Tällä sivulla
Lyhyesti sanottuna
Luovan toimeksiannon tulisi kattaa projekti ja tausta, tavoite, kohdeyleisö, tärkein yksittäinen viesti, toimitettavat tuotokset ja tekniset tiedot, pakolliset elementit (logot, lakitekstit, brändisäännöt), sävy, viitteet, budjetti, aikataulu ja kuka hyväksyy työn. Suunnitteluohje lisää visuaaliset yksityiskohdat: formaatit, koot, värit, kirjasintyypit ja esimerkit, joista asiakas pitää tai ei pidä.
Luovan toimeksiannon malli: kopioitavat osiot
Pidä jokainen vastaus lyhyenä. Jos osio vie enemmän kuin muutaman lauseen, projekti todennäköisesti vaatii ensin keskustelun:
- Projektin nimi, asiakas ja henkilö, joka omistaa toimeksiannon
- Tausta: mitä tapahtuu ja miksi tämä työ tarvitaan nyt
- Tavoite: ainoa tulos, jonka työn tulisi saavuttaa, ja miten se mitataan
- Yleisö: kenelle se on, mitä he ajattelevat nyt ja mitä haluamme heidän ajattelevan tai tekevän
- Keskeinen viesti: ainoa asia, jonka yleisön tulisi ottaa mukaansa
- Tukevat kohdat: kaksi tai kolme syytä uskoa viestiin
- Toimitettavat tuotokset ja tekniset tiedot: jokainen omaisuus, formaatti, koko ja kanava
- Pakolliset elementit: logot, lakitekstit, brändisäännöt, vältettävät sanat
- Sävy: kolme adjektiivia sekä yksi asia, miltä sen ei pitäisi tuntua
- Viitteet: esimerkit, joista asiakas pitää ja ei pidä, ja miksi
- Budjetti, aikataulu ja tarkistuskierrokset
- Hyväksynnät: kuka antaa palautetta ja kuka hyväksyy lopullisesti
Suunnitteluohjemalli: mitä lisätä
Logo-, brändi-, pakkaus- tai verkkosivustoprojekteihin lisää visuaaliset yksityiskohdat, joita suunnittelija tarvitsee:
- Olemassa olevat brändiomaisuudet: logotiedostot, värit, fontit ja ohjeet
- Formaatit ja koot: tulostusmitat, näyttökoot, toimitettavat tiedostotyypit
- Visuaaliset viitteet ja kilpailijat, mitä lainata tai välttää
- Sisältö: kuka toimittaa kopion ja kuvat, ja milloin
- Käyttö: missä suunnittelua esiintyy ja kuinka kauan
Esimerkki: yhden rivin vastaus jokaiselle keskeiselle osiolle
Tavoite: ”Hanki 200 ilmoittautumista kevään työpajaan neljässä viikossa.” Yleisö: ”Freelancer-suunnittelijat ensimmäisen kahden vuoden aikana, jotka kamppailevat hinnoittelun kanssa.” Keskeinen viesti: ”Hinnoittele luottavaisesti yhden iltapäivän aikana.” Toimitettavat tuotokset: ”Laskeutumissivun pääkuva, kolme Instagram-postausta (1080 × 1350), yksi sähköpostin otsikko.” Sävy: ”Selkeä, lämmin, käytännöllinen – ei myyntihenkinen.”
Hanki toimeksianto hyväksyttyä, pidä se sitten projektin mukana
Täytä toimeksianto asiakkaan kanssa lyhyellä puhelulla sen sijaan, että lähettäisit tyhjän asiakirjan, ja pyydä sitten heitä hyväksymään se kirjallisesti. Kun palaute saapuu myöhemmin, vertaa sitä toimeksiantoon: tavoitteen tai yleisön muutos on laajuuden muutos, ei revisio. Workspace369:ssä voit jakaa toimeksiannon, luonnokset ja hyväksynnät asiakasportaalissa ja pitää muutospyynnöt samassa asiakastietueessa.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on ero luovan toimeksiannon ja suunnitteluohjeen välillä?
Luova toimeksianto asettaa strategian: tavoite, yleisö, viesti ja sävy. Suunnitteluohje lisää käytännön visuaaliset yksityiskohdat: formaatit, koot, brändiomaisuudet, viitteet ja miten suunnittelua käytetään. Monet freelancerit yhdistävät ne yhdeksi asiakirjaksi.
Kuka kirjoittaa luovan toimeksiannon, asiakas vai freelancer?
Molemmat. Asiakas tuntee liiketoiminnan ja yleisön; freelancer tietää, miltä käyttökelpoinen toimeksianto näyttää. Yleinen lähestymistapa on lähettää lyhyt kyselylomake, kirjoittaa sitten itse toimeksianto vastausten perusteella ja pyytää asiakasta hyväksymään se.
Kuinka pitkä luovan toimeksiannon tulisi olla?
Yksi tai kaksi sivua. Toimeksianto on päätösasiakirja, ei tutkimusraportti. Jos se on pidempi, siirrä tausta-aineisto liitteeksi ja pidä tavoite, yleisö ja viesti ensimmäisellä sivulla.
Mitä tapahtuu, jos asiakas muuttaa toimeksiantoa projektin puolivälissä?
Sovi muutoksesta kirjallisesti ja tarkista sen vaikutus kustannuksiin ja aikatauluun. Uusi tavoite, yleisö tai toimitettava tuotos on yleensä laajuuden muutos. Asiakkaan muutospyyntömalli tekee tämän nopeaksi tallentaa.
