Az érdeklődők kihűlnek, amíg Ön helyszínen van
Ön egy eseményt szervez, így az e-mailek, hívások, SMS-ek és űrlapok várakoznak. Mire válaszol, a pár vagy a cég már lefoglalta azt a szervezőt, aki először válaszolt.
Rendezvényszervező szoftver
Az érdeklődők mindenhol érkeznek – e-mail, telefon, SMS, weboldal űrlapok – és az a szervező, aki először válaszol professzionális ajánlattal, általában megnyeri az eseményt. A Workspace369 minden érdeklődőt az ügyfélrekordhoz csatol, minden eseményt projektként kezel, és ütemezetten számlázza a foglalókat és az egyenlegeket.
A probléma
Ön egy eseményt szervez, így az e-mailek, hívások, SMS-ek és űrlapok várakoznak. Mire válaszol, a pár vagy a cég már lefoglalta azt a szervezőt, aki először válaszolt.
Az ajánlatokat, feladatlistákat és ütemterveket az utolsó eseményről másolják és gyorsan javítják. Semmi sem öröklődik, így a tervezési szezon adminisztrációs szezont jelent.
A számlákat eseményenként építik újjá, a fizetéseket kézzel követik, és senki sem tudja megmondani, mi a lejárt anélkül, hogy megnyitna egy táblázatot.
Munkafolyamat
Az e-mailek, SMS-ek, hívások és hangposták az ügyfélrekord mellett jelennek meg AI összefoglalókkal, így gyorsan, teljes kontextussal válaszolhat – akár a helyszínről is.
Az ajánlatok és árajánlatok az ügyfélrekordból kerülnek ki, az ütemezés rögzíti a dátumot, az automatizált követések pedig megakadályozzák, hogy a meleg érdeklődők kihűljenek.
A feladatok, ütemtervek és fájlok rendben tartják az eseményeket, az ügyfélportál pedig tájékoztatja az ügyfelet az extra státuszmegbeszélések nélkül.
A fizetési tervekkel ellátott számlák automatikusan számlázzák a foglalókat és az egyenlegeket, az automatizált emlékeztetők követik a lejárt tételeket, a jelentések pedig megmutatják az idény bevételét.
Termék lefedettség
GYIK
A rendezvényszervező szoftver kezeli a rendezvényszervező praxis üzleti oldalát: érdeklődők, ügyfélrekordok, ajánlatok, projektek, ütemezés, számlák, fizetések és jelentések. A Workspace369 mindezt egyetlen felületen kapcsolja össze.
Nem. A Workspace369 nem helyszíntervező, ülőrend- vagy helyszín-elrendezési eszköz. Az üzleti oldalt kezeli – érdeklődők, ajánlatok, projektek, portál, számlák és fizetések – a rendezvényszervezők által használt tervező és elrendezési eszközök mellett.
Igen. Az ügyfelek fájlokat, státuszt és számlákat láthatnak egy márkázott portálon, ami csökkenti az ügyfélszolgálati üzenetek számát, amelyekre a csapat naponta válaszol.
Igen. A fizetési tervekkel ellátott számlák ütemezetten számlázzák a foglalókat és az egyenlegeket, automatizált emlékeztetőkkel a lejárt tételekre és eseményekre vonatkozó jelentésekkel.
Amikor Ön készen áll
Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.