Comment créer votre page de réservation en ligne dans Workspace369

Pour configurer votre page de réservation en ligne dans Workspace369, ouvrez Paramètres, puis Pages de réservation sous Calendrier et réservation, et cliquez sur Nouvelle page. Donnez à la page un nom que vos clients verront ; le lien se met à jour en conséquence. Sous Styles, choisissez un style et une couleur de marque : les couleurs, les polices et la mise en page, en un clic. L'aperçu montre exactement ce que verront vos clients. Sous Services, désactivez tout ce que vous ne voulez pas sur la page, et utilisez Règles de réservation pour confirmer les réservations immédiatement ou approuver d'abord chaque demande. Cliquez sur Créer la page : Partager et intégrer vous donne le lien, un QR code ou un moyen d'intégrer la page à votre site web. Les clients choisissent un service, un jour et un horaire, ajoutent leurs coordonnées et réservent, sans avoir besoin de compte.

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Ce que vous allez apprendre

  • Comment ouvrir Pages de réservation dans Paramètres et créer une nouvelle page
  • Comment nommer votre page et choisir un style et une couleur de marque
  • Comment choisir les services que les clients peuvent réserver sur la page
  • Comment confirmer les réservations immédiatement ou approuver d'abord chaque demande
  • Comment partager votre page par un lien, un QR code ou sur votre site web
  • Ce que voient vos clients quand ils choisissent un service et réservent un horaire

Questions fréquentes

Comment configurer une page de réservation en ligne dans Workspace369 ?

Ouvrez Paramètres, puis Pages de réservation sous Calendrier et réservation. Cliquez sur Nouvelle page, donnez-lui un nom que vos clients verront et choisissez un style. Sous Services, désactivez tout ce que vous ne voulez pas sur la page, définissez vos règles de réservation et cliquez sur Créer la page.#

Puis-je adapter ma page de réservation à ma marque ?

Oui. Sous Styles, choisissez un style pour définir les couleurs, les polices et la mise en page en un clic, et choisissez une couleur de marque. L'aperçu montre exactement ce que verront vos clients avant que vous créiez la page.#

Dois-je approuver chaque réservation ?

Non, c'est vous qui choisissez. Les règles de réservation vous permettent de confirmer les réservations immédiatement ou d'approuver d'abord chaque demande. Chaque page de réservation offre à vos clients une façon différente de réserver, et vous pouvez en créer plusieurs.#

Comment partager ma page de réservation ?

Dès que vous cliquez sur Créer la page, elle est en ligne. Partager et intégrer vous donne le lien et un QR code à partager, ou un moyen d'intégrer la page à votre site web.#

Comment intégrer ma page de réservation sur mon site web ?

Dans Paramètres, ouvrez Pages de réservation, ouvrez la page, et cliquez sur Partager et intégrer. Sous Intégrer sur votre site web, choisissez un format : En ligne, Bouton popup, Votre formulaire ou Iframe simple. Cliquez sur copier, collez le code dans le HTML de votre site web ou dans un bloc de code (dans WordPress, Squarespace, Wix ou Webflow, utilisez un bloc HTML ou d'intégration), publiez votre site, et effectuez une réservation test. Le code contient déjà votre ID d'espace de travail et votre page, il n'y a donc rien à remplir.#

Quel format d'intégration mon développeur doit-il utiliser ?

Inline place le calendrier de réservation sur la page où vous collez le code, et il s'ajuste à son contenu. Le bouton popup ajoute un bouton 'Réserver maintenant' flottant à chaque page où vous le collez, et tout élément avec l'attribut data-w369-booking l'ouvre également. Votre formulaire charge le même script avec data-mode="api", donc votre propre formulaire ou bouton peut appeler W369Booking.open() avec le nom, l'e-mail et le téléphone du client (numéros de téléphone au format E.164, comme +14155550100), ou W369Booking.mount() pour l'afficher à l'intérieur de votre propre élément. Iframe simple est pour les constructeurs de sites qui bloquent les scripts : hauteur fixe, pas de popup. Les scripts d'intégration chargent https://369.dev/booking.js.#

Mon développeur peut-il pré-remplir des détails ou suivre d'où provient une réservation ?

