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Citas y mensajes en el portal para clientes, y ocultar el crédito de Powered by

Los clientes pueden ver y reprogramar sus reservas y enviarte mensajes desde el portal para clientes, y Commander y Enterprise pueden ocultar el crédito de Powered by Workspace369.

Una placa azul marino de notas de la versión titulada Citas y Mensajes del portal para clientes, junto a renders de teléfonos reales en luz y oscuridad de una lista de Citas de un portal para clientes con Reprogramar o cancelar debajo de las reservas.

Citas en el portal para clientes

Muestra el módulo Citas en tu portal para clientes y cada cliente verá sus próximas reservas contigo: la fecha, hora, lugar y estado. Pueden abrir una reserva para reprogramarla o cancelarla dentro de tu política de reserva, y las reservas de video con un enlace de reunión tienen un botón Unirse. Nadie ve las reservas de nadie más.

Citas está oculto hasta que lo muestres. La lista se llena con tus reservas en línea, que vienen con los planes Specialist, Commander y Enterprise.

  • Los clientes ven sus próximas reservas
  • Reprogramar o cancelar desde el portal
  • Botón Unirse en reservas de video
  • Oculto hasta que lo muestres
Un portal para clientes de Priya Nair que muestra Citas: una sesión de fisioterapia y un masaje deportivo en 48 Harbour Street, una videollamada con un botón Unirse y una evaluación inicial pendiente de confirmación, cada una con Reprogramar o cancelar.
Dónde encontrarlo
  1. Configuración
  2. Canales
  3. Portal del cliente
  4. Clientes
  5. Módulos
  6. Citas
Planes
Specialist y superior

Mensajes en el portal para clientes

Muestra el módulo Mensajes y los clientes pueden leer su conversación por correo electrónico contigo en el portal y responder allí. Una respuesta llega a tu Bandeja de entrada en la misma conversación, al igual que un correo electrónico del cliente. Las notas internas nunca se muestran en el portal.

  • Los clientes leen y responden en el portal
  • Las respuestas llegan a la conversación de tu Bandeja de entrada
  • Las notas internas permanecen privadas
Dónde encontrarlo
  1. Configuración
  2. Canales
  3. Portal del cliente
  4. Clientes
  5. Módulos
  6. Mensajes
Planes
Cada plan

Ocultar el crédito de Powered by Workspace369

Commander y Enterprise ahora pueden eliminar la línea "Powered by Workspace369" de los portales para clientes y las páginas de reserva, para que los clientes solo vean tu marca. Activa Ocultar "Powered by Workspace369" en Pie de página en la configuración de Marca del portal para clientes.

El widget de reserva que incrustas en tu propio sitio web conserva su crédito.

  • Elimina el crédito de portales y páginas de reserva
  • Commander y Enterprise
  • Un interruptor en Pie de página
La sección Pie de página de la configuración de Marca del portal para clientes en escritorio, con Ocultar "Powered by Workspace369" activado y la nota de que elimina la línea de los portales para clientes y las páginas de reserva.
Dónde encontrarlo
  1. Configuración
  2. Canales
  3. Portal del cliente
  4. Marca
  5. Pie de página
  6. Ocultar "Powered by Workspace369"
Planes
Commander y superior

Respuestas rápidas

¿Pueden los clientes ver sus reservas en el portal para clientes de Workspace369?
Sí. Muestra el módulo Citas en Configuración → Canales → Portal para clientes → Clientes → Módulos, y cada cliente ve sus próximas reservas y puede reprogramarlas o cancelarlas dentro de tu política de reserva. La lista se llena con reservas en línea (Specialist, Commander, Enterprise).
¿Qué planes tienen Citas en el portal para clientes?
El portal para clientes está en todos los planes, pero la lista de Citas se llena con reservas en línea, que vienen con Specialist, Commander y Enterprise.
¿Pueden los clientes enviarme mensajes desde el portal para clientes?
Sí. Muestra el módulo Mensajes y los clientes pueden leer su conversación por correo electrónico contigo y responder en el portal. Las respuestas llegan a tu Bandeja de entrada en la misma conversación.
¿Puedo eliminar "Powered by Workspace369" de mi portal para clientes?
En Commander y Enterprise, sí. Activa Ocultar "Powered by Workspace369" en Pie de página en Configuración → Canales → Portal para clientes → Marca. Elimina la línea de los portales para clientes y las páginas de reserva.
¿Ocultar el crédito lo elimina del widget de reserva en mi sitio web?
No. El widget de reserva que incrustas en tu propio sitio web conserva su crédito de Powered by Workspace369. Los portales para clientes y las páginas de reserva en Workspace369 lo eliminan.

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