고객 기록은 파일과 받은 편지함에 흩어져 있습니다.
시트, 문서, 드라이브 폴더, Gmail 스레드 및 캘린더 이벤트는 자연스럽게 하나의 고객 타임라인이 되지 않습니다.
주요 사실
Workspace369의 Google Workspace용 CRM은 고객 CRM, 요청, 프로젝트를 포함한 10가지 영역을 다룹니다.
워크플로는 "기록 중앙 집중화"부터 "청구 및 보고"까지 4단계로 진행됩니다.
Workspace369는 월 $29부터 1석 기준으로 시작하며, Commander 플랜은 월 $299에 10석, 스토리지 500GB, 월 120,000 AI 토큰을 포함합니다.
추가 좌석은 개당 $15이며, 추가 스토리지 100GB는 $15입니다. 전체 가격은 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. Workspace369 가격 페이지.
문제점
시트, 문서, 드라이브 폴더, Gmail 스레드 및 캘린더 이벤트는 자연스럽게 하나의 고객 타임라인이 되지 않습니다.
스프레드시트 행은 현재 프로젝트 작업, 결제 상태, 열린 요청, 받은 편지함 후속 조치 및 팀 소유권을 안정적으로 보여줄 수 없습니다.
CRM으로 Google Workspace를 사용하는 팀은 여전히 제안서, 송장, 할부 계획, 매출채권, 영수증 및 보고서를 다른 곳에서 필요로 합니다.
제품
이메일, SMS, 통화 및 음성 메일이 클라이언트 기록 옆에 표시되며 AI 요약 기능이 있어 팀의 누구나 전체 맥락을 파악하고 회신할 수 있습니다.

모든 계약에 대한 작업, 파일 및 상태 — 팀에서 볼 수 있으며, 클라이언트 포털을 통해 클라이언트도 볼 수 있습니다.

견적서를 보내고, 마일스톤 또는 리테이너를 청구하고, 자동 알림으로 미결제 항목을 추적하세요.

클라이언트는 팀에 업데이트를 요청하는 대신 브랜드 포털에서 진행 상황, 파일 및 송장을 확인합니다.

워크플로우
고객, 회사, 연락처, 메모, 태그, 사용자 정의 필드, 리드 소스, 파일 및 상호 작용 기록을 추적합니다.
요청, 프로젝트, 작업, 캘린더, 파일, 알림, 팀 할당 및 클라이언트 범위 액세스를 사용하세요.
고객 및 재정 맥락을 작업 옆에 두고 리테이너 중심 팀을 지원합니다.
제안서, 송장, 리테이너, 결제 계획, 비용, 대시보드, 매출채권, 보고서 및 자동화를 사용하세요.
제품 범위
자주 묻는 질문
예, 일부 팀은 시트를 가볍게 사용하는 CRM으로 사용합니다. Workspace369는 고객 작업에 프로젝트, 받은 편지함, 청구, 결제, AI, 자동화 및 보고가 필요한 경우 더 적합합니다.
예. Workspace369는 이미 Google Workspace를 사용하지만 더 구조화된 운영 계층이 필요한 팀을 위한 고객 작업 CRM 역할을 할 수 있습니다.
Workspace369는 CRM 기록, 요청, 프로젝트, 작업, 받은 편지함, SMS, 음성, 제안, 송장, 결제 계획, 파일, AI, 자동화, 대시보드 및 보고를 추가합니다.