失われたデザインフィードバック
デザイナーは、メールスレッドやチャットアプリに埋もれたクライアントのフィードバックを見失いがちです。Workspace369は、クライアントとの会話とファイルを一元管理し、テストフェーズに進む前にデザイン上の決定を記録できるようにします。これにより、チームは仕様を追跡し、UI承認プロセスに関与するステークホルダーのためにプロジェクトレコードを最新の状態に保つことができます。
UX/UIデザイナー向けCRM
デザインからテストまでの特定のワークフローを持つUX/UIデザイナー向けCRM
UX/UIプロジェクトの管理には、高忠実度デザインからユーザビリティテストへの明確な引き継ぎが必要です。Workspace369は、顧客記録、プロジェクトタスク、デザインファイルを整理するため、画面デザインが最終化された後、ユーザーリサーチへの移行が文書化されます。初期の提案書から最終請求書までのクリエイティブワークのビジネスサイドを、プロトタイピングソフトウェアやデザインコラボレーション環境と並行して実行します。
クライアント関係と合意されたブリーフ
作業担当者付きのタスク
請求請求書と商業的文脈
主な特徴
Workspace369 のUX/UIデザイナー向けCRMは、顧客記録、提案、プロジェクト、タスクを含む9つの領域をカバーしています。
ワークフローは、「提案提出」から「最終請求」までの5つのステップで実行されます。
Workspace369 は月額 29 ドルから 1 シートで利用でき、Commander プランには 20 シート、500 GB のストレージ、月間 120,000 AI トークンが含まれ、月額 299 ドルです。
追加シートは各 10 ドル、追加ストレージ 100 GB は 15 ドルです。完全な価格は公開されています。 Workspace369の価格ページ.
問題点
UX/UIデザインプロセスにおける課題
テストセッションのスケジューリング
ユーザビリティ参加者とクライアントオブザーバーの手動調整は、スケジューリングの課題とリサーチウィンドウの欠落につながります。スケジューリング機能を使用すると、リサーチスプリントをブロックアウトでき、Specialistから参加者と予約ページを共有して、UXプロセスを順調に進めることができます。これにより、デザイン合意から計画されたプロジェクトタイムライン内でのアクティブなユーザーテストへの移行がサポートされます。
整理されていないプロトタイプ引き渡し
画面デザインからテストに移行する際、タスクやファイルが異なるフォルダに散らばることがよくあります。プロジェクトおよびタスク管理ツールを使用すると、移行をマッピングできるため、担当者はデザインファイルを正しいテストタスクにリンクしてリサーチチームに渡すことができます。これにより、クリエイティブアセットとリサーチ目標の間のつながりを維持し、プロジェクトの進捗状況を追跡しやすくなります。
請求の複雑さ
デザインの反復や個別のリサーチフェーズの請求は、手動での計算が困難になることがあります。Workspace369はプロジェクトのマイルストーンに基づいて請求書を処理するため、画面合意後、ユーザビリティテスト開始前にデザインフェーズの請求が可能です。これにより、スタジオは請求を管理し、エンゲージメント中に提供された特定のサービスに対する請求書を送付できます。
製品
クライアントが感じるワークスペースをご覧ください。
01
クライアントが実際にチェックするポータル
クライアントは、チームに更新を求める代わりに、ブランド化されたポータルで進捗状況、ファイル、請求書を確認します。
02
すべてのチャネルを1つの受信トレイに
メール、SMS、電話、ボイスメールがクライアントレコードの横に表示され、AIによる要約が付いているため、チームの誰でも完全なコンテキストで返信できます。
03
クライアントワークをプロジェクトとして整理
すべてのエンゲージメントのタスク、ファイル、ステータス — チームと、クライアントポータルを通じてクライアントに表示されます。
04
見積もりから請求書支払いまで
見積もりを送信し、マイルストーンまたはリテイナーで請求し、自動リマインダーで未払い分を回収します。
ワークフロー
デザインからテストまでのクライアントワークフロー
01
提案書の提出
UIデザインフェーズとそれに続くUXテストフェーズの両方のスコープを詳述する提案を作成します。プロジェクトがシステムで開始される前に、すべてのデザイン成果物とテストパラメータが合意されていることを確認するために、これをクライアントに送信してデジタル承認を得ます。この初期レコードは、すべての将来のタスクの準備を整え、クライアントにとってクリエイティブデザインからリサーチへの移行を明確にするのに役立ちます。
02
デザインプロジェクトの設定
ワイヤーフレームと高忠実度デザインのプロジェクトレコードを作成し、タスクに分解します。初期デザインファイルをアップロードし、クライアントとの会話をプロジェクトレコード内に保持して、デザインの選択とクライアントの承認の履歴を維持します。この整理により、デザインチームはクリエイティブな作業に集中でき、担当者はシステム内でクライアントの要件とプロジェクト履歴を記録できます。
