Seuranta alkaa puhelun päätyttyä.

Tallenne ja tekoäly-yhteenveto ilmestyvät asiakkaan keskusteluun, ja työnkulku muuttaa ne tehtäväksi tai muistutukseksi omistajalla.

Puhelun jälkeinen automaatio alkaa Specialist-tasolta (149 $/kk, 10 paikkaa). Puhelut alkavat Voyager-tasolta (74 $/kk, 2 paikkaa).

14 päivän ilmainen kokeilu. Kortti vaaditaan. Kokeilun jälkeen: 149 $/kk Specialist-paketille. Uusiutuu automaattisesti kuukausittain, kunnes peruutat. Voit peruuttaa milloin tahansa kohdasta Asetukset → Laskutus.

2 minuuttia: sähköposti, matkapuhelinnumero (koodi vain Yhdysvalloille/Kanadalle), kortti. 0 $ 14 päivän ajan.

Mikä on puhelun jälkeinen automaatio?

Puhelun jälkeinen automaatio säilyttää puhelutietueen ja auttaa tiimiä muuttamaan keskustelun tarkistettaviksi tiivistelmiksi, muistiinpanoiksi, tehtäviksi, muistutuksiksi, takaisinsoitoiksi, viesteiksi ja vastuullisiksi seuraaviksi vaiheiksi. Workspace369 pitää nämä tulosteet yhdistettyinä asiakkaaseen ja puhelun vaikuttamiin toiminnallisiin tietueisiin.

Tuoteviite

Tarkistettu 17. heinäkuuta 2026 Workspace369-tuotetiimin toimesta. Saatavuus voi vaihdella paketin, alueen ja työtilan konfiguraation mukaan.

Lue tuotedokumentaatio ->

Neljä asiaa tapahtuu, kun lopetat puhelun.

Jokainen puhelu päätyy soittajan keskusteluun tallenteineen ja tekoälytiivistelmineen, ja työnkulku voi jatkaa siitä. Kukaan ei joudu muistamaan kirjoittaa sitä ylös.

  1. 01

    Puhelu päättyy

    Puhelun jälkeen näkyy muutaman sekunnin ajan banneri, jossa näkyy soittaja, kesto ja linkki yhteenvetoon.

    View summary →
  2. 02

    Yhteenveto kirjataan asiakkaalle

    Tallenne, tekoälyn yhteenveto ja sen seuraavat vaiheet sijaitsevat puhelukortilla asiakkaan keskustelussa.

    Call summary
  3. 03

    Työnkulku alkaa

    Työnkulku voi alkaa, kun puhelu on suoritettu, kun se on vastaamatta, tai kun sen transkriptio on valmis.

    Call completed

    Vastaamaton puhelu: tekstiviestillä soittajalle takaisin, jotta hän tietää, että soitat.

  4. 04

    Joku omistaa seuraavan vaiheen

    Työnkulku luo tehtävän tai muistutuksen, joten takaisinsoitolla tai tarjouksen muutoksella on omistaja ja määräpäivä.

    Create task

Anna tekoälyn lukea puhelu. Sinä päätät, mitä tapahtuu.

Lisää tekoälypäätös puhelun transkriptiotyönkulkuun. Se vastaa Kyllä tai Ei -kysymykseen puhelusta, ja kumpikin vastaus suorittaa omat vaiheensa. Valitse malli nähdäksesi kysymyksen muuttuvan.

  • Aloita kiireellisestä, peruutuksesta, uudesta liiketoiminnasta tai valituksesta tai kirjoita oma kysymyksesi
  • Valitse, mitä puhelukenttiä tekoäly voi lukea: tila, kesto, yhteenveto tai transkriptio
  • Kun tekoäly on epävarma, pyydä henkilöä tarkistamaan tai valitse Ei-polku
  • Jokainen päätös lasketaan kuukausittaiseen tekoälyn käyttöön
  • Vain työtilan omistaja voi lisätä tai muuttaa tekoälyn päätöstä

Puhelun jälkeinen automaatio alkaa Specialist

CallsCall transcript readyOnce per call

AI decision

Start from

Question

Does the customer in this call transcript require urgent attention?

Share with AI

  • Call status
  • Call length
  • Call summary
  • Call transcript

Only the ticked fields are sent to the AI.

Confident when 80% or more. Lower scores follow If unsure.

If unsure: Ask me to review

Yes

Create taskCall the client back today

No

Stop the workflowNothing else happens

Esimerkkityönkulku. Tehtävien nimet ovat esimerkkejä.

Puhelut Voyagerista. Seuranta Specialistista.

Puhelut, vastaaja ja vastaamattomien puheluiden tekstiviestit alkavat Voyagerista. Puhelun tallennus, tekoälypuheluiden yhteenvedot, vastaajan puheentunnistus ja puhelun jälkeinen automaatio tulevat täyden puhelinjärjestelmän mukana Specialistissa.

Vertaa paketteja
Mikä Workspace369-paketti jokaiselle puhelun jälkeiselle ominaisuudelle alkaa
OminaisuusCadet29 $/kkVoyager74 $/kkSpecialist149 $/kkCommander299 $/kkEnterprise699 dollaria/kk
Puhelut
Ääni ja vastaajaEi sisällyAlkaen Voyager
Puhelun jälkeen
Jatkuva puhelun tallennusEi sisällyEi sisällyAlkaen Specialist
TekoälypuheluyhteenvedotEi sisällyEi sisällyAlkaen Specialist
Puhelun jälkeinen automaatioEi sisällyEi sisällyAlkaen Specialist

Workspace369:n hinnoittelumatriisista.

Mitä puhelun jälkeisen automaation tulisi todellisuudessa saavuttaa

Mikä on puhelun jälkeinen automaatio?

Puhelun jälkeinen automaatio tallentaa puhelutiedot ja auttaa muuttamaan keskustelun yhteenvedoiksi, muistiinpanoiksi, tehtäviksi, muistutuksiksi, takaisinsoitoiksi, viesteiksi ja muiksi vastuullisiksi jatkotoimenpiteiksi.

Tallentaako ja tiivistääkö Workspace369-palvelu puheluita?

Kyllä, Specialist-versiosta (149 dollaria kuukaudessa, 10 käyttäjää). Workspace369 tukee puhelun tallennusta, tekoälyn puheluyhteenvedot, vastaajatekstitystä, puheluhistoriaa, asiakkaan vastaavuutta, muistiinpanoja, tehtäviä, muistutuksia ja SMS-seurantaa.

Voivatko käyttäjät tarkistaa tekoälytiivistelmän ennen toimimista?

Kyllä. Workspace369 esittää puhelutiedot ja yhteenvedon tarkasteltavana kontekstina, jotta tiimi voi päättää, mitkä muistiinpanot, tehtävät, muistutukset tai viestit tulisi luoda.

Anna seuraavalle puhelullesi jatkotoimenpide omistajan kanssa.

Aloita ilmainen kokeilu, ota käyttöön puheluyhteenvedot ja lisää työnkulku, joka luo seurantatehtävän puhelun päättyessä.

14 päivän ilmainen kokeilu. Kortti vaaditaan. Kokeilun jälkeen: 149 $/kk Specialist-paketille. Uusiutuu automaattisesti kuukausittain, kunnes peruutat. Voit peruuttaa milloin tahansa kohdasta Asetukset → Laskutus.