2026-os csomag: beérkezett üzenetek, AI, könyvelés.Alkalmazás megnyitása

CRM DJ-knek

CRM DJ-knek specifikus munkafolyamattal

Amikor egy DJ foglalás a vételár megegyezése után szertartás-hangot ad hozzá, minden változásnak együtt kell megjelennie az ajánlatban, az ütemezésben és a számlán. A Workspace369 kezeli a teljes foglalást: ügyfélrekordok, ajánlatok, projektek, feladatok, fájlok, beszélgetések, ütemezés, számlák és ügyfélportálok. Az elektronikusan aláírt ajánlatok, az előlegek és az online kártyás fizetések minden esemény megállapodásait és fizetéseit egy helyen tartják.

Kezdje az ingyenes próbaverziót Beszéljen az értékesítéssel
Ügyféla kapcsolat és az agreed brief
Munkafeladatok felelős személlyel
Számlázásszámlák és kereskedelmi kontextus
Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat

Főbb tudnivalók

A Workspace369 DJ-knek készült CRM-je 9 területet fed le, beleértve az ügyféladatokat, ajánlatokat, projekteket és feladatokat.

A munkafolyamat 5 lépésből áll, az "ügyfélrekordok inicializálásától" a "ügyfélkommunikációk konszolidálásáig".

A Workspace369 29 dollár/hó áron indul 1 felhasználóra, a Commander csomag pedig 20 felhasználót, 500 GB tárhelyet és 120 000 AI tokent tartalmaz havonta 299 dollárért/hó.

További felhasználók 10 dollárba kerülnek, és 100 GB további tárhely 15 dollárba kerül; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.

A probléma

Működési súrlódás rendezvények hatókörének módosításában

Töredezett eseményrészletek

A DJ-k gyakran szembesülnek adminisztratív súrlódásokkal, amikor egy esemény hatóköre egy szerződés közepén változik. Ha egy ügyfél későn ad hozzá ceremónia hangot, a kezdeti eseményadatok eltérő rendszereken keresztüli frissítése hibákat okoz. Összehangolt ügyfélrekordok és fájlok nélkül a csapat elmulaszthatja a kritikus idővonal-frissítéseket vagy a nyers beszélgetésekben felsorolt felszerelési követelményeket. Ez az adminisztratív rés félrekommunikációhoz és ki nem számlázott szolgáltatásokhoz vezet az előadás során.

Össze nem illesztett ügyfél ajánlatok

Az esküvői csomag módosítása, hogy az hangosítást is tartalmazzon, egyértelmű adminisztratív frissítést igényel. Ha az új ajánlatok nem kapcsolódnak közvetlenül a meglévő projekthez, az aktív hatókör követése nehézkessé válik. A DJ-k kockáztatják az elavult ütemtervek végrehajtását vagy az ügyfél-visszaigazolások elmulasztását. Az elsődleges ügyfélrekordban található egyértelmű ajánlatok megőrzése megelőzi az adminisztratív mulasztásokat, amikor a hatókör-bővítések módosítják az eredeti megállapodást.

Elszigetelt ütemezés és számlázás

Az esküvői hangosítás hozzáadása mind az esemény idővonalát, mind a végső költséget befolyásolja. Amikor az ütemezés és a számlák elkülönülten működnek, a számlázási frissítések gyakran lemaradnak az ütemezési változások mögött. Egy DJ módosíthatja a naptárat, de elfelejtheti kiállítani a módosított számlát a további hangrendszerhez. Az ütemezés és a számlák összekapcsolva tartása biztosítja, hogy minden változás pontosan tükröződjön az ügyfélportálon.

Szórt eseménybeszélgetések

Amikor az ügyfelek több üzeneten keresztül kérnek kiegészítő hangfelvételeket az esküvői szertartáshoz, e kérések nyomon követése különböző platformokon kockázatot rejt magában. Központi adattár hiányában a beszélgetések és fájlok számára a kritikus ütemezési módosítások elvesznek. A DJ-knek adminisztratív rálátásra van szükségük annak biztosítására, hogy a szóbeli vagy írásbeli megállapodások a projektfeladatokon belül legyenek dokumentálva, mielőtt az esemény napján megérkeznek a helyszínre.

