Encaissement
Une proposition n'est pas une brochure – c'est la dernière étape avant la facture. Celles qui sont approuvées rapidement partagent la même structure : le problème du client reformulé, une portée claire, un prix avec des options, des conditions et un moyen simple de dire oui.
Vérifié
En bref
Une proposition commerciale doit reformuler le problème du client dans ses propres mots, présenter la portée des travaux avec ce qui est inclus et exclu, montrer les prix (idéalement avec des options ou des forfaits), indiquer les conditions et le calendrier, et se terminer par un chemin d'approbation direct. Envoyez-la dans les jours qui suivent la conversation et effectuez un suivi selon une cadence fixe : proposition envoyée, suivi à deux jours, prochaine étape à cinq jours. Les clients approuvent les propositions qui rendent la prochaine étape évidente.
Six blocs, dans cet ordre. Tout le reste est de la décoration :
Un prix invite une décision oui/non ; les options invitent une décision laquelle :
La vitesse permet de gagner plus de propositions que le polissage. Envoyez dans les deux à trois jours suivant la conversation, pendant que le problème est encore frais. Ensuite, suivez comme une horloge : un court contrôle à deux jours, une question directe sur la prochaine étape à cinq jours, et une clôture nette à dix jours. Dans Workspace369, les propositions sont envoyées depuis le dossier client avec des automatisations de suivi à l'échéancier – et la proposition approuvée devient le projet et la facture d'acompte sans avoir à retaper quoi que ce soit.
FAQ
Une à deux pages pour la plupart des travaux de service. Le client décide s'il faut vous faire confiance avec de l'argent – les sections qui comptent sont le problème, la portée, le prix, les conditions et le chemin d'approbation. Les propositions de dix pages sont survolées ; les propositions de deux pages sont signées.
Une proposition vend l'approche et le résultat ainsi que le prix ; un devis indique le prix d'une portée définie. Utilisez une proposition lorsque le client choisit entre des fournisseurs, un devis lorsqu'il vous a déjà choisi et a besoin du chiffre.
Deux jours après l'envoi, avec un court contrôle. Une question directe sur la prochaine étape à cinq jours, et une clôture nette à dix jours. La plupart des propositions sont gagnées dans le suivi, pas dans le document.
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