수동 메모는 일관성이 없습니다
한 사람은 너무 적게 쓰고, 다른 사람은 너무 늦게 쓰며, 중요한 고객 세부 정보가 후속 조치 전에 사라집니다.
적합성 검색
통화 메모를 확장하기 어려운 이유
음성 사서함이 너무 많은 주의를 요함
팀은 모든 메시지를 다시 재생하거나 작업 항목을 수동으로 입력하지 않고 음성 메일이 무엇을 말했는지 알아야 합니다.
요약은 워크플로우 외부에 있습니다
전화 앱의 요약만으로는 작업, 송장, 프로젝트 및 클라이언트 기록이 다른 곳에 있는 경우 충분하지 않습니다.
워크플로우
더 깔끔한 통화 후 워크플로우
01
상호 작용 기록
통화 시간, 상태, 녹음, 음성 메일 재생, 발신자 ID 일치 및 고객 타임라인 캡처.
02
세부 정보 요약
AI를 사용하여 통화를 요약하고, 실제 다음 단계를 추출하고, 필요한 경우 처리를 다시 시도하세요.
03
조치 만들기
결과를 메모, 알림, 작업, SMS 회신, 견적 업데이트, 예약 단계 또는 클라이언트 후속 조치로 전환합니다.
04
기록을 관리 상태로 유지
팀을 위해 상태, 담당자, 녹음, 요약 및 관련 고객 컨텍스트와 함께 활동 기록을 보존합니다.
제품 범위
AI 통화 인텔리전스 기능
- Workspace369은 AI 통화 요약을 단순한 메모 기능이 아닌 운영 워크플로로 취급합니다.
- 요약은 CRM, 받은 편지함, SMS, 프로젝트, 송장, 파일, 작업, 미리 알림 및 보고서 옆에 있습니다.
- 통화가 더 넓은 고객 작업 기록의 일부일 때 가치가 복합됩니다.
AI 통화 요약
음성 사서함 전사
통화 녹음
통화 기록
발신자 ID 매칭
통화 후 조치
알림 생성
작업 생성
SMS 후속 조치
통화 분석
자주 묻는 질문
나머지 업무가 가까이 있는 AI 통화 요약
AI 통화 요약 소프트웨어란 무엇입니까?
AI 통화 요약 소프트웨어는 녹음된 통화를 듣거나 처리하여 간결한 요약, 주요 세부 정보 및 잠재적인 다음 단계를 생성하여 팀이 더 빨리 후속 조치를 취할 수 있도록 합니다.
Workspace369는 전화 통화를 요약하나요?
예. Workspace369는 고객 기록에 연결된 후속 조치와 함께 통화 기록에 대한 AI 통화 요약 및 음성 메일 워크플로에 대한 음성 메일 전사를 지원합니다.
Workspace369가 통화 요약을 작업으로 전환할 수 있습니까?
예. Workspace369는 커뮤니케이션 컨텍스트에서 메모, 미리 알림, 작업, 콜백 및 SMS 후속 조치와 같은 통화 후 작업을 지원합니다.
