A legjobb CRM szépségklinikáknak 2026-ban

Mi az a CRM egy szépségszalon számára (és mi nem az)

Egy medikai szalon CRM-je a gyakorlat recepciós oldala: ki érdeklődött, melyik konzultációt foglalta le, mely űrlapokat töltött ki, melyik csomagot vásárolta meg, mennyivel tartozik és mikor kell visszatérnie. A szalon és esztétikai platformok csomagolják a foglalást, az űrlapokat és a dokumentációt az értékesítési ponttal; az általános ügyfélmunka eszközök általában nem. A CRM sem helyettesíti azt a rendszert, amely a páciensrekordokat tárolja. Kérdezzen meg minden eladót írásban arról, hogy mit állít a páciens egészségügyi adatairól, és tartson távol mindent, ami klinikai, olyan eszköztől, amely ezt nem állítja.

Hogyan hasonlítottuk össze ezeket az eszközöket

Minden eszközt ugyanazokon az öt ponton hasonlítottunk össze, kizárólag a gyártó saját árlistái alapján, ahogy 2026. október 26-án olvastuk:

1. Ár meghatározott méreten, helyenként, felhasználónként vagy szolgáltatónként, minden számlázási kapcsolóval és a kiválasztott oldalon szereplő felhasználói számmal.
2. Foglalás és emlékeztetők: online foglalás és időpontemlékeztetők, valamint a csomag, amelyen ülnek.
3. Űrlapok és dokumentáció: bejelentkezési űrlapok, beleegyezési űrlapok vagy kezelési jegyzetek az árazási oldalon.
4. Betegadat-szövegezés: bármilyen HIPAA nyilatkozat és az, hogy az oldal hol helyezi el, csak úgy idézve, ahogy a szállító írta.
5. Korlátok és próbaidőszak feltételei: szolgáltatói sapkák, kiegészítő árak és hogy létezik-e próbaverzió.

Nem teszteltük a sebességet, a támogatást, a megbízhatóságot vagy a mobilalkalmazásokat, nem értékeltünk semmilyen szolgáltató biztonságát vagy megfelelőségét, és nem használtunk harmadik féltől származó értékeléseket. Ahol az ár csak egy ügyféloldali fül vagy kiválasztó betöltődése után jelenik meg, ott a szám helyett azt írjuk: Lásd a weboldalt. Nem rangsoroltunk olyan eszközöket, amelyeknek nincs nyilvános ára. A sorrend a med spa recepcióra dokumentáltan illeszkedik, nem az alacsony ár.

A legjobb CRM szépségklinikáknak 2026-ban

1. Boulevard, ideális dedikált medikai spa platformhoz űrlapokkal és diagramokkal a funkciólistáján

A Boulevard árazási oldalán található egy Szalon és Spa lap és egy Medspa lap. A Medspa lap ügyféloldalon töltődik be, így nem tudtuk leolvasni a tervárakat, a szolgáltatói korlátokat vagy a mellékelt funkciókat (Lásd a webhelyet). Amit el tudtunk olvasni: az oldal az űrlapokat, amelyeket ügyfél dokumentációként és fotótárolóként ír le, kiegészítőként listázza, havi $65-tól kezdődően helyenként, valamint egy ePrescribe kiegészítőt a klinikai ügyfelek számára. A GYIK válaszol a "Szabályozza a Boulevard a PCI, HIPAA vagy SOC előírásait?" kérdésre "Igen" válasszal, és a Biztonsági Adatlapjára mutat.

Korlátozások: Nem tudtuk megerősíteni, hogy mely űrlapok és dokumentációs funkciók tartoznak a Medspa csomagokhoz, és melyek kiegészítők, ezért kérdezze meg a demóban. Az oldal nem mutat próbaidőszakot, és a fülön olvasható Premier és Prestige árak korlátozott idejű őszi ajánlatok voltak, amelyeket nem használtunk fel. Nem ellenőriztük, mit fed le a HIPAA válasz; kérdezze meg a Boulevardot írásban. A Boulevard az első helyen áll, mert egy med spa-kra épített platform, amely az árképzési oldalán válaszol a HIPAA kérdésre, nem pedig az áron: a következő helyen rangsorolt Mangomint árszámítót és ingyenes próbaidőszakot tesz közzé.

