CRM pour petites agences

CRM pour petites agences qui facturent les clients, pas seulement qui suivent les transactions.

Une petite agence a besoin d'un CRM qui suit le client après la transaction : la proposition, le projet, les heures et la facture. Workspace369 conserve tout cela sur un seul dossier client avec des rôles et un accès limité au client pour l'équipe. Voyager couvre deux postes pour 74 $/mois et Specialist dix postes pour 149 $/mois : prix pour l'espace de travail, pas par utilisateur.

10 postessur Specialist pour 149 $/mois
$10par poste supplémentaire de Voyager
Portéaccès afin que chaque personne voie ses clients
Dossier client Workspace369 montrant l'historique, les fichiers, la communication et les factures dans un seul profil

Faits clés

Le CRM pour petites agences de Workspace369 couvre 10 domaines, y compris les dossiers clients et entreprises, la boîte de réception partagée, les SMS et les appels (Voyager), les propositions avec signature en ligne.

Le flux de travail s'exécute en 4 étapes, de "partager la boîte de réception et la liste des prospects" à "facturer les heures, les contrats récurrents et les projets".

Workspace369 commence à 29 $/mois pour 1 siège, et le plan Commander inclut 20 sièges et 120 000 jetons IA par mois à 299 $/mois.

Les sièges supplémentaires coûtent 10 $ chacun ; la tarification complète est publique sur le Page de tarifs Workspace369.

Le problème

Pourquoi les petites agences ont du mal avec les CRM de vente

La tarification par siège pénalise la croissance

Ajouter un designer ou un gestionnaire de compte ne devrait pas augmenter la facture de chaque outil. Les CRM par utilisateur deviennent rapidement coûteux pour une équipe de huit personnes.

La transaction est conclue, le contexte disparaît

Les CRM de vente s'arrêtent à "gagné". La livraison passe à un outil de projet et la facturation à un logiciel de comptabilité, et l'historique du compte est divisé en trois.

Tout le monde voit tout

Les contractuels et le personnel junior ont souvent besoin d'un seul client, pas de toute la liste de clients et de chaque facture.

Le produit

Découvrez l'espace de travail que vos clients ressentent.

01

Un portail que les clients consultent réellement

Les clients suivent les progrès, les fichiers et les factures dans un portail personnalisé au lieu de demander des mises à jour à votre équipe.

Dossier client Workspace369 montrant l'historique, les fichiers, la communication et les factures dans un seul profil
02

Tous les canaux dans une seule boîte de réception

Les e-mails, SMS, appels et messages vocaux atterrissent à côté du dossier client — avec des résumés IA, afin que toute personne de l'équipe puisse répondre avec le contexte complet.

Boîte de réception partagée Workspace369 montrant l'historique des e-mails, SMS et appels à côté d'un dossier client
03

Travaux clients, organisés en projets

Tâches, fichiers et statut pour chaque engagement — visibles par l'équipe et, via le portail client, par le client.

Tableau de projet Workspace369 montrant les travaux clients organisés en étapes avec les responsables et le statut
04

Des propositions aux factures payées

Envoyez des devis, facturez des étapes ou des contrats récurrents, et laissez des rappels automatisés relancer tout ce qui est en attente.

Éditeur de factures Workspace369 montrant les lignes d'articles, les conditions de paiement et les détails du client

Flux de travail

Comment les petites agences gèrent les clients dans Workspace369

01

Partagez la boîte de réception et la liste des prospects

Depuis Voyager, une boîte de réception partagée, les SMS et les appels gardent les conversations client dans le dossier. Les prospects sont suivis comme des tâches avec des étapes et des responsables.

02

Envoyez des propositions que le client signe

Créez des propositions à partir de votre catalogue de services ; les acomptes à l'acceptation sont inclus dans chaque plan, et le suivi des engagements est également inclus.

03

Livrer avec des rôles et un accès limité

Gérez les projets et les tâches avec l'équipe, et utilisez l'accès par client afin que chaque personne ne voie que les clients sur lesquels elle travaille.

04

Facturer les heures, les contrats et les projets

Transformez le temps suivi ou les propositions acceptées en factures, gérez les contrats récurrents et les échéanciers de paiement, et examinez la rentabilité des projets sur Specialist.

Couverture produit

Couverture CRM d'agence

  • Tarifiez votre taille d'équipe réelle : Specialist inclut dix sièges à 149 $/mois ; les sièges supplémentaires coûtent 10 $/mois.
  • Gérez un client de la proposition à la facture payée avec deux coéquipiers dans l'essai.
  • Vérifiez qu'un contractuel avec un accès limité au client ne peut pas voir les autres clients.
Dossiers clients et entreprises
Boîte de réception partagée, SMS et appels (Voyager)
Propositions avec signature en ligne
Projets et tâches
Suivi du temps (tous les plans)
Contrats de services récurrents et calendriers de paiement
Rôles et accès par client
Tableaux de bord et rapports (chaque plan)
Rentabilité du projet (Specialist)
Webhooks et API (Specialist)

Prix par équipe

Prix pour l'équipe, pas par personne.

