CRM közösségi média marketing ügynökségeknek, az onboardingtól a kampány jóváhagyásáig.

Amikor egy közösségi kampány az utolsó pillanatban kreatív változtatást igényel, és az elsődleges ügyfélkapcsolati menedzser nem elérhető, az ügynökségnek világos nyilvántartásra van szüksége az előző beszélgetésekről és fájlokról. A Workspace369 központi helyet biztosít az ügyféladatoknak, projektfeladatoknak és az ütemezésnek a kampányok folyamatosságának érdekében.

14 napos ingyenes próbaverzió. Kártya szükséges. A próbaidőszak után: 29 $/hótól. Automatikusan megújul minden hónapban, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.

2 perc: e-mail, mobiltelefonszám (csak USA/Kanada kód), kártya. 14 napig ingyenes.

Ügyféla kapcsolat és az agreed brief
Munkafeladatok felelős személlyel
Számlázásszámlák és kereskedelmi kontextus
Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat

Ez lehetővé teszi a csapattagok számára, hogy beavatkozzanak, áttekintsék a projekt előzményeit, és portálon keresztül koordináljanak az ügyfelekkel anélkül, hogy különböző e-mail láncokban vagy személyes mappákban keresgélnének. Az ügyfélrekordok, fájlok és beszélgetések egy helyen tartásával az ügynökség akkor is futtatja a kampányokat, ha váratlanul kiesik a személyzet.

Főbb tudnivalók

A Workspace369 közösségi média marketing ügynökségeknek szóló CRM-je 9 területet fed le, beleértve az ügyfélnyilvántartást, ajánlatokat, projekteket és feladatokat.

A munkafolyamat 5 lépésben fut, az "ügyfél-regisztrációtól" a "számlázásig és lezárásig".

A Workspace369 havi 29 dollártól indul 1 felhasználó számára, a Commander csomag pedig 20 felhasználót és 12× Cadet használatot tartalmaz havi 299 dollárért.

További felhasználók 10 USD/fő áron kerülnek felszámolásra; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.

CRM közösségi média marketing ügynökségeknek összehasonlítva

A Workspace369 1-15 fős ügynökségeknek felel meg, amelyek havi tartalom-megbízási díjakat értékesítenek: megbízási díjak, időlapok és idő-számlára alakítás minden csomagban elérhető 29 dollártól havonta a Cadet csomagon (1 felhasználó). Nem ütemez posztokat és nem ellenőrzi a képeket, ezért párosítsd egy ütemezővel, mint például a Planable. A HighLevel (havi 97 dollár) olyan ügynökségeknek felel meg, amelyek közösségi tervezést és üzenetküldést szeretnének egy platformon.

EszközBelépő árÖtfős árMegbízási díjak és idő az alap csomagbanFő korlátozásTrustpilot
Workspace36929 dollár (Cadet, 1 felhasználó); 23,25 dollár éves számlázással104 dollár havonta (Voyager plusz 3 felhasználó)Igen, mindkettőNincs utólagos ütemezés vagy előnézet14 nap, kártya szükséges
HighLevel$97 (Starter)97 dollár (korlátlan felhasználó)Nincs feltüntetve3 al-fiók; használati díjak14 nap, kártya szükséges
ClickUp$0 (Díjmentes); 9 USD felhasználónként (Core, éves szinten számlázva)85 USD (Business, éves szinten számlázva)Időkövetés minden csomagban; nincs megbízási díjNincs számlázás vagy portál listázvaIngyenes csomag
Moxie12 dollár (Starter)40 dollár (Teams, legfeljebb öt tag)Időkövetés igen; megbízási díjak nincsenek említveNincsenek jóváhagyások megnevezve14 nap, kártya nélkül
Productive10 dollár felhasználónként (Essential, éves számlázással)50 dollár (Essential, éves számlázással)Idő igen; számlák minden tervben, megbízási számlázás a Professional csomagtólÜgyletek CRM; nincs portál felsorolva14 nap, kártya nélkül
HubSpot CRM$0 (ingyenes eszközök)$100 (Starter listaáron)Nincs feltüntetve2 felhasználó az ingyenes eszközökönIngyenes eszközök, nincs kártya

Árak és korlátok az egyes eladók hivatalos árazási oldaláról, ellenőrizve: 2026. október 17. (Productive újraellenőrizve: 2026. október 19.) (ClickUp újraellenőrizve: 2026. október 23.), USD-ben. Az árak változnak, ezért vásárlás előtt ellenőrizze. Olvasd el a teljes vásárlói útmutatót.

