Jatkuvan palvelun sopimuspohja freelance-yrittäjille ja konsultteille.
Jatkuva palvelusopimus muuttaa kuukausittaisen maksun selkeäksi lupaukseksi molemmille osapuolille: mitä asiakas saa kuukausittain, mitä se maksaa ja mitä tapahtuu, kun työ ylittyy. Käytä alla olevia lausekkeita alustavana mallina ja pyydä lakimiestä tarkistamaan se osavaltiosi tai maasi mukaan.
Tarkastettu
Lyhyesti sanottuna
Jatkuvan palvelun sopimuksen tulisi nimetä osapuolet, jatkuvan palvelun tyyppi (tunnit, toimitettavat tuotteet tai pääsy), kuukausittainen laajuus, palkkio ja laskutuspäivä, maksuehdot, mitä tapahtuu käyttämättömälle ajalle, miten lisätyö hinnoitellaan ja laskutetaan, vastausajat, sopimuksen kesto ja uusiminen, miten kumpikin osapuoli voi päättää sen, omistajuus, luottamuksellisuus ja allekirjoitukset. Tämä sivu on selkokielinen lähtökohta, ei oikeudellista neuvontaa.
Valitse ensin jatkuvan palvelun tyyppi
Useimmat jatkuvan palvelun kiistat johtuvat epäselvästä vastauksesta kysymykseen "mitä kuukausimaksu kattaa?". Valitse yksi malli ja kirjoita se ylös:
Tuntipohjainen jatkuva palvelu: kiinteä tuntimäärä kuukausittain, kuten 20 tuntia 2 000 dollarilla, tuntihinnalla lisätyölle
Toimitettavat tuotteet jatkuva palvelu: tietty määrä tuotoksia kuukausittain, kuten neljä blogikirjoitusta ja yksi uutiskirje
Pääsy (neuvonta) jatkuva palvelu: saatavuus neuvontaan ja puheluihin sovitun rajoissa, ilman kiinteää tuntimäärää
Ennakkomaksullinen jatkuva palvelu: asiakas maksaa talletuksen, jota käytät laskuja vastaan (käytetään usein konsulttien ja asianajotoimistojen toimesta)
Kopioi nämä otsikot sopimukseesi ja täytä jokainen selkeällä kielellä:
Osapuolet ja voimaantulopäivä: yrityksesi, asiakas ja milloin jatkuva palvelu alkaa
Palvelut ja kuukausittainen laajuus: sisältyvät tunnit, toimitettavat tuotteet tai pääsy, ja mikä ei sisälly
Palkkio ja laskutus: kuukausittainen summa, laskutuspäivä (esimerkiksi kuukauden 1. päivä, etukäteen) ja valuutta
Maksuehdot: eräpäivä, hyväksytyt maksutavat ja sallittu myöhästymismaksu siellä, missä työskentelet
Käyttämättömät tunnit: vanhentuvatko käyttämättömät tunnit, siirtyvätkö ne kuukaudeksi vai tiettyyn rajaan asti
Ylitys ja lisätyö: hinta ajalle, joka ylittää jatkuvan palvelun, ja tarvitaanko siihen etukäteen kirjallinen hyväksyntä
Vastausajat ja saatavuus: työajat, kuinka nopeasti vastaat ja kuinka kiireellisiä pyyntöjä käsitellään
Kesto, uusiminen ja irtisanominen: vähimmäiskesto, automaattinen kuukausittainen uusiminen ja kummankin osapuolen ilmoitus sen päättämiseksi (usein 30 päivää)
Omistajuus ja portfolion käyttö: kuka omistaa valmiin työn maksettuaan ja saako sitä näyttää
Luottamuksellisuus, vastuu ja allekirjoitukset, kummankin osapuolen allekirjoituspäivämäärällä
Esimerkkisanoitus keskeisille lausekkeille
Palkkio: ”Asiakas maksaa kuukausittaisen jatkuvan palvelumaksun 2 000 dollaria, laskutetaan kuukauden 1. päivä ja erääntyy 7 päivän kuluessa.” Laajuus: ”Jatkuva palvelu kattaa enintään 20 tuntia suunnittelu- ja kehitystukea kuukaudessa.” Käyttämätön aika: ”Käyttämättömät tunnit siirtyvät seuraavalle kuukaudelle vain, enintään 10 tuntia.” Ylitys: ”Työ, joka ylittää 20 tuntia, laskutetaan 110 dollarilla tunnissa ja vaatii ensin kirjallisen hyväksynnän.” Päättäminen: ”Kumpikin osapuoli voi päättää tämän sopimuksen 30 päivän kirjallisella ilmoituksella.” Mukauta luvut ja sanamuodot työhönne.
