Verbonden records
Houd klantcontext bijgevoegd
Twilio-workflows blijven gekoppeld aan de cliënten, verzoeken, projecten, facturen, betalingen, bestanden en activiteiten die uw team al beheert in Workspace369.
Twilio-integratie
Twilio drijft de sms, bellen, voicemail en routering binnen Workspace369 aan. Dit is backend-infrastructuur die wij voor u regelen en beheren — er is geen Twilio-account om aan te maken, geen API-sleutel om te plakken en geen aparte gebruiksfactuur. Uw team sms't en belt klanten vanuit de werkruimte, met elk gesprek gekoppeld aan het klantrecord.
Workspace Voice
Een paar minuten te laat — nog steeds goed voor 14.00 uur?
Alles goed — tot ziens om 14.00 uur. De jobkaart is bijgewerkt.
SMSOproepenVoicemail
Geleverd door Workspace369 — geen Twilio-account nodig
Operationele pasvorm
Ondersteun het werk dat al gaande is
Gebruik de integratie naast verkoop, planning, levering, communicatie, facturering, rapportage en boekhouding in plaats van deze als een aparte tool te behandelen.
Teaminzicht
Geef elke rol hetzelfde beeld
Help eigenaren, managers, financiële afdelingen, ondersteunings- en leveringsteams te begrijpen wat er is gebeurd zonder records uit verschillende systemen samen te voegen.
Hoe het werkt
Hoe Twilio werkt met Workspace369
- 01
Niets om te verbinden
SMS en bellen leven binnen de werkplek. Er is geen Twilio-account om aan te maken en geen API-sleutel om te plakken.
- 02
Tekst en bellen vanuit het record
Uw team stuurt sms-berichten en plaatst zakelijke oproepen vanuit de klantcontext, met voicemail en routering achter de schermen afgehandeld.
- 03
Houd de geschiedenis bijgevoegd
Berichten, oproepen en voicemail blijven gekoppeld aan het klantdossier, zodat iedereen in het team het gesprek kan oppakken.
Verbonden gegevens
Wat verplaatst zich tussen de systemen
SMS-gesprekken
Sms'jes die vanuit de werkruimte worden verzonden, worden via Twilio afgeleverd en blijven op het klantrecord staan.
Zakelijke oproepen
Workspace Voice-oproepen worden via Twilio gerouteerd, zodat het team klanten kan bellen zonder een apart telefoonsysteem.
Voicemail
Gemiste oproepen komen binnen als voicemail in de werkruimte, niet op een persoonlijke telefoon.
Oproepgeschiedenis
Elk gesprek wordt geregistreerd naast de cliënt, het project en het follow-upwerk.
Automatiseringsberichten
SMS-stappen in workflowautomatiseringen worden via hetzelfde geleverde kanaal verzonden.
Voor u geleverd
Niets om in te stellen — wij leveren het
Twilio is de transportinfrastructuur achter sms, bellen, voicemail en routering in Workspace369. Wij regelen de nummers, beheren de routering en dragen het gebruik — u raakt nooit een Twilio-console aan en er is geen aparte factuur.
- Telefoonnummer provisioning en routering
- SMS-levering voor gesprekken en automatiseringen
- Zakelijk bellen en voicemailafhandeling
- Oproepgeschiedenis bijgehouden tegen klantrecords
- Carriergebruik en facturering aan onze kant
- Doorlopende routering en carrieronderhoud
Operationele pasvorm
De verbinding is alleen nuttig wanneer het team de context kan zien.
Workspace369 houdt de integratie dicht bij het klantrecord, zodat eigenaren, operators, financiën, ondersteuning en levering niet hetzelfde verhaal opnieuw hoeven op te bouwen in aparte tools.
Het systeem verbinden
Breng de externe workflow naast Workspace369-records, zonder de manier waarop uw team klanten, banen, facturen en projecten noemt, te veranderen.
Houd context zichtbaar
Toon de relevante status, gebeurtenis, betaling, bericht of record waar het team al werkt.
Handel vanuit de werkruimte
Gebruik de verbonden context om op te volgen, te factureren, te plannen, te automatiseren, te rapporteren en de cliënt in beweging te houden.
In de praktijk
Waarvoor teams Twilio gebruiken
Cliënten sms'en vanuit het record
Taakupdates en snelle antwoorden per sms verzenden vanuit de klantcontext, en de thread blijft aan de klant gekoppeld. Iedereen in het team kan het gesprek later oppakken.
Bellen zonder een apart telefoonsysteem
Voer zakelijke gesprekken via Workspace Voice, met voicemail en routering achter de schermen afgehandeld. Elke oproep wordt gelogd naast de klant, het project en het follow-up werk.
Automatiseren van herinnerings-sms'jes
Voeg sms-stappen toe aan een workflow-automatisering en herinneringen worden verzonden via hetzelfde geleverde kanaal als handgeschreven berichten. Er is geen Twilio-account of API-sleutel te beheren.
FAQ
Vragen over Twilio
- Heb ik een Twilio-account nodig?
- Nee. Workspace369 levert en beheert de Twilio-infrastructuur. Er is geen account om aan te maken, geen API-sleutel en geen aparte gebruiksfactuur.
- Wat drijft Twilio aan binnen Workspace369?
- SMS-gesprekken, Workspace Voice zakelijke oproepen, voicemail en oproeproutering.
- Kan mijn team klanten bellen zonder een apart telefoonsysteem?
- Ja. Zakelijke gesprekken vinden plaats binnen de workspace via Workspace Voice, met voicemail en gespreksgeschiedenis die op het klantrecord worden bewaard.
- Worden automatische SMS-berichten ook via Twilio verzonden?
- Ja. SMS-stappen in workflow-automatiseringen worden verzonden via dezelfde geleverde infrastructuur als de berichten die uw team handmatig schrijft.
Blijf verkennen
Gerelateerde pagina's
Volgende stap
Bekijk de huidige Workspace369 in de echte app.
Breng uw klanten, verzoeken, communicatie, projecten, facturatie, betalingen, AI, automatiseringen, boekhouding en rapportage in kaart in één rustige werkruimte.
20+verbonden modules
24/7klanttoegang
Eénoperationeel overzicht