A termék

Lásd a munkahelyet, amit az ügyfeleid éreznek.

01

Egy portál, amit az ügyfelek valóban megnéznek

Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.

Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat
02

Minden csatorna egyetlen postaládában

Az e-mailek, SMS-ek, hívások és hangposták az ügyfélrekord mellett landolnak – AI-s összefoglalókkal, így a csapat bármely tagja teljes kontextussal válaszolhat.

Workspace369 megosztott postaláda, amely e-mail, SMS és híváselőzményeket mutat az ügyfélrekord mellett
03

Ügyfélmunka, projektekbe rendezve

Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.

Workspace369 projekt tábla, amely ügyfélmunkát mutat szakaszokba rendezve, felelősökkel és státusszal
04

Ajánlatoktól a kifizetett számlákig

Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.

Workspace369 számlaszerkesztő, amely tételsorokat, fizetési feltételeket és ügyféladatokat mutat

Munkafolyamat

Lépésről lépésre munkafolyamat DJ foglalásokhoz

01

Ügyfélrekordok inicializálása

Kezdje egy átfogó ügyfél nyilvántartás létrehozásával az esemény házigazdája számára. Tárolja a kezdeti helyszín részleteit, elérhetőségeit és alapvető elvárásait a projektfájlban. Ez a nyilvántartás az összes későbbi dokumentum alapjául szolgál, biztosítva, hogy az esküvői vagy ünnepi elrendezés bármely jövőbeli módosítása egy ellenőrzött kiindulási ponthoz képest legyen nyomon követve.

02

Az első ajánlat kiadása

Generáljon és küldjön részletes javaslatokat az elsődleges recepciós csomagról. Ez a dokumentum ismerteti az első ütemtervet, az alapvető hangrendszereket és az ütemezési ablakokat. Az ügyfél áttekinti, jóváhagyja és e-aláírja a javaslatot a nyilvános linkjén keresztül, megállapítva a megbeszélt alapvonalat, mielőtt bármilyen helyszíni logisztika vagy hatókör-bővítés, például szertartási hangkiegészítések kerülnek bevezetésre.

03

Projektfeladatok módosítása a terjedelmi változásokhoz

Amikor egy ügyfél a fogadási csomag egyeztetése után esküvői hangot kér, rögzítse a briefben, hogy az ügyfél esküvői hangot ad hozzá. Frissítheti a projektfeladatokat, vagy munkafolyamat-automatizálásokat használhat a korábbi érkezési idő és a további beállítási követelmények tükrözésére. Csatolja a frissített idővonal fájlokat közvetlenül az elsődleges projektrekordhoz, hogy a működési csapat ellenőrizhesse az új ütemtervet, mielőtt elindulna a helyszínre.

04

Ütemezés és számlák frissítése

Módosítsa az esemény ütemezését, hogy figyelembe vegye az esküvői szertartás hanganyagának ütemtervét. Ezzel egyidejűleg alakítsa át a módosított ajánlatot számlává a további felszerelések és munkadíjak tekintetében. Az aktualizált ütemezés és a számlák együttes bemutatása lehetővé teszi az ügyfél számára a változások világos áttekintését, biztosítva, hogy a pénzügyi nyilvántartások pontosan megfeleljenek az új projekt hatókörének.

05

Ügyfélkommunikáció konszolidálása

Az összes folyamatban lévő beszélgetést és a hatókör módosításával kapcsolatos fájlokat az ügyfélportálon belül kell tartani. Ez biztosítja, hogy az ügyfél és a DJ azonos projektadatokat lásson. A beszélgetések, feladatok és számlák összehangolásával a foglalás pontos marad az esemény teljesítésének napjáig.

