Beste CRM voor marketingbureaus in 2026: verkoop, levering en facturering

Wat een marketingbureau CRM is (en wat het niet is)

Een CRM voor marketingbureaus is het record van de eigen klanten en prospects van het bureau: wie de koper is, wat is overeengekomen, wie het account beheert, wat deze maand verschuldigd is, wat ze verschuldigd zijn en wanneer het retentiecontract vernieuwt. Het is niet de marketingstack die je voor klanten beheert. Advertentieaccounts, campagnetools en analyses behoren tot dat werk. Het is ook geen rapportagedashboard: AgencyAnalytics beschrijft zichzelf bijvoorbeeld als een rapportageplatform en de prijzenpagina vermeldt geen contacten, deals of een pijplijn, dus we hebben het buiten de ranglijst gelaten.

De overzicht CRM voor bureaus legt uit hoe Workspace369 de accountcontext behoudt voor projecten, voorstellen, gesprekken en facturen. Voor een bredere shortlist voor taken en facturatie, zie de vergelijking van bureau CRM's; voor zoek-, onderzoeks- en rapportagetools, zie de SEO-bureau stackgids.

Hoe we deze CRM's vergeleken

We vergeleken elke tool op dezelfde vijf punten, met alleen de eigen prijs- en productpagina's van de leverancier:

1. Prijs voor een team van 10 personen, met behulp van de vermelde jaarlijkse prijs per plaats of per plan op 14 oktober 2026.
2. Verkoopzijde: pipeline, contacten en wat de limieten van het instappakket zijn.
3. Leverings- en factureringszijde: projecten, tijdregistratie, offertes en facturering, en op welk pakket ze beginnen.
4. Klantenportaal en teammachtigingen op het pakket dat je daadwerkelijk zou kopen.
5. Proefperiode voorwaarden: lengte, en of de leverancier zegt dat een kaart nodig is.

We hebben snelheid, ondersteuning, betrouwbaarheid, integraties niet getest, en we hebben geen beoordelingen van derden gebruikt. De volgorde weerspiegelt de geschiktheid voor een klein bureau dat de hele klantcyclus in één tool wil.

De beste CRM's voor marketingbureaus in 2026

1. Workspace369, het beste voor bureaus die CRM, levering en facturering samen willen

Workspace369 houdt het klantdossier bij, voorstellen dat klanten accepteren en ondertekenen via een link, projecten met taakborden, tijdregistratie, een privé klantportaal en facturen op één record. Elk plan bevat openbare intakeformulieren (met UTM-parameters vastgelegd in verborgen velden), doorlopende betalingen en betalingsschema's, en terugkerende facturen, en registreert of elk verzoek afkomstig was van een formulier, funnel of pagina; lead-bron tagging op klanten begint op Voyager. Voor een team kost Voyager $74 per maand voor twee zitplaatsen en voegt de gedeelde inbox, sms en oproepen toe; Specialist kost $149 per maand voor 10 zitplaatsen ($119.25 jaarlijks gefactureerd) en voegt projectwinstgevendheid, webhooks en API toe; Commander kost $299 voor 20 zitplaatsen. Extra zitplaatsen kosten $10 per maand vanaf Voyager. De screenshot is een demoaccount, geen case study van een bureau.

Beperkingen: het voert geen campagnes, advertentieaccounts of klantanalyses uit, dus je behoudt specialistische tools daarvoor. Creditnota's komen binnenkort, en Cadet is één gebruiker met maximaal 5 actieve projecten. De proefperiode van 14 dagen vereist een kaart.

Beste voor: bureaus van 2 tot 20 personen die moe zijn van het kopiëren van details tussen een CRM, een projectapp en een facturatietool.

2. HubSpot, het beste voor marketing- en verkooptolls rond de pijplijn

De productpagina van HubSpot vermeldt een gratis CRM voor maximaal twee gebruikers en 1.000 contacten zonder vervaldatum en zonder kaart. Starter kost $20 per gebruiker per maand tegen de adviesprijs op de prijzenpagina van HubSpot (tijdelijke aanbiedingen voor nieuwe klanten staan daaronder), en voegt vereiste velden, permissiesets, meerdere valuta's toe en verwijdert HubSpot-branding. De CRM-productpagina vermeldt Professional vanaf $50 per gebruiker, met aangepaste rapportage; Enterprise vanaf $75 voegt aangepaste objecten en single sign-on toe. Als je de retainer test uitvoert, verwacht dan dat de deal-, contact- en e-mailstappen sterk zullen zijn.

