서비스하는 사람들이 분산된 스프레드시트에 있습니다
한 시트에는 프로그램 참가자, 다른 시트에는 회원, 세 번째 시트에는 자원봉사자가 있습니다. 아무도 모든 시트를 열지 않고는 특정 개인에 대한 간단한 질문에 답할 수 없습니다.
비영리 소프트웨어
프로그램, 사람, 결제로 운영되는 비영리 단체를 위한 소프트웨어.
대부분의 비영리 소프트웨어는 모금부터 시작합니다. Workspace369는 업무부터 시작합니다. 귀하의 조직이 서비스를 제공하는 모든 사람은 하나의 기록을 가지며, 모든 프로그램은 프로젝트로 실행되고, 모든 통화, 이메일, 문자는 동일한 기록 옆에 저장되며, 회비, 비용 및 프로그램 결제는 온라인으로 수집됩니다. 기부자 관리 플랫폼이 아니라 프로그램 자체를 위한 운영 워크스페이스이며, 요청 시 비영리 할인이 제공됩니다.
CRM서비스하는 모든 사람을 위한 하나의 기록
프로그램프로젝트, 작업, 파일 및 일정
결제회비, 비용 및 프로그램 청구 온라인 처리
주요 사실
Workspace369의 비영리 소프트웨어는 고객 기록, 공유 받은 편지함, SMS 및 음성을 포함한 10가지 영역을 다룹니다.
워크플로는 '모든 사람에게 하나의 기록 제공'부터 '복사 붙여넣기 없이 보고'까지 5단계로 진행됩니다.
Workspace369는 월 $29부터 1석 기준으로 시작하며, Commander 플랜은 월 $299에 10석, 스토리지 500GB, 월 120,000 AI 토큰을 포함합니다.
추가 좌석은 개당 $15이며, 추가 스토리지 100GB는 $15입니다. 전체 가격은 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. Workspace369 가격 페이지.
문제점
소규모 비영리 단체의 운영에서 발생하는 문제점
커뮤니케이션이 개인 받은 편지함에 갇혀 있습니다
참가자가 이사에게 이메일을 보내고, 학부모가 자원봉사자의 개인 휴대폰으로 문자를 보내고, 이사회 구성원이 사무실로 전화를 겁니다. 누군가가 자리를 비우면 맥락도 함께 사라집니다.
회비 및 비용을 수동으로 추적합니다
회원 회비, 프로그램 비용, 이벤트 티켓은 템플릿에서 송장 발행되고, 스프레드시트에서 추적되며, 누군가 기억할 때마다 후속 조치가 이루어집니다.
이사회 보고서는 전날 밤에 취합됩니다
프로그램 수, 결제 상태, 활동 요약이 다른 곳에 있어 모든 이사회 회의는 밤샘 복사 붙여넣기로 시작됩니다.
제품
클라이언트가 느끼는 작업 공간을 확인하세요.
01
클라이언트가 실제로 확인하는 포털
클라이언트는 팀에 업데이트를 요청하는 대신 브랜드 포털에서 진행 상황, 파일 및 송장을 확인합니다.
02
모든 채널을 하나의 받은편지함에서
이메일, SMS, 통화 및 음성 메일이 클라이언트 기록 옆에 표시되며 AI 요약 기능이 있어 팀의 누구나 전체 맥락을 파악하고 회신할 수 있습니다.
03
프로젝트로 정리된 클라이언트 업무
모든 계약에 대한 작업, 파일 및 상태 — 팀에서 볼 수 있으며, 클라이언트 포털을 통해 클라이언트도 볼 수 있습니다.
04
견적서부터 받은 송장까지
견적서를 보내고, 마일스톤 또는 리테이너를 청구하고, 자동 알림으로 미결제 항목을 추적하세요.
워크플로우
Workspace369가 비영리 단체의 운영을 관리하는 방법
01
모든 사람에게 하나의 기록 제공
참가자, 회원, 연락처로서의 기부자, 자원봉사자 각각은 기록, 파일, 커뮤니케이션 및 결제가 첨부된 단일 CRM 기록을 갖습니다. 직원이 자신의 역할에 필요한 것만 보도록 범위를 지정합니다.
02
각 프로그램을 프로젝트로 실행
프로그램, 워크숍, 이벤트는 작업, 담당자, 일정, 파일이 있는 프로젝트가 됩니다. 팀에 공개되며, 반복 작업은 매 학기마다 반복되는 주기를 유지합니다.
03
공유 받은 편지함에서 응답
이메일, SMS, 전화 및 음성 메일이 AI 요약과 함께 기록 옆에 표시되므로, 어떤 직원이든 처음부터 다시 시작할 필요 없이 전체 맥락을 파악하여 대화를 이어갈 수 있습니다.
04
회비 및 비용 온라인 수집
송장 및 결제 링크는 동일한 기록에서 발송되어 Stripe를 통해 수집됩니다. 회비, 프로그램 비용, 이벤트 티켓, 할부 결제 등이 가능하며, 미납된 항목에 대한 자동 알림 기능이 제공됩니다.
05
복사 붙여넣기 없이 보고
수익, 미결제, 프로그램 활동, 커뮤니케이션 상태는 동일한 워크스페이스에서 보고할 수 있으므로, 이사회 자료는 스프레드시트 프로젝트가 되지 않습니다.
