CRM esztétikai klinikáknak: a konzultációs kéréstől az utókövetésig és számlázásig.

Az orvosi spa üzemeltetőknek világos elválasztásra van szükségük az adminisztratív feladatok és a klinikai adatok között. A Workspace369 minden ügyfélkapcsolat üzleti oldalát futtatja. Az ügyfélrekordokkal, konzultációs ütemezéssel, ajánlatokkal és számlákkal egy helyen a csapat minden érdeklődést és utókövetést koordinál.

14 napos ingyenes próbaverzió. Kártya szükséges. A próbaidőszak után: 29 $/hótól. Automatikusan megújul minden hónapban, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.

2 perc: e-mail, mobiltelefonszám (csak USA/Kanada kód), kártya. 14 napig ingyenes.

Ügyféla kapcsolat és az agreed brief
Munkafeladatok felelős személlyel
Számlázásszámlák és kereskedelmi kontextus
Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat

Minden lépés, az első üzenettől a kifizetett konzultációig, egy rekordban marad.

Főbb tudnivalók

A Workspace369 CRM-je esztétikai klinikák számára 9 területet fed le, beleértve az ügyféladatokat, ajánlatokat, projekteket és feladatokat.

A munkafolyamat 5 lépésben fut, az "első ügyfél érdeklődések rögzítése"-től a "tanácsadási számlák kiadása"-ig.

A Workspace369 havi 29 dollártól indul 1 felhasználó számára, a Commander csomag pedig 20 felhasználót és 12× Cadet használatot tartalmaz havi 299 dollárért.

További felhasználók 10 USD/fő áron kerülnek felszámolásra; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.

CRM orvosi szalonoknak összehasonlítva

Medikai spa platformok vezetői: A Boulevard Aesthetics Essentials (199 dollár havonta, 179 dollár évente számlázva, legfeljebb 3 szakember) összekapcsolja az űrlapokat, a diagramokat és saját HIPAA megfogalmazását a csomaggal, a Mangomint 120 dollár helyenként plusz 10 dollár felhasználónként listázza az űrlapokat és diagramokat, az Aesthetic Record pedig 15 dollártól felhasználónként plusz 399 dolláros induló díjat számol fel a beavatkozások rögzítéséért. A Workspace369 nem listáz HIPAA vagy BAA nyilatkozatot, diagramot vagy kezelési nyilvántartást, így nem tárolhat páciens-egészségügyi információkat; csak az üzleti oldalra használható.

EszközTerv árazvaHaviÉves számlázásŰrlapok, dokumentáció és foglalás ezen a tervenKorlátokTrustpilot
BoulevardAesthetics Essentials$199179 dollár havontaŰrlapok és dokumentáció, online foglalás; „HIPAA-kompatibilis” szerepel a tervben1 hely, legfeljebb 3 szakemberDemó; nincs próbaverzió feltüntetve
Mangomint1 hely, 8 felhasználó$200Nem láthatóŰrlapok és dokumentáció, valamint online foglalás mellékelve120 dollár helyenként + 10 dollár felhasználónkéntIngyenes próbaverzió demó adatokkal
Aesthetic RecordEssentials15 dollár felhasználónkéntNem láthatóEljárási dokumentáció, ügyfélportál, online foglalás399 dollár induló díj; 2 GB felhasználónként14 napos kockázatmentes próbaverzió; kártya nem szerepel
Vagaro1 hely, 1 fő$30Nem láthatóOnline foglalás, látogatási jegyzetek, számlák40 dollár 2 főre, 90 dollár 7+-raIngyenes próbaidőszak, hossza nem feltüntetve
FreshaFüggetlen$19.95Nem láthatóKonzultációs űrlapok, ütemezés; nincs dokumentáció megnevezve20% új piaci ügyfeleknél7 nap
Workspace369Cadet$2923,25 dollár havontaBejelentkezési űrlapok, portál, előlegek; nincs online foglalás (Specialist, 149 dollár); nincs dokumentáció1 felhasználó, 5 aktív projekt; nincs HIPAA vagy BAA feltüntetve14 nap, kártya szükséges

Árak és korlátok az egyes eladók hivatalos árazási oldaláról, ellenőrizve 2026. október 19-én, USD-ben. Az árak változhatnak, ezért vásárlás előtt ellenőrizze. Olvasd el a teljes vásárlói útmutatót.

