Intégration Google Agenda

Workspace369 se connecte à Google Agenda et synchronise dans les deux sens. Connectez votre compte Google en trois étapes, et les événements et réservations qui vous sont attribués dans Workspace369 vont sur le calendrier Google que vous choisissez et se mettent à jour ou disparaissent lorsqu'ils changent ou sont annulés, et les événements des calendriers Google que vous choisissez s'affichent dans votre calendrier Workspace369, vous permettant de planifier le travail client à côté de tout le reste. Chaque membre de l'équipe connecte son propre compte Google et ne voit que ses propres événements Google, Workspace369 ne touche qu'aux calendriers qu'il approuve, et vous pouvez vous déconnecter à tout moment de chaque côté.

Enregistrements connectés

Maintenir le contexte client joint

Les flux de travail Google Agenda restent liés aux clients, aux demandes, aux projets, aux factures, aux paiements, aux fichiers et à l'activité que votre équipe gère déjà dans Workspace369.

Adéquation opérationnelle

Soutenir le travail déjà en cours

Utilisez l'intégration aux côtés des ventes, de la planification, de la livraison, de la communication, de la facturation, du reporting et de la comptabilité au lieu de la traiter comme un outil distinct.

Visibilité de l'équipe

Donnez à chaque rôle la même image

Aidez les propriétaires, les opérateurs, les équipes financières, de support et de livraison à comprendre ce qui s'est passé sans avoir à assembler des enregistrements provenant de systèmes déconnectés.

Comment ça marche

Comment Google Agenda fonctionne avec Workspace369

  1. 01

    Connectez-vous via votre compte Google

    Chaque membre de l'équipe accorde l'accès au calendrier depuis son propre compte Google. Workspace369 ne touche qu'aux calendriers qu'il approuve.

  2. 02

    Choisissez où vont les événements

    Choisissez le Google Agenda inscriptible qui reçoit les événements qui vous sont attribués dans Workspace369. Les mises à jour et les annulations suivent automatiquement.

  3. 03

    Choisir les calendriers Google à afficher

    Choisissez les Google Agendas dont vous souhaitez voir les événements dans votre calendrier Workspace369. Ils s'affichent en lecture seule et uniquement pour vous ; ouvrez-en un pour y accéder dans Google Agenda.

  4. 04

    Choisissez quels calendriers comptent comme occupés

    Sélectionnez les Google Agendas dont les événements doivent bloquer vos heures de réservation publiques, afin que les clients ne puissent pas réserver par-dessus.

Données connectées

Ce qui circule entre les systèmes

Événements attribués

Les événements auxquels vous êtes assigné dans Workspace369 sont poussés vers le Google Agenda que vous choisissez.

Réservations

Les réservations où vous êtes l'hôte apparaissent dans Google Agenda à côté de vos engagements personnels et d'équipe.

Mises à jour et annulations

Les modifications et annulations dans Workspace369 mettent automatiquement à jour la copie Google.

Vos événements Google

Les événements des Google Agendas que vous choisissez s'affichent dans votre calendrier Workspace369, en lecture seule et visibles uniquement par vous.

Heure de pointe

Les événements occupés sur les calendriers Google que vous sélectionnez bloquent ces moments sur vos pages de réservation publiques. Les événements marqués comme Libres ne le font pas.

Liens Google Meet

Les services de réservation configurés pour Google Meet reçoivent un lien de réunion du compte Google de l'hôte une fois la réservation confirmée, dans l'invitation et l'e-mail de confirmation du client.

Configuration

Configuration de Google Agenda

  1. 01

    Connectez votre compte Google

    Commencez depuis les paramètres d'intégration et approuvez l'accès au calendrier via votre compte Google.

  2. 02

    Choisir les calendriers

    Choisissez le calendrier qui reçoit vos événements Workspace369, les calendriers Google à afficher dans Workspace369 et les calendriers qui comptent comme période de forte affluence.

  3. 03

    Planifier dans Workspace369

    Continuez à planifier dans Workspace369 : votre Google Agenda suit, et vos événements Google restent visibles. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment de l'un ou l'autre côté.

Adéquation opérationnelle

La connexion n'est utile que lorsque l'équipe peut voir le contexte.

Workspace369 conserve l'intégration à proximité de la fiche client, afin que les propriétaires, les opérateurs, la finance, le support et la livraison ne reconstruisent pas la même histoire dans des outils distincts.

Connecter le système

Intégrez le flux de travail externe à côté des enregistrements Workspace369 sans modifier la façon dont votre équipe nomme les clients, les travaux, les factures et les projets.