Működési kihívások közösségi média kezelésében

Elveszett kreatív eszközök

A kreatív fájlok gyakran eltemetődnek az e-mail szálakban vagy csevegőalkalmazásokban. A Workspace369 a fájlokat az adott ügyfélnyilvántartáson vagy projektfeladaton belül tárolja (a fájlmellékletek és a verziókezelés minden csomagban benne van), így a csapat könnyebben megtalálja a grafikákat vagy videókat sürgős módosítások során. Ez segít csökkenteni az elavult eszközök használatának kockázatát, amikor a vezető tervező nem elérhető. A csapattagok gyorsan ellenőrizhetik, hogy melyik fájlverzió a legfrissebb, ha megnézik a közvetlenül az aktív kampányfeladathoz csatolt mellékleteket, biztosítva, hogy mindig a megfelelő kreatív eszköz kerüljön felhasználásra a közzétételhez.

Jóváhagyási szűk keresztmetszetek

Az ügyfél visszajelzésére való várakozás e-mailben késlelteti a közösségi posztok ütemezését. Az ügyfélportál használatával a beszélgetésekhez és fájlok áttekintéséhez az ügynökségek közvetlenül az adott projektfeladathoz rögzíthetik az ügyfél döntéseit. Ez segít elkerülni a késéseket az időérzékeny posztok esetében, amikor a csapattagok manuálisan dokumentálják a jóváhagyásokat a projektrekordon belül. A portál egyértelmű visszajelzési előzményeket biztosít, lehetővé téve bármely rendelkezésre álló számlavezető számára, hogy pontosan lássa, milyen változtatásokat kértek, és mikor adták meg a végső jóváhagyást.

Szervezetlen ügyféltörténet

Szervezett ügyfélrekordok nélkül az új csapattagoknak nehézséget okozhat a korábbi ajánlatok vagy számlák megtekintése. A Workspace369 lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy beszélgetéseket és számlákat kapcsoljanak az ügyfélprofilhoz, kontextust biztosítva a számlakérdések kezeléséhez, amikor a vezető menedzser távol van. Ez a folytonosság segít a csapatoknak megérteni az egyes közösségi média fiókok rögzített pénzügyi történetét. A múltbeli számlázási részletekhez és az aláírt ajánlatokhoz való hozzáférés biztosítja, hogy a projekt hatókörére vagy költségeire vonatkozó ügyfélkérdések pontosan és késedelem nélkül megválaszolhatók legyenek.

Ütemezési ütközések

Több kampány ütemtervének kezelése megosztott naptár nélkül átfedő indítási dátumokhoz vezethet. Az ütemezési funkció segít az ügynökségeknek a projektfeladatok és határidők feltérképezésében, így az ütemtervek láthatóvá válnak a közösségi média marketingcsapat számára. Ez a láthatóság segít a vezetőknek a munka elosztásában és az ügyfélkampányok figyelésében csúcsidőszakokban.

Lásd a munkahelyet, amit az ügyfeleid éreznek.

01

Egy portál, amit az ügyfelek valóban megnéznek

Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.

Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat
02

Minden csatorna egyetlen postaládában

Minden csomagban az e-mail az ügyfélrekord mellett jelenik meg; a Voyager csomagtól kezdve ehhez csatlakoznak a szöveges üzenetek, hívások és hangposták, az Specialist csomagtól pedig az AI hívásösszefoglalók.

Workspace369 megosztott postaláda, amely e-mail, SMS és híváselőzményeket mutat az ügyfélrekord mellett
03

Ügyfélmunka, projektekbe rendezve

Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.

Workspace369 projekt tábla, amely ügyfélmunkát mutat szakaszokba rendezve, felelősökkel és státusszal
04

Ajánlatoktól a kifizetett számlákig

Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.

