발신자는 음성 메일을 남기지 않음
많은 사람들이 메시지를 남기는 대신 전화를 끊고 다음 비즈니스로 전환합니다.
부재중 전화 문자 자동 응답
리드를 고객 기록에 유지하는 부재중 전화 문자 자동 응답
고객과 통화 중 전화를 받을 수 없을 때, 다음 발신자는 종종 다른 사람에게 전화합니다. Workspace369는 전화를 놓치는 즉시 자동 문자 메시지 응답을 보내 발신자가 연락을 받을 것임을 알리고, 통화 기록, 문자 메시지 스레드 및 후속 조치가 동일한 고객 기록에 저장됩니다. 부재중 전화 문자 메시지 백은 전용 SMS 및 음성 번호를 포함하는 Voyager($74/월)부터 시작합니다.
즉시통화 누락 시 자동 SMS
Voyager통화, 문자, 음성 메일 및 통화 누락 문자 회신
1개의 기록클라이언트별 통화 기록, 문자 및 이메일
주요 사실
Workspace369의 부재중 전화 문자 자동 응답은 부재중 전화 문자 자동 응답, 전용 SMS 및 음성 번호, 인바운드 VoIP 통화를 포함한 10가지 영역을 다룹니다.
워크플로는 "비즈니스 번호 받기"부터 "후속 조치"까지 4단계로 실행됩니다.
Workspace369는 좌석 1개 기준 월 $29부터 시작하며, Commander 플랜에는 좌석 20개와 월 120,000개의 AI 토큰이 월 $299에 포함됩니다.
추가 좌석은 개당 $10이며, 전체 가격은 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. Workspace369 가격 페이지.
문제점
부재중 전화가 소규모 비즈니스에 미치는 비용
콜백은 몇 시간 후에 발생
회의를 마치고 전화할 때쯤이면 잠재 고객은 이미 다른 사람을 찾았을 가능성이 높습니다.
전화와 CRM은 별개입니다
개인 전화기에서 보낸 문자는 클라이언트 기록에 흔적이 남지 않으므로 다음에 담당자가 바뀌면 컨텍스트가 없습니다.
제품
클라이언트가 느끼는 작업 공간을 확인하세요.
01
모든 채널을 하나의 받은편지함에서
이메일, SMS, 통화 및 음성 메일이 클라이언트 기록 옆에 표시되며 AI 요약 기능이 있어 팀의 누구나 전체 맥락을 파악하고 회신할 수 있습니다.
02
프로젝트로 정리된 클라이언트 업무
모든 계약에 대한 작업, 파일 및 상태 — 팀에서 볼 수 있으며, 클라이언트 포털을 통해 클라이언트도 볼 수 있습니다.
03
견적서부터 받은 송장까지
견적서를 보내고, 마일스톤 또는 리테이너를 청구하고, 자동 알림으로 미결제 항목을 추적하세요.
04
클라이언트가 실제로 확인하는 포털
클라이언트는 팀에 업데이트를 요청하는 대신 브랜드 포털에서 진행 상황, 파일 및 송장을 확인합니다.
워크플로우
부재중 전화 문자 자동 응답이 작동하는 방식
01
비즈니스 번호 받기
Voyager부터 Workspace369에서 전용 SMS 및 음성 번호를 검색하고 프로비저닝하세요. 미국 문자 메시지에는 A2P 10DLC 등록이 필요하며, 옵트아웃 처리가 지원됩니다.
02
부재중 전화 SMS 켜기
통화 시간 초과 및 착신 전환과 함께 전화 및 SMS 설정에서 자동 응답을 설정하세요.
03
대화를 함께 유지하세요
부재중 전화, 자동 문자 메시지 및 모든 응답은 고객의 대화에 발신자 ID 일치와 함께 표시됩니다.
04
후속 조치
CRM에서 발신 다이얼러로 전화하거나 문자로 회신하세요. Specialist는 음성 메일 전사, AI 통화 요약 및 통화 후 자동화를 추가합니다.
제품 범위
음성 및 SMS 적용 범위
- 자신이 누구인지와 언제 다시 전화할 것인지 알리는 답장을 작성하세요.
- 미국 번호로 문자 메시지를 보내기 전에 A2P 10DLC를 등록하세요.
- IVR 메뉴, 통화 녹음 또는 AI 음성 메일 전사를 원하는 경우 Specialist를 선택하세요.
