Soittajat eivät jätä puhepostia
Monet ihmiset lopettavat puhelun ja yrittävät seuraavaa yritystä viestin jättämisen sijaan.
Vastaaja tekstiviestillä
Vastaaja tekstiviestillä, joka pitää liidin asiakastiedoissa.
Kun olet asiakkaan kanssa etkä voi vastata, seuraava soittaja soittaa usein jollekin toiselle. Workspace369 lähettää automaattisen tekstiviestivastauksen heti, kun vastaamatta jäänyt puhelu, jotta soittaja tietää, että otat heihin yhteyttä, ja puheluloki, tekstiviestiketju ja seuranta sijaitsevat samalla asiakastietueella. Vastaamatta jääneen puhelun tekstiviestivastaus alkaa Voyagerista (74 $/kk), joka sisältää erilliset SMS- ja puhelinnumerot.
Välitönautomaattinen tekstiviesti, kun puhelu jää väliin
Voyagerpuhelut, tekstiviestit, puheposti ja väliin jääneiden puheluiden tekstiviestivastaus
1 tietuepuheluloki, tekstiviestit ja sähköposti per asiakas
Keskeiset tosiasiat
Workspace369:n vastaaja tekstiviestillä kattaa 10 aluetta, mukaan lukien vastaaja tekstiviestillä, dedikoidut tekstiviesti- ja ääninumerot, saapuvat VoIP-puhelut.
Työnkulku toimii 4 vaiheessa, "hanki yritysnumero" -vaiheesta "seuraa ylös" -vaiheeseen.
Workspace369 alkaen 29 $/kk 1 käyttäjäpaikalle, ja Commander-suunnitelma sisältää 20 käyttäjäpaikkaa ja 120 000 tekoälytokenia kuukaudessa 299 $/kk.
Lisäpaikat maksavat 10 $ kappale; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla Workspace369 hinnoittelusivu.
Ongelma
Mitä missattu puhelu maksaa pienyritykselle
Takaisinsoitot tapahtuvat tunteja myöhemmin
Siihen mennessä, kun lopetat kokouksen ja soitat takaisin, potentiaalinen asiakas on usein löytänyt jonkun muun.
Puhelin ja CRM ovat erillisiä
Henkilökohtaisesta puhelimesta lähetetty tekstiviesti ei jätä jälkeä asiakastietueeseen, joten seuraavalla henkilöllä, joka ottaa asian hoitaakseen, ei ole kontekstia.
Tuote
Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.
01
Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa
Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.
02
Asiakastyö järjestettynä projekteina
Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.
03
Tarjouksista maksettuihin laskuihin
Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.
04
Portaali, jota asiakkaat todella käyttävät
Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.
Työnkulku
Kuinka vastaaja tekstiviestillä toimii
01
Hanki yritysnumero
Hae ja hanki dedikoitu tekstiviesti- ja ääninumero Workspace369:stä, Voyagerista alkaen. Yhdysvaltain tekstiviestit vaativat A2P 10DLC -rekisteröinnin, jota opt-out-käsittely tukee.
02
Ota käyttöön tekstiviestivastaaja missatuille puheluille
Aseta automaattinen vastaus Puhelin- ja tekstiviestiasetuksissa, yhdessä soittoajan ja puhelun edelleenohjauksen kanssa.
03
Pidä keskustelu yhdessä
Missattu puhelu, automaattinen tekstiviesti ja kaikki vastaukset näkyvät asiakkaan keskustelussa puhelinnumeron mukaan.
04
Seuranta
Soita takaisin CRM:stä lähtevällä valitsimella tai vastaa tekstiviestillä. Specialist lisää puhepostin transkription, tekoälypuheluiden yhteenvedot ja puhelun jälkeiset automaatiot.
Tuotevalikoima
Ääni- ja tekstiviestikattavuus
- Kirjoita vastaus, jossa kerrot kuka olet ja milloin soitat takaisin.
- Rekisteröidy A2P 10DLC ennen tekstiviestien lähettämistä Yhdysvaltain numeroihin.
- Valitse Specialist, jos haluat myös IVR-valikoita, puhelutallennusta tai AI-puhepostin transkriptiota.
Vastaaja tekstiviestillä
Omat tekstiviesti- ja puhelinnumerot
Saapuvat VoIP-puhelut
Ulossoittosoitin CRM:stä
Vastaajan tallennus ja toisto
Soittajan tunnistuksen yhdistäminen
Puhelulokit
A2P 10DLC ja opt-out-käsittely
AI-puhepostin transkriptio (Specialist)
IVR ja puheluiden reititys (Specialist)
Suunnitelmat freelancereille
Valitse suunnitelma, jonka työsi tarvitsee tänään.