Workspace369 számlaszerkesztő, amely tételsorokat, fizetési feltételeket és ügyféladatokat mutat

A közösségi kampány életciklusának kezelése

01

Ügyfél onboarding

Hozzon létre egy ügyfélrekordot, és küldje el az első ajánlatot jóváhagyásra. Rögzítse a specifikus márka irányelveket a kivonatban, hogy a csapattagok hivatkozhassanak az ügyfél vizuális identitására és hangnemére vonatkozó követelményekre. Ez az alapvető lépés segít a csapatnak hozzáférni a rögzített márka szabályokhoz a megbízás során.

02

Kampány projekt beállítása

Indíts el egy új projektet a közösségi kampányhoz. Rendelj feladatokat a tartalomkészítéshez, a szövegíráshoz és az ütemezéshez, lehetővé téve a csapattagok számára, hogy lássák konkrét felelősségeiket és határidejüket. Ez a struktúra segít az ügynökségnek nyomon követni a haladást több egyidejű kampányban.

03

Kreatív eszközkezelés

Töltse fel a vázlat grafikákat és videókat a projektfájlok részbe. Használja a beszélgetési funkciót a belső módosítások megvitatására, mielőtt a végleges kreatívot bemutatná az ügyfélnek a portálon keresztüli felülvizsgálatra. Ezeknek a beszélgetéseknek a projekt rekordon belüli tartása segít megőrizni a kreatív döntések mögötti indoklás rögzített magyarázatát későbbi hivatkozás céljából.

04

Ügyfélvéleményezés és visszajelzés

Irányítsa az ügyfelet a portálra a fájlok megtekintéséhez és visszajelzésük rögzítéséhez. Ez egy helyen gyűjti a változtatási kéréseket, megkönnyítve a helyettes vezető számára annak megértését, hogy mi igényel módosítást, ha a vezető távol van. A portál lehetővé teszi az ügyfelek számára az aláírások benyújtását, csökkentve a végső kreatív verziókkal kapcsolatos viták kockázatát.

05

Számlázás és lezárás

Miután a kampányfeladatok befejeződtek, alakítsa át a jóváhagyott ajánlatot számlává. Fájlba mentse a végső kampányjelentést az ügyfélrekordba későbbi hivatkozás céljából. Ez lezárja a kampányciklust, segítve az ügynökséget a pontos számlázásban a teljesített munka után, és rendezett projektrekordokat tartva.

Ügyfélkezelés közösségi média marketing ügynökségeknek

  • Egy projekthez nem rendelt csapattagnak képesnek kell lennie a legfrissebb kreatív fájl és az ügyfél visszajelzéseinek gyors megtalálására, csak az ügyfélrekord és a projektfeladatok történetének használatával.
  • Az ügyfélnek be kell tudnia jelentkezni a portálra, megtekinteni egy adott feladatot, és megjegyzést fűzhet hozzá, amely azonnal látható az ügynökség csapatának felülvizsgálat és intézkedés céljából.
  • Egy adott közösségi média kampányhoz kapcsolódó számlákat és ajánlatokat a fő ügyfélrekordhoz kell kapcsolni, lehetővé téve a csapat számára a projekt pénzügyi előzményeinek áttekintését.
Ügyfélrekordok
Ajánlatok
Projektek és feladatok
Fájlok
Beszélgetések
Ütemezés
Számlák
Ügyfélportál
Munkafolyamat-automatizálások

Az egész csapatra vonatkozó ár, nem személyenként.

Minden csapatcsomag tartalmaz helyeket. Megbízási szerződések, ismétlődő számlák, ajánlatok és ügyfélrekordok minden csomagban elérhetők. Az extra helyek 10 dollárba kerülnek havonta.
Kis csapat alapjai

Voyager

$74 / hónap

Alapító ajánlat: 444 $ az első évért, éves számlázással

2 felhasználó tartozék

Kezdje el a Voyager próbaidőszakot

14 napos ingyenes próbaidőszak. Szükséges bankkártya. A próbaidőszak után: 74 $/hó a Voyager csomagért. Automatikusan havonta megújul, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.