제품 범위
비영리 운영 범위
- 스프레드시트 스택을 대체합니다. 사람당 하나의 기록, 프로젝트로서의 프로그램, 그리고 그 옆의 커뮤니케이션. 세 개의 시트와 개인 받은 편지함 대신 사용합니다.
- 좌석이 포함된 고정 요금제는 보조금 지원 예산에 대해 예측 가능한 비용을 유지하며, 요청 시 비영리 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
- 범위에 대해 정직합니다. 모금 또는 기부자 관리 플랫폼이 아니며, 기금 회계가 아닙니다. 프로그램, 사람, 결제를 위한 운영 계층이며, 해당 작업을 수행하는 도구와 함께 제공됩니다.
고객 기록
공유 받은편지함
SMS 및 음성
프로젝트 및 작업
고객 포털
예약
송장
결제 계획
파일
보고
App Store에서 사랑받는
고객 업무를 관리하는 사람들이 평가했습니다.
★★★★★
드디어 차분함을 느낌세네 개의 올인원 도구를 전전하다가 결국 탭이 뒤죽박죽이 되곤 했습니다. 이건 차분함을 느끼게 해주는 첫 번째 도구입니다. 10분 만에 고객 프로젝트를 설정했습니다.
★★★★★
고통 없는 팀 도입8명의 팀원에게 배포했는데, 직관적이고 세련되어 채택이 쉬웠습니다. 더 많은 통합 기능이 있으면 좋겠지만, 계속해서 새로운 기능을 출시하고 있습니다.
★★★★★
매주 몇 시간씩 절약메모, 작업, 문서 및 업데이트를 위해 별도의 도구를 사용하고 있었습니다. 한 곳으로 통합하면서 매주 몇 시간씩 절약할 수 있었습니다. 지원팀도 응답이 빠릅니다.
자주 묻는 질문
Workspace369가 비영리 단체 검색에 적합한 이유
Workspace369는 기부자 관리 또는 모금 플랫폼인가요?
아니요. Workspace369는 비영리 단체의 운영 측면입니다. 서비스를 제공하는 사람은 CRM 기록으로, 프로그램 및 이벤트는 프로젝트로, 공유 받은 편지함은 커뮤니케이션용으로, 온라인 수집은 회비, 비용 및 프로그램 결제용으로 사용됩니다. 기부금 영수증, 세금 계산서, 캠페인, 기부자 파이프라인이 필요한 경우 모금 CRM과 함께 사용하세요. Workspace369는 업무 자체를 실행합니다.
비영리 할인 혜택이 있나요?
예. Workspace369는 요청 시 비영리 할인을 제공합니다. 구독 전에 지원팀에 연락하여 조직을 언급하세요. 고정 요금제에는 사용자당 가격 대신 좌석이 포함되어 있습니다. Cadet은 월 $29에 1개의 좌석, Voyager는 월 $74에 2개의 좌석, Specialist는 월 $149에 5개의 좌석, Commander는 월 $299에 10개의 좌석이 제공되며, 연간 결제 시 약 20% 할인이 적용됩니다. 2026년 9월 23일 확인.
회비 및 프로그램 비용을 온라인으로 수집할 수 있나요?
예. 송장 및 결제 링크는 $29/월의 Cadet 플랜부터 모든 플랜에 포함되어 있으며, Stripe를 통해 온라인으로 수집됩니다. 반복 송장은 연간 회비를 처리하고, Specialist 플랜의 할부 결제는 더 큰 수수료를 분할하며, 자동 알림은 미납된 항목에 대한 후속 조치를 취합니다.
자원봉사자 및 계약자가 제한된 액세스 권한을 가질 수 있나요?
예. 고객 범위 액세스를 통해 팀원을 전체 도서 또는 범위 지정으로 표시할 수 있으므로, 자원봉사자와 계약자는 기록, 검색, 받은 편지함, 파일 및 보고서에서 자신에게 할당된 사람과 프로그램만 볼 수 있습니다.
Workspace369에 문자 및 전화 기능이 포함되어 있나요?
SMS 메시징은 월 $74에 2개의 좌석이 포함된 Voyager 플랜부터 제공되며, 음성 통화 및 음성 메일은 월 $149에 5개의 좌석이 포함된 Specialist 플랜부터 제공됩니다. A2P 10DLC 등록 처리가 내장되어 있으며, 전용 SMS 또는 음성 번호를 요청할 때만 $50의 일회성 통신사 규정 준수 수수료가 적용됩니다.
Workspace369는 비영리 단체를 위해 무엇을 하지 않나요?
기부금 영수증 또는 세금 계산서, 기금 회계, 보조금 관리, 급여 처리가 아닙니다. 기본 회계는 Specialist 플랜부터 포함되며, Commander 플랜은 운영 측면을 위한 전체 회계를 제공합니다. 대부분의 조직은 장부 관리를 위해 회계사의 시스템을 사용하고, 개발을 위해 모금 CRM을 사용합니다.
참가자 또는 회원이 자신의 상태를 볼 수 있나요?
예. 고객 포털은 각 사람에게 요청, 파일, 송장 및 결제 상태를 보여주는 브랜드 로그인 기능을 제공하여, 팀이 수동으로 응답하는 '내 등록은 어떻게 되고 있나요?' 메시지를 줄여줍니다.
