Clienti e CRMFlussi di lavoro

Webhook per nuovi clienti e cambi di fase

I webhook ora possono comunicare a Zapier, Make, n8n o al tuo server quando un cliente viene creato o passa a una nuova fase della pipeline. Su ogni piano, ora sull'app web.

Campanella di carta tagliata che invia tre frecce a tre spine, accanto al nuovo elenco di eventi webhook con Creato e Fase modificata selezionati per Clienti.

Invia un webhook quando un cliente viene creato o cambia fase

Impostazioni → Webhook ora ha un gruppo Clienti con due eventi: Creato e Fase cambiata. Seleziona Creato e il tuo strumento viene informato su ogni nuovo cliente. Seleziona Fase cambiata e viene informato ogni volta che un cliente passa a un'altra fase della tua pipeline, così un flusso Zapier, Make o n8n può aggiungere la persona al tuo strumento email, postare su Slack o avviare un passaggio di consegne nel momento in cui un lead avanza.

Le fasi sono quelle impostate in Impostazioni → Clienti → Fasi e visualizzate come colonne sulla bacheca della pipeline, così un webhook può seguire un lead dalla sua prima fase all'ultima. Apri un webhook esistente, o scegli Nuovo webhook, e seleziona gli eventi desiderati accanto agli altri, come fatture e proposte.

Il gruppo Clienti è offerto ai membri del team che possono vedere ogni cliente. Qualcuno limitato ai propri clienti, o senza accesso a Clienti, non lo vede, e un webhook che ha già eventi cliente mantiene il gruppo in modo che tali eventi possano essere rimossi.

I webhook dei clienti sono su ogni piano e sono ora sull'app web e arriveranno sull'app iPhone con il prossimo aggiornamento.

  • Eventi Creato e Fase Modificata
  • Segue le fasi sulla tua bacheca della pipeline
  • Offerto ai membri che possono vedere ogni cliente
  • Su ogni piano
Seleziona Creato e Fase modificata nel gruppo Clienti di un nuovo webhook. Dati di esempio.
Dove trovarlo
  1. Impostazioni
  2. Webhooks
  3. Nuovo webhook
  4. Clienti
Apri nell'app
Piani
Ogni piano

Risposte rapide

Quali eventi cliente può inviare un webhook Workspace369?
Due: Creato, quando viene aggiunto un nuovo cliente, e Fase cambiata, quando un cliente passa a una nuova fase della pipeline. Entrambi sono nel gruppo Clienti di Impostazioni → Webhook.
Quali piani includono i webhook per i clienti?
Ogni piano: Cadet, Voyager, Specialist, Commander e Enterprise. I webhook stessi sono inclusi in ogni piano.
Dove attivo i webhook per i clienti?
Vai su Impostazioni → Webhook, apri un webhook o scegli Nuovo webhook, e seleziona Creato o Fase modificata nel gruppo Clienti.
Perché non vedo il gruppo Clienti nei Webhook?
È offerto solo ai membri del team che possono vedere ogni cliente. I membri limitati ai propri clienti, o senza accesso ai Clienti, non lo vedono.
I webhook dei clienti seguono le fasi della mia pipeline?
Sì. Stage changed si attiva quando un cliente passa a un altro stage, utilizzando gli stage che hai impostato in Impostazioni → Clienti → Stage e vedi sulla bacheca della pipeline.
I webhook dei clienti sono nell'app iPhone?
Sono ora sull'app web e arriveranno sull'app iPhone con il suo prossimo aggiornamento.

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