Adminisztratív súrlódás medikai spa ügyfélkezelésben

Szórt előzetes konzultációs nyilvántartások

Mielőtt egy ügyfél egyáltalán leülne egy klinikai értékelésre, adminisztratív részleteket cserélnek a rendelkezésre állásról, az általános célokról és az árazási kérdésekről. Az orvosi szalonok gyakran elveszítik ezeket a kezdeti érdeklődéseket a nem összekapcsolt rendszerekben. A nem orvosi ügyfélrekordok és a kezdeti beszélgetések strukturált rögzítése nélkül a személyzet nehezen készít pontos javaslatokat, vagy ütemezhet utánkövetési beszélgetéseket vagy feladatokat, ami az érdeklődések elvesztéséhez vezet, még mielőtt egy hivatalos konzultáció megtörténne.

Elszigetelt foglalás és számlázás

Az adminisztratív csapatok gyakran egy eszközben ütemeznek konzultációkat, és egy teljesen különálló programon keresztül állítanak ki számlákat. Ez a kapcsolódás hiánya manuális ellenőrzést igényel annak megállapítására, hogy az ügyfél kifizette-e a konzultációs előleget, mielőtt a munkatársak naptári helyeit lefoglalnák. Amikor az ütemezés és a számlák elkülönülten működnek, az adminisztratív személyzet órákat tölt az adatok összevetésével, ami foglalási konfliktusokhoz és késedelmes visszajelzésekhez vezet a nem klinikai megkeresések esetén.

Strukturálatlan utókövetési koordináció

Egy első megkeresést követően az orvosi szalon személyzetének specifikus adminisztratív feladatokat kell végrehajtania, mint például az árajánlatok küldése és az ügyfelek válaszainak nyomon követése. Amikor ezeket a feladatokat papír alapú jegyzetekkel vagy általános táblázatokkal kezelik, az elszámoltathatóság eltűnik. A személyzet nem tudja könnyen látni, hogy kinek van szüksége utólagos beszélgetésre, vagy mely fájlokat küldték el, ami késedelmeket okoz, amelyek a meleg adminisztratív érdeklődőket elveszett üzleti lehetőségekké változtatják a koordináció hiánya miatt.

Általános adminisztráció és klinikai határok összekeverése

A nem klinikai ügyfélkezelés és az orvosi dokumentáció összekeverése működési zavart okoz a recepciós személyzet számára. Amikor az adminisztratív fájlokat, az ütemezést és a számlázást egy merev klinikai rendszerbe kényszerítik, az alapvető üzleti műveletek lelassulnak. A személyzetnek üzleti munkafelületre van szüksége az ügyfélrekordokhoz, ajánlatokhoz és ütemezéshez, hogy hatékonyan kezeljék az üzleti csatornát anélkül, hogy érzékeny orvosi dokumentációkhoz vagy kezelési tervek részleteihez érnének.

Lásd a munkahelyet, amit az ügyfeleid éreznek.

01

Egy portál, amit az ügyfelek valóban megnéznek

Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.

Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat
02

Minden csatorna egyetlen postaládában

Minden csomagban az e-mail az ügyfélrekord mellett jelenik meg; a Voyager csomagtól kezdve ehhez csatlakoznak a szöveges üzenetek, hívások és hangposták, az Specialist csomagtól pedig az AI hívásösszefoglalók.

Workspace369 megosztott postaláda, amely e-mail, SMS és híváselőzményeket mutat az ügyfélrekord mellett
03

Ügyfélmunka, projektekbe rendezve

Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.