Beperkingen: de productpagina vermeldt geen facturatie, projectlevering of tijdregistratie, dus de overdracht naar levering en facturatie bevindt zich in andere tools. Aangepaste rapportage begint op Professional, en de kosten per seat stijgen snel naarmate het team groeit.

Beste voor: bureaus wiens belangrijkste probleem het genereren en kwalificeren van leads is, en die de levering en facturatie al geregeld hebben.

3. Productive, het beste voor leveringsgerichte bureaus die budgetten en middelen nodig hebben

De prijslijst van Productive vermeldt budgettering, resourceplanning, project- en taakbeheer, tijdregistratie, onkostendeclaraties en rapportage op Essential. Professional voegt terugkerende budgetten, teams, tariefkaarten en facturering van retentiecontracten toe, en facturen worden op elk plan vermeld. Alle plannen vereisen minimaal 3 plaatsen, en de proefperiode is 14 dagen zonder kaart. De functiesectie vermeldt een CRM met deals, bedrijven, contacten en pipelines, met 1 pipeline op Essential en 3 op Professional. Essential kost $10 per gebruiker per maand gefactureerd per jaar ($12 per maand) en Professional $25 ($29 per maand), gecontroleerd op 19 oktober 2026.

Beperkingen: de CRM is een dealpijplijn (één op Essential, drie op Professional), en facturen zijn op elk plan, terwijl retainerfacturering begint bij Professional. Vraag voordat je erop vertrouwt voor de verkoopkant.

Beste voor: bureaus die werken met budgetten, benutting en resourceplannen en de pipeline als secundair beschouwen.

4. Teamwork, het beste voor project-gedreven bureaus met een groter team

Teamwork biedt Basics aan voor $13.99 per gebruiker per maand, maandelijks gefactureerd ($9.99 jaarlijks gefactureerd) en Accelerate voor $29.99 ($24.99 jaarlijks gefactureerd), met een proefperiode van 14 dagen en geen kaart. Het gratis abonnement staat tot 5 gebruikers en 5 projecten toe. De prijsstellingpagina vermeldt een "CRM-pipeline-naar-projecten" functie, die een pipeline omzet in projectwerk, op het Optimize-abonnement. Als je de retainer-test uitvoert, zijn de project- en taakstappen de kracht.

Beperkingen: De CRM-pipeline wordt alleen vermeld vanaf Optimize, dat op aanvraag wordt geciteerd, en Accelerate vermeldt alleen een HubSpot-integratie. Een bureau met 10 personen zou Optimize moeten prijzen voordat ze Teamwork als CRM op de shortlist zetten.

Beste voor: bureaus die de levering al beheren in een projecttool en de bijbehorende pipeline willen.

5. Copper, het beste voor bureaus die leven in Google Workspace

De prijslijst van Copper vermeldt Basic voor $23 per plaats per maand jaarlijks gefactureerd ($29 maandelijks), met pijplijnen, taakautomatisering en projectbeheer, en een limiet van 2.500 contacten. Professional kost $59 per jaar ($69 maandelijks) met workflowautomatisering, bulk-e-mail, rapportage en 15.000 contacten; Business kost $99 per jaar ($134 maandelijks). De pagina vermeldt integraties met Gmail, Google Agenda, Google Contacten en Google Drive en zegt "Gratis starten, geen creditcard vereist" zonder een proefperiode te noemen.

Beperkingen: facturering, offertes en tijdregistratie staan niet op de prijslijst, dus facturering blijft elders. Workflowautomatisering en rapportage vereisen Professional, wat meer dan het dubbele is van de Basic prijs per gebruiker.

Beste voor: sales-gedreven bureaus die op Gmail draaien en een gerichte pijplijn met lichte projecttracking willen.