Legjobb: egy medikai spa, amely egyetlen beszállítót szeretne a foglaláshoz, űrlapokhoz, dokumentációhoz és felíráshoz, és demó keretében írásbeli árajánlatot kap.

2. Mangomint, legjobb lapos helyenkénti árral, űrlapokkal és diagramokkal

A Mangomint $120 helyszínenként és $10 felhasználónként havonta számol, és az árkalkulátor $200 havonta mutat 1 helyszínre és 8 felhasználóra. Az Űrlapok és Kezelés, az online foglalás, a tagságok és csomagok, az ajándékkártyák, a kiskereskedelem és a készlet, a jelentéskészítés és a többhelyszínes támogatás benne foglalt funkcióként szerepel. A korlátlan szöveges és e-mailes foglalási megerősítések és emlékeztetők extra költség nélkül járnak. Demó adatokkal ingyenes próbaverzió érhető el, nincs szükség szerződésekre, és minden profilnal rendelkező személy felhasználónak számít.

Korlátozások: Telefon (70 dollár havonta vonalanként), Marketing (havi 30 dollártól) és Bérszámfejtés (50 dollár plusz 8 dollár/dolgozó) kiegészítők. Nem találtunk HIPAA vagy BAA szövegezést az árképzési oldalon, és nem találtunk éves árat, ezért kérdezze meg a szállítót a páciensadatokról.

Legjobb: egy több szolgáltatóval rendelkező medikai szalon, amely egy kiszámítható, felhasználónkénti árat és egy mellékelt űrlap- és dokumentációs modult szeretne.

3. Aesthetic Record, legjobb esztétikai specifikus rendszerhez, felhasználónként árazva

Az Aesthetic Record az Essentials csomagot havi 15 dollárért kínálja felhasználónként, az Acceleratort pedig 19 dollárért felhasználónként, mindkettőhöz 399 dolláros induló és bevezetési befektetés tartozik. Az Essentials csomag tartalmazza a fotókezelést, eljárási rögzítést és követést, automatizált emlékeztetőket, páciens portált és pénztárcát, csomagokat és tagságokat, online foglalást és e-kereskedelmet, valamint készletkezelést. Az Accelerator hozzáad integrációkat, dinamikus "előtte-utána" videókat, KPI irányítópultokat, valamint több tárhelyet és üzenetet. Az oldal szerint nincs havi szerződés.

Korlátozások: tárhely 2 GB felhasználónként az Essentials csomagban és 250 SMS felhasználónként, így a nagy fotóhasználat eléri a limitet. Az AR Pay és egy eFax beérkezett üzenetek külön költséget jelentenek, az e-receptírás és az AI kartonozás külön kiegészítők, és az oldal 14 napos kockázatmentes próbaidőszakot kínál anélkül, hogy megmondaná, szükség van-e kártyára. Nem igazoltuk a megfelelőségi nyilatkozatot.

Legjobb: egy esztétikai fókuszú praxist, amelynek szüksége van rögzítésre és fotókra a foglalási rendszerében, és hajlandó bevezetési díjat fizetni.

4. Vagaro, ideális alacsony személyenkénti árhoz, amely létszámtól függően skálázódik

A Vagaro oldalán az ár személyek száma szerint van feltüntetve, és $30 dollárt tudtunk olvasni havonta egy személyre; a 2 vagy több személyre vonatkozó árak csak az ügyféloldali kiválasztó betöltődése után jelennek meg (lásd: weboldal). Emellett $23.99-es árat is mutat az első hat hónapra, amit nem használtunk fel. Minden terv tartalmaz online foglalást, korlátlan értesítéseket és emlékeztetőket, tagságokat és csomagokat, SOAP jegyzeteket, számlákat, készletkövetést, 1000 ingyenes e-mailt havonta és ügyfél várólistát. GYIK-jük szerint a Vagaro 30 napos ingyenes próbaidőszakot kínál.

