Record connessi
Mantieni il contesto del cliente allegato
Le integrazioni Webhooks rimangono collegate ai clienti, alle richieste, ai progetti, alle fatture, ai pagamenti, ai file e alle attività che il tuo team gestisce già in Workspace369.
Integrazione Webhooks
Attiva flussi di lavoro esterni e mantieni eventi operativi importanti collegati ai record dei clienti, lavori, fatture, pagamenti, file e dati di reportistica di Workspace369.
Flusso di eventi
invoice.paid
POST https://yourapp.co/hooks/billing → 200cliente.creato
POST https://yourapp.co/hooks/crm → 200automazione.completata
POST https://yourapp.co/hooks/ops → 200Ogni consegna registrata per il debug
Adeguatezza operativa
Supporta il lavoro già in corso
Usa l'integrazione insieme a vendite, pianificazione, consegna, comunicazione, fatturazione, reportistica e contabilità anziché trattarla come uno strumento separato.
Visibilità del team
Dai a ogni ruolo la stessa immagine
Aiuta proprietari, operatori, finanza, supporto e team di consegna a capire cosa è successo senza dover mettere insieme record da sistemi disconnessi.
Funziona all'interno
Come funziona
Come funzionano i Webhook con Workspace369
- 01
Scegli gli eventi
Scegli gli eventi del workspace — eventi cliente, fattura, pagamento o automazione — che dovrebbero attivare flussi di lavoro esterni.
- 02
Puntali al tuo endpoint
Workspace369 invia l'evento all'URL che configuri quando si verifica.
- 03
Debug dai log
I log di consegna mostrano cosa è stato attivato e quando, quindi i fallimenti sono visibili e correggibili.
Dati connessi
Cosa si sposta tra i sistemi
Eventi cliente
Gli eventi del record cliente possono attivare flussi di lavoro in sistemi esterni.
Eventi fattura
L'attività di fatturazione genera eventi che i tuoi strumenti di fatturazione e reportistica possono consumare.
Eventi di pagamento
Gli eventi di pagamento consentono ai sistemi esterni di reagire quando il denaro si muove.
Eventi di automazione
Gli eventi di automazione consentono ai flussi di lavoro esterni di concatenarsi a ciò che viene eseguito nel workspace.
Log di consegna
Ogni consegna webhook viene registrata, quindi il debug inizia dalle prove.
Configurazione
Configurazione dei Webhook
- 01
Crea un endpoint
Imposta l'URL nel tuo sistema esterno che dovrebbe ricevere gli eventi Workspace369.
- 02
Configura il webhook
Registra l'endpoint in Workspace369 e seleziona gli eventi cliente, fattura, pagamento o automazione da inviare.
- 03
Testa e osserva i log
Attiva un evento, conferma che è arrivato e usa i log di consegna per il debug.
Adeguatezza operativa
La connessione è utile solo quando il team può vedere il contesto.
Workspace369 mantiene l'integrazione vicina al record del cliente, in modo che proprietari, operatori, finanza, supporto e consegna non debbano ricostruire la stessa storia in strumenti separati.
Collega il sistema
Porta il flusso di lavoro esterno accanto ai record di Workspace369 senza cambiare il modo in cui il tuo team nomina clienti, lavori, fatture e progetti.
Mantieni il contesto visibile
Mostra lo stato, l'evento, il pagamento, il messaggio o il record pertinente in cui il team lavora già.
Agire dallo spazio di lavoro
Usa il contesto connesso per seguire, fatturare, pianificare, automatizzare, reportare e mantenere il cliente in movimento.
In pratica
Per cosa i team usano i Webhook
Sincronizzazione delle fatture pagate a uno strumento finanziario
Attiva un evento quando una fattura viene pagata, e il tuo strumento finanziario si aggiorna nel momento in cui i soldi si muovono. Il log di consegna conferma ogni invio.
Avviare lavori esterni quando viene creato un cliente
Un nuovo record cliente attiva l'endpoint che hai configurato, in modo che i sistemi a valle inizino la loro parte senza un passaggio manuale.
Concatenamento di sistemi esterni a partire dalle automazioni
Gli eventi di automazione vengono inviati ai tuoi sistemi quando viene eseguito un flusso di lavoro e i log di consegna mostrano cosa è stato attivato e quando. Il debug inizia da prove, non da ipotesi.
FAQ
Domande sui Webhook
- Quali eventi possono attivare un webhook?
- Eventi cliente, fattura, pagamento e automazione.
- Come posso eseguire il debug di un webhook non funzionante?
- Workspace369 mantiene i log di consegna per i webhook, in modo da poter vedere cosa è stato inviato e cosa è successo.
- Per chi è?
- Team con una persona tecnica che desidera che gli eventi dell'area di lavoro attivino flussi di lavoro in altri sistemi.
- Esiste anche un'API?
- Sì. I flussi di lavoro API coprono flussi di lavoro personalizzati relativi a clienti, richieste, fatture, pagamenti, file ed eventi di automazione.
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