Oui, avec les intégrations de script. Ajoutez data-prefill-name, data-prefill-email, data-prefill-phone (E.164, comme +14155550100) et data-prefill-notes à la balise de script, ou passez les mêmes valeurs en tant que prefill à W369Booking.open() ou W369Booking.mount(). data-service et data-member présélectionnent un service ou un membre de l'équipe, en utilisant les ID de l'onglet IDs développeur dans Partager et intégrer, et data-step="time" saute le formulaire de détails une fois que le nom, l'e-mail et un téléphone valide sont remplis. Les champs supplémentaires vont dans les métadonnées (jusqu'à 20 clés) et sont enregistrés avec la réservation et sur le dossier d'un nouveau client. Pour suivre d'où proviennent les réservations, passez vos valeurs UTM en tant que source dans W369Booking.open() ou mount() : elles apparaissent sous Source de la réservation sur le dossier du nouveau client. Les balises UTM sur l'adresse de votre page seule sont transmises mais pas enregistrées. Lorsqu'une réservation est effectuée, la page déclenche un événement w369:booked avec l'ID de réservation ; pour une réservation avec un acompte, il se déclenche avant le paiement.#

Quelle est la taille de l'intégration et comment la fenêtre contextuelle s'ouvre-t-elle ?

Inline et W369Booking.mount() grandissent et rétrécissent pour s'adapter à chaque étape de la réservation. La fenêtre contextuelle s'ouvre dans une fenêtre allant jusqu'à 1000 par 720 pixels qui défile à l'intérieur, et se ferme avec le bouton de fermeture, la touche Échap ou un clic à l'extérieur. L'iframe simple mesure 900 pixels de haut, sauf si vous modifiez sa hauteur dans le code. Le bouton flottant de la fenêtre contextuelle se trouve dans le coin inférieur droit : modifiez son texte avec data-label (jusqu'à 40 caractères) et sa couleur avec data-color (une couleur hexadécimale comme #111827), ou sautez-le avec data-mode="api" et ajoutez data-w369-booking à l'un de vos propres boutons ou liens. La référence complète se trouve dans le guide d'intégration : docs.workspace369.com/v/2026.3/scheduling/embed-booking-on-your-website/#

Puis-je accepter des acomptes via une page de réservation intégrée ?

Oui. Les arrhes ou le paiement intégral à la réservation sont définis sur la page de réservation elle-même, de sorte que tous les formats d'intégration les acceptent, car chacun ouvre votre page de réservation. L'API REST ne peut pas créer de réservation avec un acompte, donc si vous avez besoin d'un acompte, envoyez les clients via la page de réservation intégrée plutôt que de créer des réservations via l'API. Dans une intégration, le paiement ouvre Stripe dans le même onglet de navigateur, et après avoir payé, le client voit la confirmation avec un bouton pour revenir à votre site Web.#

Puis-je limiter les sites Web qui peuvent intégrer ma page de réservation ?

Oui. Dans Partager et intégrer, listez jusqu'à 20 sites web autorisés, ou laissez vide pour autoriser n'importe quel site web. Les iframes simples ne peuvent pas être restreints de cette manière. Chaque intégration affiche un petit crédit "Propulsé par Workspace369".#

Mes clients ont-ils besoin d'un compte pour réserver ?

Aucun compte n'est nécessaire. Les clients ouvrent votre page de réservation, choisissent un service, puis un jour et un horaire. Enfin, ils ajoutent leurs coordonnées et réservent.#

Quels plans incluent les pages de réservation ?

Les pages de réservation sont incluses dans les plans Specialist, Commander et Enterprise. Cadet et Voyager incluent le calendrier et les rappels de rendez-vous par e-mail, mais pas de page de réservation.#

Transcription complète

Bon retour parmi nous. Dans cette vidéo, nous allons configurer votre page de réservation en ligne, pour que vos clients puissent choisir un service et un horaire, et réserver eux-mêmes.

Les pages de réservation se trouvent dans Paramètres. Sous Calendrier et réservation, ouvrez Pages de réservation. Chaque page offre à vos clients une façon différente de réserver. Pour en créer une nouvelle, cliquez sur Nouvelle page.

Donnez-lui un nom que vos clients verront. Celle-ci s'appelle « Schedule a detail ». Le lien se met à jour en conséquence. Sous Styles, choisissez un style : les couleurs, les polices et la mise en page, en un clic. Je prends Chair, avec la couleur de marque Ink. L'aperçu montre exactement ce que verront vos clients.

Sous Services, désactivez tout ce que vous ne voulez pas sur cette page. Je désactive ces six-là. Les règles de réservation vous permettent de confirmer les réservations immédiatement ou d'approuver d'abord chaque demande. Cliquez ensuite sur Créer la page.

Elle est en ligne. Partager et intégrer vous donne le lien et un QR code, ou un moyen de l'intégrer à votre site web.

Et voici ce que voient vos clients. Ils choisissent un service, puis un jour et un horaire. Enfin, ils ajoutent leurs coordonnées et réservent. Aucun compte n'est nécessaire. Et voilà votre page de réservation. Dans la prochaine vidéo, nous gérerons vos projets.

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