Korlátozások: A Vagaro egy általános szépség-, wellness- és orvosi szalon platform, nem kizárólag esztétikai rendszer, és az oldal nem említi, hogy szükség van-e kártyára a próbaidőszakhoz. Az ingyenes kártyaolvasó a kereskedői szolgáltatásokra való regisztrációtól függ. Az oldal általános biztonsági megjegyzésként említi a HIPAA-t, nem pedig egy terv részeként, ezért nem támaszkodtunk rá.

Legjobb: egy kis medikai spa, amely foglalást, SOAP jegyzeteket és csomagokat szeretne közzétett felhasználónkénti áron.

5. Fresha, ideális egyszerű, csapattagonkénti árazáshoz konzultációs űrlapokkal

A Fresha az Independent csomagot 19,95 dolláros havi díjért kínálja egyetlen naptárhoz, a Team csomagot pedig 14,95 dollárért csapattagonként havonta. Az említett funkciók közé tartozik a naptár és az ütemezés, várólisták, értékesítési pont, ügyfélkezelés, konzultációs űrlapok, csomagok, tagságok, árajánlatok és számlák, valamint az automatizált e-mail értesítések ingyenesek. Az oldal 7 napos próbaverziót kínál.

Korlátozások: az oldal konzultációs űrlapokat említ, de nem dokumentációt vagy fotókat. Az Independent egyetlen naptár oszlopot és 100 ingyenes üzenetet kínál; a Team minden tagjának 100 ingyenes üzenetet biztosít. Az oldal a HIPAA megfelelőséget a Tanúsítványok alatt sorolja fel, nem pedig egy csomag ellenében, ezért nem támaszkodtunk rá. Éves árat nem találtunk.

Legjobb: egy kis szalon csapat, amely alacsony személyenkénti árazást és konzultációs űrlapokat szeretne, és nem igényel dokumentációt ugyanabban az eszközben.

6. Workspace369, ideális üzleti ügyekhez, ha a páciensrekordok máshol élnek

Workspace369 tart egy ügyfélrekordot, egy ajánlat csomagra, szerződések elektronikus aláírással, előlegek, ügyfélportál és számlák együtt. A Cadet 29 dollár havonta egy felhasználó számára ($23.25 évente fizetve), és nyilvános bejelentkezési űrlapokat, drag-and-drop űrlapkészítőt, ügyfélportált, előlegeket, megbízási díjakat és fizetési ütemterveket, ismétlődő számlákat és e-mailben történő időpont-emlékeztetőket sorol fel. A képernyőkép egy demó rekord, nem egy ügyfél eredménye.

Korlátozások: a csomagmátrix nem tartalmaz HIPAA vagy BAA nyilatkozatot, sem dokumentációt vagy kezelési nyilvántartást, így a Workspace369 nem tárolhat egészségügyi információkat a betegekről. Az online foglalás Specialist-tól indul ($149 havonta, $119.25 éves számlázással, 10 felhasználó), így az ügyféloldali foglalási oldal nem érhető el a Cadet vagy a Voyager csomagban. A Cadet egy felhasználót és 5 aktív projektet tartalmaz; a Voyager ($74 havonta, $59.25 éves számlázással) két felhasználót kínál. A 14 napos próbaidőszak a Cadet-től a Commander-ig terjed, kártya szükséges. A Mangomint és az Aesthetic Record listáz űrlapokat és dokumentációt, a Boulevard pedig űrlapokat és ePrescribe-ot listáz, amit a Workspace369 nem.

Legjobb: egy olyan gyakorlat, amely egy dedikált rendszerben tartja a páciensrekordokat, és konzultációs ajánlatokat, betéteket és számlákat szeretne egy nem klinikai ügyfélrekordon.

Egymás melletti összehasonlítás

Melyik eszköz illik az Ön szépségszalonjához?

