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Bonjour et bienvenue. Dans cette vidéo, nous allons comparer Dubsado et Workspace369 fonctionnalité par fonctionnalité : ce que les deux proposent, en quoi ils diffèrent et ce que Workspace369 apporte en plus.
Tout d'abord, ce pour quoi chacun est conçu. Dubsado est conçu autour des documents clients : formulaires, propositions, contrats et factures, et les étapes qui les envoient. Workspace369 relie ces documents à tout ce qui se trouve derrière : projets, une boîte de réception partagée avec appels et SMS, suivi du temps et comptabilité.
Nouvelles demandes. Les deux captent des prospects avec des formulaires. Avec le forfait Starter de Dubsado, vous avez droit à un seul formulaire de capture de prospects. Dans Workspace369, vous créez vos formulaires avec un éditeur glisser-déposer, et chaque envoi arrive dans « Demandes », prêt à devenir un client et une proposition.
Propositions. Les deux permettent aux clients de signer en ligne. La différence, c'est de savoir quand ils regardent. Workspace369 envoie une notification sur votre téléphone dès qu'un client ouvre une proposition, et indique combien de fois il l'a consultée. Dubsado n'envoie pas de notifications de consultation. Une fois qu'un client l'a ouverte, Workspace369 relance automatiquement : jusqu'à trois rappels, espacés de deux jours.
Factures. Les deux proposent des factures en ligne avec des plans de paiement. Dans Workspace369, vous êtes averti quand une facture est consultée, puis à nouveau quand elle est payée, et chaque paiement est enregistré automatiquement dans votre comptabilité.
Réalisation. Selon ses propres termes, Dubsado n'est pas une plateforme de gestion de projet interne. Ses projets contiennent les formulaires et les paiements d'un client. Workspace369 pilote le travail lui-même : des projets avec budget, priorité et avancement, des tableaux de tâches sur lesquels votre équipe travaille, et un calendrier partagé.
La communication est la plus grande différence. Dubsado n'a ni SMS ni ligne téléphonique propre. Dans Workspace369, les SMS bidirectionnels et les appels se trouvent directement dans la conversation du client, sur votre propre numéro local, et vous pouvez aussi envoyer des photos,
avec la transcription des messages vocaux, et un système téléphonique complet avec menu de réceptionniste automatique, groupes d'appel et enregistrement des appels quand vous en avez besoin.
Portail client. Les deux offrent aux clients un portail pour leur projet. Les clients de Dubsado se connectent avec un mot de passe ou un lien personnel. Dans Workspace369, les clients confirment leur e-mail avec un code à usage unique, sans mot de passe à retenir, voient les jalons, les fichiers et les factures du projet, et laissent des commentaires, le tout au même endroit.
Automatisations. Les deux en proposent, mais chez Dubsado, les Flows automatisés sont réservés au forfait Premier, ils ne peuvent pas envoyer de SMS et ne peuvent pas se déclencher quand un paiement passe en retard. Workspace369 inclut des flux de travail dans tous les forfaits. Ils peuvent relancer une facture en retard 1, 3, 7, 14 ou 30 jours après l'échéance, et à partir de Voyager, ils peuvent envoyer des SMS en plus des e-mails.
Suivi du temps. Les deux le proposent. Chez Dubsado, il est réservé au forfait Premier. Dans Workspace369, votre équipe suit le temps par client et par projet, voit ce qui n'est pas encore facturé et le reporte directement sur une facture.
Comptabilité. Dubsado suit vos revenus et vos dépenses, mais ne tient pas de grand livre. Workspace369 intègre la comptabilité : trésorerie, ce que vos clients vous doivent, ce que vous devez à vos fournisseurs, résultat net et écritures de journal créées à mesure que les factures sont payées.
Prix. Dubsado a mis fin à son essai gratuit sans limite de durée en novembre 2025 et facture désormais 35 $ par mois pour Starter et 55 $ pour Premier. Workspace369 commence à 29 $ par mois, et les forfaits qui ajoutent les appels et SMS, le système téléphonique et la comptabilité sont publiés directement sur la page des forfaits.
Donc, si votre entreprise est devenue trop grande pour un simple outil administratif, Workspace369 vous apporte les appels, la réalisation et la comptabilité qui vont avec. Essayez-le gratuitement pendant 14 jours, et notre équipe vous aidera à le configurer.