Maintenir le contexte visible

Afficher le statut, l'événement, le paiement, le message ou le dossier pertinent où l'équipe travaille déjà.

Agir depuis l'espace de travail

Utilisez le contexte connecté pour suivre, facturer, planifier, automatiser, rapporter et faire avancer le client.

En pratique

Pourquoi les équipes utilisent-elles Google Agenda

Voir le travail client à côté des engagements personnels

Les sessions client, les visites et autres événements qui vous sont attribués dans Workspace369 apparaissent sur votre Google Agenda connecté, et vos événements Google apparaissent dans votre calendrier Workspace369, vous permettant ainsi de planifier votre journée depuis l'un ou l'autre.

Garder les pages de réservation honnêtes

Sur Specialist et supérieur, les événements occupés dans les calendriers Google que vous choisissez déduisent ces heures de vos pages de réservation publiques, afin que les clients ne puissent pas réserver par-dessus un rendez-vous que vous avez déjà. Les événements que vous marquez comme Libres dans Google laissent le temps ouvert.

Garder les changements synchronisés

Lorsqu'un événement est déplacé ou annulé dans Workspace369, la copie dans Google Agenda est automatiquement mise à jour ou supprimée.

FAQ

Questions sur Google Agenda

Comment connecter Google Agenda à Workspace369 ?
En trois étapes : ouvrez les paramètres d'intégration et approuvez l'accès au calendrier avec votre compte Google, choisissez le calendrier qui reçoit vos événements Workspace369 et les calendriers Google à afficher et à considérer comme occupés, puis continuez à planifier dans Workspace369. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment de chaque côté.
La synchronisation est-elle bidirectionnelle ?
Oui. Les événements et réservations qui vous sont attribués dans Workspace369 sont envoyés au Google Agenda de votre choix et restent à jour, et les événements des Google Agendas que vous choisissez s'affichent dans votre calendrier Workspace369. Les événements Google s'affichent en lecture seule et uniquement pour vous ; les réservations Workspace369 sont toujours modifiées dans Workspace369, de sorte que les rappels et notifications clients restent corrects.
À quels calendriers Workspace369 accède-t-il ?
Uniquement les calendriers que vous approuvez via les autorisations de votre compte Google : un calendrier qui reçoit vos événements Workspace369, les calendriers que vous choisissez d'afficher dans Workspace369, et tous les calendriers que vous choisissez de considérer comme période de forte affluence.
Comment se déconnecter ?
À tout moment, de l'un ou l'autre côté — dans Workspace369 ou depuis votre compte Google.
Qu'est-ce qui s'affiche dans Google Agenda ?
Événements et réservations dans Workspace369 où vous êtes un hôte assigné, avec leurs mises à jour et annulations.
Qu'est-ce qui s'affiche dans Workspace369 ?
Événements des Google Agendas que vous choisissez, dans votre propre calendrier Workspace369. Les membres de l'équipe ne voient pas vos événements Google, et les événements Workspace369 déjà envoyés à Google ne sont pas affichés deux fois.
Chaque membre de l'équipe peut-il connecter son propre compte Google ?
Oui. Chaque membre connecte son propre compte Google et choisit ses propres calendriers. Leurs événements Google ne s'affichent que dans leur propre calendrier Workspace369, ainsi les coéquipiers ne les voient jamais.
Est-ce que cela se synchronise avec d'autres calendriers, comme Outlook ou Apple Calendar ?
Pas aujourd'hui. Workspace369 se synchronise uniquement avec Google Agenda ; il ne se connecte pas directement aux calendriers Microsoft 365, Outlook ou Apple.
Les événements Google marqués comme gratuits bloquent-ils les heures de réservation ?
Non. Seuls les événements occupés sur les calendriers que vous choisissez sous Vérifier les heures occupées pour bloquer un moment ; les événements que vous marquez comme Libre dans Google Agenda le laissent ouvert. Votre calendrier principal est choisi lors de la connexion, et vous pouvez en ajouter d'autres.
Les réservations peuvent-elles obtenir un lien Google Meet ?
Oui. Lorsqu'un service de réservation utilise Google Meet comme lieu, le lien de la réunion est créé à partir du compte Google du membre de l'équipe attribué et ajouté à l'invitation du calendrier et à la confirmation du client. Les membres de l'équipe qui n'ont pas connecté Google ne sont pas proposés pour ces services. Les pages de réservation commencent sur Specialist.
Quels plans incluent la synchronisation Google Agenda ?
La synchronisation bidirectionnelle avec Google Agenda est incluse dans tous les plans. Les pages de réservation publiques, disponibles à partir de Specialist (149 $/mois, 10 postes), excluent également les créneaux où vous êtes occupé.

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