2026-os csomag: beérkezett üzenetek, AI, könyvelés.Alkalmazás megnyitása

CRM esküvői videósoknak

CRM esküvői videósoknak specifikus csomagmódosítási munkafolyamattal

Az esküvői videósok részletes idővonalakkal dolgoznak, ahol a csomagok a foglalás és az esküvő napja között változhatnak. A Workspace369 kezeli az ügyfélnyilvántartást, az árajánlatokat, az ütemezést és a számlákat minden film üzleti oldaláról. Amikor egy pár extra esküvői helyszíni lefedettséget kér a dátum lefoglalása után, a videós egy helyen frissíti az árajánlatot, az ütemezést és a számlát. Ez pontossá teszi az üzleti nyilvántartásait, miközben a szerkesztés, a nyersanyagok tárolása és a film átadása a posztprodukciós eszközeiben marad.

Kezdje az ingyenes próbaverziót Beszéljen az értékesítéssel
Ügyféla kapcsolat és az agreed brief
Munkafeladatok felelős személlyel
Számlázásszámlák és kereskedelmi kontextus
Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat

Főbb tudnivalók

A Workspace369 CRM esküvői videósoknak 9 területet fed le, beleértve az ügyféladatokat, ajánlatokat, projekteket és feladatokat.

A munkafolyamat 5 lépésből áll, az "módosítási kérés rögzítésétől" a "ügyfélportál hozzáférés megnyitásáig".

A Workspace369 29 dollár/hó áron indul 1 felhasználóra, a Commander csomag pedig 20 felhasználót, 500 GB tárhelyet és 120 000 AI tokent tartalmaz havonta 299 dollárért/hó.

További felhasználók 10 dollárba kerülnek, és 100 GB további tárhely 15 dollárba kerül; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.

A probléma

Működési súrlódás esküvői filmek kezelésében

Foglalás utáni csomag módosítások

A párok gyakran kérnek extra szertartás lefedettséget hónapokkal az első megállapodás aláírása után. Amikor egy esküvői filmcsomag extra szertartás lefedettséget kap a foglalás dátuma után, a videósoknak manuálisan kell frissíteniük az adminisztratív fájlokat. A nyilvántartásokban szereplő változások nyomon követésének strukturált módja nélkül az extra forgatási órák kimaradhatnak a végső ütemezés során, ami ütemezési súrlódást okozhat a tényleges esküvő napján.

Elszigetelt ütemezés és számlázás

Amikor extra szertartási lefedettséget kérnek, a számlázásnak azonnal tükröznie kell a frissített órákat. Ha a számlákat nem manuálisan kötik a frissített projekt részleteihez, a végső fizetés nem fogja tükrözni a teljesített szolgáltatást. A videósoknak módszerre van szükségük a számlák módosításához az ütemezési módosításokkal együtt, hogy a végső egyenleg tükrözze az esküvői forgatás valós hatókörét, mielőtt a forgatás megkezdődik.

Töredezett ügyfélbeszélgetések

Egy extra kamerakezelő hozzáadásáról vagy a szertartási órák meghosszabbításáról szóló megbeszélések gyakran több e-mail szálon keresztül zajlanak. Ha ezek a beszélgetések nincsenek közvetlenül az ügyfélrekordokban tárolva, a videós elfelejthet bizonyos idővonal-módosításokat. Ez a szerkezet hiánya megnehezíti annak ellenőrzését, hogy mi lett megbeszélve a forgatócsoport számára a végső idővonal elkészítésekor.

Össze nem illesztett ajánlati részletek

Az ajánlatok elavulnak, amint a pár módosítja az esküvői filmcsomagját. Ha a frissített követelmények soha nem jutnak el az új ajánlatokhoz vagy projektfeladatokhoz, a csapat régi adatok alapján dolgozik. Ez zavart okoz a leszállítandó tételek és a lefedettség órái tekintetében.

A termék

Lásd a munkahelyet, amit az ügyfeleid éreznek.

01

Egy portál, amit az ügyfelek valóban megnéznek

Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.

Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat
02

Minden csatorna egyetlen postaládában

Az e-mailek, SMS-ek, hívások és hangposták az ügyfélrekord mellett landolnak – AI-s összefoglalókkal, így a csapat bármely tagja teljes kontextussal válaszolhat.

Workspace369 megosztott postaláda, amely e-mail, SMS és híváselőzményeket mutat az ügyfélrekord mellett
03

Ügyfélmunka, projektekbe rendezve

Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.

Workspace369 projekt tábla, amely ügyfélmunkát mutat szakaszokba rendezve, felelősökkel és státusszal
04

Ajánlatoktól a kifizetett számlákig

Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.

Workspace369 számlaszerkesztő, amely tételsorokat, fizetési feltételeket és ügyféladatokat mutat

Munkafolyamat

Lépésről lépésre esküvői filmcsomag kiigazítás

01

A módosítási kérelem naplózása

Amikor egy pár a dátum lefoglalása után extra szertartás-fedezetet kér, nyissa meg manuálisan az ügyfélrekordokat. Tekintse át a meglévő beszélgetéseket a pontos idővonal-változások megerősítéséhez. Jegyezze fel a kivonatba, hogy az ügyfélnek extra órányi szertartás-filmezésre van szüksége, biztosítva, hogy ez a megjegyzés látható legyen, mielőtt bármilyen kapcsolódó ajánlatot vagy számlát frissítene a közelgő esküvői eseményhez.

02

Frissítse az ajánlatot

Generáljon új javaslatot, vagy módosítsa a meglévő projektfájlokat, hogy tükrözze a kiegészítő szertartási fedezeti órákat. Ez a manuális frissítés biztosítja, hogy a munkavégzés köre megfeleljen az új idővonalnak. Tartsa a javaslatot közvetlenül az ügyfélrekordokhoz kapcsolva, hogy bármely üzemeltető, aki áttekinti a projektet, láthassa az igazított feltételeket és a hozzáadott órákat az ütemezés előtt.

03

Ütemezés és feladatok módosítása

Nyissa meg az ütemezési modult a menyasszonyi időpontok érkezési és távozási idejének módosításához. Hozzon létre specifikus feladatokat a videós csapat számára a meghosszabbított szertartási idővonal lefedésére. Ez biztosítja, hogy a forgatási ütemterv és a csapatfeladatok összhangban legyenek a frissített ajánlattal.

04

A módosított számla kiadása

Módosítsa a projekt számlát, hogy tartalmazza a további szertartás lefedéséért felszámított extra díjat. Ellenőrizze manuálisan a számlát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a tételek megfelelnek a frissített ajánlat részleteinek. Küldje el a számlát az ügyfélportálra, hogy a pár áttekinthesse frissített pénzügyi egyenlegét, és teljesítse a fizetést az esküvő napja előtt.

05

Nyissa meg az ügyfélportált

Utasítsa az ügyfelet, hogy jelentkezzen be a klienstческую portálra a frissített ütemezési részletek, ajánlatok és számlák megtekintéséhez. Egy emberi operátornak ellenőriznie kell, hogy a portál a helyes meghosszabbított órákat jeleníti meg. Ez a manuális ellenőrzés biztosítja, hogy a pár és a videós összhangban legyenek a megbeszélt hatókörrel, mielőtt a fizikai produkció megkezdődik a helyszínen.

Termék lefedettség

Ügyfélkezelés esküvői videósoknak

  • Egy emberi operátor megerősíti, hogy a frissített ügyfélrekordok tartalmazzák a plusz eseménytakarítási órákat a projekt összefoglalójában, és hogy a frissített idővonal látható.
  • A módosított számla pontosan tükrözi a további fedezeti díjakat, és egy manuális ellenőrzés megerősíti, hogy az elérhető az ügyfélportálon belül a pár számára az áttekintéshez.
  • Az ütemezési modul megjeleníti az esküvői dátumra vonatkozó módosított órákat, és a legénységi feladatok frissülnek, hogy helyesen, hibák nélkül tükrözzék a meghosszabbított esküvői forgatási idővonalat.
Ügyfélrekordok
Ajánlatok
Projektek és feladatok
Fájlok
Beszélgetések
Ütemezés
Számlák
Ügyfélportál
Munkafolyamat-automatizálások

Imádott az App Store-ban

Azok értékelik, akik az ügyfélmunkájukat rajta keresztül végzik.

