Que peut faire un CRM IA ?
Il répond aux questions sur vos clients, rédige des propositions, des factures et des messages, et suggère la prochaine action. Vous approuvez ce qui est envoyé. Il fonctionne dans l'application, depuis Claude, ChatGPT ou Cursor via le serveur MCP, et depuis votre propre code via l'API Builder, le tout dans les mêmes autorisations.#
L'IA peut-elle envoyer des e-mails ou des factures de manière autonome ?
Dans l'application, non : l'envoi à un client, tel qu'une facture, une proposition, un texte ou un envoi groupé, attend toujours votre confirmation. Depuis une application connectée comme Claude ou ChatGPT, les factures, propositions, contrats et messages attendent votre approbation dans l'application Workspace369, sauf si vous activez l'envoi sans demander pour votre propre connexion. Seule la personne qui a créé la connexion peut l'activer.#
Quels plans incluent quelle IA ?
Chaque plan inclut des outils IA (chat, composition et recherche de connaissances), la traduction et les résumés de fils, l'import IA, les connexions IA pour Claude et ChatGPT, l'API Builder et les webhooks. Les outils IA sont Starter sur Cadet, Inclus sur Voyager et Specialist, et Avancés sur Commander et Enterprise. Le briefing quotidien IA commence sur Voyager, les résumés d'appels IA et les transcriptions de messagerie vocale sur Specialist, et les workflows rédigés par IA sur Commander.#
Quelles applications IA peuvent se connecter ?
Claude, ChatGPT, Cursor et autres applications MCP se connectent à votre espace de travail avec une authentification. Workspace369 est un plugin approuvé dans ChatGPT ; s'il ne s'affiche pas encore, connectez-vous via l'URL du serveur à la place.#
L'IA peut-elle voir des enregistrements qu'un membre de l'équipe ne peut pas voir ?
Non. Chaque appel IA est vérifié par rapport aux autorisations en direct du membre, donc l'IA ne voit jamais plus que la personne qui l'utilise. Le journal d'audit enregistre chaque appel d'application connectée, avec les noms des champs mais jamais les valeurs.#
L'IA est-elle incluse dans l'essai gratuit ?
Oui. L'essai de 14 jours sur Cadet à Commander est le plan complet une fois qu'une carte est enregistrée. Un propriétaire ou un administrateur active les connexions IA.#
Quelle est la différence entre AI AutoPilot et le serveur MCP ?
AutoPilot est l'assistant à l'intérieur de Workspace369. Le serveur MCP permet à Claude, ChatGPT et d'autres applications IA de travailler avec le même espace de travail et les mêmes autorisations.#