Les détails clients se trouvent dans cinq endroits
Informations de contact dans l'e-mail, notes dans un document, fichiers dans un lecteur, factures dans une autre application. Chaque question simple nécessite de chercher dans les outils.
Logiciel de gestion client
Logiciel de gestion client pour entreprises de services.
Les détails clients sont dispersés entre e-mails, feuilles de calcul et mémoire — et chaque dossier dispersé coûte un suivi, un renouvellement ou une recommandation. Workspace369 conserve chaque dossier client, communication, travail et facturation dans un seul espace de travail, de sorte que rien concernant un client ne se trouve dans deux endroits.
Enregistrementschaque client, entreprise et contact en un seul endroit
Boîte de réceptione-mails, SMS, appels et messages vocaux avec résumés IA
Facturationfactures, plans de paiement et rapports
Faits clés
Le logiciel de gestion de clients chez Workspace369 couvre 10 domaines, y compris les dossiers clients, les entreprises et les contacts, la boîte de réception partagée.
Le flux de travail s'exécute en 4 étapes, de "garder chaque client dans un seul enregistrement" à "facturer à partir du même enregistrement".
Workspace369 commence à 29 $/mois pour 1 siège, et le plan Commander inclut 10 sièges, 500 Go de stockage et 120 000 jetons IA par mois à 299 $/mois.
Les sièges supplémentaires coûtent 15 $ chacun et 100 Go de stockage supplémentaire coûtent 15 $ ; les prix complets sont publics sur le site. Page de tarifs Workspace369.
Le problème
Ce qui casse sans une vraie gestion client
Le suivi dépend de la mémoire
Personne ne sait qui a été contacté en dernier ni ce qui a été promis. Les clients le ressentent lorsque le suivi n'arrive jamais.
L'historique sort de l'entreprise
Lorsqu'un membre de l'équipe part, ses connaissances clients partent avec lui — enfouies dans sa boîte de réception et sa tête.
Le produit
Découvrez l'espace de travail que vos clients ressentent.
01
Tous les canaux dans une seule boîte de réception
Les e-mails, SMS, appels et messages vocaux atterrissent à côté du dossier client — avec des résumés IA, afin que toute personne de l'équipe puisse répondre avec le contexte complet.
02
Travaux clients, organisés en projets
Tâches, fichiers et statut pour chaque engagement — visibles par l'équipe et, via le portail client, par le client.
03
Des propositions aux factures payées
Envoyez des devis, facturez des étapes ou des contrats récurrents, et laissez des rappels automatisés relancer tout ce qui est en attente.
04
Un portail que les clients consultent réellement
Les clients suivent les progrès, les fichiers et les factures dans un portail personnalisé au lieu de demander des mises à jour à votre équipe.
Flux de travail
Comment Workspace369 gère la gestion client
01
Garder chaque client dans un seul dossier
Clients, entreprises, contacts, fichiers, notes et historique vivent ensemble, de sorte que toute personne de l'équipe peut prendre le relais avec un contexte complet.
02
Attacher chaque conversation
Les e-mails, SMS, appels et messages vocaux atterrissent à côté du dossier client avec des résumés IA, de sorte que la communication ne reste jamais bloquée dans la boîte de réception d'une seule personne.
03
Transformez les clients en travail réel
Les demandes, projets et tâches sont attachés au client, et le portail client maintient les clients informés sans réunions de statut.
04
Facturer à partir du même dossier
Les factures et les plans de paiement facturent à partir du dossier client, les rappels automatisés relancent tout ce qui est en souffrance, et les rapports montrent la valeur de chaque client.
Couverture produit
Couverture de la gestion client
- C'est un dossier par client : détails, communication, travail et facturation attachés au même profil.
- La boîte de réception partagée avec résumés IA rend chaque conversation visible par toute l'équipe.
- Les factures, les plans de paiement et les rapports montrent la valeur de chaque relation client.
Dossiers clients
Entreprises et contacts
Boîte de réception partagée
SMS et voix
Demandes et intégration
Projets et tâches
Fichiers et notes
Portail client
Factures et plans de paiement
Reporting
Commencer
Découvrez Workspace369 dans votre propre travail client.
Commencez un essai gratuit ou parlez à un commercial — dans tous les cas, vous verrez la boucle complète : boîte de réception, projets, portail et facturation.FAQ
Pourquoi Workspace369 correspond aux recherches de gestion client
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion client ?
Le logiciel de gestion client conserve chaque dossier client, communication, travail et facturation dans un seul système. Workspace369 connecte les dossiers clients, la boîte de réception partagée, les projets, le portail client, les factures, les paiements et les rapports dans un seul espace de travail.
En quoi est-ce différent d'un CRM de vente ?
Les CRM de vente s'arrêtent à l'pipeline et aux contacts. Workspace369 gère toute la relation client après la transaction : communication, demandes, projets, portail, factures, paiements et rapports.
Les clients peuvent-ils voir leurs propres dossiers ?
Oui. Les clients voient les fichiers, le statut et les factures dans un portail personnalisé, ce qui réduit les messages de demande de statut auxquels votre équipe répond quotidiennement.
Workspace369 gère-t-il la facturation client ?
Oui. Les factures avec plans de paiement sont facturées à partir du dossier client, avec des rappels automatisés pour tout ce qui est en suspens et des rapports par client.
Prêt quand vous l'êtes
Découvrez où Workspace369 s'intègre dans votre flux de travail client.
Commencez avec les modules dont vous avez besoin aujourd'hui, puis activez l'IA, les automatisations, la comptabilité, l'inventaire, les demandes et le reporting à mesure que l'exploitation se développe.
