Prenotazione Online

Una pagina di prenotazione che fa l'amministrazione per te.

Condividi una pagina di prenotazione per i tuoi servizi. I clienti vedono solo gli orari in cui il tuo team è libero, rispondono alle domande che imposti e pagano un acconto se lo richiedi, e ogni prenotazione finisce sul tuo calendario, sul record del cliente e, una volta pagata, su una fattura.

Prova gratuita di 14 giorni. Carta richiesta. Dopo la prova: $149/mese per Specialist. Si rinnova automaticamente ogni mese finché non annulli. Annulla in qualsiasi momento in Impostazioni → Fatturazione.

2 minuti: email, numero di cellulare (codice solo per USA/Canada), carta. $0 per 14 giorni.

01
Vengono mostrati solo gli orari liberi, con gli orari occupati di Google bloccati.
02
Domande di intake e un deposito o il prezzo intero al momento della prenotazione.
03
Ogni prenotazione nel calendario, il record del cliente e una fattura.

pagina di prenotazione online

Cos'è una pagina di prenotazione online?

Una pagina di prenotazione online è una pagina pubblica dove i clienti prenotano del tempo con te senza scambiarsi email. Scelgono un servizio, vedono solo gli orari in cui sei libero e confermano con i loro dati. In Workspace369 la pagina può anche porre domande di acquisizione e accettare una caparra o il prezzo intero, e ogni prenotazione atterra sul tuo calendario, sul record del cliente e, una volta pagata, su una fattura.

Riferimento prodotto

Revisionato il 21 ottobre 2026 dal Team di Prodotto Workspace369. La disponibilità può variare in base al piano, alla regione e alla configurazione dell'area di lavoro.

Leggi la documentazione di prenotazione e pianificazione

Guarda · 1:21

Configura la tua pagina di prenotazione in Workspace369

Configura la pagina di prenotazione online in Workspace369: scegli stile e servizi, imposta le regole e condividi il link perché i clienti prenotino da soli.

Leggi la trascrizione e la guida del capitolo →

Registrato in uno spazio di lavoro di dimostrazione. Controlla i piani e le impostazioni attuali per la disponibilità.

All'interno di Workspace369

Imposta le regole una volta per ogni pagina.

Ogni pagina di prenotazione decide come vengono confermate le prenotazioni e quando i clienti possono prenotare. Gli orari seguono comunque gli orari di lavoro di ogni membro del team.
Regole di prenotazione

Prenotazione istantanea o approva ogni richiesta

La prenotazione istantanea conferma subito l'orario. Con Approva ogni richiesta accetti o rifiuti, e l'orario può essere tenuto mentre decidi, da 1 a 168 ore (48 per impostazione predefinita). Un servizio può anche attendere l'approvazione solo nei giorni che scegli, e la pagina di prenotazione etichetta ogni orario come Istantaneo o Richiesta.

Verifica email cliente

Solo indirizzi email reali

Attiva "Verifica email cliente" e i clienti confermano un codice prima di poter prenotare.

Tempistica

Avvisi, buffer e quanto in anticipo

Imposta il preavviso minimo, un intervallo dopo ogni prenotazione e quanti giorni in anticipo i clienti possono prenotare, o lascia che ogni servizio utilizzi il proprio predefinito.

Provalo

Clicca attraverso una pagina di prenotazione con un team.

Questo è il lato cliente di una pagina di prenotazione con il passaggio del team attivo, nell'aspetto "Sedia". Scegli un servizio, poi un membro del team o il primo disponibile, poi un orario.

  • Offri "Qualsiasi membro del team" per prenotare chiunque sia libero per primo
  • Ogni membro del team può scegliere la propria durata per un servizio, allo stesso prezzo
  • Oppure lascia che l'ordine round robin o prioritario scelga il membro del team per te

Loading the sample booking page

Esempio di barbershop, persone e prezzi. Nulla è prenotato.

