메시지가 한 장치에 고정됨
고객이 비즈니스에 문자를 보내지만 컨텍스트, 소유권 및 후속 조치를 팀과 공유하기 어렵습니다.
적합성 검색
비즈니스 문자 메시지가 실패하는 곳
응답이 반복적임
팀은 템플릿과 AI를 사용하지 않고 동일한 약속, 견적, 결제 및 상태 응답을 계속 입력합니다.
규정 준수는 사후 고려 사항이 될 수 없습니다
A2P 등록, 옵트아웃 처리, 차단 목록, 전달 상태 및 국제 규칙에는 운영 가시성이 필요합니다.
워크플로우
더 완전한 SMS 워크플로우
01
수신 및 정리
수신 SMS 및 MMS를 받은 편지함에 캡처하고, 고객과 일치시키며, 대화를 올바른 기록 근처에 유지합니다.
02
더 빠르게 응답
서명, 첨부 파일, 빠른 응답, 변수, 바로 가기 확장, 예약 발송 및 AI 작성 지원을 사용하세요.
03
Automate carefully
채널별 자동 응답, 부재중 전화 SMS 자동 응답, 브로드캐스트 개인화, 억제 목록 및 배달 상태를 사용하세요.
04
규정 준수 유지
A2P 10DLC, 규제 번들, 발신자 ID, 옵트아웃 메시지, 억제, 국제 요구 사항 및 전송 상태를 추적합니다.
제품 범위
SMS 및 MMS 기능
- Workspace369는 SMS를 음성 통화, 음성 사서함, CRM, 프로젝트, 송장, 요청, AI 및 보고와 연결합니다.
- 템플릿, 예약 발송, AI 재작성, 번역 및 자동 응답은 반복적인 메시지 작업을 줄여줍니다.
- 규정 준수 워크플로우는 별도의 문자 메시지 도구에 숨겨져 있는 대신 보입니다.
양방향 SMS
MMS 첨부 파일
그룹 SMS
전달 상태
영수증
메시지 반응
빠른 응답
예약된 전송
AI 작성 및 번역
A2P 및 옵트아웃 제어
자주 묻는 질문
SMS 도구 전환 전 질문
Workspace369에 양방향 SMS가 포함되나요?
예. Workspace369는 양방향 SMS, MMS 첨부 파일, 그룹 SMS, 배달 상태, 읽음 확인, 반응, 빠른 응답, 예약 발송 및 AI 작성 지원을 지원합니다.
Workspace369는 SMS 규정 준수를 지원하나요?
Workspace369는 A2P 10DLC 워크플로, 규정 준수 상태 추적, STOP/START/HELP 처리, 억제 목록, 규제 번들, 발신자 ID 및 국제 요구 사항 추적을 지원합니다.
Workspace369가 자동 문자 응답을 보낼 수 있습니까?
예. Workspace369는 채널별 SMS 자동 응답기, 부재중 전화 SMS 자동 응답, 예약 발송 및 병합 필드를 사용한 브로드캐스트 개인화를 지원합니다.