6. Bonsai, het beste voor offerte-, contract- en factuurworkflows op een budget per gebruiker

De prijslijst van Bonsai vermeldt een CRM op Basic ($15 per maand, $9 jaarlijks gefactureerd). Voorstellen, contracten, facturen en betalingen, en het klantenportaal beginnen bij Essentials, $25 per maand of $19 jaarlijks gefactureerd per gebruiker. De proefperiode is 7 dagen, waarna je kaartgegevens invoert om door te gaan. Als je de retainer-test uitvoert, passen de voorstel- en factuurstappen natuurlijk in de Essentials-workflow; controleer hoe ver de projectlevering gaat voor een team.

Beperkingen: prijzen zijn per gebruiker, dus de kosten stijgen met elke teamgenoot, en de pagina's die we hebben bekeken vermelden geen marketingautomatisering of teamcapaciteitsplanning. Basic heeft de CRM, maar geen offertes of facturering.

Beste voor: kleine bureaus die verkopen op basis van voorstellen en contracten en teamleden één plaats tegelijk willen toevoegen.

Vergelijking naast elkaar

De kolom voor 10 plaatsen is eenvoudige rekenkunde van de vermelde prijzen per plaats; deze is exclusief belastingen, add-ons en planwijzigingen. Teamwork Basics mist de CRM-pijplijn, dus het is geen vergelijkbare vergelijking.

Welke CRM past bij je bureau?

Voer een retentie-overdrachtstest uit tijdens de proefperiode

Functielijsten lijken op elkaar. Gebruik een fictieve klant die een maandelijks campagne-pakket koopt, en laat één persoon de deal maken terwijl een ander de levering overneemt.

1. Vind de ondertekende offerte of de overeengekomen commerciële voorwaarden.
2. Zoek het werk dat deze maand verschuldigd is en de eigenaren ervan.
3. Leg een extra landingspaginaverzoek apart vast van de oorspronkelijke scope.
4. Vind het laatste klantgesprek zonder de verkoper te vragen.
5. Controleer de factuur en bepaal wie opvolgt als deze onbetaald is.
6. Bereid een verlengingsgesprek voor met zowel leverings- als facturatiecontext.

Als je de test uitvoert, verwacht dan dat de tweede persoon de hiaten het snelst blootlegt. Merk op of elke ontbrekende stap een hoger plan, een integratie, een geconfigureerde workflow of een persoon vereist. Gebruik de onboarding werkblad voor bureaus om de oefening om te zetten in een eigen overdracht, en om de inloggegevens er buiten te houden.

Test ook de machtigingen met aparte demo-gebruikers. Een strateeg heeft mogelijk klantcontext nodig zonder de bevoegdheid om facturering te wijzigen, en een contractant heeft mogelijk taken nodig zonder elke rekening te zien. Workspace369 vermeldt rollen en klant-specifieke toegang op elk plan; vraag elke andere leverancier dezelfde vraag, en controleer wat er gebeurt met gedeelde links wanneer de toegang wordt verwijderd.

Vergelijk de volledige kosten, inclusief de werkzaamheden om over te stappen

Vraag een offerte aan voor dezelfde teamgrootte, factureringsperiode en modules van elke leverancier. Een jaarlijkse prijs die per maand wordt weergegeven, is geen maandabonnement. Voeg migratietijd, software die je behoudt en betaalde integraties toe. Een bundel is alleen goedkoper wanneer deze kosten vervangt die je al betaalt. Workspace369 brengt eenmalig $50 in rekening voor carrier setup wanneer je toegewezen sms- of spraaknummers claimt; zie de huidige functiematrix.

Neem de beslissing op basis van één volledige maand

Als je pijplijn het enige kapotte proces is, probeer dan eerst een gerichte verkoop-CRM. Als marketingautomatisering de drijfveer is, evalueer dan HubSpot op het niveau dat je nodig hebt. Als klantadministratie verspreid is over anders adequate tools, test dan een verbonden werkruimte. Begin met CRM, verbind het afgesproken werk in Projecten en zie Communicaties voor SMS en oproepen, die beginnen bij Voyager.

Houd een schriftelijk verslag bij van wat werkte, wat configuratie nodig had en wat handmatig bleef. Dat verslag, niet de plaats van een leverancier in een lijst, moet de keuze sturen. Voor serviceprijzen in plaats van softwareprijzen, gebruik de beoordeling van bureauprijzen.