Les dossiers clients sont répartis entre les fichiers et les boîtes de réception
Les feuilles, les documents, les dossiers Drive, les fils Gmail et les événements du calendrier ne deviennent pas naturellement une chronologie client.
CRM pour Google Workspace
Google Workspace est utile pour les documents, les e-mails, les fichiers et les calendriers. Workspace369 offre aux équipes un CRM dédié aux travaux clients où les demandes, les projets, la boîte de réception, les fichiers, les propositions, les factures, les paiements, l'IA, les automatisations et les rapports restent connectés.

Faits clés
Le CRM pour Google Workspace de Workspace369 couvre 10 domaines, y compris le CRM client, les demandes, les projets.
Le flux de travail s'exécute en 4 étapes, de "centraliser l'enregistrement" à "facturer et rapporter".
Workspace369 commence à 29 $/mois pour 1 siège, et le plan Commander inclut 10 sièges, 500 Go de stockage et 120 000 jetons IA par mois à 299 $/mois.
Les sièges supplémentaires coûtent 15 $ chacun et 100 Go de stockage supplémentaire coûtent 15 $ ; les prix complets sont publics sur le site. Page de tarifs Workspace369.
Le problème
Les feuilles, les documents, les dossiers Drive, les fils Gmail et les événements du calendrier ne deviennent pas naturellement une chronologie client.
Une ligne de feuille de calcul ne peut pas montrer de manière fiable le travail de projet en cours, l'état du paiement, les demandes ouvertes, le suivi de la boîte de réception et la propriété de l'équipe.
Les équipes utilisant Google Workspace comme CRM ont toujours besoin de propositions, de factures, de plans de paiement, de comptes clients, de reçus et de rapports ailleurs.
Le produit
Les e-mails, SMS, appels et messages vocaux atterrissent à côté du dossier client — avec des résumés IA, afin que toute personne de l'équipe puisse répondre avec le contexte complet.

Tâches, fichiers et statut pour chaque engagement — visibles par l'équipe et, via le portail client, par le client.

Envoyez des devis, facturez des étapes ou des contrats récurrents, et laissez des rappels automatisés relancer tout ce qui est en attente.

Les clients suivent les progrès, les fichiers et les factures dans un portail personnalisé au lieu de demander des mises à jour à votre équipe.

Flux de travail
Suivre les clients, les entreprises, les contacts, les notes, les étiquettes, les champs personnalisés, les sources de prospects, les fichiers et l'historique des interactions.
Utilisez les demandes, les projets, les tâches, les calendriers, les fichiers, les rappels, l'affectation d'équipe et l'accès défini par le client.
Conservez la boîte de réception partagée, les SMS, la voix, la messagerie vocale, les modèles, les résumés IA, la réécriture, la traduction et le suivi planifié connectés.
Utilisez les propositions, factures, contrats de mandat, plans de paiement, dépenses, tableaux de bord, comptes clients, rapports et automatisation.
Couverture produit
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FAQ
Oui, certaines équipes utilisent Sheets, Gmail, Drive et Calendar comme CRM léger. Workspace369 est plus adapté lorsque le travail client nécessite également des projets, une boîte de réception, une facturation, des paiements, l'IA, des automatisations et des rapports.
Oui. Workspace369 peut servir de CRM pour le travail client aux équipes qui utilisent déjà Google Workspace mais ont besoin d'une couche opérationnelle plus structurée.
Workspace369 ajoute des enregistrements CRM, des demandes, des projets, des tâches, une boîte de réception, des SMS, la voix, des propositions, des factures, des plans de paiement, des fichiers, de l'IA, des automatisations, des tableaux de bord et des rapports.
Prêt quand vous l'êtes
Commencez avec les modules dont vous avez besoin aujourd'hui, puis activez l'IA, les automatisations, la comptabilité, l'inventaire, les demandes et le reporting à mesure que l'exploitation se développe.