Workspace369 projekt tábla, amely ügyfélmunkát mutat szakaszokba rendezve, felelősökkel és státusszal
04

Ajánlatoktól a kifizetett számlákig

Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.

Workspace369 számlaszerkesztő, amely tételsorokat, fizetési feltételeket és ügyféladatokat mutat

A Med Spa Konzultáció Utánkövetés Munkafolyamata

01

Az első ügyfélérdeklődések naplózása

A munkafolyamat akkor kezdődik, amikor egy potenciális ügyfél az esztétikai lehetőségekről kér információt. Az alkalmazottak nem klinikai ügyfélrekordokat hoznak létre az alapvető kapcsolattartási adatok és az általános preferenciák rögzítésére. Az alkalmazottak közvetlenül a feljegyzésben rögzíthetik a kezdeti beszélgetéseket, biztosítva, hogy az első üzenettől kezdve az recepciós csapat azonnal láthassa az ügyfél előzményeit.

02

Konzultációk ütemezése

A munkatársak az időzítési képességet használják egy első, nem klinikai konzultáció időpontjának rögzítésére. Ez a találkozó kizárólag az általános programlehetőségek, idővonalak és működési irányelvek megvitatására összpontosít. A munkatársak az adminisztratív tanácsadók naptári elérhetőségét koordinálhatják a rendszeren belül, lehetővé téve a csapat számára, hogy megerősítse a találkozó időpontját, és csatoljon releváns általános információkat tartalmazó fájlokat az ügyfél számára, hogy áttekinthesse a foglalkozás előtt.

03

Konzultációs ajánlatok kiadása

Az első konzultációt követően a munkatársak elkészítik az Ajánlatokat, amelyek részletezik a megbeszélt becsült költségeket, idővonalakat és csomagopciókat. Ezek az ajánlatok egyértelműen ismertetik az üzleti feltételeket. Az ügyfél az ügyfélportálon keresztül tekintheti meg a dokumentumot, amely átlátható képet ad a megállapodásról és az árazási struktúráról, mielőtt bármilyen klinikai elkötelezettség vagy orvosi értékelés ütemezésre kerülne.

04

Utókövetési feladatok nyomon követése

Miután egy ajánlatot elküldtek, az alkalmazottak konkrét feladatokat hozhatnak létre az ügyfélszolgálati csapat számára a válaszidők figyelésére. Az alkalmazottak frissítik a feladatokat a folyamatos beszélgetések során, biztosítva, hogy egyetlen ügyfél se maradjon válasz nélkül. A standard adminisztratív irányelveket tartalmazó fájlokat megosztják az ügyfélportálon keresztül, így minden nem orvosi dokumentáció rendszerezett és hozzáférhető mind a személyzet, mind az ügyfél számára.

05

Konzultációs számlák kiállítása

Amikor az ügyfél elfogadja az ajánlatot, a személyzet kiállítja és elküldi a konzultációs díj számláit. Az ügyfelek online fizetnek kártyával a portálon keresztül, és a személyzet látja a teljesített fizetést a számlán. Ez befejezi a bevezetést, így az ügyfél teljes mértékben felkészült a klinikai bevezetésre az Ön orvosi szoftverében.

Ügyfélkezelés szépségklinikáknak

  • Egyetlen munkatársnak képesnek kell lennie egy új ügyfélrekord rögzítésére, egy konzultáció ütemezésére és egy csomagajánlat kiadására öt percen belül, anélkül, hogy elhagyná a rendszert.
  • Az ügyfélportál sikeresen megjelenítheti az elküldött ajánlatokat és a kifizetetlen nem klinikai számlákat egy tesztfelhasználó számára, lehetővé téve számukra a dokumentumok megtekintését anélkül, hogy bármilyen expozíciót tennének a klinikai dokumentációs rendszerek felé.
  • A recepciós csapat három egymást követő utánkövetési feladatot tud nyomon követni és befejezni, minden rögzített beszélgetés üzleti részletekhez kapcsolódik.
Ügyfélrekordok
Ajánlatok
Projektek és feladatok
Fájlok
Beszélgetések
Ütemezés
Számlák
Ügyfélportál
Munkafolyamat-automatizálások

Mit mondanak a véleményezők a Workspace369-ről.