Google Calendar

Occupato in Google significa non prenotabile.

Ogni membro del team collega il proprio account Google e sceglie i calendari da controllare. Gli eventi occupati in quei calendari sottraggono gli orari corrispondenti dalle tue pagine di prenotazione.

Gli eventi gratuiti lasciano l'orario libero
Un evento che contrassegni come Gratuito in Google Calendar non blocca un orario di prenotazione.
Solo i calendari che scegli
Il tuo calendario primario viene controllato quando ti connetti. Aggiungi un calendario familiare o un secondo calendario di lavoro se anche questi dovrebbero bloccare orari.
Link di riunione dall'account dell'host
I servizi ospitati su Google Meet ottengono un link per la riunione dall'account Google dell'host assegnato. Gli host che non hanno collegato Google non vengono proposti per tali servizi.
Integrazione Google Calendar

Acconti e pagamenti

Fatti pagare quando l'orario viene prenotato.

Imposta un acconto o il prezzo intero per servizio. Il denaro va al tuo account Stripe, la prenotazione e la fattura rimangono sincronizzate e i rimborsi non richiedono una tua risposta.

  1. 01

    Il cliente paga al momento della prenotazione

    Un servizio può richiedere un deposito, come percentuale o importo fisso, o il prezzo intero. Il cliente paga tramite Stripe Checkout sul tuo conto Stripe.

    Pay & Book Now
  2. 02

    Il tempo è riservato mentre pagano

    Nessun altro può prendersi il tempo durante il checkout.

    Your slot is reserved for 30 minutes

    Se non pagano in tempo: l'attesa termina, il tempo si riapre e il checkout non può essere pagato in ritardo.

  3. 03

    Pagato, prenotato e fatturato

    La prenotazione è confermata, o attende l'approvazione della pagina per ogni richiesta, e viene creata una fattura per il servizio con il pagamento registrato, in modo che qualsiasi saldo rimanga visibile.

    Payment received
  4. 04

    Rimborsi su un rifiuto o una cancellazione

    Se rifiuti la prenotazione, o il cliente cancella con il preavviso che concedi, l'intero pagamento torna automaticamente al loro metodo di pagamento originale. Quando annulli una prenotazione tu stesso, seleziona Rimborsa il pagamento del cliente per inviarlo indietro.

    Refund the client's payment

Piani

Le pagine di prenotazione iniziano su Specialist.

Il calendario, i promemoria degli appuntamenti via email e la sincronizzazione bidirezionale con Google Calendar sono inclusi in ogni piano. Le pagine di prenotazione, gli orari prenotabili con buffer e l'assegnazione round-robin iniziano con Specialist.

Confronta piani
FunzionalitàCadetVoyagerSpecialistCommanderEnterprise
Prenotazione onlineNon inclusoNon inclusoInclusoInclusoIncluso
Regole di disponibilità e tempo cuscinettoNon inclusoNon inclusoInclusoInclusoIncluso
Pianificazione round-robin del teamNon inclusoNon inclusoInclusoInclusoIncluso
Promemoria appuntamentoEmail su ogni piano; promemoria SMS da VoyagerInclusoInclusoInclusoInclusoIncluso
Google CalendarSincronizzazione bidirezionaleInclusoInclusoInclusoInclusoIncluso
Calendario del teamInclusoInclusoInclusoInclusoIncluso

Cadet corrisponde a Voyager qui, e Commander ed Enterprise corrispondono a Specialist.

Domande comuni

Domande sulla Prenotazione Online

Quale piano include la prenotazione online?

Le pagine di prenotazione online partono da Specialist ($149 al mese con dieci postazioni). Cadet e Voyager includono il calendario, promemoria appuntamenti via email e sincronizzazione bidirezionale Google Calendar, ma non una pagina di prenotazione.

Gli eventi di Google Calendar bloccano gli orari di prenotazione?