Chaque plan d'équipe comprend des sièges. Les contrats récurrents, les factures récurrentes, les propositions et les dossiers clients sont inclus dans tous les plans. Les sièges supplémentaires coûtent 10 $ par mois chacun.
Essentiels pour petite équipe

Voyager

Prix régulier$74$37 / mois

Prix fondateur pour vos 12 premiers mois

2 sièges inclus

Commencer l'essai Voyager
Opérations plus importantes

Commander

Prix régulier$299$149.50 / mois

Prix fondateur pour vos 12 premiers mois

20 sièges inclus

Commencer l'essai Commander

Offre de membre fondateur : 50 % de réduction sur vos 12 premiers mois, pour les 100 premiers clients qui rejoignent avant le 31 octobre. Essai de 14 jours avec carte, facturation mensuelle en USD. Comparer tous les plansVous préférez d'abord une visite guidée ? Réserver une démo.

Changez et Économisez

Configuration de compte gratuite et aide à la migration

Notre équipe configure votre espace de travail avec vous et vous aide à déplacer vos clients et factures depuis les outils que vous utilisez actuellement.

Exportez vos données sous forme de tableur, et l'Importation IA associe les colonnes pour vous. Le support peut vous aider pour tout cas inhabituel.

L'offre se termine .

Commencer l'essai gratuit

Après l'inscription, réclamez la configuration gratuite dans votre espace de travail.

Approuvé sur l'App Store

Noté par les personnes qui gèrent leur travail client.

★★★★★
Enfin apaisant

J'ai jonglé entre trois ou quatre outils tout-en-un et je me retrouvais toujours avec un fouillis d'onglets. C'est le premier qui me semble apaisant. J'ai configuré mes projets clients en dix minutes.

Justin R. · Fondateur solo · Avis App Store
★★★★★
Déploiement d'équipe sans douleur

Nous l'avons déployé auprès de notre équipe de huit personnes et l'adoption a été sans douleur — intuitive et soignée. J'aimerais plus d'intégrations, mais ils continuent de livrer.

Samantha D. · Responsable des opérations · Avis App Store
★★★★★
Des heures gagnées chaque semaine

Je jonglais avec des outils séparés pour les notes, les tâches, les documents et les mises à jour. La consolidation en un seul endroit m'a vraiment fait gagner des heures chaque semaine. Le support est également réactif.

Alicia N. · Fondatrice d'agence · Avis App Store

Commencer

Découvrez Workspace369 dans votre propre travail client.

Commencez votre essai, invitez votre équipe et, pour un temps limité, bénéficiez d'une aide gratuite pour la configuration et la migration dans votre espace de travail. Vous préférez une visite guidée ? Réservez une démo.

FAQ

Comment comparer les CRM pour une petite agence

Quel est le meilleur CRM pour les petites agences ?

Nous privilégions Workspace369 pour les petites agences de services car le CRM se poursuit dans les propositions, les projets, le temps et les factures, avec dix postes pour 149 $/mois sur Specialist. Si votre agence a principalement besoin d'un pipeline de vente à haut volume avec prévisions, un CRM axé sur les ventes pourrait mieux convenir.

Workspace369 est-il facturé par utilisateur ?

Non. Les prix sont par espace de travail et incluent les sièges : Voyager inclut 2, Specialist 10, Commander 20 et Enterprise 50. Les sièges supplémentaires coûtent 10 $/mois à partir de Voyager.

Puis-je limiter ce que les contractuels voient ?

Oui. Les rôles, les autorisations et l'accès limité au périmètre client sont inclus dans tous les plans, de sorte qu'un contractant ne peut travailler que sur les clients que vous lui assignez.

Comment suivons-nous les prospects avant qu'ils ne signent ?

Suivez chaque prospect comme une tâche liée au client, avec des étapes, un responsable et une date d'échéance, afin que les prospects et la livraison vivent dans le même espace de travail et que rien n'attende dans la boîte de réception d'une personne.

Quel plan convient à une agence de cinq personnes ?

Specialist (149 $/mois) comprend dix sièges ainsi que la rentabilité des projets, les dépenses, la réservation en ligne et les intégrations de webhooks et d'API. Une équipe de deux personnes peut commencer avec Voyager (74 $/mois).

Prêt quand vous l'êtes

Découvrez où Workspace369 s'intègre dans votre flux de travail client.

Commencez avec les modules dont vous avez besoin aujourd'hui, puis activez l'IA, les automatisations, la comptabilité, l'inventaire, les demandes et le reporting à mesure que l'exploitation se développe.