Le richieste si raffreddano mentre sei a metà itinerario
Sei immerso nel viaggio di qualcun altro tutto il giorno, quindi le nuove richieste aspettano. Quando rispondi, il viaggiatore ha prenotato con chi ha risposto per primo.
Software agenzia di viaggi
Software per agenzie di viaggio per lead, preventivi e fatturazione.
Le richieste di viaggio arrivano da ogni dove — email, chiamate, SMS, moduli web — e l'agente che risponde per primo con un preventivo reale di solito prenota il viaggio. Workspace369 allega ogni richiesta al record del cliente, gestisce ogni viaggio come un progetto e mantiene i depositi e i saldi fatturati in orario.
Posta in arrivoemail, SMS, chiamate e segreteria telefonica con riepiloghi AI
Propostepreventivi, pianificazione e automazioni di follow-up
Pagamentifatture, piani di pagamento e reportistica
Fatti chiave
Il software per agenzie di viaggio di Workspace369 copre 10 aree, tra cui record cliente, casella di posta condivisa, SMS e voce.
Il flusso di lavoro si svolge in 4 passaggi, da "cattura ogni richiesta in un'unica casella di posta" a "fattura depositi e saldi in orario".
Workspace369 parte da $29/mese per 1 utente, e il piano Commander include 10 utenti, 500 GB di spazio di archiviazione e 120.000 token AI al mese a $299/mese.
Posti aggiuntivi costano $15 ciascuno e 100 GB di spazio di archiviazione aggiuntivo costano $15; i prezzi completi sono pubblici sul sito Pagina prezzi Workspace369.
Il problema
Cosa si rompe all'interno di un'agenzia di viaggi
Ogni proposta viene ricostruita da zero
Preventivi e itinerari vengono copiati dall'ultimo viaggio e corretti in fretta. La consegna delle proposte si allunga e i lead caldi si raffreddano.
Depositi e pagamenti finali vanno alla deriva
Depositi, saldi e scadenze dei fornitori vivono nella memoria e nei fogli di calcolo. Nessuno può dire cosa è in sospeso senza aprire tre schede.
Il prodotto
Vedi lo spazio di lavoro che i tuoi clienti percepiscono.
01
Ogni canale in un'unica casella di posta
Email, SMS, chiamate e segreteria telefonica atterrano accanto alla scheda del cliente — con riepiloghi AI, così chiunque nel team può rispondere con il contesto completo.
02
Lavoro del cliente, organizzato per progetti
Attività, file e stato per ogni incarico — visibili al team e, tramite il portale clienti, al cliente.
03
Dalle proposte alle fatture pagate
Invia preventivi, fattura per traguardi o contratti di mantenimento, e lascia che i promemoria automatici inseguano tutto ciò che è in sospeso.
04
Un portale che i clienti controllano davvero
I clienti monitorano progressi, file e fatture in un portale personalizzato invece di chiedere aggiornamenti al tuo team.
Flusso di lavoro
Come Workspace369 gestisce un'agenzia di viaggi
01
Cattura ogni richiesta in un'unica casella di posta
Email, SMS, chiamate e segreteria telefonica atterrano accanto al record del cliente con riepiloghi AI, quindi ogni viaggiatore riceve una risposta rapida e informata.
02
Trasforma le richieste in viaggi prenotati
Proposte e preventivi vengono inviati dal record cliente, la pianificazione blocca le chiamate di pianificazione e le automazioni di follow-up impediscono ai lead caldi di raffreddarsi.
03
Gestisci il viaggio come un progetto
Attività, tempistiche e file mantengono ogni itinerario organizzato, e il portale clienti tiene informati i viaggiatori senza chiamate di stato.
04
Fattura acconti e saldi in programma
Fatture e piani di pagamento fatturano automaticamente depositi e saldi finali, i promemoria automatici inseguono tutto ciò che è in sospeso e i report mostrano le entrate della stagione.
Copertura del prodotto
Copertura agenzia di viaggi
- Collega le richieste ai viaggi prenotati: casella di posta condivisa, proposte, pianificazione e follow-up automatico in un unico record.
- Progetti e il portale clienti tengono ogni itinerario e viaggiatore visibile senza amministrazione aggiuntiva.
- Fatture, piani di pagamento e promemoria automatici rendono prevedibili acconti e saldi.
Schede cliente
Casella di posta condivisa
SMS e voce
Richieste e acquisizione
Proposte e preventivi
Progetti e attività
Pianificazione
Portale clienti
Fatture e piani di pagamento
Reporting
Apprezzato sull'App Store
Valutato dalle persone che gestiscono il loro lavoro con i clienti.
★★★★★
Finalmente dà un senso di calmaSono passato tra tre o quattro strumenti all-in-one e sono sempre finito in un caos di schede. Questo è il primo che dà un senso di calma. Ho impostato i miei progetti cliente in dieci minuti.
★★★★★
Implementazione senza problemi per il teamL'abbiamo implementata per il nostro team di otto persone e l'adozione è stata indolore: intuitiva e rifinita. Una stella in meno solo perché vorrei più integrazioni, ma continuano a rilasciare aggiornamenti.
★★★★★
Ore recuperate ogni settimanaStavo destreggiandomi tra strumenti separati per note, attività, documenti e aggiornamenti. Consolidare in un unico posto mi ha fatto risparmiare davvero ore ogni settimana. Anche il supporto è reattivo.
Inizia
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Inizia una prova gratuita o parla con le vendite: in entrambi i casi, vedrai l'intero ciclo: casella di posta, progetti, portale e fatturazione.FAQ
Perché Workspace369 si adatta alle ricerche di agenzie di viaggio
Cos'è il software per agenzie di viaggio?
Il software per agenzie di viaggio gestisce il lato business di un'agenzia: lead, record cliente, preventivi, progetti di viaggio, portale clienti, fatture, pagamenti e reporting. Workspace369 collega tutto in un unico spazio di lavoro: 10 aree di copertura, con piani a partire da $29/mese per un utente.
Workspace369 prenota voli o hotel?
No. Workspace369 non è un motore di prenotazione o un GDS. Gestisce il lato aziendale — lead, proposte, progetti, portale, fatture e pagamenti — insieme agli strumenti di prenotazione che utilizzi per reperire viaggi.
I viaggiatori possono seguire il loro viaggio in un portale?
Sì. I viaggiatori vedono file, stato e fatture in un portale personalizzato, il che riduce le chiamate di stato a cui il tuo team risponde quotidianamente.
Workspace369 gestisce acconti e piani di pagamento?
Sì. Le fatture con piani di pagamento fatturano depositi e saldi in orario, con promemoria automatici per ciò che è in sospeso e reporting sui viaggi.
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