Termék lefedettség

Ügyfél műveletek DJ-k számára

  • Egy emberi operátornak ellenőriznie kell, hogy amikor a szertartási hanganyag hozzáadódik egy meglévő projekthez, a frissített ajánlatok és számlák pontosan tükrözik az új díjakat.
  • Az emberi tesztelőnek meg kell erősítenie, hogy a korábbi szertartás-előkészítés ütemezési frissítései láthatók-e az ügyfélportálon belül az operátor általi frissítés után.
  • Egy értékelőnek ellenőriznie kell, hogy a helyszín időzítési változásaival kapcsolatos összes beszélgetés és fájl közvetlenül az elsődleges ügyfélnyilvántartásokhoz van csatolva.
Ügyfélrekordok
Ajánlatok
Projektek és feladatok
Fájlok
Beszélgetések
Ütemezés
Számlák
Ügyfélportál
Munkafolyamat-automatizálások

Imádott az App Store-ban

Azok értékelik, akik az ügyfélmunkájukat rajta keresztül végzik.

★★★★★
Végre nyugodtnak érződik

Három-négy mindentudó eszköz között ugráltam, és mindig egy rakás fül lett a vége. Ez az első, ami nyugodtnak érződik. Tíz perc alatt beállítottam az ügyfélprojektjeimet.

Justin R. · Egyéni vállalkozó alapító · App Store értékelés
★★★★★
Fájdalommentes csapatbevezetés

Bevezettük nyolcfős csapatunknál, és az elfogadás zökkenőmentes volt – intuitív és kifinomult. Több integrációt szeretnék, de folyamatosan szállítanak.

Samantha D. · Műveleti vezető · App Store értékelés
★★★★★
Órákat nyertem vissza minden héten

Külön eszközöket használtam jegyzetekhez, feladatokhoz, dokumentumokhoz és frissítésekhez. Az egy helyre történő konszolidálás valóban órákat takarított meg hetente. Az ügyfélszolgálat is gyors.

Alicia N. · Ügynökség alapító · App Store értékelés
Összes értékelés elolvasása

Kezdés

Tekintse meg a Workspace369-et saját ügyfélmunkájában.

Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot, vagy beszéljen az értékesítési csapattal – akárhogy is, látni fogja a teljes folyamatot: beérkezett üzenetek, projektek, portál és számlázás.
Kezdje az ingyenes próbaverziót Beszéljen az értékesítéssel

GYIK

DJ munkafolyamat-ellenőrzés értékelési keretrendszere

Hogyan kezeli a rendszer a rendezvény hatókörének változását?

Amikor az ügyfél a fogadási csomag elfogadása után ceremónia hangot ad hozzá, egy emberi operátor frissíti az ügyfélrekordokat és módosítja a projektfeladatokat. Az operátor ezután felülvizsgált javaslatokat bocsát ki, és frissíti a számlákat az új díjak tükrözésére. Minden frissített ütemezést és fájlt közvetlenül az ügyfélportálon keresztül osztanak meg áttekintésre.

Hol található a zenei könyvtáram?

Tartsa a zenei könyvtárakat, a teljesítményfelszerelés-követést és a digitális jogkezelést a DJ szoftverében és jogi eszközeiben. A Workspace369 kezeli az ehhez kapcsolódó foglalási üzletet: ügyfélrekordok, ajánlatok, projektek, feladatok, fájlok, beszélgetések, ütemezés, számlák és ügyfélportálok.

Hogyan tekintik meg az ügyfelek az eseményütemtervük frissítéseit?

Az ügyfelek közvetlenül az ügyfélportálon keresztül férnek hozzá a frissítésekhez. Amikor az üzemeltető ütemezési változtatásokat hajt végre, vagy új fájlokat tölt fel, azok láthatóvá válnak a portálon belül. Ez lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy nyomon kövesse a projektfeladatokat, és áttekintse a szertartási hangkiegészítésekkel kapcsolatos frissített számlákat vagy ajánlatokat.

Mi történik a számlákkal, amikor egy csomag módosul?

Amikor egy rendezvény hatóköre bővül, egy operátor frissíti a számlákat, hogy tartalmazzák a további szertartási audio díjakat. A módosított számla össze van kapcsolva az aktív projekttel és ajánlatokkal, biztosítva, hogy minden pénzügyi rekord összhangban maradjon a frissített ütemezéssel és az ügyfélrekordokkal.

Folytassa a felfedezést

Kapcsolódó oldalak

Amikor Ön készen áll

Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.

Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.

Kezdje az ingyenes próbaverziótKérjen demót