03
画面デザイン契約
デザインが最終決定されると、プロジェクト概要にクライアントの同意を記録します。これは、クリエイティブデザインフェーズからテクニカルユーザビリティテストフェーズに移行するための正式なトリガーとして機能し、文書化された承認を得て作業が進んでいることを検証するのに役立ちます。この同意をシステムに記録することで、スコープクリープを管理し、承認されたデザインに基づいてテストフェーズを行うことができます。
04
ユーザビリティテストスケジュール
スケジューリングツールを使用して、テストセッションの参加者を招待します。進捗状況を追跡するために、これらのセッションを特定のタスクにリンクします。リサーチ結果が最終的なUIイテレーションで利用できるように、クライアントレコードに結果を記録します。このステップは、参加者のスケジューリングを調整し、リサーチデータを元のデザインに結び付けるのに役立ちます。
05
最終請求
完了したデザインおよびテストフェーズの請求書を作成します。クライアントはクライアントポータルを通じてこれにアクセスでき、そこでは最終プロジェクトファイルと会話履歴も表示され、UX/UIエンゲージメントのプロフェッショナルな締めくくりとなります。この最終ステップにより、エンゲージメントがクローズし、クライアントはプロジェクトの成果物と最終請求書にアクセスできるようになります。
製品カバレッジ
UX／UIデザイナー向けクライアントオペレーション
- プロジェクトレコードに特定のスクリーンデザイン契約タスクが含まれており、チームによってユーザビリティテストのスケジューリングタスクが開始される前に完了としてマークされていることを確認します。
- すべてのデザインファイルと参加者の会話ログが関連プロジェクト記録に添付されており、人間がワイヤーフレームからテストまでのデザインロジックを追跡できることを確認します。
- クライアントポータルに最終請求書と合意されたデザインファイルが表示され、クライアントにプロジェクトの成果物と請求の永続的な記録を提供することを確認します。
クライアントレコード
提案書
プロジェクトとタスク
ファイル
会話
スケジューリング
請求書
クライアントポータル
ワークフロー自動化
App Storeで高評価
クライアントワークの担当者からの評価
★★★★★
ついに落ち着けるように3つか4つのオールインワンツールを渡り歩きましたが、いつもタブだらけになっていました。これは落ち着いて使える初めてのツールです。クライアントプロジェクトを10分で設定できました。
★★★★★
ストレスフリーなチーム導入8人のチームに導入しましたが、直感的で洗練されているため、導入は簡単でした。より多くの連携機能があれば嬉しいですが、彼らは継続的にリリースしています。
★★★★★
毎週数時間節約メモ、タスク、ドキュメント、アップデート用に別々のツールを使い分けていました。1か所にまとめたことで、毎週数時間節約できています。サポートも迅速です。
開始する
クライアントワークでWorkspace369を体験してください。
無料トライアルを開始するか、営業担当者にご相談ください。どちらの方法でも、受信トレイ、プロジェクト、ポータル、請求の全プロセスを確認できます。よくある質問
UX/UIワークフローの検証基準
私のFigmaプロトタイプはどこに保存されますか？
Figmaまたはデザインツールでライブプロトタイプを管理します。Workspace369は、プロジェクトタスクを記録し、参照用に静的なデザインファイルを保存し、それらのプロトタイプに関するクライアントとの会話、承認、請求書を管理します。
ユーザビリティ参加者のフィードバックにどう対応しますか？
参加者のフィードバックをプロジェクトの会話内または特定のテストタスク内の添付ファイルとして記録する必要があります。これにより、リサーチデータがクライアントレコードとプロジェクトの履歴に結び付けられ、テスト結果に基づいて特定のUI変更が行われた理由の文書化された記録を提供します。
参加者募集はどのように適合しますか？
リサーチパネルやその他のチャネルを通じて参加者を募集し、Workspace369のスケジュール設定を使用してセッションを調整し、デザインプロジェクトタスクにリンクして、クライアントのために完全なプロジェクトタイムラインを維持します。
テスト後にデザイン変更の請求をどのように行いますか？
新しい請求書を作成するか、プロジェクトタスクを更新して、追加のデザインイテレーションを反映させることができます。これらの変更をプロジェクトの会話に記録することで、ユーザビリティテストの結果とそれに続くUIの改善に基づいた追加コストが発生する理由について、クライアントとの透明性を維持します。
準備はできています
Workspace369がクライアントワークフローにどのように適合するかを確認します。
今日必要なモジュールから始めて、オペレーションが成長するにつれてAI、自動化、会計、在庫、リクエスト、およびレポートをオンにしてください。
