνομιλίες σχετικά με προσαρμογές ποσότητας. Στη συνέχεια, ένας διαχειριστής ενημερώνει την πρόταση ή καταγράφει τις αλλαγές στην οδηγία του έργου, και οι συνομιλίες και τα αρχεία παραμένουν στο αρχείο του πελάτη, ώστε όλοι να είναι ευθυγραμμισμένοι πριν εκδώσετε το τελικό τιμολόγιο.

Πώς παρακολουθούμε ημερομηνίες παράδοσης για μαζικές παραγγελίες;

Μπορείτε να διαχειριστείτε χρονοδιαγράμματα παράδοσης χρησιμοποιώντας τη λειτουργία προγραμματισμού και τις εργασίες έργου. Ορίζοντας συγκεκριμένες ημερομηνίες και προθεσμίες εντός του αρχείου πελάτη, η ομάδα σας μπορεί να συντονίσει τα βήματα προετοιμασίας. Οι κρατήσεις μεταφορέων και οι αποστολές παραμένουν στα εργαλεία logistics σας.

Τι συμβαίνει με τον λογαριασμό όταν αλλάζει μια πρόταση;

Όταν μια πρόταση ενημερώνεται λόγω αλλαγής ποσότητας, ο διαχειριστής πρέπει να διασφαλίσει ότι το τιμολόγιο αντιστοιχεί στους αναθεωρημένους όρους. Μετατρέψτε την αναθεωρημένη πρόταση στο τιμολόγιο, έτσι ώστε τα στοιχεία γραμμής να αντιστοιχούν στις συμφωνημένες ποσότητες. Αυτό βοηθά στην επαλήθευση ότι ο πελάτης λαμβάνει έναν ακριβή λογαριασμό πριν ξεκινήσουν οι ξεχωριστές διαδικασίες εκτέλεσης αποθήκης.

Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.

Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.