Sì. Ogni membro del team che connette Google sceglie i calendari da controllare, e gli eventi occupati su quei calendari rimuovono gli orari corrispondenti dalle tue pagine di prenotazione. Gli eventi contrassegnati come liberi non bloccano un orario.

Posso accettare un acconto quando un cliente prenota?

Sì. Un servizio può richiedere un deposito, come percentuale o importo fisso, o il prezzo intero. Il cliente paga tramite Stripe Checkout sul tuo account Stripe, il tempo viene trattenuto per 30 minuti mentre paga, e ogni prenotazione pagata crea una fattura con il pagamento registrato.

Cosa succede al pagamento se rifiuto una prenotazione?

Il pagamento completo viene rimborsato automaticamente al metodo di pagamento originale del cliente. Lo stesso accade quando un cliente annulla con il preavviso consentito.

Le prenotazioni possono attendere la mia approvazione solo in alcuni giorni?

Sì. Nelle impostazioni di prenotazione online di un servizio, imposta Approvazione su In questi giorni e scegli i giorni. Le prenotazioni in quei giorni attendono la tua approvazione, gli altri giorni si prenotano istantaneamente, e la pagina di prenotazione contrassegna ogni orario Istantaneo o Richiesta. I giorni seguono il fuso orario della tua area di lavoro.

Posso vedere da dove proviene un cliente che ha prenotato tramite il mio sito web?

Sì, quando il tuo sito web incorpora la pagina di prenotazione con lo script di prenotazione e trasmette da dove proviene la visita. Se la prenotazione crea un nuovo cliente, la visualizzazione rapida e il profilo del cliente mostrano un gruppo di origine della prenotazione: il sito di riferimento, la pagina su cui hanno prenotato e eventuali tag UTM, come origine, mezzo e campagna. I clienti che aprono direttamente il tuo link di prenotazione ospitato non hanno un'origine di prenotazione.

Posso limitare le prenotazioni settimanali o offrire un servizio solo per una stagione?

Sì. Accanto al limite giornaliero, un servizio ha un limite settimanale: una volta che un membro del team ha quel numero di prenotazioni in una settimana, da lunedì a domenica nel fuso orario del tuo spazio di lavoro, la pagina di prenotazione smette di offrire i suoi orari fino alla settimana successiva. Le date prenotabili impostano una data di inizio e fine per un servizio, e la pagina di prenotazione non offre orari al di fuori di esse.

I clienti ricevono promemoria e possono riprogrammare?

I clienti ricevono promemoria via email 24 ore e 1 ora prima per impostazione predefinita; i promemoria via SMS richiedono Voyager e il numero di telefono del cliente. L'email di conferma contiene un link Gestisci prenotazione per riprogrammare o annullare, e ogni modifica viene visualizzata sul tuo calendario.

Posso fare domande ai clienti prima che prenotino?

Sì. Aggiungi domande di ammissione a un servizio, come una risposta breve, una scelta da un elenco, una casella di controllo o un numero, e contrassegna quelle che ti servono come obbligatorie. Le risposte vengono salvate con la prenotazione e incluse nella tua email di nuova prenotazione.

I clienti necessitano di un account per prenotare?

No. I clienti prenotano con il loro nome e indirizzo email, e puoi chiedere loro di confermare la loro email con un codice prima. L'email di conferma ha un link per riprogrammare o annullare.

Posso mettere la pagina di prenotazione sul mio sito web?

Sì. Incorporalo inline, aprilo da un pulsante popup o collegalo. Puoi anche condividere il link della pagina o un codice QR.

Condividi il tuo primo link di prenotazione.

Inizia gratuitamente e porta questo flusso di lavoro nel resto della tua area di lavoro.

Prova gratuita di 14 giorni. Carta richiesta. Dopo la prova: $149/mese per Specialist. Si rinnova automaticamente ogni mese finché non annulli. Annulla in qualsiasi momento in Impostazioni → Fatturazione.

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