★★★★★
Végre nyugodtnak érződik

Három-négy mindentudó eszköz között ugráltam, és mindig egy rakás fül lett a vége. Ez az első, ami nyugodtnak érződik. Tíz perc alatt beállítottam az ügyfélprojektjeimet.

Justin R. · Egyéni vállalkozó alapító · App Store értékelés
★★★★★
Fájdalommentes csapatbevezetés

Bevezettük nyolcfős csapatunknál, és az elfogadás zökkenőmentes volt – intuitív és kifinomult. Több integrációt szeretnék, de folyamatosan szállítanak.

Samantha D. · Műveleti vezető · App Store értékelés
★★★★★
Órákat nyertem vissza minden héten

Külön eszközöket használtam jegyzetekhez, feladatokhoz, dokumentumokhoz és frissítésekhez. Az egy helyre történő konszolidálás valóban órákat takarított meg hetente. Az ügyfélszolgálat is gyors.

Alicia N. · Ügynökség alapító · App Store értékelés
Összes értékelés elolvasása

Kezdés

Tekintse meg a Workspace369-et saját ügyfélmunkájában.

Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot, vagy beszéljen az értékesítési csapattal – akárhogy is, látni fogja a teljes folyamatot: beérkezett üzenetek, projektek, portál és számlázás.
Kezdje az ingyenes próbaverziót Beszéljen az értékesítéssel

GYIK

Csomag módosítások értékelési kritériumai

Hol kellene élniük a nyers esküvői videófájloknak?

Tartsa a nyers felvételeket, a szerkesztést és a filmkézbesítést olyan tároló- és utómunkarendszerekben, amelyeket nagy felbontású videókhoz terveztek. A Workspace369 kezeli az esküvők üzleti oldalát: ügyfélnyilvántartások, aláírt árajánlatok, ütemtervek, ügyfélüzenetek, számlák és fizetések.

Hogyan kezeljek egy csomagfrissítést, miután a foglalót kifizették?

Manuálisan kell megnyitnia az ügyfélrekordokat, és frissítenie a projektfeladatokat és ajánlatokat. Ezután módosítsa a számlát a további esküvői szertartás lefedettség sorának hozzáadásához. Végül értesítse a párt, hogy ellenőrizze az ügyfélportált, hogy megtekinthesse a frissített ütemezési részleteket, és fizesse ki a fennmaradó összeget az esküvő előtt.

Automatizálhatja a rendszer a feladatok hozzárendelését a másodfényképezőimnek?

A Munkafolyamat-automatizálások feladatokat hozhatnak létre, e-mailt vagy SMS-t küldhetnek, emlékeztetőket küldhetnek és értesíthetik a csapattagokat a támogatott triggerek, feltételek és időzített várakozások használatával. Az e-mail automatizálások a Cadet-nél, az SMS lépések a Voyager-nél indulnak; az AI-generált munkafolyamatok a Commander-nél indulnak. Tesztelje a szükséges eseményt, tulajdonost és felülvizsgálati lépést a munkafolyamat engedélyezése előtt. A hívási triggerek a Specialist-en indulnak, ahol a hang is benne van.

Hogyan követik nyomon az ügyfélbeszélgetéseket, amikor az ütemtervek változnak?

Minden ügyfélbeszélgetés az adott ügyfélrekordokon belül tárolódik. Amikor egy pár extra esküvői ceremónia lefedést kér a dátum lefoglalása után, rögzíti az összefoglalóban az adott beszélgetésekből származó részleteket. Ez az összes ügyfélkommunikációt rendszerezetten tartja a javaslatok, projektek és számlák mellett.

Folytassa a felfedezést

Kapcsolódó oldalak

Amikor Ön készen áll

Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.

Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.

Kezdje az ingyenes próbaverziótKérjen demót