Puhelu päättyy ennen kuin työ on tallennettu
Tärkeät päivämäärät, lupaukset, vastalauseet ja maksutiedot jäävät muistiin, kun tiimi siirtyy seuraavaan keskusteluun.
Puhelun jälkeinen automaatio
Puhelun jälkeinen automaatio, joka muuttaa keskustelut vastuullisiksi jatkotoimenpiteiksi.
Transkriptio ei ole lopputulos. Workspace369 pitää tallenteet, tekoälypuheluiden yhteenvedot, vastaajaviestien transkriptiot, muistiinpanot, tehtävät, muistutukset, tekstiviestien seurannan, asiakastiedot, projektit ja laskutuksen kontekstin yhdessä puhelun päätyttyä.
Tekoälypuheluiden tiivistelmät ja puhepostin transkriptiot
12 sekuntiapuhelun lopetusbanneri välittömään toimintaan
CRMasiakkaaseen liitetty toiminta
Keskeiset tosiasiat
Workspace369:n puhelun jälkeinen automaatio kattaa 10 aluetta, mukaan lukien puhelutallenteet, tekoälypuheluiden yhteenvedot ja vastaajaviestien litteroinnin.
Työnkulku etenee 4 vaiheessa, "puhelutietueen säilyttämisestä" "tuloksen yhdistettynä pitämiseen".
Workspace369 alkaa 29 dollarista/kk yhdelle käyttäjälle, ja Commander-paketti sisältää 10 käyttäjää, 500 Gt tallennustilaa ja 120 000 AI-tokenia kuukaudessa 299 dollarilla/kk.
Lisäpaikat maksavat 15 dollaria kappaleelta ja 100 Gt lisätallennustilaa maksaa 15 dollaria; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla osoitteessa Workspace369 hinnoittelusivu.
Tuotteen määrittely
Mikä on puhelun jälkeinen automaatio?
Puhelun jälkeinen automaatio säilyttää puhelutietueen ja auttaa tiimiä muuttamaan keskustelun tarkistettaviksi tiivistelmiksi, muistiinpanoiksi, tehtäviksi, muistutuksiksi, takaisinsoitoiksi, viesteiksi ja vastuullisiksi seuraaviksi vaiheiksi. Workspace369 pitää nämä tulosteet yhdistettyinä asiakkaaseen ja puhelun vaikuttamiin toiminnallisiin tietueisiin.
Tuoteviite
Tarkistettu 17. heinäkuuta 2026 Workspace369-tuotetiimin toimesta. Saatavuus voi vaihdella paketin, alueen ja työtilan konfiguraation mukaan.
Lue tuotedokumentaatio ->Ongelma
Miksi puhelun jälkeinen työ katoaa
Yhteenvedot muuttuvat toiseksi irralliseksi muistiinpanoksi
Tekoälytiivistelmä on vähemmän hyödyllinen, kun se ei voi yhdistyä asiakkaaseen, projektiin, laskuun, tiedostoon, tehtävään tai viestiketjuun.
Kukaan ei omista seuraavaa vaihetta
Takaisinsoitto, tarjouksen muutos, muistutus tai maksu-linkki on helppo missata, kun siirtoa ei ole tallennettu ja määritetty.
Tuote
Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.
01
Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa
Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.
02
Asiakastyö järjestettynä projekteina
Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.
03
Tarjouksista maksettuihin laskuihin
Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.
04
Portaali, jota asiakkaat todella käyttävät
Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.
Työnkulku
Valmiista puhelusta näkyvään seuraavaan vaiheeseen
01
Säilytä puheluloki
Tallenna puhelun tila, kesto, omistaja, tallenne, yhdistetty soittaja ja siihen liittyvä asiakastoiminta.
02
Tee keskustelusta yhteenveto
Käytä tekoälyn puheluyhteenvedon ja ääniviestien transkriptiota luodaksesi tiivis tietue, jonka tiimi voi tarkistaa.
03
Luo seuranta
Lisää muistiinpanoja, luo tehtäviä tai muistutuksia, ajoita takaisinsoitto tai jatka tekstiviestillä puhelun lopetus työnkulusta.
04
Pidä lopputulos yhdistettynä
Yhdistä seuraava vaihe CRM:ään, projekteihin, pyyntöihin, arvioihin, laskuihin, tiedostoihin ja raportointiin sen sijaan, että kopioisit puhelun toiseen järjestelmään.
Tuotevalikoima
Puhelun jälkeiset ominaisuudet jo yhdistetty
- Workspace369 pitää lähdepuhelun, yhteenvedon, omistajan ja seuraavan vaiheen samassa asiakastyön kontekstissa.
- Työnkulku tukee ihmisen tarkistusta sen sijaan, että se muuttaisi hiljaa jokaisen tekoälyehdotuksen toiminnoksi.
- Puhelut voivat pysyä yhteydessä viestintään, toimitukseen, laskutukseen, tiedostoihin ja raportointiin keskustelun päätyttyä.
Puhelutallenteet
Tekoälypuheluyhteenvedot
Vastaajan transkriptio
Soittajan tunnistuksen yhdistäminen
Puhelumuistiinpanot
Tehtävän luonti
Muistutuksen luonti
Takaisinsoittotoiminnot
Tekstiviestien seuranta
Puheluanalytiikka
Aloita
Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.
Aloita ilmainen kokeilu tai keskustele myynnin kanssa – kummassakin tapauksessa näet koko kokonaisuuden: sähköpostin, projektit, portaalin ja laskutuksen.Yleisiä toimintaskenaarioita
Käytä puhelun loppua vastuullisen seurannan alkuna.
Muuta myyntipuhelu tarjouspyynnöksi
Tarkista tallenne ja tekoälytiivistelmä, kerää pyydetty laajuuden muutos, määritä tarjouksen päivitys ja pidä toiminta asiakkaan ja mahdollisuuden kontekstin rinnalla.
Palauta menetetty puhelu kontekstin avulla
Käytä vastaamatta jääneen puhelun tietoja ja automaattista tekstiviestivastausta tunnistaaksesi soittajan ja luodaksesi sitten takaisinsoittomuistutuksen menettämättä vastaavaa asiakashistoriaa.
Muunna vastaajaviesti omaksi työksi
Tarkista vastaajaviesti ja transkriptio, tunnista pyydetty päivämäärä tai maksu-toiminto ja luo asianmukainen tehtävä, muistutus, muistiinpano tai viesti henkilölle suoritettavaksi.
UKK
Mitä puhelun jälkeisen automaation tulisi todellisuudessa saavuttaa
Mikä on puhelun jälkeinen automaatio?
Puhelun jälkeinen automaatio tallentaa puhelutiedot ja auttaa muuttamaan keskustelun yhteenvedoiksi, muistiinpanoiksi, tehtäviksi, muistutuksiksi, takaisinsoitoiksi, viesteiksi ja muiksi vastuullisiksi jatkotoimenpiteiksi.
Tallentaako ja tiivistääkö Workspace369-palvelu puheluita?
Workspace369 tukee puheluiden tallennusta, tekoälypuheluiden yhteenvedot, ääniviestien transkriptiota, puheluhistoriaa, asiakasyhdistämistä, muistiinpanoja, tehtäviä, muistutuksia ja tekstiviestien seurantaa.
Voivatko käyttäjät tarkistaa tekoälytiivistelmän ennen toimimista?
Kyllä. Workspace369 esittää puhelutiedot ja yhteenvedon tarkasteltavana kontekstina, jotta tiimi voi päättää, mitkä muistiinpanot, tehtävät, muistutukset tai viestit tulisi luoda.
Valmis, kun sinäkin
Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.
