カレンダーと予約請求と支払い

オンライン予約のノーショー料金

予約時にクライアントのカードを保存し、予約から直接、合意したノーショーまたはキャンセル遅延料金を請求します。

オンライン予約のノーショー料金に関するリリースノートのネイビープレート。予約設定でのカード保存とノーショー料金請求ダイアログの実際のレンダリング画像が横に表示されています。

予約時にカードを保存

クライアントが予約時にデポジットまたは全額の支払いを受け付けるサービスでは、ノーショー料金のためにクライアントのカードを保存できるようになりました。ワークスペースオーナーは、サービスの「支払いとデポジット」で「予約時にカードを保存」をオンにし、定額またはパーセンテージ(オプションの最大値あり)を設定します。

クライアントは支払う前に料金を確認し、同意します。各予約は、クライアントに表示された料金を保持するため、後で料金を変更しても、すでに作成された予約は変更されません。オーナーは、ノーショー料金の条件を初めてオンにしたときに一度受け入れます。

  • 定額または価格のパーセンテージ
  • パーセンテージ料金のオプションの最大値
  • クライアントは支払う前に料金に同意します
  • 各予約は、クライアントが表示した料金を保持します
予約オプションを開き、「予約時にカードを保存」をオンにして、料金を入力します。
見つけ方
  1. カタログ
  2. サービスを開く
  3. オンライン予約
  4. 予約を設定する
  5. 支払いとデポジット
  6. 予約時にカードを保存
プラン
Specialist以上

予約から料金を請求する

オンライン予約がノーショーとしてマークされた場合、またはキャンセル通知後にクライアントがキャンセルした場合、カレンダーで予約を開き、⋯メニューから「ノーショー料金を請求」を選択します。請求前に、Workspace369は金額、理由、および予約時に保存されたカードを表示します。

すべての請求に対して請求書が記録されるため、クライアントの他の支払いと一緒に表示されます。請求書の支払い記録ができるユーザーのみがこの操作を確認でき、すでに請求された料金は再度請求できません。カードが拒否された場合は、後で再試行できます。

  • 予約からの1回の操作
  • 金額、理由、および最初に保存されたカードを表示
  • 請求に対して請求書が記録されます
  • 予約ごとに1回、二重請求なし
請求される前に、金額、理由、カードが表示されます。
見つけ方
  1. カレンダー
  2. 予約を開く
  3. ⋯
  4. ノーショー料金を請求する
プラン
Specialist以上

クイックアンサー

どのWorkspace369プランにノーショー料金が含まれますか?
Specialist、Commander、Enterprise。予約時のカード保存と料金請求の両方がこれらのプランに含まれています。
誰がサービスに対してノーショー料金を有効にできますか?
ワークスペースのオーナーが、サービスの「支払いとデポジット」セクションで確認します。オーナーは、初めてオンにしたときに、ノーショー料金の条件に同意します。
クライアントは予約前にノーショー料金に同意しますか?
はい。クライアントは支払い前に料金を確認して同意し、予約後に料金が変更されても、各予約にはクライアントが表示された料金が保持されます。
支払いが行われなかった予約に対して、ノーショー料金を請求できますか?
いいえ。料金は予約時に保存されたカードに請求されるため、オンラインでデポジットまたは全額支払いを受け付けるサービスで機能します。
クライアントのカードが拒否された場合はどうなりますか?
同じ予約から後でもう一度試すことができます。すでに請求された料金は再度請求できません。
ノーショー料金は請求書に表示されますか?
はい。すべての請求に対して請求書が記録されるため、クライアントの他の支払いと一緒に表示されます。

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