Asiakastiedot, tarjoukset, laskut, verkkomaksut, ajanseuranta ja lomakkeet sisältyvät jokaiseen pakettiin. Päivitä, kun työsi vaatii puheluita, tekstiviestejä tai enemmän.Cadet
Normaalihinta$29$14.50 / kuukausi
Perustajahinta ensimmäisiltä 12 kuukaudeltasi
1 paikka sisältyy
- Julkinen tarjouksen hyväksyntä ja allekirjoitus
- Talletus hyväksymisen yhteydessä
- Tarjouksesta laskuksi muuntaminen
- Laskutettavan ajan seuranta
- Julkiset vastaanottolomakkeet
Voyager
Normaalihinta$74$37 / kuukausi
Perustajahinta ensimmäisiltä 12 kuukaudeltasi
2 paikkaa sisältyy
Kaikki Cadet-suunnitelmassa, sekä
- Tekstiviestit
- Ääni ja vastaaja
- Jaettu postilaatikko
- Vastaaja tekstiviestillä
- Ei vastaamatta jääneen puhelun edelleenohjaus
Specialist
Normaalihinta$149$74.50 / kuukausi
Perustajahinta ensimmäisiltä 12 kuukaudeltasi
10 paikkaa sisältyy
Kaikki Voyagerissa, plus
- Verkkovaraus
- Kulujen seuranta
- Maksusuunnitelmat
- Varaston seuranta
Perustajajäsenen tarjous: 50 % alennus ensimmäisestä 12 kuukaudesta, ensimmäisille 100 asiakkaalle, jotka liittyvät 31. lokakuuta mennessä. 14 päivän kokeilu kortilla, kuukausilaskutus USD. Vertaa kaikkia paketteja.
Vaihda ja säästä
Ilmainen tilin asennus ja migraatioapu
Tiimimme asentaa työtilasi kanssasi ja auttaa siirtämään asiakkaasi ja laskusi käyttämistäsi työkaluista.
Vie tietosi taulukkona, niin AI-tuonti kohdistaa sarakkeet puolestasi. Tuki auttaa kaikessa tavallisesta poikkeavassa.
Tarjous päättyy .
Aloita ilmainen kokeilu
Rekisteröidyttyäsi lunasta ilmainen asennus työtilaasi.
Arvosteltu App Storessa
Asiakastyötään tekevien ihmisten arvostelema.
★★★★★
Tuntuu vihdoin rauhalliseltaHyppäsin kolmen tai neljän kaikkiyhdessä-työkalun välillä ja päädyin aina välilehtien sekamelskaan. Tämä on ensimmäinen, joka tuntuu rauhalliselta. Sain asiakasprojektini pystyyn kymmenessä minuutissa.
★★★★★
Kivuton tiimin käyttöönottoOtimme sen käyttöön kahdeksan hengen tiimissämme, ja käyttöönotto oli vaivatonta – intuitiivista ja hiottua. Haluaisin lisää integraatioita, mutta he jatkavat uusien ominaisuuksien julkaisua.
★★★★★
Tunteja takaisin joka viikkoPainiskelin erillisten työkalujen kanssa muistiinpanoille, tehtäville, dokumenteille ja päivityksille. Yhdistäminen yhteen paikkaan on aidosti säästänyt minulle tunteja joka viikko. Tuki on myös reagoivaa.
Aloita
Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.
Aloita kokeilujaksosi ja lähetä ensimmäinen tarjous tai lasku omasta työtilastasi. Vertaa suunnitelmia milloin tahansa; päivitä vasta, kun työsi vaatii enemmän.UKK
Ennen kuin otat käyttöön väliin jääneiden puheluiden tekstiviestivastaukset
Mikä on vastaamatta jääneen puhelun tekstiviestivastaus?
Vastaaja tekstiviestillä lähettää automaattisen tekstiviestin henkilölle, jonka puhelua et vastannut, joten hän tietää, että vastaat sen sijaan, että soittaisit kilpailijalle. Workspace369:ssä tekstiviesti ja puheluloki pysyvät soittajan asiakastiedoissa.
Mikä paketti sisältää vastaamatta jääneen puhelun tekstiviestivastauksen?
Se alkaa Voyagerista (74 $/kk kahdelle käyttäjälle), yhdessä tekstiviestien, ryhmätekstiviestien, äänipuheluiden ja dedikoitujen numeroiden kanssa.
Tarvitsenko uuden puhelinnumeron?
Tarvitset erillisen Workspace369 SMS- ja puhelinnumeron, jonka voit etsiä ja ottaa käyttöön sovelluksessa Voyager- ja sitä korkeammissa paketeissa.
Voinko saada myös puhepostin transkriptiot?
AI-puhepostin transkriptio, mukautetut ja aukioloaikojen ulkopuoliset tervehdykset sekä aina päällä oleva puhelutallennus alkavat Specialist-tasolta (149 $/kk).
Vaatiiko tekstiviestirekisteröinti?
Tekstiviestien lähettäminen Yhdysvaltain numeroihin yrityslinjasta vaatii A2P 10DLC -rekisteröinnin. Workspace369 tukee rekisteröintiä ja opt-out-käsittelyä.
Valmis, kun sinäkin
Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.