★ 5,0 csillag 12 értékelés alapján az App Store-ban (2026.10.26-tól)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · App Store értékelés
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · App Store értékelés
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · App Store értékelés

Pontosan úgy idézve, ahogy írták, a véleményező saját nyelvén. Ez a vélemények válogatása, nem mindegyik. Csapatunk véleményeit kihagytuk a válogatásból, de az általános értékelés tartalmazza azokat.

Tekintse meg a Workspace369-et saját ügyfélmunkájában.

Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot, vagy beszéljen az értékesítési csapattal – akárhogy is, látni fogja a teljes folyamatot: beérkezett üzenetek, projektek, portál és számlázás.
Ingyenes kezdés Beszéljen az értékesítéssel

14 napos ingyenes próbaverzió. Kártya szükséges. A próbaidőszak után: 29 $/hótól. Automatikusan megújul minden hónapban, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.

Konzultációs munkafolyamat értékelési kritériumai

Használhatjuk ezt a CRM-et orvosi nyilvántartások vagy kezelési tervek tárolására?

Tartsa a klinikai dokumentációt, felírásokat, kezelési terveket és érzékeny orvosi előzményeket a dedikált elektronikus egészségügyi nyilvántartó szoftverében. A Workspace369 futtatja az üzleti oldalt: ügyfélrekordok, konzultációs ütemezés, ajánlatok, beszélgetések és számlák.

Hogyan segít az ügyfélportál orvosi spa adminisztrációs csapatunknak?

Az ügyfélportál lehetővé teszi ügyfelei számára a javaslatok megtekintését, az ütemezett időpontok ellenőrzését, az általános üzleti szabályzati fájlok elérését és a konzultációk számláinak kifizetését. Ez csökkenti az recepció telefonforgalmát azáltal, hogy közvetlen, önkiszolgáló módot biztosít az ügyfelek számára az Ön szépségszalonjával folytatott üzleti interakcióik kezelésére.

Követhetjük az értékesítési beszélgetéseket, mielőtt egy ügyfél kezelést foglalna?

Igen. Minden kezdeti érdeklődést és nem klinikai beszélgetést naplózhat az ügyfélrekordokon belül. Ez segít a csapatnak az utókövetési feladatok koordinálásában és az ajánlatok hatékony kezelésében. A szakaszok és a Kanban táblák egy pillantással megmutatják az összes nyitott érdeklődést; azok a csapatok, amelyek önálló értékesítési pipeline-t szeretnének, összehasonlíthatják a Pipedrive-ot is.

Automatizálhatja ez a rendszer a feladatok utókövetését meghatározott munkatársak számára?

A Munkafolyamat-automatizálások feladatokat hozhatnak létre, e-mailt vagy SMS-t küldhetnek, emlékeztetőket küldhetnek és értesíthetik a csapattagokat a támogatott triggerek, feltételek és időzített várakozások használatával. Az e-mail automatizálások a Cadet-nél, az SMS lépések a Voyager-nél indulnak; az AI-generált munkafolyamatok a Commander-nél indulnak. Tesztelje a szükséges eseményt, tulajdonost és felülvizsgálati lépést a munkafolyamat engedélyezése előtt. A hívási triggerek hanggal rendelkező tervet igényelnek. Szimulált tesztfuttatások és végrehajtási naplók pontosan megmutatják, mit fog tenni a munkafolyamat egy mintakérdéssel.

Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.

Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.

14 napos ingyenes próbaverzió. Kártya szükséges. A próbaidőszak után: 29 $/hótól. Automatikusan megújul minden hónapban, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.