Nagyobb műveletek

Commander

$299 / hónap

Alapító ajánlat: 1794 dollár az első évre, éves számlázással

20 felhasználó tartozék

Kezdje el a Commander próbaidőszakot

14 napos ingyenes próbaidőszak. Szükséges bankkártya. A próbaidőszak után: 299 $/hó a Commander csomagért. Automatikusan havonta megújul, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.

Alapító tagoknak szóló ajánlat az éves csomagokra: az első év ugyanannyiba kerül, mint 6 hónap, az első 100 ügyfél számára, akik október 31-ig csatlakoznak. USD havi számlázás. Összes csomag összehasonlításaElőnyben részesíti az első lépéseket egy vezetett bemutatóval? Foglaljon demót.

Ingyenes fiókbeállítás és migrációs segítség

Csapatunk veled együtt beállítja a munkahelyedet, és segít átköltöztetni az ügyfeleidet és a számláidat a jelenleg használt eszközökből.

Exportálja adatait táblázatként, és az AI Importálás elvégzi az oszlopok leképezését. Bármi szokatlannal a támogatás segít.

Az ajánlat vége .

Ingyenes kezdés

14 nap ingyenes · kártya szükséges · majd 29 $/hó · bármikor lemondható

A regisztráció után igényeld az ingyenes beállítást a munkahelyeden.

Mit mondanak a véleményezők a Workspace369-ről.

★ 5,0 csillag 12 értékelés alapján az App Store-ban (2026.10.26-tól)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · App Store értékelés
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · App Store értékelés
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · App Store értékelés

Pontosan úgy idézve, ahogy írták, a véleményező saját nyelvén. Ez a vélemények válogatása, nem mindegyik. Csapatunk véleményeit kihagytuk a válogatásból, de az általános értékelés tartalmazza azokat.

Tekintse meg a Workspace369-et saját ügyfélmunkájában.

Kezdje el a próbaidőszakot, hívja meg a csapatot, és korlátozott ideig ingyenes beállítási és migrálási segítséget kaphat a munkafelületén. Előnyben részesíti a bemutatót? Foglaljon demót.
Ingyenes kezdés Foglaljon demót

14 napos ingyenes próbaverzió. Kártya szükséges. A próbaidőszak után: 29 $/hótól. Automatikusan megújul minden hónapban, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.

Validálási kritériumok ügynökségi műveletekhez

Hová illeszkednek az Instagram posztok?

Tartsa a poszt ütemezést és az elköteleződési metrikákat a közösségi média menedzsment eszközében. A Workspace369 kezeli az ehhez kapcsolódó ügyféloldalt: kampányprojektek, fájlok, portál jóváhagyások, ügyfélüzenetek és számlák.

Az ügyfelek feltölthetnek fájlokat?

Igen, a kliensterminal lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy kreatív és márkaeszközöket töltsenek fel közvetlenül a rekordjaikhoz. Ez segít az ügynökségnek a fájlok elérésében anélkül, hogy kizárólag külső fájlmegosztó linkekre támaszkodna, amelyek lejárhatnak, vagy külön bejelentkezési hitelesítő adatokra lenne szükségük.

Hogyan kezeljük az utolsó pillanatban történő változásokat?

Ha egy kampányhoz az utolsó pillanatban kreatív jóváhagyásra van szükség, miközben egy vezető távol van, bármelyik csapattag ellenőrizheti a beszélgetéseket és a feladatokat. Láthatják az aktuális állapotot, áttekinthetik a fájlt, és üzenetet küldhetnek az ügyfélnek a portálon keresztül a jóváhagyás véglegesítéséhez.

Nyomon követhetem a projekt költségvetéseket?

Igen. Az ajánlatok és számlák minden projekt értékét nyomon követik, az időkövetés a naplózott órákat számlákká alakítja minden csomagban, és a projektprofitabilitási jelentések a Specialist csomaggal kezdődnek. A részletes erőforrás-tervezéshez az ügynökségek összehasonlíthatják a Productive-ot is, amely a projekt pénzügyi menedzsmentjére összpontosít.

Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.

Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.

14 napos ingyenes próbaverzió. Kártya szükséges. A próbaidőszak után: 29 $/hótól. Automatikusan megújul minden hónapban, amíg le nem mondod. Bármikor lemondható a Beállítások → Számlázás menüpontban.