부재중 전화 문자 자동 응답
전용 SMS 및 음성 번호
인바운드 VoIP 통화
CRM에서 발신 다이얼러
음성 사서함 녹음 및 재생
발신자 ID 매칭
통화 기록
A2P 10DLC 및 옵트아웃 처리
AI 음성 메일 전사(Specialist)
IVR 및 통화 라우팅 (스페셜리스트)
프리랜서를 위한 플랜
오늘 업무에 필요한 플랜을 선택하세요.
고객 기록, 제안서, 송장, 온라인 결제, 시간 추적 및 접수 양식은 모든 요금제에 포함됩니다. 작업에 통화, 문자 또는 추가 기능이 필요할 때 업그레이드하세요.Cadet
정상가$29$14.50 / 월
첫 12개월 창립 회원가
1석 포함
- 공개 제안서 승인 및 서명
- 수락 시 보증금
- 제안서-송장 전환
- 청구 가능 시간 추적
- 공개 접수 양식
Voyager
정상가$74$37 / 월
첫 12개월 창립 회원가
2석 포함
Cadet의 모든 기능에 추가로
- SMS 메시징
- 음성 통화 및 음성 사서함
- 공유 받은편지함
- 부재중 전화 문자 자동 응답
- 응답 없음 전달
Specialist
정상가$149$74.50 / 월
첫 12개월 창립 회원가
10석 포함
Voyager의 모든 기능, 추가로
- 온라인 예약
- 경비 추적
- 결제 계획
- 재고 추적
창립 회원 특별 혜택: 10월 31일까지 가입하는 선착순 100명의 고객에게 첫 12개월 동안 50% 할인 제공. 카드 결제 시 14일 무료 체험, USD 월별 청구. 모든 요금제 비교.
전환하고 절약하세요
무료 계정 설정 및 마이그레이션 지원
저희 팀이 워크스페이스를 함께 설정하고 현재 사용 중인 도구에서 고객 및 송장을 이전하는 데 도움을 드립니다.
데이터를 스프레드시트로 내보내면 AI 가져오기가 열을 대신 매핑합니다. 특이한 경우는 지원팀이 도와드립니다.
마감일 .
무료 평가판 시작
가입 후 워크스페이스에서 무료 설정을 요청하세요.
App Store에서 사랑받는
고객 업무를 관리하는 사람들이 평가했습니다.
★★★★★
드디어 차분함을 느낌세네 개의 올인원 도구를 전전하다가 결국 탭이 뒤죽박죽이 되곤 했습니다. 이건 차분함을 느끼게 해주는 첫 번째 도구입니다. 10분 만에 고객 프로젝트를 설정했습니다.
★★★★★
고통 없는 팀 도입8명의 팀원에게 배포했는데, 직관적이고 세련되어 채택이 쉬웠습니다. 더 많은 통합 기능이 있으면 좋겠지만, 계속해서 새로운 기능을 출시하고 있습니다.
★★★★★
매주 몇 시간씩 절약메모, 작업, 문서 및 업데이트를 위해 별도의 도구를 사용하고 있었습니다. 한 곳으로 통합하면서 매주 몇 시간씩 절약할 수 있었습니다. 지원팀도 응답이 빠릅니다.
자주 묻는 질문
통화 누락 문자 회신 설정 전
부재중 전화 문자 메시지 백이란 무엇인가요?
부재중 전화 문자 자동 응답은 전화를 받지 못한 사람에게 자동 SMS를 보내므로 경쟁업체에 전화하는 대신 응답할 것임을 알립니다. Workspace369에서는 문자 메시지와 통화 기록이 발신자의 고객 기록에 유지됩니다.
부재중 전화 문자 메시지 백이 포함된 플랜은 무엇인가요?
Voyager($74/월, 2석)부터 시작하며 SMS, 그룹 문자, 음성 통화, 음성 사서함 및 전용 번호가 포함됩니다.
새 전화번호가 필요합니까?
앱에서 Voyager 이상 플랜의 전용 Workspace369 SMS 및 음성 번호를 검색하고 프로비저닝해야 합니다.
음성 메일 전사도 받을 수 있습니까?
AI 음성 메일 전사, 맞춤 및 업무 시간 외 인사말, 항상 켜져 있는 통화 녹음은 Specialist($149/월)부터 시작됩니다.
SMS 등록이 필수인가요?
비즈니스 번호에서 미국 번호로 문자 메시지를 보내려면 A2P 10DLC 등록이 필요합니다. Workspace369는 등록 및 옵트아웃 처리를 지원합니다.
