Operasi agensi
Templat penepian liabiliti untuk kerja pelanggan.
Penepian liabiliti menetapkan jangkaan sebelum kerja bermula: apa yang anda bertanggungjawab, apa yang pelanggan bertanggungjawab, dan bagaimana kejutan dikendalikan. Gunakan templat ini sebagai struktur permulaan untuk disemak dengan penasihat undang-undang anda sendiri.
Pendek kata
Penepian liabiliti harus merangkumi skop kerja, tanggungjawab setiap pihak, risiko yang diakui oleh pelanggan, had liabiliti anda, dan bagaimana pertikaian dikendalikan. Pastikan ia ringkas, khusus untuk perkhidmatan, dan dilampirkan pada rekod pelanggan bersama cadangan yang berkaitan.
Bahagian yang diperlukan oleh setiap penepian
Penepian yang boleh berfungsi adalah ringkas dan khusus. Liputi bahagian ini:
- Pihak dan skop – siapa yang menandatangani, dan kerja apa yang diliputi
- Penerimaan risiko – risiko khusus yang diakui oleh pelanggan untuk perkhidmatan ini
- Tanggungjawab – apa yang anda komitedkan (piawaian profesional, berinsurans jika berkenaan) dan apa yang pelanggan komitedkan (maklumat tepat, persekitaran selamat, keputusan tepat masa)
- Had liabiliti – had atau sempadan kerosakan, dinyatakan dengan jelas
- Indemnifikasi – siapa yang menanggung tuntutan pihak ketiga dan dalam keadaan apa
- Undang-undang yang mentadbir dan proses penyelesaian pertikaian – di mana dan bagaimana perselisihan diselesaikan
Templat bahasa mudah untuk bermula
Pastikan setiap klausa satu atau dua ayat. Dapatkan peguam menyesuaikannya dengan bidang kuasa anda sebelum digunakan.
- Skop: "[Syarikat] akan menyediakan [perkhidmatan] seperti yang diterangkan dalam cadangan yang dilampirkan bertarikh [tarikh]."
- Penerimaan risiko: "Pelanggan mengakui risiko yang wujud bagi [perkhidmatan], termasuk [contoh khusus], dan menerima risiko tersebut kecuali jika disebabkan oleh kecuaian [Syarikat]."
- Tanggungjawab: "[Syarikat] akan melaksanakan kerja dengan penjagaan profesional. Pelanggan akan memberikan maklumat yang tepat, akses yang diperlukan, dan keputusan tepat masa."
- Had: "Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah liabiliti [Syarikat] dihadkan kepada yuran yang dibayar di bawah cadangan yang dilampirkan."
- Indemnifikasi: "Setiap pihak bertanggungjawab ke atas tuntutan pihak ketiga yang timbul daripada pelanggaran atau kecuaiannya sendiri."
- Undang-undang yang mentadbir: "Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang [bidang kuasa]. Pertikaian akan dikendalikan oleh [proses]."
Simpan salinan yang ditandatangani dengan rekod pelanggan
Penepian yang tidak dapat ditemui kemudian tidak melindungi anda. Lampirkan dokumen yang ditandatangani pada fail pelanggan bersebelahan dengan cadangan yang berkaitan. Di Workspace369, fail berada pada rekod pelanggan bersama cadangan, jadi penepian yang ditandatangani kekal satu carian sahaja apabila timbul persoalan.
Penepian bukanlah pengganti kontrak
Penepian merangkumi risiko dan tanggungjawab – ia tidak menggantikan cadangan, skop, terma pembayaran, atau garis masa. Hantarkannya bersama: cadangan untuk kerja dan harga, penepian untuk risiko, kedua-duanya ditandatangani sebelum kerja bermula.
Soalan Lazim
Soalan lazim
Adakah saya memerlukan peguam untuk menulis penepian liabiliti?
Templat ialah struktur permulaan, bukan nasihat undang-undang. Peraturan liabiliti berbeza mengikut bidang kuasa dan jenis perkhidmatan, jadi dapatkan peguam tempatan menyemak perkataan akhir sebelum anda bergantung padanya.
Bilakah pelanggan perlu menandatangani penepian?
Sebelum kerja bermula, bersama-sama penerimaan cadangan. Penepian yang ditandatangani selepas penghantaran mempunyai berat yang sedikit.
Di manakah penepian yang ditandatangani perlu disimpan?
Dilampirkan pada rekod pelanggan bersama cadangan, bukan dalam benang e-mel. Workspace369 menyimpan fail pada profil pelanggan bersebelahan dengan cadangan berkaitan, jadi salinan yang ditandatangani sentiasa boleh ditemui.
Sedia apabila anda bersedia
Lihat di mana Workspace369 sesuai dalam aliran kerja pelanggan anda.
Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.