Workspace369 használatban konzultáció utánkövetéshez és előleghez

Egy medikai spa számára a Workspace369 oldala a konzultáció után kezdődik: az üzenetszál, a csomagajánlat és az előleg. Az első képernyőkép a beérkezett üzenetek mappája egy demó munkaterületen mintadatokkal (egy lakásfelújítási beszélgetés, nem egy medikai spa). Egy szál SMS-váltást mutat, egy menüt, amely egy üzenetet feladattá alakít, és gyors gombokat a Számla küldése, Időpontfoglalás, Értékelés kérése és Fizetés küldése gombokhoz, az ügyfél adataival és jegyzeteivel a jobb oldalon. A kommunikációk az oldal lefedi a beérkezett üzeneteket. Az SMS és a megosztott beérkezett üzenetek Voyager-tól indulnak; a Cadet tartalmazza az e-mail beérkezett üzeneteket és az e-mail alapú automatizálásokat.

A második képernyőkép a számlaszerkesztő, szintén egy demó munkaterület mintadatokkal. Megjelenít egy számlát, amely részben fizetettként van jelölve, $600 már alkalmazva, és egy fennmaradó összeg, ami egy csomag előlegét követő végső számla olvasható. Az ajánlatok, előlegek és számlák minden csomagban megtalálhatók; az online foglalás és a fizetési tervek Specialist-tól indulnak.

Amit nem csinál: a Workspace369 nem rendelkezik dokumentációval, kezelési vagy fotó nyilvántartással, HIPAA vagy BAA nyilatkozattal, és nincs med-spa foglalási motor a Cadet vagy Voyager csomagban, így a páciens nyilvántartások a klinikai rendszerében maradnak.

Futtasson le egy konzultáció-befizetés tesztet a próbaidőszak alatt

Vigyen végig egy fiktív ügyfelet minden általa kiválasztott eszközön, csak kitalált részletek felhasználásával:

1. Hozza létre az ügyfelet egy megkeresésből, és rögzítse, miről kérdezett.
2. Foglaljon le egy konzultációt, és küldje el a beiratkozási űrlapot a látogatás előtt.
3. Küldjön egy árajánlatot egy csomagra, és nézze meg, mit kap a vásárló.
4. Vegyen fel egy előleget, és erősítse meg, hogy az megjelenik az ügyfélrekordon.
5. Mozgassa az időpontot, és ellenőrizze, hogy az emlékeztető követi-e.
6. Állítsa ki a végszámlát, és erősítse meg, hogy az előleg rajta van.

A legjobb eszköz egy helyen tartja az érdeklődést, a foglalást, az űrlapot, a csomagot és a fizetést újratípusolás nélkül. Kérdezze meg minden eladót írásban, hogy mit állít a betegadatokról, mert ezt a megfogalmazást egy próba nem tudja megmutatni.

Tartsa a páciensrekordokat a megfelelő eszközön kívül

A kezelési jegyzetek, fotók és egészségügyi előzmények olyan rendszerben kell, hogy legyenek, amelynek szállítója meghatározza, hogyan kezeli a páciens adatait. Ha olyan eszközt választ, amely ezt nem teszi meg, mint például a Workspace369, akkor az ajánlatot, az előleget és a számlát az ügyfélnyilvántartásban tárolja, és minden klinikai anyagot hagyjon ki belőle. A Workspace369-ben a verziókövetés minden csomagban elérhető, és a webhookok és az API a Specialist csomagban kezdődnek, ha csatlakoztatni szeretne egy foglalási rendszert.

Mikor érdemes egyszerűnek tartani

Ha hetente néhány konzultációt vállal, egy bejelentkezési űrlap, egy árajánlatsablon és egy számlatemplate messzire elviheti. Lépjen át egy dedikált eszközre, amikor egy második szolgáltató foglalásokat végez, amikor a csomagok és az előlegek nehezen követhetők nyomon, vagy amikor nem tudja megmondani, ki fizetett. A med spa-k termékoldala megmutatja, hogyan kezeli a Workspace369 kommunikációk, szerződések és fizetések, és a(z) árjegyzék oldal tartalmazza a jelenlegi csomagokat. Munkafolyamat-automatizálások emlékeztetőket és utókövetéseket küldhet, e-mail automatizálással minden csomagon.

Mielőtt valós ügyfeleket importálna, futtasson egy teljes konzultációt demó adatokon, és ellenőrizze, hogy az adatait exportálni lehet-e.