Miten hinnoitella ja laskuttaa jatkuva palvelu
Hinnoittele jatkuva palvelu odotettavissa olevan työn perusteella, ei arvauksen perusteella: arvioi kuukausitunnit, kerro ne tuntihinnallasi ja päätä sitten, tarjoatko pienen alennuksen sitoutumisesta. Laske lasku etukäteen, jotta asiakas maksaa ennen kuukauden työn alkamista, ja seuraa käytettyjä tunteja tai toimitettavia tuotteita, jotta jokainen uusimiskeskustelu perustuu faktoihin. Workspace369:ssä toistuvat laskut laskuttavat jatkuvan palvelun automaattisesti kuukausittain, ja asiakastietueen tuntiseuranta näyttää, kuinka paljon siitä on käytetty.
Säilytä sopimus asiakastietueen yhteydessä
Jatkuva palvelu on pitkä suhde, joten sopimuksen, kuukausilaskujen, käytettyjen tuntien ja muutospyyntöjen tulisi elää yhdessä. Workspace369 pitää sähköiseen allekirjoitukseen lähetetyt sopimukset, toistuvat laskut, tuntikirjaukset ja viestit samalla asiakastietueella, joten uusimiset ja laajuuskysymykset alkavat samasta lähteestä.
UKK
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on jatkuva sopimus (retainer agreement)?
Jatkuva palvelusopimus on sopimus, jossa asiakas maksaa säännöllisen maksun, yleensä kuukausittain, varatakseen freelancerin tai konsultin ajan, tietyn joukon toimitettavia tuotteita tai jatkuvan pääsyn heidän neuvontaan. Se määrittelee laajuuden, palkkion, maksuehdot, säännöt käyttämättömälle ajalle ja lisätyölle sekä miten kumpikin osapuoli voi päättää sen.
Pitäisikö käyttämättömien jatkuvan palvelun tuntien siirtyä seuraavalle kuukaudelle?
Se on sinun valintasi, mutta kirjoita se ylös. Monet freelancerit antavat käyttämättömien tuntien vanhentua kuukausittain tai siirtää ne vain yhdeksi kuukaudeksi tiettyyn rajaan asti. Rajaton siirto voi kerryttää suuren jonon tunteja, joita asiakas odottaa myöhemmin, joten aseta raja.
Kuinka paljon ennakkoilmoitusta jatkuvan palvelun sopimuksen tulisi vaatia?
Kolmekymmentä päivää on yleinen kuukausittaisille jatkuville palveluille, usein kolmen kuukauden vähimmäisajan jälkeen. Valitse ilmoitusaika, joka antaa sinulle aikaa korvata tulot ja asiakkaalle aikaa siirtää työ.
Onko palkkiomaksu palautettavissa?
Se riippuu sopimuksesta ja laista, jossa työskentelet. Varattuun saatavuuteen maksettua maksua kohdellaan usein eri tavalla kuin ennakkomaksettua talletusta, jota käytetään työtä vastaan. Ilmoita selvästi sopimuksessa, onko jokin osa palautettavissa, ja tarkista säännöt lakimieheltä.
Onko tämä jatkuvan palvelun sopimuspohja oikeudellinen neuvo?
Ei. Se on selkokielinen lähtökohta. Lait vaihtelevat osavaltioittain ja maittain, joten pyydä pätevää lakimiestä tarkistamaan sopimuksesi ennen kuin luotat siihen.
Suunnitelmat freelancereille
Valitse suunnitelma, jonka työsi tarvitsee tänään.
Asiakastiedot, tarjoukset, laskut, verkkomaksut, ajanseuranta ja lomakkeet sisältyvät jokaiseen pakettiin. Päivitä, kun työsi vaatii puheluita, tekstiviestejä tai enemmän.
Perustajajäsenen tarjous: 50 % alennus ensimmäisestä 12 kuukaudesta, ensimmäisille 100 asiakkaalle, jotka liittyvät 31. lokakuuta mennessä. 14 päivän kokeilu kortilla, kuukausilaskutus USD. Vertaa kaikkia paketteja.
Vaihda ja säästä
Ilmainen tilin asennus ja migraatioapu
Tiimimme asentaa työtilasi kanssasi ja auttaa siirtämään asiakkaasi ja laskusi käyttämistäsi työkaluista.
Vie tietosi taulukkona, niin AI-tuonti kohdistaa sarakkeet puolestasi. Tuki auttaa kaikessa tavallisesta poikkeavassa.